依托職業(yè)角色的雙供給側(cè)高職計算機專業(yè)群實習探索

胡飛躍 程玉柱 陶志勇

(長沙民政職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410004)

依托職業(yè)角色的雙供給側(cè)高職計算機專業(yè)群實習探索

胡飛躍 程玉柱 陶志勇

(長沙民政職業(yè)技術學院，湖南 長沙 410004)

企業(yè)供給側(cè)結(jié)構改革亟需大量創(chuàng)新人才，高職培養(yǎng)的畢業(yè)生卻難以找到對口的企業(yè)和崗位，企業(yè)供給側(cè)結(jié)構改革動力在于高職人才供給側(cè)結(jié)構改革，長沙民政職業(yè)技術學院軟件學院依托大數(shù)據(jù)挖掘人才需求，專業(yè)群畢業(yè)生以職業(yè)角色開展實習教學，實施雙供給側(cè)結(jié)構改革。

供給側(cè)改革；實習；職業(yè)角色；專業(yè)群

一、企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2015年11月10日在中央財經(jīng)領導小組第十一次會議上，習近平總書記提出了“供給側(cè)結(jié)構性改革”概念：“在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側(cè)結(jié)構性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力。”供給側(cè)結(jié)構性改革是適應和引領經(jīng)濟新常態(tài)的必然要求；是助力需求端結(jié)構調(diào)整的必然要求；是我國推進城鎮(zhèn)化發(fā)展的客觀要求；是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的必然要求；要維持中高速經(jīng)濟增長速度，必須立足于全要素生產(chǎn)率提高對經(jīng)濟增長的貢獻率，一方面，它取決于要素配置效率的提高，充分發(fā)揮“教育紅利”的潛在優(yōu)勢，提升資本投入的效率;另一方面取決于技術進步和創(chuàng)新水平的不斷提升，這兩方面均屬于供給側(cè)范疇。從這個意義上講，供給側(cè)改革的核心是提高資本市場的效率，為釋放“教育紅利”和勞動力配置效率提供有利條件[1]。對產(chǎn)品而言，企業(yè)是供給側(cè)；對人才而言，高校是供給側(cè)，這兩個供給側(cè)最終改革動力都來自高校培養(yǎng)的人才。長沙民政職業(yè)技術學院通過大數(shù)據(jù)對湖南省4692家企業(yè)供給側(cè)結(jié)構調(diào)查結(jié)果有4103家面臨改革，有4210家企業(yè)缺少改革所需人才，其中計算機信息類崗位缺少合格的人才5195人，86.2%的企業(yè)反映當前的人才不能滿足企業(yè)供給側(cè)結(jié)構性改革需求，目前社會上很多本專業(yè)的高職院校畢業(yè)生卻沒有從事專業(yè)對口的工作，人才需求矛盾的根本就是高職院校人才供給側(cè)問題，本文提出通過畢業(yè)生職業(yè)角色實習改革，實施計算機信息類人才培養(yǎng)的供給側(cè)結(jié)構性改革。

高職教育供給側(cè)結(jié)構包含：管理結(jié)構（硬件結(jié)構、軟件結(jié)構），教學結(jié)構（專業(yè)結(jié)構、師資結(jié)構、課程結(jié)構、實習結(jié)構）、人才結(jié)構（知識結(jié)構、能力結(jié)構、素質(zhì)結(jié)構）。實習結(jié)構包含學校實習政策結(jié)構、學院實習管理結(jié)構、實習企業(yè)結(jié)構、實習學生結(jié)構。本文僅討論實習結(jié)構改革。

實習是將教學內(nèi)容應用于實際工作的環(huán)節(jié)，是檢驗教學成果的綜合過程，是整個專業(yè)教學不可或缺的一環(huán)，是畢業(yè)生進入企業(yè)的橋梁，是專業(yè)技能和素質(zhì)進一步鍛煉的最佳時機，實習是企業(yè)全面深入了解畢業(yè)生能否勝任該崗位工作的最好檢驗方法，實習是企業(yè)引進人才的重要途經(jīng)，很多畢業(yè)生在實習單位實現(xiàn)了就業(yè)目標。

