高校德育虛擬輿論環(huán)境及其現(xiàn)實優(yōu)化路徑分析

石　沖，周　宏

(安徽工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002)

高校德育虛擬輿論環(huán)境及其現(xiàn)實優(yōu)化路徑分析

石沖，周宏

(安徽工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002)

摘要：高校德育輿論環(huán)境的優(yōu)劣是影響高校德育效果的重要因素。高校德育輿論環(huán)境具有整體格局上的相對獨(dú)立性及實踐主體的同質(zhì)性、發(fā)揮作用淺層及采取措施機(jī)械化的特征，它無法承受由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的虛擬輿論環(huán)境帶來的巨大沖擊。本文從虛擬輿論環(huán)境宏觀層面的統(tǒng)攝性、中觀層面的包容性和微觀層面的主動性來回應(yīng)對高校德育提出的新要求，并分析了高校德育虛擬輿論環(huán)境應(yīng)具備平等的參與性與立體的交互性、傳播的開放性與途徑的多樣性等特征，最后從主體能動、客體塑造及環(huán)境優(yōu)化三個層面對高校德育虛擬輿論環(huán)境現(xiàn)實優(yōu)化路徑進(jìn)行了可行性探討。

關(guān)鍵詞：高校德育；虛擬；輿論環(huán)境；現(xiàn)實整合；優(yōu)化路徑

一、高校德育輿論環(huán)境的總體特征

高校德育輿論環(huán)境是由校內(nèi)師生對校內(nèi)外各種德育相關(guān)現(xiàn)象發(fā)表的見解、主張和評論所構(gòu)成的言論氛圍及其系統(tǒng)，是高校德育環(huán)境的重要組成部分，它能夠通過精神層面的滲透來深度影響高校德育的進(jìn)程和效果。主要有以下特征：

(一)整體格局的相對獨(dú)立性與實踐主體的同質(zhì)性

高校德育輿論場是社會輿論場的重要發(fā)源地與集散地，高校德育輿論環(huán)境實際上是由社會輿論與校園輿論場綜合組成的系統(tǒng)。[1]在與社會輿論密切聯(lián)系的同時，高校德育輿論環(huán)境自身也有其獨(dú)特性，即整體格局的相對獨(dú)立性，這主要體現(xiàn)在它是社會輿論環(huán)境的“縮影”，擁有構(gòu)成輿論環(huán)境的必備要素和基本內(nèi)容。不可否認(rèn)的是，高校德育輿論環(huán)境受到社會輿論環(huán)境的深度影響，是社會輿論傳播的發(fā)聲器之一，但同時它也不是消極被動地受到社會輿論的掣肘，而是積極、主動地影響和形塑著社會輿論，發(fā)揮著高校德育輿論的獨(dú)特作用。

高校德育輿論主體主要包括輿論引導(dǎo)管理者和輿論一般參與人員，即按照一定的要求和規(guī)則，為達(dá)到一定的目標(biāo)，在一定環(huán)境中參與輿論實踐活動的廣大高校師生員工群體。在受教育水平方面，高校德育輿論主體基本相近或相同，對于德育輿論往往擁有同樣或類似的評價體系和價值觀點。根據(jù)傳播學(xué)理論，一個完整的傳播過程，既要有“傳”，也要有“受”，即傳播者與接受者之間的互動。在高校德育輿論的傳播中，傳播者與接受者往往具備相似的認(rèn)知體系與評價系統(tǒng)，因此，在德育效果上容易出現(xiàn)“沉默的螺旋”，造成同質(zhì)化現(xiàn)象。

(二)發(fā)揮作用淺層和采取措施機(jī)械化

“輿論左右人的看法，環(huán)境控制人的行為。”[2]高校德育輿論環(huán)境與德育內(nèi)容、方法、效果與反饋機(jī)制之間存在著密切的關(guān)聯(lián)，在相互促進(jìn)與制約的矛盾交織中發(fā)揮著重要作用。但實際上，高校德育輿論環(huán)境在德育實踐過程中發(fā)揮的作用是淺層的，其方式是附著于德育內(nèi)容表面，僅僅充當(dāng)?shù)掠龑嵺`的發(fā)聲器和傳播媒介，其本身缺乏貫穿德育實踐過程的能力與影響。因而在整個德育環(huán)境系統(tǒng)中，高校德育的輿論環(huán)境始終是一個“配角式”的存在。

