關(guān)于高校教學(xué)管理工作的問(wèn)卷調(diào)研及師生需求分析

李慶

摘要：高校教學(xué)管理工作直接影響到高校教學(xué)管理秩序和教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和高校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校教學(xué)管理工作責(zé)任重大，其在各院校均占有特別重要的地位。本次研究采用問(wèn)卷調(diào)研形式旨在了解高校師生目前對(duì)學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)狀的看法，分析出高校在教學(xué)管理工作中可能存在的問(wèn)題和廣大師生對(duì)高校教學(xué)及專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)等方面的需求。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)管理；調(diào)研；需求分析

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）12-0011-03

一、研究背景及意義

高校教學(xué)管理工作是按照學(xué)校的教育方針，采用先進(jìn)的信息化管理等手段，調(diào)動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)人員高質(zhì)量、高效率完成高校各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)并達(dá)成教育目標(biāo)。高校的教學(xué)管理工作是高等教育非常重要的工作內(nèi)容，是整個(gè)高校管理工作的核心和重要基礎(chǔ)，也是保障高校教學(xué)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和紐帶[1]。高校教學(xué)管理工作直接影響到高校教學(xué)管理秩序和教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和高校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。因此，高校教學(xué)管理工作責(zé)任重大，其在各院校均占有特別重要的地位。目前，各高校雖然在教學(xué)管理方面盡量調(diào)動(dòng)一切必要資源以保證教學(xué)質(zhì)量，但因其教學(xué)條件和管理水平的差異等因素所致在一定程度上無(wú)法滿足高校廣大師生教學(xué)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求。一些學(xué)者注意到高校教學(xué)管理工作的重要性和復(fù)雜性，并做了大量相關(guān)研究工作，希望能逐步提高教學(xué)管理水平[2，3]。由本人負(fù)責(zé)的2015年天津市教育系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研課題——“應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建高校教學(xué)管理創(chuàng)新模式的研究”，其中設(shè)計(jì)了調(diào)研問(wèn)卷，旨在了解高校師生對(duì)目前教學(xué)管理現(xiàn)狀的看法、可能存在的問(wèn)題和師生的需求。

二、調(diào)研方法

1.調(diào)研形式：書(shū)面問(wèn)卷調(diào)研。

2.調(diào)研對(duì)象：天津某高校隨機(jī)選取各專(zhuān)業(yè)部分教師和在校生以及教學(xué)行政管理人員。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)：應(yīng)清楚記錄答卷者基本資料，調(diào)研問(wèn)卷主要內(nèi)容包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)管理等方面的問(wèn)題。問(wèn)卷在首頁(yè)清楚說(shuō)明本次問(wèn)卷調(diào)研項(xiàng)目來(lái)源和調(diào)研目的。

4.調(diào)研過(guò)程：本問(wèn)卷調(diào)研采取匿名方式進(jìn)行，由調(diào)研員發(fā)放問(wèn)卷，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)再由調(diào)研員收回問(wèn)卷。符合答題要求并回答全部問(wèn)卷問(wèn)題者方為合格答卷。

5.資料整理及統(tǒng)計(jì)：由項(xiàng)目組成員與實(shí)習(xí)學(xué)生共同進(jìn)行問(wèn)卷資料的整理及答案的統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)方法采用絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)進(jìn)行趨勢(shì)分析。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）關(guān)于高校教學(xué)管理教師調(diào)研問(wèn)卷結(jié)果分析

1.接受調(diào)研教師基本狀況分析。

表1顯示，本次收回教師合格答卷共計(jì)95份。年齡在40歲（含）以下占75.8%，年齡在40歲以上占24.2%；教齡在10年（含）以下占69.5%，教齡在10年以上占30.5%；副高級(jí)職稱(chēng)（含）以上教師占22.2%，副高級(jí)職稱(chēng)以下教師占77.8%，其中中級(jí)職稱(chēng)占53.7%；分別從事基礎(chǔ)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)習(xí)課程教學(xué)及行政管理等方面工作。

