約定送達(dá)地址：破解送達(dá)難“頑癥”的新藥方

文/宋顯忠 邵 新

約定送達(dá)地址：
破解送達(dá)難“頑癥”的新藥方

文/宋顯忠 邵 新

當(dāng)前法院普遍面臨“送達(dá)難”。最高法公布的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)繁簡(jiǎn)分流優(yōu)化司法資源配置的若干意見》第三條對(duì)約定送達(dá)作了具體的規(guī)定。文章對(duì)約定送達(dá)地址的商業(yè)和法律功能進(jìn)行分析，對(duì)約定送達(dá)地址的形式作了規(guī)范，并引用域外立法例進(jìn)行對(duì)比。

針對(duì)當(dāng)前法院普遍面臨的“送達(dá)難”，最高人民法院公布的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)案件繁簡(jiǎn)分流優(yōu)化司法資源配置的若干意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）第三條對(duì)約定訴訟文書送達(dá)地址進(jìn)行了具體規(guī)定。當(dāng)事人事前通過(guò)合同約定訴訟文書的送達(dá)地址是世界商業(yè)慣例和商事合同的必備條款，是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的商業(yè)和法律實(shí)踐創(chuàng)造出的一項(xiàng)有效解決“送達(dá)難”的法律方案。約定送達(dá)地址的引入必將進(jìn)一步豐富我國(guó)的合同條款，促進(jìn)我國(guó)法院送達(dá)制度的立法完善。

約定送達(dá)地址的商業(yè)和法律功能

約定送達(dá)地址是合同雙方在合同中約定雙方法律文書或訴訟文書的郵寄地址和具體聯(lián)系人。約定送達(dá)地址是應(yīng)對(duì)商業(yè)社會(huì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)必備措施。

1.送達(dá)不能的現(xiàn)實(shí)

商業(yè)社會(huì)的一個(gè)基本條件是作為一個(gè)基本生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)要素的人員和資產(chǎn)，要根據(jù)市場(chǎng)的要求進(jìn)行自由流動(dòng)。這就帶來(lái)一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，即按照傳統(tǒng)的方式送達(dá)就有可能無(wú)法送達(dá)。

（1）社會(huì)流動(dòng)與管轄難題

直到今天，法院的管轄權(quán)還是按區(qū)域分配和設(shè)置，訴訟文書的送達(dá)還以登門交付實(shí)現(xiàn)的直接送達(dá)為基本的送達(dá)方式。然而，商業(yè)社會(huì)的個(gè)人與公司常常是“居無(wú)定所”?？鐓^(qū)域（法院轄區(qū)或法域）開展業(yè)務(wù)是企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的常態(tài)，新興的網(wǎng)絡(luò)公司則原本就沒(méi)有固定資產(chǎn)和地理空間上的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)更是打破地理空間對(duì)商業(yè)活動(dòng)的限制，隔空交易、交易的時(shí)空分離已經(jīng)是當(dāng)代商業(yè)活動(dòng)的基本特點(diǎn)。傳統(tǒng)合同法設(shè)定法院管轄權(quán)的地理依據(jù)——即合同的簽約地、履約地或爭(zhēng)議發(fā)生地——在網(wǎng)絡(luò)交易和跨區(qū)域交易面前已經(jīng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義。法院若仍然堅(jiān)持既有的管轄權(quán)劃分標(biāo)準(zhǔn)和送達(dá)模式，就顯然與商業(yè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的高速流動(dòng)完全脫節(jié)。合同的簽訂和履行，均有必要選擇好適用的法律規(guī)則和管轄法院，否則，就可能面臨無(wú)法獲得司法保護(hù)的尷尬。

（2）化解管轄和送達(dá)帶來(lái)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)