此外，高校德育工作者在應(yīng)對高校德育輿論時缺乏積極的態(tài)度與必備的能力，造成在運(yùn)用德育輿論促進(jìn)德育效果方面所采取的措施顯得相當(dāng)僵硬與機(jī)械。一部分高校德育工作者仍然深受舊有輿論范式的影響，無力改變高校德育輿論環(huán)境對德育效果微乎其微的影響，甚至在如何采取有效措施來改變與影響輿論環(huán)境方面不夠自信。而當(dāng)負(fù)面輿論呈現(xiàn)蔓延態(tài)勢時，他們往往習(xí)慣于采取簡單而又低效的“圍堵剿滅”的方式來控制不良輿論的影響范圍。

二、虛擬輿論環(huán)境的形成及對高校德育的沖擊

(一)高校德育實踐的語境轉(zhuǎn)換

高校德育的外部環(huán)境表現(xiàn)為活動內(nèi)容和活動場所的統(tǒng)一。隨著時代的發(fā)展，高校德育實踐模式的局限性日益凸顯，具體表現(xiàn)為德育內(nèi)容與現(xiàn)實生活脫節(jié)、德育方法缺乏創(chuàng)新性并在與外部環(huán)境的互動中逐漸顯得僵硬。社會生活的發(fā)展要求高校德育必須及時注入新鮮元素以改變其實踐機(jī)制中不適應(yīng)時代發(fā)展的環(huán)節(jié)，使其適應(yīng)實踐語境的轉(zhuǎn)換。

“任何技術(shù)都傾向于創(chuàng)造一個新的人類環(huán)境?！盵3]互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，無疑給高校德育創(chuàng)造了一個富有生機(jī)而又紛繁復(fù)雜的實踐情境，即由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運(yùn)用所創(chuàng)生的虛擬環(huán)境。在這種環(huán)境下，由于互聯(lián)網(wǎng)去中心化和多維度的特征，德育客體能夠通過虛擬時空中的數(shù)字技術(shù)直觀、線性地將高校德育的接受度和認(rèn)同度體現(xiàn)出來，也使得德育主體在與客體時空分離的情況下及時得到德育效果的反饋。這種環(huán)境呈現(xiàn)出實踐主體、客體時空分離的表象，完成了特殊時空條件下主體鍵盤輸入與高校德育信息的及時回饋，創(chuàng)造出了不同于以往高校德育輿論環(huán)境的實踐情境，虛擬輿論環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。

(二)虛擬輿論環(huán)境對高校德育的沖擊

由數(shù)字意義符號營造的高校德育虛擬輿論環(huán)境在給高校德育主客體帶來新鮮感和活力性的同時，也對高校德育產(chǎn)生了不小的沖擊。首先，虛擬輿論環(huán)境傳播具有不穩(wěn)定性與難控性。高校德育的目標(biāo)是按照國家教育主管部門的要求制訂的，其內(nèi)容與方法也是經(jīng)過權(quán)威專家認(rèn)證后，按照要求確立的。在高校德育中，德育效果基本上能夠在預(yù)期的時間段內(nèi)被把握和反饋，即使偶爾出現(xiàn)時效滯后的情況也基本上能夠通過匯聚各方資源加以調(diào)控后達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。也就是說，高校德育輿論環(huán)境與高校德育實踐活動總體上可以得到有效掌控。而在虛擬輿論環(huán)境中，高校德育輿論以數(shù)字化信息傳播為媒介，德育輿論的傳播主體在陌生的語境下進(jìn)行德育信息的交流，使高校德育形成一個與現(xiàn)實輿論環(huán)境的實施規(guī)則完全不同或者難以控制的能量“場”，容易造成與良好期望相悖的“非意圖結(jié)果”。[4]

