護(hù)理管理對(duì)兒科護(hù)士職業(yè)倦怠感及生活質(zhì)量的影響

邱亞琴

（江蘇省如東縣中醫(yī)院十病區(qū)，江蘇 南通 226400）

護(hù)理管理對(duì)兒科護(hù)士職業(yè)倦怠感及生活質(zhì)量的影響

邱亞琴

（江蘇省如東縣中醫(yī)院十病區(qū)，江蘇 南通 226400）

目的 分析護(hù)理管理對(duì)兒科護(hù)士職業(yè)倦怠感及生活質(zhì)量的影響。方法 選取2013年4月～2015年6月我院兒科護(hù)士30例，分為對(duì)照組與觀察組，對(duì)照組采用常規(guī)管理，觀察組者采用護(hù)理管理。結(jié)果 觀察組護(hù)士管理后職業(yè)倦怠感發(fā)生率、生活質(zhì)量評(píng)分顯著優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。結(jié)論 通過對(duì)兒科護(hù)士采用護(hù)理管理，不僅有效減少職業(yè)倦怠感發(fā)生率，還能增加護(hù)士生活質(zhì)量。

兒科護(hù)士；職業(yè)倦怠感；護(hù)理管理；生活質(zhì)量

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，職業(yè)倦怠感高發(fā)職業(yè)中，護(hù)士排名第一，近年來，我國護(hù)士職業(yè)倦怠感發(fā)生率在60.00%之上，隨著“以患者為中心”的護(hù)理模式不斷轉(zhuǎn)變，患者自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理模式以及護(hù)理人員具有較高要求，而護(hù)士人力資源不足顯而易見，護(hù)士的身心負(fù)荷不斷加重，導(dǎo)致護(hù)士伴有職業(yè)倦怠感現(xiàn)象較為普遍，不僅嚴(yán)重影響護(hù)士的生活質(zhì)量，嚴(yán)重時(shí)可導(dǎo)致護(hù)士工作績(jī)效下降、產(chǎn)生離職與曠工等傾向，最終直接影響醫(yī)療安全與護(hù)理服務(wù)質(zhì)量［1-2］。因此，本院選取兒科護(hù)士30例分別實(shí)施常規(guī)管理和護(hù)理管理，具體的內(nèi)容可見下文描述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2013年4月～2015年6月我院兒科護(hù)士30例，并將其進(jìn)行抽簽隨機(jī)分組方式，分為對(duì)照組與觀察組，各15例。觀察組護(hù)士全為女性，年齡19～41歲，平均年齡為（30.21±0.13）歲，其中本科的有5例、中專的有5例、大專的有5例，工作時(shí)間為1～10年，平均工作時(shí)間為（5.21±0.24）年。對(duì)照組護(hù)士全為女性，年齡20～41歲，平均年齡為（31.26±0.15）歲，其中本科的有6例、中專的有4例、大專的有5例，工作時(shí)間為1～11年，平均工作時(shí)間為（5.23±0.33）年。兩組兒科護(hù)士的年齡、工作時(shí)間、學(xué)歷，各項(xiàng)資料對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組護(hù)士使用常規(guī)管理，常規(guī)管理為護(hù)士長(zhǎng)多與兒科護(hù)士進(jìn)行溝通，緩解兒科護(hù)士的心理壓力。

觀察組兒科護(hù)士使用護(hù)理管理。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在日常生活中多關(guān)心護(hù)士以及護(hù)士家屬的身體，定時(shí)組織兒科護(hù)士進(jìn)行集體活動(dòng)，例如踏青、燒烤，從而增進(jìn)護(hù)士之間的情感，從而舒緩壓力，采取合理排班制度，明確職責(zé)，強(qiáng)化護(hù)理制度管理，由于護(hù)士長(zhǎng)期超負(fù)荷進(jìn)行工作，從而易導(dǎo)致腰肌勞損、靜脈曲張等慢性病，因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)告知護(hù)士身心健康應(yīng)具有法律保障，為兒科護(hù)士爭(zhēng)取相關(guān)合法權(quán)益，醫(yī)院應(yīng)建立護(hù)士心理咨詢室，長(zhǎng)期為各個(gè)科室的護(hù)士提供心理輔導(dǎo)與咨詢，從而緩解護(hù)士的心理壓力，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行工資績(jī)效改革，按照護(hù)士不同的出勤、工作效率、工作崗位、工作量進(jìn)行全方面考核，然后制定護(hù)士的工資績(jī)效。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組兒科護(hù)士管理后的職業(yè)倦怠感發(fā)生率。對(duì)比兩組兒科護(hù)士管理后的生活質(zhì)量評(píng)分，生活質(zhì)量主要包括軀體功能、物質(zhì)生活、社會(huì)功能、心理功能，評(píng)分越高，則代表生活質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 職業(yè)倦怠感發(fā)生率對(duì)比