二、高職計算機信息類實習供給側(cè)結(jié)構改革

長沙民政職業(yè)技術學院軟件學院等學院組建了民政信息及智能化技術服務專業(yè)群，含有網(wǎng)絡工程、網(wǎng)站管理、軟件開發(fā)、企業(yè)信息化管理、移動互聯(lián)網(wǎng)應用軟件開發(fā)五個專業(yè)方向，在校學生2628人。兩年來計算機類專業(yè)群依托職業(yè)角色助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和供給側(cè)結(jié)構改革，深化人才結(jié)構和實習教學結(jié)構改革，雙供給側(cè)專業(yè)群實習改革實踐取得了明顯的成效。

2.1 頂崗實習結(jié)構改革

實習是學生深入企業(yè)實踐和學習的過程，也是高職教師調(diào)研企業(yè)供給側(cè)結(jié)構性改革人才需求的過程，調(diào)研專業(yè)結(jié)構、課程結(jié)構、人才結(jié)構、知識結(jié)構、技能結(jié)構、素質(zhì)結(jié)構，為教學改革導航指向。長沙民政職業(yè)技術學院軟件學院認真貫徹落實湖南省教育廳和學校有關畢業(yè)設計和畢業(yè)實習政策和管理規(guī)定，查找以往學生畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的問題，分析計算機類人才與企業(yè)供給側(cè)結(jié)構改革需求的差距、短板，為保證畢業(yè)實習和人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)，對頂崗實習管理結(jié)構、教學硬件結(jié)構、軟件結(jié)構，對專業(yè)結(jié)構、師資結(jié)構、課程結(jié)構、實習結(jié)構，對人才的知識結(jié)構、能力結(jié)構、素質(zhì)結(jié)構進行了全方位改革[2]。在指導畢業(yè)生實習過程中，對1659名實習生的調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析，評分比較如表1所示。

表1 企業(yè)和學校對高職人才評分（滿分100）

表1分析表明：（1）高職畢業(yè)生缺乏創(chuàng)新精神，技術與企業(yè)不相適應，抗壓能力低下，而這些正是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級所亟需的，需要學校特別重視，大力改進；（2）即使企業(yè)對高職畢業(yè)生評分最高的時間管理、為人處事、責任心也還有很大的提升空間，還需要繼續(xù)努力；（3）對項目技術知識、創(chuàng)新能力、自信心、時間管理企業(yè)評價與學校評價偏差較大。評價主持人、評價具體內(nèi)容、評價方法會導致評價項目技術知識偏差大；項目創(chuàng)新能力是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級最關注的，在學校教學和考試中老師按步就班，課程考試不會有創(chuàng)新內(nèi)容，即使有創(chuàng)新也只是形式上為完成任務的創(chuàng)新，無任何實質(zhì)意義，企業(yè)測試創(chuàng)新，學生會毫無準備，所以偏差很大；自信是支撐一個人的動力，學生在學校的自信來源于成績、表現(xiàn)和老師的關系，企業(yè)的自信來源于工作業(yè)績、分析問題、解決問題的能力，兩者測試結(jié)果因此偏差肯定很大；學生在校時間管理以作息時間為基準，被動地跟上課作息表走就行，項目開發(fā)或主動性工作很少，即使開設了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程，真正實戰(zhàn)的課程內(nèi)容很少，創(chuàng)新意識淡薄，精準掌握企業(yè)供給側(cè)結(jié)構性改革對高職計算機類人才供給差距，才能明確改革的方向和力度。