2.關(guān)于高校教學(xué)計(jì)劃方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中有59.0%～88.4%的教師認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃的制訂過(guò)程中有必要邀請(qǐng)社會(huì)有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人士參與，需要進(jìn)行人才需求的社會(huì)調(diào)查和充分聽(tīng)取有關(guān)教師和學(xué)生的意見(jiàn)；有22.1%教師認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃制訂過(guò)程中高校行政權(quán)力的介入對(duì)學(xué)術(shù)權(quán)力的影響很?chē)?yán)重。

3.關(guān)于高校教學(xué)運(yùn)行方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中有27.4%的教師認(rèn)為在高校教學(xué)運(yùn)行管理過(guò)程中涉及各部門(mén)之間經(jīng)常存在職責(zé)不明、工作中互相推諉和扯皮現(xiàn)象等現(xiàn)象；有70.5%的教師認(rèn)為在高校教學(xué)運(yùn)行管理過(guò)程中有必要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并引入激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；在目前高校教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性及教學(xué)運(yùn)行秩序的穩(wěn)定性方面，有84.2%～99.0%的教師認(rèn)為很穩(wěn)定或基本穩(wěn)定。

4.關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中有65.2%～68.4%的教師對(duì)目前高校正在執(zhí)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、教學(xué)督導(dǎo)制度、聽(tīng)課制度和學(xué)生評(píng)教感到很滿意或滿意；有44.2%教師認(rèn)為在高校有必要建立校外專(zhuān)家對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制；有68.4%的教師認(rèn)為高校應(yīng)該建立更為全面、高效、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和機(jī)制。

5.關(guān)于高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中有53.7%～75.8%的教師認(rèn)為目前高校在學(xué)科建設(shè)、課程教材、實(shí)踐基地、師資隊(duì)伍、教學(xué)支持保障系統(tǒng)建設(shè)和教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作做得很好或較好；有63.2%的教師認(rèn)為有必要建立評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制；另有65.3%的教師認(rèn)為目前高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)工作與學(xué)校未來(lái)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展相一致。

6.關(guān)于高校教學(xué)人才培養(yǎng)方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中有62.1%～85.2%的教師均完全同意或基本同意目前高校人才培養(yǎng)方案存在理論部分占主導(dǎo)、實(shí)踐部分易被忽視的現(xiàn)象，存在缺乏社會(huì)用人單位深度參與的現(xiàn)象，存在對(duì)相關(guān)學(xué)科的交融性考慮不足的現(xiàn)象，存在專(zhuān)業(yè)課程與其他課程結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象及缺乏科學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系。

7.關(guān)于高校教學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)發(fā)展方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中僅有36.9%～45.3%的教師認(rèn)為目前高校教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展體系與制度完善程度、項(xiàng)目推動(dòng)情況及在滿足教師發(fā)展需求方面做得很好或較好；有62.1%～94.8%的教師認(rèn)為有必要建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展及應(yīng)建立教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制。

8.關(guān)于高校教學(xué)管理方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在95份問(wèn)卷中僅有45.3%～51.6%的教師認(rèn)為目前高校教學(xué)管理理念、教學(xué)管理方法的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新意識(shí)、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)及信息化管理程度很好或較好，有53.7%～70.5%的教師認(rèn)為有必要建立高校教學(xué)管理績(jī)效考核和督導(dǎo)機(jī)制及進(jìn)一步加強(qiáng)信息化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化和便捷化管理。

（二）關(guān)于高校教學(xué)管理學(xué)生調(diào)研問(wèn)卷結(jié)果分析

1.接受調(diào)研學(xué)生基本狀況分析。

表2顯示，本次接受調(diào)研并收回合格答卷涉及不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生共計(jì)197份，其中年齡在21～25歲占73.6%；本科生和研究生基本各占一半；分別處于基礎(chǔ)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課程等不同學(xué)習(xí)階段。