觀察組兒科護(hù)士管理后，發(fā)生職業(yè)倦怠感的有2例，職業(yè)倦怠感發(fā)生率發(fā)生率為6.67%。對(duì)照組兒科護(hù)士管理后，發(fā)生職業(yè)倦怠感的有10例，職業(yè)倦怠感發(fā)生率發(fā)生率為33.33%。觀察組兒科護(hù)士管理后職業(yè)倦怠感發(fā)生率顯著低于對(duì)照組兒科護(hù)士（P＜0.05）。

2.2 對(duì)比生活質(zhì)量評(píng)分

觀察組兒科護(hù)士管理前軀體功能（40.27±1.77）分、物質(zhì)生活（50.34±2.33）分、社會(huì)功能（45.67±1.65）分、心理功能（5 3.2 9±1.6 7）分，管理后軀體功能（80.45±2.77）分、物質(zhì)生活（82.36±3.14）分、社會(huì)功能（75.68±5.24）分、心理功能（90.12±1.89）分。對(duì)照組兒科護(hù)士管理前軀體功能（40.34±1.65）分、物質(zhì)生活（51.26±1.52）分、社會(huì)功能（45.87±1.34）分、心理功能（5 3.4 5±1.7 7）分，管理后軀體功能（60.31±2.03）分、物質(zhì)生活（71.88±2.14）分、社會(huì)功能（62.34±1.56）分、心理功能（65.15±1.77）分。觀察組兒科護(hù)士管理后生活質(zhì)量評(píng)分顯著優(yōu)于對(duì)照組兒科護(hù)士（P＜0.05）。

3 討 論

據(jù)相關(guān)研究顯示，職業(yè)倦怠感是由于長(zhǎng)期進(jìn)行一項(xiàng)工作，由于各種因素而引起身心方面壓力綜合征，近年來，在護(hù)士中普遍存在，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響，而實(shí)施一項(xiàng)有效的管理方式極其重要［3］。

職業(yè)倦怠感具有多發(fā)性、普遍性等特點(diǎn)，對(duì)護(hù)士工作以及生活質(zhì)量影響較大，我院通過采用護(hù)理管理，通過建立良好人際關(guān)系、增加護(hù)士相關(guān)合法權(quán)益、合理安排排班制度、提供心理咨詢服務(wù)、合理規(guī)劃工資績(jī)效等措施，不僅有效減少兒科護(hù)士職業(yè)倦怠感，提高其生活質(zhì)量，還能使兒科護(hù)士獲得較多個(gè)人成就感，因此，護(hù)理管理為兒科護(hù)士最為理想的管理方式［4］。

經(jīng)研究表明，觀察組兒科護(hù)士管理后職業(yè)倦怠感發(fā)生率顯著低于對(duì)照組兒科護(hù)士，并且觀察組兒科護(hù)士管理后生活質(zhì)量評(píng)分顯著優(yōu)于對(duì)照組兒科護(hù)士。

綜上所述，通過對(duì)兒科護(hù)士采用護(hù)理管理，不僅有效減少職業(yè)倦怠感發(fā)生率，還能增加護(hù)士生活質(zhì)量，值得推廣。

［1］ 楊 靜，王世平，陳晶晶，等.接受規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)倦怠感與專業(yè)自我概念相關(guān)性研究［J］.中國護(hù)理管理，2011，2（9）:33-36.

［2］ 李玉娟，韋翠花，李 莉，等.兒科護(hù)士壓力與職業(yè)倦怠感狀況調(diào)查研究［J］.齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，32（15）:2505-2507.

［3］ 李 會(huì)，王永生，李艷榮，等.唐山市三級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室新護(hù)士自我效能感與職業(yè)倦怠感的相關(guān)性研究［J］.中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2013，19（16）:1922-1924.

［4］ 陳 莉.重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士職業(yè)倦怠感現(xiàn)狀的調(diào)查研究［J］.中國當(dāng)代醫(yī)藥，2012，19（32）:179-180，182.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2096-2479.2016.02.119.02