根據(jù)湘教通[2014]213號《湖南省教育廳關于開展高等職業(yè)院校學生畢業(yè)設計抽查的通知》，湖南省教育廳每年9月檢查畢業(yè)設計和畢業(yè)實習工作。學校做好畢業(yè)實習頂層設計，成立了校長負責的畢業(yè)實習領導小組及工作機構，每年修改完善實習政策，包括畢業(yè)實習工作管理、學生畢業(yè)實習管理、實習基地建設與管理、畢業(yè)實習基地協(xié)議、學生畢業(yè)實習協(xié)議、畢業(yè)實習課程標準及質(zhì)量目標測試驗收、畢業(yè)設計和畢業(yè)實習檢查、總結(jié)、表彰等規(guī)章制度。畢業(yè)實習實行校、院、系三級管理，層層落實到人；軟件學院部署實習工作計劃、實習工作安排、實習日常工作檢查、實習中期檢查工作方案、學生實習成果中期抽查情況、實習中期檢查工作總結(jié)；系部落實畢業(yè)實習選題、畢業(yè)實習答辯、畢業(yè)實習成果、畢業(yè)實習中期檢查、畢業(yè)實習總結(jié)；實習指導教師具體負責學生畢業(yè)實習選題、畢業(yè)實習工作計劃、學生畢業(yè)實習安排和檢查、畢業(yè)實習管理情況、畢業(yè)實習指導計劃、畢業(yè)實習指導記錄，指導學生實習工作總結(jié)；畢業(yè)生要完成實習設計說明書、畢業(yè)實習網(wǎng)絡空間建設、實習鑒定、實習任務書、實習設計方案、實習成果報告、實習指導教師評閱表、實習答辯評定表、實習成績評定表、實習質(zhì)量測評表（實習基地調(diào)查用表）、實習質(zhì)量測評表（檢查分散實習學生用表）、實習質(zhì)量測評表（學生對實習工作評價用表）。學校校、二級學院、專業(yè)系部、教師、學生必須將所有畢業(yè)設計和畢業(yè)實習文檔資料上傳網(wǎng)絡教學空間，接受公開檢查評價。

2.2 人才素質(zhì)結(jié)構改革

目標是逐步提升人才素質(zhì)。目前高職人才培養(yǎng)普遍的問題是重技能、輕素質(zhì)；重形式、輕實質(zhì)；重硬件、輕軟件；重眼前、輕長遠。素質(zhì)教育是潛移默化的過程，生產(chǎn)工作中的素質(zhì)主要體現(xiàn)在待人接物、精神面貌、誠實守信、任勞任怨、敢于擔當、團結(jié)互助、勤奮實干、開放進取、謙虛謹慎、勤于思考、善于學習、勇于創(chuàng)新。軟件學院所有教師嚴以修身、以身作則、率先垂范，以良好的師德展示在學生面前，實習前就大力宣講素質(zhì)對實習生的重要性，對在學校學習生活中素質(zhì)不高的學生單獨指導，個別幫助，指出其危害性，看到、聽到學生中有素質(zhì)不符合要求的人和事，老師都會及時指出，并輔導正確的行為規(guī)范，傳播正能量。很多軟件學院的實習生正是養(yǎng)成了良好的素質(zhì)，贏得了企業(yè)和領導的親睞，實習中很快成為正式員工，通過素質(zhì)教育和企業(yè)畢業(yè)實習，不少學生原來不注意的一些素質(zhì)上的壞毛病得到了極大改進，獲得了企業(yè)指導老師和學校老師的肯定，為企業(yè)加班加點，主動申請工作任務，幫助企業(yè)解決管理、技術、研發(fā)、工藝流程、售前、售后問題越來越普遍。同時軟件學院會調(diào)研企業(yè)供給側(cè)結(jié)構性產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術創(chuàng)新、人才需求、市場拓展，與企業(yè)開展全方位深度合作，而不僅限于人才培養(yǎng)。一些企業(yè)還主動出資設立獎學金、助學金，支助貧困學生，擔當起企業(yè)的社會責任，體現(xiàn)企業(yè)的社會效益。