2.關(guān)于高校教學(xué)計(jì)劃方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有87.3%～89.9%的學(xué)生認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃的制訂過(guò)程中除專(zhuān)家外有必要聽(tīng)取有關(guān)學(xué)生的意見(jiàn)及進(jìn)行人才需求的社會(huì)調(diào)查，有56.1%～62.9%的學(xué)生對(duì)高校通識(shí)（基礎(chǔ)）課程的設(shè)置、高校專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置及學(xué)分設(shè)置的合理性表示很滿意或滿意。

3.關(guān)于高校教學(xué)運(yùn)行方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有80.2%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校比較重視教學(xué)運(yùn)行管理工作，有69.5%的學(xué)生對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量很滿意或滿意；但對(duì)學(xué)校選課制度及補(bǔ)選、退選流程整體上僅有47.7%的學(xué)生認(rèn)為很滿意或滿意；有80.7%～92.9%的學(xué)生認(rèn)為目前在高校教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中任課教師及教學(xué)運(yùn)行秩序很穩(wěn)定或基本穩(wěn)定。

4.關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有70.6%～87.3%的學(xué)生對(duì)目前高校正在執(zhí)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及教學(xué)督導(dǎo)制度、聽(tīng)課制度和學(xué)生評(píng)教等很滿意或滿意；有51.8%～60.9%的學(xué)生認(rèn)為有必要引進(jìn)校外人士及專(zhuān)家對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制，并建立更為全面、高效、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和機(jī)制；另有高達(dá)71.6%的學(xué)生就教師教學(xué)方法表達(dá)意見(jiàn)的方法愿意采用電子網(wǎng)絡(luò)方式。

5.關(guān)于高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有54.4%～58.4%的學(xué)生對(duì)高校教學(xué)教材的選定、教學(xué)環(huán)境設(shè)施及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、教學(xué)實(shí)習(xí)基地很滿意或滿意；而對(duì)學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及信息化設(shè)施滿意度僅為39.1%～42.2%。

6.關(guān)于高校教學(xué)人才培養(yǎng)方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有69.5%～86.3%的學(xué)生同意目前高校人才培養(yǎng)方案存在理論部分占主導(dǎo)、實(shí)踐部分易被忽視的現(xiàn)象，存在缺乏社會(huì)用人單位深度參與的現(xiàn)象，與就業(yè)實(shí)用性存在一定差距的現(xiàn)象，存在專(zhuān)業(yè)課程與其他課程結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象；另外，有高達(dá)76.7%以上學(xué)生就人才培養(yǎng)方案表達(dá)意見(jiàn)的方法愿意采用電子網(wǎng)絡(luò)方式。

7.關(guān)于高校教學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)發(fā)展方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有56.2%～64%的學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的學(xué)術(shù)報(bào)告及專(zhuān)業(yè)講座、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)安排情況很滿意或滿意，有68.0%的學(xué)生認(rèn)為目前高校專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展項(xiàng)目對(duì)學(xué)生就業(yè)有必要，有40.6%的學(xué)生愿意通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)途徑獲得課外相關(guān)專(zhuān)業(yè)及學(xué)術(shù)信息，有57.4%的學(xué)生認(rèn)為有必要建立長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

8.關(guān)于高校教學(xué)管理方面問(wèn)卷結(jié)果分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在197份問(wèn)卷中有50.2%～52.8%的學(xué)生認(rèn)為目前高校教學(xué)管理方法具有創(chuàng)新意識(shí)，并非常關(guān)注或關(guān)注高校教學(xué)管理模式；有56.9%～71.1%的學(xué)生認(rèn)為高校教學(xué)管理有必要進(jìn)一步深化改革，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化和便捷化管理，僅有47.2%的學(xué)生認(rèn)為目前高校教學(xué)信息化管理較好地滿足了廣大學(xué)生的需求。