法院僵化的管轄與送達(dá)方式同商業(yè)社會(huì)高速的人員與資產(chǎn)流動(dòng)之間的脫節(jié)，帶來(lái)一種訴訟風(fēng)險(xiǎn)，即如果消極地等待爭(zhēng)議發(fā)生后按照合同的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議發(fā)生地提起訴訟，很可能就要撞入循環(huán)無(wú)解的管轄權(quán)爭(zhēng)議、準(zhǔn)用規(guī)則爭(zhēng)議和送達(dá)爭(zhēng)議。不論是否可能如愿地啟動(dòng)審判，當(dāng)事人都要闖過(guò)這一道道的難關(guān)。即使對(duì)方同意出庭應(yīng)訴，如果沒(méi)有提前協(xié)議，前面的每一項(xiàng)問(wèn)題都可以讓雙方陷入曠日持久的談判和聽證。而且，首當(dāng)其沖的就是法律文書如何送達(dá)——包括送達(dá)的地址、方式和成立的條件。如果不能實(shí)施有效的送達(dá)，其他一切救濟(jì)措施可能都無(wú)從談起。因此，即使對(duì)方不選擇逃之夭夭，只要拒絕送達(dá)，就足以給原告造成嚴(yán)重的維權(quán)困難。大陸法系國(guó)家的法院尤其喜歡堅(jiān)守這般古樸的送達(dá)方式——登門送達(dá)案件應(yīng)訴通知和訴狀副本，可是在一個(gè)人員和資產(chǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球化快速流轉(zhuǎn)的年代，這已是一種奢侈?；夥ㄔ汗茌犈c人員、資產(chǎn)快速流轉(zhuǎn)之間隔閡的辦法，就是事前的合同約定，即約定爭(zhēng)議的解決程序、管轄法院、適用的法律規(guī)則和送達(dá)地址等。通過(guò)事前的約定爭(zhēng)議解決過(guò)程的一系列相關(guān)措施，可以有效地解決商業(yè)社會(huì)的流動(dòng)性與法院傳統(tǒng)的管轄區(qū)域劃分、送達(dá)方式之間的矛盾，彌補(bǔ)法院的管轄區(qū)域和送達(dá)方式的局限。約定送達(dá)地址，因此成為當(dāng)代商業(yè)合同的一個(gè)必備條款。

2.引入約定送達(dá)的意義

我國(guó)目前的營(yíng)商環(huán)境還相當(dāng)不夠健全，大多數(shù)的企業(yè)和律師缺少處理復(fù)雜法律糾紛的經(jīng)驗(yàn)，通行的一些合同文本的條款設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)陋。有關(guān)爭(zhēng)議處理的條款一般僅約定解決爭(zhēng)議的法律程序（即仲裁還是訴訟抑或兩者的順序）、管轄機(jī)構(gòu)、違約金和賠償金標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)仲裁提起或起訴之后可能涉及到的送達(dá)問(wèn)題，一般都不予涉及。這客觀上給一些無(wú)良商人提供了可鉆的空子。違約或侵權(quán)之后，即吹燈拔蠟，玩“消失”，逃避送達(dá)，規(guī)避司法程序的管轄，致使受侵害的一方無(wú)法啟動(dòng)司法救濟(jì)程序。

近年來(lái)，我國(guó)各地基層法院紛紛通過(guò)司法建議的方式，要求企業(yè)參照建議的格式完善合同條款，添加有關(guān)訴訟文書送達(dá)地址的約定，同時(shí)制訂了大量的司法文件推動(dòng)轄區(qū)法院采納約定的送達(dá)地址實(shí)施送達(dá)。根據(jù)雙方當(dāng)事人事前約定的送達(dá)地址，受訴法院可以直接按照約定的送達(dá)地址以及送達(dá)方式和送達(dá)成立的條件，發(fā)出應(yīng)訴通知和起訴狀副本，不論被告是否實(shí)際接收到文書，庭審程序隨后就可以啟動(dòng)。這不僅解決了人員和資產(chǎn)的自由流動(dòng)而帶來(lái)的管轄難、送達(dá)難，同時(shí)也滿足了商業(yè)社會(huì)對(duì)糾紛解決機(jī)制的效率要求。最高人民法院通過(guò)的《意見》第三條，就是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)法院要認(rèn)定當(dāng)事人事前約定的送達(dá)地址，積極運(yùn)用司法政策推動(dòng)約定送達(dá)地址的全面落實(shí)。