2.3 人才技能結(jié)構改革

目標是大力培養(yǎng)企業(yè)供給側(cè)結(jié)構性改革人才技能。在良好素質(zhì)基礎上，還需要堅實、熟練的技能，在知識和技能的教與學上，軟件學院首先強調(diào)培養(yǎng)畢業(yè)生的自學能力、研發(fā)能力，其二是與行業(yè)、企業(yè)專家一起討論專業(yè)設置、專業(yè)課程、專業(yè)核心技能、課時、學分分布、頂崗實習選題、計劃、實施等。開展計算機信息類專業(yè)群改革，以社會事務服務為核心，包括婚慶、救災救濟、扶貧、優(yōu)撫安置、區(qū)劃地名、養(yǎng)老、福利、慈善、殯葬等。以本地區(qū)企業(yè)為對象建立了175個實習基地，每年提供860多名合格高職計算機信息類人才，每年有420多個企業(yè)來軟件學院招聘，不少企業(yè)招不滿或找不到他們所需的人才。每年調(diào)整2-6門專業(yè)課程，一些不適合企業(yè)需求的課程被撤消，而增加一大批近年出現(xiàn)的新技術課程，如《機器人技術及應用》、《云計算技術與應用》、《Hadoop大數(shù)據(jù)及應用》、《python編程與大數(shù)據(jù)挖掘》、《直播流媒體平臺技術及應用》、《微信平臺構建及設計》、《網(wǎng)絡營銷/SEO優(yōu)化》、《android移動智能化開發(fā)技術》、《ISO技術及移動應用技術》、《Linux網(wǎng)絡技術》、《智能電子產(chǎn)品快速開發(fā)技術》、《電子郵件群發(fā)與反垃圾郵件技術》、《網(wǎng)絡安全技術與應用》、《GIS設計與開發(fā)》、《UI設計與用戶體驗》、《ISAS信息搜索與分析技巧》、《云存儲技術與運維》、《網(wǎng)絡系統(tǒng)集成技術》等緊貼需要的新技術和應用課程，受到企業(yè)的極大歡迎。學院教師每年必須有針對性地下企業(yè)進行一個月以上頂崗培訓，強化教師的專業(yè)水平和實踐動手能力，企業(yè)同時派技術專家為學生上課、指導實驗實習，老師跟班助教，課程考核由企業(yè)專業(yè)、任課教師、學生輪流共同參與，考核過程和結(jié)果上傳世界大學城網(wǎng)站公開；教學方法全部網(wǎng)絡化，教師所有課程教學多媒體資料全部預先上傳世界大學城網(wǎng)站，任何專業(yè)的學生都可以學習、參考、下載、評價，方便學生隨時隨地自學，方便各級領導、同行教學檢查；課程實行信息化實時教學，考勤、作業(yè)、考試、答疑、討論、提問都在教學網(wǎng)絡中完成，可以進行課程實時網(wǎng)絡直播和存盤；教學模式實施模塊化、串行教學，專業(yè)課程按工程技術流程或產(chǎn)品分模塊，打破以前課程接洽專業(yè)分離、知識技術分散的傳統(tǒng)，實施模塊化教學，學生掌握模塊全要素、全流程技能。課堂教學實現(xiàn)全實踐模式，運用ISAS、翻轉(zhuǎn)課堂、小班制、項目制、團隊制、信息化教學，讓教學過程延伸到45分鐘之外，延伸到教室之外，延伸到本專業(yè)之外，甚至延伸到學校和地區(qū)之外。特別是小班制，學生在30名學生以內(nèi)，這樣提高了個性化教學質(zhì)量，有更多時間解決個別學生的實際問題，以師傅帶徒弟的形式，手把手指導學生學習，教學互動更頻繁，教學效果更突出，教學質(zhì)量更優(yōu)；學生作業(yè)和考試抽簽決定，避免了抄襲和拷貝，同時在網(wǎng)站上公開；在每門課程的第一講，主講教師必須公布本課程知識技能對應的產(chǎn)業(yè)和工作崗位、本課程目標、學時數(shù)、學分數(shù)、重點、難點、教學計劃、考核評價方式、利用本課程創(chuàng)業(yè)的基本思路等信息。畢業(yè)實習開題、評價考核在企業(yè)進行，由企業(yè)領導、指導老師、學生和學校教師參與，評價要有企業(yè)導師和學校老師共同簽字，企業(yè)蓋章才有效，同時每門課程或?qū)嵙暯Y(jié)束，學生要給企業(yè)和老師評價打分，并在網(wǎng)站完成。學生對老師評價分比較低的，領導要分析原因，找老師談話，如果是老師自身教學問題，則必須限期整改，整改不到位的必須換崗。這種通過學生監(jiān)督老師的措施，比學校教學部門的管理直接、可行、真實，還嚴格保證了教學質(zhì)量；互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造2025推動了大批創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展，需要大量計算機信息化人才，每年軟件學院學生到企業(yè)實習都找到對口的崗位，從設計、開發(fā)、運維、管理、實施、產(chǎn)品售前、售后到文員，約有380多位學生能實現(xiàn)實習與就業(yè)對接，占在企業(yè)實習的比例為44.2%，它說明企業(yè)對軟件學院畢業(yè)生的認可，以及畢業(yè)生對實習企業(yè)的認可。實習生在企業(yè)積極參與公司轉(zhuǎn)型和供給側(cè)結(jié)構技術升級，引用新技術，開發(fā)新產(chǎn)品，改善了50多家企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)；