四、討論

本次問(wèn)卷調(diào)研旨在了解高校師生目前對(duì)學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)狀的看法，分析出高校在教學(xué)管理工作中可能存在的問(wèn)題和廣大師生對(duì)高校教學(xué)及專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)等方面的需求。由于本次問(wèn)卷調(diào)研僅集中在一所高校且教師與學(xué)生的調(diào)研樣本數(shù)量有限，采用絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)的統(tǒng)計(jì)方法所反映出的結(jié)果也只能作為一種趨勢(shì)性分析和參考，希望引起高校有關(guān)部門(mén)的重視。

綜合分析高校教學(xué)管理教師及學(xué)生問(wèn)卷結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)在很多方面教師和學(xué)生有著趨勢(shì)一致的看法，而有些方面教師和學(xué)生又有自己特殊的需求。在大部分教師及學(xué)生表達(dá)了對(duì)高校目前教學(xué)計(jì)劃制訂、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和教學(xué)管理等方面工作具有一定認(rèn)可和滿意度基礎(chǔ)上，大部分教師和學(xué)生均認(rèn)為在高校教學(xué)計(jì)劃的制訂過(guò)程中有必要邀請(qǐng)社會(huì)有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人士參與，并需要進(jìn)行人才需求的社會(huì)調(diào)查及聽(tīng)取有關(guān)教師和學(xué)生的意見(jiàn)，師生雙方多數(shù)均認(rèn)為高校教學(xué)管理應(yīng)建立更為全面、高效、客觀的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段和機(jī)制，這與一些學(xué)者的研究相一致。調(diào)研表明在高校教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)方面學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)及信息化設(shè)施滿意度較低，學(xué)生愿意通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己意見(jiàn)或提出建議，這在一定程度上提醒高校需要進(jìn)一步改善的地方。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分教師與學(xué)生均認(rèn)為目前高校人才培養(yǎng)方案方面存在理論部分占主導(dǎo)、實(shí)踐部分易被忽視的現(xiàn)象，存在缺乏社會(huì)用人單位深度參與的現(xiàn)象，存在對(duì)相關(guān)學(xué)科的交融性考慮不足的現(xiàn)象，存在專(zhuān)業(yè)課程與其他課程結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象及缺乏科學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系，這種調(diào)研結(jié)果也印證了一些學(xué)者的擔(dān)心，這些現(xiàn)象足以提醒高校有關(guān)部門(mén)要高度重視。在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展方面，大多數(shù)教師均認(rèn)為有必要建立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展及建立教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制，這與某些學(xué)者研究相近，而大多數(shù)學(xué)生也希望建立長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于未來(lái)高校的教學(xué)管理多數(shù)教師與學(xué)生均認(rèn)為有必要進(jìn)行深化改革，建立高校教學(xué)管理績(jī)效考核和督導(dǎo)機(jī)制，并進(jìn)一步加強(qiáng)信息化、科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化和便捷化管理，這在一定程度上反映了高校師生的期望。前已述及，本次調(diào)研僅作為一種趨勢(shì)分析，問(wèn)卷中一些選擇相對(duì)數(shù)較高的問(wèn)題提醒我們要有所重視。高校也只有不斷深化改革及充分開(kāi)發(fā)和利用信息化手段，如包括教學(xué)計(jì)劃制訂、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方面通過(guò)建立先進(jìn)的信息化平臺(tái)以滿足高校教學(xué)管理和師生專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展的需求是一個(gè)發(fā)展大方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜賀翔.高校教學(xué)管理系統(tǒng)[D].長(zhǎng)春師范學(xué)院，2012.

[2]雷源.創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)機(jī)制的探索與思考[J].高教學(xué)刊，2015，（13）：134-135.

[3]劉兵.對(duì)高校教學(xué)計(jì)劃管理的思考[J].時(shí)代教育，2015，（13）：105-106.