約定送達(dá)地址的形式

合同約定訴訟文書的送達(dá)地址，既可以采取具體列舉方式，表明適用的訴訟階段和可能影響的訴訟權(quán)利，也可以采取概括方式表述，只要標(biāo)明送達(dá)地址是用于訴訟的法律文書和相關(guān)方承擔(dān)相應(yīng)法律風(fēng)險(xiǎn)即可。

1.約定送達(dá)地址的兩層限制

約定送達(dá)地址既不是普通的地址，也不是隨便一約，而是要滿足必要的技術(shù)要求。

（1）“約定”的兩項(xiàng)必要內(nèi)容

首先“約定”有著特定的法律要求：其一，明確約定訴訟文書的送達(dá)地址。合同中需要申明該地址用于訴訟提起之后，向?qū)Ψ郊乃驮V訟文書的地址。其二，明確約定按照約定地址送達(dá)不能的法律風(fēng)險(xiǎn)或推定送達(dá)的后果承擔(dān)。按照約定的訴訟文書送達(dá)地址送達(dá)不能的，導(dǎo)致的送達(dá)不能可能損害受送達(dá)人的訴訟權(quán)利及其相應(yīng)的實(shí)體權(quán)利，因而需要當(dāng)事人事先在合同中聲明接受約定的送達(dá)地址不清、不實(shí)或當(dāng)事方變更地址之后未及時(shí)通知對(duì)方當(dāng)事人導(dǎo)致送達(dá)不能引發(fā)的相應(yīng)法律風(fēng)險(xiǎn)，或者直接確定推定送達(dá)的后果承擔(dān)。前者明確地址的用途，后者明確約定送達(dá)地址的后果，兩者缺一不可。

（2）“地址”的兩個(gè)限制

約定的“地址”要具備法律的效力，必須滿足兩項(xiàng)要求：其一，必須是用于訴訟文書的送達(dá)地址。這一點(diǎn)對(duì)于大陸法系國(guó)家尤其重要。英美法系的合同語(yǔ)境，并不區(qū)分雙方平時(shí)的聯(lián)系地址與訴訟文書的送達(dá)地址。實(shí)踐中，訴訟的原告方負(fù)責(zé)送達(dá)訴訟文書，使用的就是平時(shí)的聯(lián)系地址。但是，我國(guó)采納的是大陸法系國(guó)家的法院為主的送達(dá)方式。約定的平時(shí)聯(lián)系地址并不能推出上述“約定”兩個(gè)條件的第二項(xiàng)，即有關(guān)訴訟權(quán)利的放棄，因而合同的雙方必須單獨(dú)約定訴訟文書的送達(dá)地址。其二，地址應(yīng)該便于送達(dá)推定。送達(dá)地址可以根據(jù)雙方的需要選定，選項(xiàng)可以涵蓋當(dāng)事人的個(gè)人住址、辦公地址和郵遞地址、電子郵件地址、電話和傳真號(hào)碼、手機(jī)短信或微信號(hào)等。其中必選項(xiàng)目是傳真、電子郵件或信件的投遞地址，按照國(guó)外慣例，雙方通常約定傳真或電子郵件發(fā)送成功，掛號(hào)信件投入郵筒即可以認(rèn)定送達(dá)成立。我國(guó)民事訴訟法目前僅認(rèn)定拒收郵件情況下的推定送達(dá)，因此，在我國(guó)郵寄地址是必選項(xiàng)目。當(dāng)然，我國(guó)法律并沒(méi)有限定當(dāng)事人約定聯(lián)系方式及后果，因而法院原則上應(yīng)該支持當(dāng)事人約定送達(dá)成立的條件。

當(dāng)然，當(dāng)事人還可以把約定的送達(dá)地址并列適用于仲裁、調(diào)解和訴訟不同的程序，不一定非要明確適用于法院的某一個(gè)階段的訴訟程序、某一訴訟權(quán)利和訴訟風(fēng)險(xiǎn)，甚至于具體到一字不差。