2.4 創(chuàng)新人才結(jié)構改革

目標是積極推動創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和供給側(cè)結(jié)構就是創(chuàng)新，要去產(chǎn)能，去庫存，去債務，提高質(zhì)量，提升產(chǎn)品技術含量，改進工藝，擴大產(chǎn)品品種，開發(fā)高端產(chǎn)品，適應不同層次客戶需求，降低成本，減少污染，降低能耗，改革營銷手段和方法。高職畢業(yè)生思想無拘束，新事物接收快，學習能力強，敢做敢為。國家大力倡導“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，各級政府、教育主管部門、學校鼓勵老師指導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，一些畢業(yè)生通過實習，自主研發(fā)了3D打印機、校園送餐軟件系統(tǒng)等產(chǎn)品，獲得創(chuàng)業(yè)投資200多萬元，

三、結(jié)語

目前軟件學院已經(jīng)與國家民政部信息中心、湖南省民政廳信息中心、長沙殯儀館、長沙福利院，湖南省殘聯(lián)、湖南省福利彩票中心、湖南康乃馨養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資置業(yè)有限公司、長沙市婦聯(lián)婚姻介紹服務中心、長沙愛麗斯婚禮策劃公司、長沙湘嫂家政服務有限公司、長沙明智悅心心理咨詢有限公司、湖南航天物業(yè)管理有限公司等460家民政服務單位和本地企業(yè)開展智力支持、技術培訓、信息化建設、課題研發(fā)、大數(shù)據(jù)分析、實習實訓等全方位合作。開發(fā)項目16個，輸送人才400多人。到2016年10月，獲得湖南省高職計算機類技能競賽一等獎19個，二等獎12個，三等獎8個；獲得民政部、教育部高職計算機類技能競賽一等獎4個，二等獎8個，三等獎7個；長沙市科技局創(chuàng)業(yè)大賽、湖南黃炎培職業(yè)教育獎創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽優(yōu)勝獎1個，二等獎4個；H3C大學生網(wǎng)絡技術大賽省區(qū)賽一等獎2個，全國一等獎2個。張鵬作為2012級的文科生，經(jīng)過老師的指導和創(chuàng)新團隊的努力，研發(fā)了3D打印機。大部分實習生成為單位核心骨干，實現(xiàn)了民政行業(yè)計算機信息專業(yè)群人才供給側(cè)結(jié)構改革目標。

[1] 胡鞍鋼,周紹杰,任皓.供給側(cè)結(jié)構性改革——適應和引領中國經(jīng)濟新常態(tài)[J].清華大學學報(哲學社會科學版)，2016（,2）：31.

[2] 胡飛躍.高職計算機網(wǎng)絡技術課程的開發(fā)與設計[J].職業(yè)技術教育,2009（,17）26-27.

G710

A

1671-5136(2016)04-0109-03

2016-10-21

湖南省教育科學十二五規(guī)劃課題《信息化環(huán)境下高職專業(yè)課程教學結(jié)構改革研究與實踐》項目編號：XJK014CZY091、2016年長沙民政職業(yè)技術學院課題《計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)網(wǎng)絡工程方向校外實訓基地建設》（項目編號：Z1344201607）。

胡飛躍（1959-），男，湖南長沙人，長沙民政職業(yè)技術學院軟件學院副教授、碩士。研究方向：云計算、高職教育；程玉柱（1980-），男，安徽安慶人，長沙民政職業(yè)技術學院軟件學院講師、博士研究生。研究方向：網(wǎng)絡與信息安全；陶志勇（1980-），男，湖南寧鄉(xiāng)人，長沙民政職業(yè)技術學院軟件學院講師、碩士。研究方向：網(wǎng)絡設備應用。