移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館宣教工作迎來新機(jī)遇

史卓文

摘 要：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為博物館的宣教工作提供了新的平臺和機(jī)遇，博物館宣教部門可結(jié)合自身?xiàng)l件，選擇適合的宣講媒介和展示形式，精心策劃內(nèi)容，做好平臺運(yùn)營，讓博物館的宣教工作跟上時代發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)；博物館；宣教工作

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）03C-0026-01

如今，人們對于以社交平臺為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度大大增加，微信、微博等工具成為人們生活中不能缺少的“必需品”，每個人都能在世界范圍內(nèi)分享和獲取知識，真正實(shí)現(xiàn)了“足不出戶，便知天下”的理想世界。在這樣的大環(huán)境下，作為保存人類精神與物質(zhì)文明成果的博物館，同樣迎來了新的時代，如何運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺開展博物館的宣教工作，是值得文博系統(tǒng)的同仁們仔細(xì)研究的課題，在此，我謹(jǐn)以自身對于移動互聯(lián)網(wǎng)的淺薄理解，就博物館宣教工作與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的結(jié)合談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一、博物館宣教工作移動互聯(lián)網(wǎng)化的必要性

過去，博物館給人的形象往往是莊重、嚴(yán)肅、有距離感，人們的每一次參觀都如同一次膜拜儀式，博物館館員在講述，游客在聽，雙方缺少互動和交流，呆板無趣。而現(xiàn)在，博物院的主要宣教對象——廣大的中小學(xué)生、大學(xué)生及年輕群體都是社交媒體的重度用戶，他們更喜歡有趣味、互動性強(qiáng)的交流方式和平臺，傳統(tǒng)的教育方式很難和他們建立良好的溝通，因此，博物館的宣教工作必須與時俱進(jìn)，用目標(biāo)群體喜聞樂見的形式開展教育工作，而各類移動互聯(lián)網(wǎng)工具正具有這樣的功能。博物館通過開通官方的媒體賬號及應(yīng)用其他互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對宣教知識進(jìn)行包裝，推送給宣教對象，激發(fā)年輕人對歷史知識的興趣和喜愛，更好地實(shí)現(xiàn)博物館的宣教目標(biāo)，因此，博物館宣教工作的移動互聯(lián)網(wǎng)化是非常有必要，更是非常迫切的工作。

二、博物館運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)開展宣教工作的方式方法

（一）開通官方社交平臺，注重賬號的運(yùn)營

目前，各個博物館幾乎都開通了官方的社交媒體賬號，但同時，各家博物館社交賬號在運(yùn)營方面的差異卻非常巨大，有的博物館注重對賬號的運(yùn)營，及時更新，并對發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行精心策劃和包裝，確保知識的趣味性，借助網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，使得粉絲量不斷上升。而有一些博物館社交賬號雖然已經(jīng)開通，卻疏于打理，更新緩慢甚至不更新，內(nèi)容毫無趣味，粗制濫造，粉絲連閱讀的興趣都沒有，更不要說轉(zhuǎn)發(fā)和分享，如此一來，賬號的關(guān)注度和粉絲量始終無法提升，其開通的意義完全喪失。

因此，博物館不但要開通官方社交賬號，更要注重賬號的運(yùn)營，確保及時更新精彩內(nèi)容，才能用好社交媒體這一宣教工具。

（二）運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓博物館“動起來”

目前以HTML5為代表的技術(shù)，可以更加生動地展示博物館的宣教知識。一則信息可以同時融入動畫、視頻、交互界面等多種形式，帶給瀏覽者更生動、更有趣的閱讀體驗(yàn)。通過使用新技術(shù)，讓知識“動起來”，能看見、能聽到甚至能做游戲，這必將受到年輕群體的喜愛和追捧，目前，網(wǎng)絡(luò)上這樣的免費(fèi)制作工具非常多，操作也非常簡便，值得博物館宣教部門好好運(yùn)用。

（三）充分利用熱點(diǎn)話題進(jìn)行宣教工作

一部《羋月傳》紅遍大江南北，也激起了許多觀眾了解先秦文化知識的熱情，秦武王舉的是什么鼎？義渠人居住在哪里？都成了觀眾討論的熱門話題。像這樣的熱門話題，也是博物館進(jìn)行社會教育工作的極好機(jī)會，博物館宣教部門只要及時將話題中的某些關(guān)鍵詞與館藏的文物、文獻(xiàn)知識相匹配，策劃一條內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，就一定會獲得極高的關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，不但宣講了歷史知識，展示了館藏文物，更為社交賬號增加了數(shù)量可觀的粉絲，一舉多得，因此，博物館宣教部門的工作人員對于運(yùn)用的熱點(diǎn)話題和事件要有足夠的敏感度，這也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代做好博物館宣教工作的重要“技能”之一。

（四）精心策劃，豐富形式，打造備受歡迎的宣教內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士有一個評價網(wǎng)絡(luò)平臺與用戶關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵詞，叫做“黏性”，也就是用戶造訪和使用該網(wǎng)絡(luò)平臺的頻率和依賴程度，“黏性”越高，與用戶的關(guān)系越好，這個關(guān)鍵詞同樣可以用做評判博物館移動互聯(lián)網(wǎng)官方平臺成績好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

既然“黏性”如此重要，靠什么來維持和提升？答案只有四個字——優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。博物館從來不缺少可以宣教的內(nèi)容，這一點(diǎn)是有保障的，那么，如何做到“優(yōu)質(zhì)”？這才是關(guān)鍵。如我前面所述，移動互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容展示形式是多種多樣的，我們既然已經(jīng)知道博物館的教育對象是廣大的年輕群體，就要站在年輕人的角度去策劃和制作內(nèi)容，用年輕人喜愛的措辭撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，把美麗的圖片嵌入其中，甚至制作成動畫漫畫形式的博文，并確保博文緊湊干練，避免冗長復(fù)雜，做到這些，就能夠保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)，受到閱讀者的喜愛，用戶的“黏性”大幅提高，博物館的網(wǎng)上宣教工作自然會做得有聲有色。

綜上所述，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為博物館的宣教工作提供了新的平臺和機(jī)遇，博物館宣教部門需要清楚地認(rèn)識到運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)開展宣教工作的必要性和重要性，結(jié)合自身?xiàng)l件，選擇適合的宣講媒介和展示形式，精心策劃內(nèi)容，做好平臺運(yùn)營，讓博物館的宣教工作跟上時代發(fā)展的需求，以盡到博物館社會教育功能的義務(wù)和責(zé)任，移動互聯(lián)網(wǎng)將會讓博物館宣教工作更值得期待！

參考文獻(xiàn)：

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