2.約定送達(dá)地址的實(shí)例

英美法系國(guó)家的約定送達(dá)地址應(yīng)用最為廣泛，也最為典型。下面是美國(guó)公司的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)銷合同的一個(gè)類似條款：

1.任何在本協(xié)議期間所要求的通知均應(yīng)按合同方的以下地址或者其他接受通知方書面指定的其他地址：_________ _____________________________。

2.任何一方變更地址或者變更主要負(fù)責(zé)人均要通知其他兩方人員。

3.通知應(yīng)按以下任意方式：（1）直接送達(dá)(包括聯(lián)邦快遞或者其他快遞服務(wù))至上列地址，在這種情況下投遞當(dāng)日視為送達(dá)；（2）通過(guò)西聯(lián)電報(bào)，此種情況西聯(lián)發(fā)出電話傳送的日期視為送達(dá)；（3）保證郵件寄送，要求回執(zhí)，此種情況下以回執(zhí)上顯示日期為送達(dá)，除非被受信人拒收或延誤，則郵件的送達(dá)日期被確認(rèn)為在美國(guó)郵局存放的日期。如果是發(fā)給或者來(lái)自當(dāng)事人律師的通知或者通信視同發(fā)給或者來(lái)自該當(dāng)事人。

英美法系的商業(yè)合同中并不區(qū)分訴訟文書送達(dá)地址和日常法律文書的往來(lái)地址，即合同約定的訴訟文書送達(dá)地址與合同談判、履行期間雙方的往來(lái)信函地址一致，翻譯過(guò)來(lái)，就是“通知（notices）”地址或法律文書送達(dá)地址。

我國(guó)采納的是大陸法系通行的法院為主的送達(dá)方式。司法實(shí)踐中，雙方約定的文書往來(lái)的郵寄地址或電子信箱，若沒(méi)有聲明可用于訴訟文書的送達(dá)地址，并確認(rèn)送達(dá)的法律后果，就不能產(chǎn)生對(duì)抗受送達(dá)人的效果，即推定送達(dá)，并可以啟動(dòng)缺席審判。因此，在我國(guó)和大陸法系國(guó)家合同約定送達(dá)地址，必須明確用于訴訟文書的送達(dá)地址，并明確送達(dá)不能的法律風(fēng)險(xiǎn)。下面是我國(guó)合同當(dāng)中的一則訴訟文書送達(dá)地址的約定：

“若雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，由原告住所地法院管轄，且合同載明的各方通訊地址可作為法院送達(dá)訴訟文書的地址，因載明的地址有誤或未及時(shí)告知變更后的地址，導(dǎo)致訴訟文書未能實(shí)際被接收的，郵寄送達(dá)的，訴訟文書退回之日即視為送達(dá)之日”?；蛘?，乙方同意使用_____地址用于與甲方平時(shí)聯(lián)絡(luò)或仲裁、訴訟情況下法律文書的送達(dá)。乙方同意按照上述地址用掛號(hào)、快遞寄出的法律文書，一經(jīng)寄出即為送達(dá)。

約定送達(dá)地址的法律化

約定訴訟文書送達(dá)地址屬于私法自治的范疇，當(dāng)今世界主要國(guó)家的法律均支持這一送達(dá)安排。

1.域外典型的立法模式

英美法系國(guó)家和地區(qū)的法院普遍支持當(dāng)事人自主約定訴訟文書的送達(dá)地址。早在上世紀(jì)初誕生的美國(guó)《統(tǒng)一商法典》第二章的“一般定義和解釋原則”即采納了這一約定的送達(dá)形式∶

第1—201條 一般定義

除本法以后各篇為適用該篇或其任何一章而對(duì)下列定義做出補(bǔ)充定義或上下文另有所指外，在本法中，

……

26．任何人如果在通知他人時(shí)采取了正常的合理的通知方式，即被視為已“通知”他人或已向他人“做出”通知，而不論他人是否實(shí)際上了解該通知。一個(gè)人在下列情況下應(yīng)被視為已“收到”通知：

a．他注意到了通知；或

b．通知被適當(dāng)?shù)厮椭了喠⒑贤瑫r(shí)的營(yíng)業(yè)地，或送至因他的行為而使人認(rèn)為適于接收此類通訊的其它地點(diǎn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，合同約定的送達(dá)地址就是一類當(dāng)事人本人做出的“使人認(rèn)為適于接受此類通知”的通訊地址。

我國(guó)香港特別行政區(qū)法院訴訟規(guī)則采納的也是英美式的約定送達(dá)地址制度，同樣把當(dāng)事人約定的訴訟文書送達(dá)地址作為一類有效的文書送達(dá)地址?！陡叩确ㄔ阂?guī)則》（第10號(hào)命令第3條規(guī)則）規(guī)定為∶

依據(jù)合約而送達(dá)令狀

（1） 凡─

（a）合約載有一項(xiàng)條款，表明原訟法庭具有司法管轄權(quán)聆訊并裁定就某合約進(jìn)行的任何訴訟，或即使沒(méi)有該項(xiàng)條款，原訟法庭仍具有司法管轄權(quán)聆訊并裁定任何該等訴訟，及（1998年第25號(hào)第2條）

（b）合約訂定，在就該合約而進(jìn)行的任何訴訟開展時(shí)，藉以開展該宗訴訟的法律程序文件，可按合約所指明的方式或按合約所指明的地點(diǎn)（不論是在本司法管轄權(quán)范圍之內(nèi)或之外）送達(dá)被告人，或送達(dá)合約所指明的代表被告人的其他人，則如就該合約進(jìn)行的訴訟是在法院開展及藉以開展該宗訴訟的令狀是按照合約的條款而送達(dá)，除第（2）款另有規(guī)定外，該令狀須當(dāng)作已妥為送達(dá)被告人。

（2）按照合約的條款而在本司法管轄權(quán)范圍外送達(dá)的令狀，除非已獲根據(jù)第11號(hào)命令第1（1）條規(guī)則批予許可在本司法管轄權(quán)范圍外送達(dá)或獲根據(jù)第11號(hào)命令第1（2）條規(guī)則容許在并無(wú)許可的情況下送達(dá)，否則不得憑借第（1）款而當(dāng)作已妥為送達(dá)被告人。

2.中國(guó)大陸地區(qū)的有關(guān)規(guī)定

我國(guó)大陸地區(qū)的民事訴訟法目前還僅是一個(gè)粗線條的輪廓，遠(yuǎn)不至于精細(xì)到認(rèn)定約定送達(dá)地址這個(gè)程度，但訴訟文書送達(dá)地址的約定完全符合當(dāng)事人對(duì)訴訟權(quán)利自主處分原則?！睹袷略V訟法》第十三條第二款規(guī)定：“當(dāng)事人有權(quán)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)處分自己的民事權(quán)利和訴訟權(quán)利?！碑?dāng)事人基于平等自愿，以協(xié)議的方式，明確約定糾紛發(fā)生時(shí)的管轄法院、訴訟文書的送達(dá)地址，接受地址不清、不實(shí)或地址變更之后未及時(shí)告知對(duì)方當(dāng)事人導(dǎo)致訴訟文書送達(dá)不能的法律后果，符合合同的意思自治原則，符合訴訟權(quán)利的自主處分原則，是當(dāng)事人對(duì)其訴訟權(quán)利的一種自主處分行為，法院理應(yīng)予以支持。

我國(guó)各地法院的做法是以司法政策的方式確認(rèn)了當(dāng)事人約定訴訟文書送達(dá)地址的效力。上海市高級(jí)人民法院2011年向轄區(qū)法院下發(fā)的《關(guān)于審理信用卡糾紛案件的若干指導(dǎo)意見》，其中有關(guān)送達(dá)部分的第一條即規(guī)定，“如信用卡領(lǐng)用合約中明確約定訴訟期間送達(dá)地址，并約定受訴法院郵寄到該地址即視為送達(dá)的，該約定應(yīng)屬有效。受訴法院應(yīng)依法根據(jù)上述地址進(jìn)行送達(dá)”。法院可以根據(jù)信用卡申卡人在合約確認(rèn)的訴訟文書送達(dá)地址直接實(shí)施郵寄送達(dá)。申卡人即使未收到法院送達(dá)的訴訟文書，也應(yīng)視為送達(dá)。法院可在其未到庭的情況下進(jìn)行缺席審判。上海市法院有關(guān)信用卡案件送達(dá)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，被各地法院廣泛借鑒，并迅速地?cái)U(kuò)展到金融類案件的送達(dá)工作的操作規(guī)程當(dāng)中。福建省高級(jí)人民法院2014年向轄區(qū)法院下發(fā)的《關(guān)于依法規(guī)范金融案件審理和執(zhí)行的若干意見（試行）》第7條規(guī)定，“對(duì)于金融機(jī)構(gòu)與債務(wù)人、擔(dān)保人在借款、擔(dān)保合同中就送達(dá)地址及效力做出明確約定，或債務(wù)人、擔(dān)保人向金融機(jī)構(gòu)出具內(nèi)容明確的送達(dá)確認(rèn)書，經(jīng)審查當(dāng)事人意思表示真實(shí)且內(nèi)容不違反法律規(guī)定的，可依法以該確認(rèn)地址作為訴訟文書送達(dá)地址”。江西省高級(jí)人民法院在2015年向全省法院下發(fā)的《民事送達(dá)工作指南》，專門為約定送達(dá)地址建立了系統(tǒng)的操作規(guī)范。該《指南》第17條規(guī)定，“當(dāng)事人在民商事合同中就發(fā)生糾紛時(shí)訴訟文書的送達(dá)地址所做的約定，屬于合同中獨(dú)立存在的有關(guān)解決爭(zhēng)議方法的條款，滿足下列條件的，可以按照合同約定確定當(dāng)事人的訴訟文書送達(dá)地址：（1）合同條款明確約定了送達(dá)地址的適用范圍包括爭(zhēng)議進(jìn)入民事訴訟程序后的一審程序、二審程序和執(zhí)行程序；（2）合同條款約定了當(dāng)事人送達(dá)地址需要變更時(shí)的通知程序；（3）合同條款提示了以下法律后果：因當(dāng)事人提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址不準(zhǔn)確、送達(dá)地址變更后未及時(shí)依程序告知對(duì)方和法院、當(dāng)事人或指定接收人拒絕簽收等原因，導(dǎo)致訴訟文書未能被當(dāng)事人實(shí)際接收的，郵寄送達(dá)的，以文書退回之日視為送達(dá)之日；直接送達(dá)的，送達(dá)人當(dāng)場(chǎng)在送達(dá)回證上記明情況之日視為送達(dá)之日”。上述規(guī)定同樣適用于公證的債權(quán)文書，即“公證債權(quán)文書中明確約定債權(quán)文書履行發(fā)生糾紛后的訴訟文書送達(dá)地址”符合上列條件的，也可按照“當(dāng)事人的訴訟文書送達(dá)地址”進(jìn)行送達(dá)。盡管該條款設(shè)定的條件過(guò)于具體和嚴(yán)格，實(shí)際操作上不利于那些表述含蓄模糊的合同條款約定訴訟送達(dá)地址的確認(rèn)，但不失其創(chuàng)新和突破意義。

最高人民法院此次發(fā)布的《意見》第三條規(guī)定，“當(dāng)事人在糾紛發(fā)生之前約定送達(dá)地址的，人民法院可以將該地址作為送達(dá)訴訟文書的確認(rèn)地址”，就是在總結(jié)各地有關(guān)約定送達(dá)地址的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以司法政策的形式將此破解送達(dá)難“頑癥”的有效舉措推向全國(guó)，最大程度地助推審判執(zhí)行工作質(zhì)效的提升，滿足人民群眾的多元司法需求。隨著司法實(shí)踐的不斷深入，最高司法機(jī)關(guān)可以在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和借鑒域外立法例的基礎(chǔ)上向立法機(jī)關(guān)提出立法建議，以修改民事訴訟法等法律的方式對(duì)改革成果加以固化。

（作者單位：吉林大學(xué)法學(xué)院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院）