其次，虛擬輿論環(huán)境容易導(dǎo)致高校德育主體對其畏懼和忽視，同時也易引發(fā)德育客體的非理性行為。近幾年高校德育主體承受了虛擬環(huán)境所帶來的較有影響輿論事件的沖擊，但由于未能及時采取有效的應(yīng)對辦法，因而容易在虛擬輿論環(huán)境的調(diào)控方面缺乏信心。在面對較大影響的德育輿論事件時，傳統(tǒng)的“圍堵”方式往往顯得低效甚至失靈，這更使德育主體在陌生實踐語境下產(chǎn)生畏懼心理。面對新媒介的出現(xiàn)，高校德育客體一開始覺得比較新鮮，因而很容易也很樂于去接受，但隨后發(fā)現(xiàn)輿論信息發(fā)布與傳播缺乏有效監(jiān)管之后，一部分德育客體由于對高校德育的傳統(tǒng)內(nèi)容方式所產(chǎn)生的負(fù)面情緒無法排解，則會通過虛擬輿論環(huán)境進(jìn)行非理性宣泄和拒斥。

最后，虛擬輿論環(huán)境容易導(dǎo)致德育實踐中虛擬認(rèn)同與真實認(rèn)同的背離。在虛擬輿論環(huán)境中，以科學(xué)技術(shù)構(gòu)造的虛擬世界把現(xiàn)實中的個體劃分為相對孤立與分散的數(shù)字意義的符號。在高校德育虛擬輿論環(huán)境下，輿論傳播主體充分利用物質(zhì)技術(shù)表達(dá)自身觀點，但這種傳播卻往往會與現(xiàn)實語境的話語傳播效果相背離。囿于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的雙重限制，高校的德育專家學(xué)者在虛擬語境中對輿論傳播的解析與論證并不成熟。由此，德育實踐主體在缺乏成熟理論支持下容易產(chǎn)生言行失據(jù)甚至失效的自由放任現(xiàn)象?？傊?，缺乏對虛擬語境下輿論傳播規(guī)律的掌握已經(jīng)成為高校德育實踐的軟肋。

三、虛擬輿論環(huán)境對高校德育提出的新要求

(一)宏觀層面的統(tǒng)攝性要求

加強(qiáng)高校德育工作是高校教育的重要任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)對個人生活方式產(chǎn)生了全方位的影響。從基于信息獲取和溝通娛樂需求的個性化應(yīng)用，發(fā)展到與醫(yī)療、教育、交通等公用服務(wù)深度融合的民生服務(wù)，都深深地刻著互聯(lián)網(wǎng)的印痕。截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。[5]由此可以推知，大學(xué)生群體受虛擬環(huán)境影響的人數(shù)眾多，國家在高校德育的輿論影響中居于統(tǒng)領(lǐng)地位既是高校德育發(fā)展的需要，也是時代發(fā)展的必然。

同時，高校德育是意識形態(tài)領(lǐng)域的重要陣地，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，更需要營造安全健康的虛擬輿論傳播環(huán)境。西方馬克思主義者安東尼奧·葛蘭西提出的“文化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”，即將國家的主流意識形態(tài)不是以“急風(fēng)暴雨”式的強(qiáng)制方式灌輸給民眾，而是以一種獲得廣泛民眾內(nèi)心“同意”為基礎(chǔ)的對文化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的文化認(rèn)同。[6]“文化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”給予高校德育虛擬輿論環(huán)境的啟示是在宏觀層面，可以通過虛擬時空夯實我國主流意識形態(tài)的吸引力、感召力和同化力，以確立一種符合社會主義核心價值觀指導(dǎo)下的文化要求，獲得德育客體對德育內(nèi)容的“同意”和“自覺服從”。

(二)中觀層面的包容性要求

如果說國家是德育目標(biāo)的確立者，那么，學(xué)校則是德育效果的實現(xiàn)者。由于德育主體與德育客體都置身于由科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造的虛擬環(huán)境中，德育主體與客體脫離了現(xiàn)實環(huán)境，極易造成學(xué)校對德育輿論影響控制力的弱化。在實際的高校虛擬德育輿論傳播中，高校德育內(nèi)容通過計算機(jī)、手機(jī)等終端以碎片化的形式加以傳輸，德育客體在接收德育信息方面往往呈現(xiàn)出隨意性和娛樂性的特征。從方法上來說，傳統(tǒng)德育方法雖然仍發(fā)揮著主要作用，但虛擬環(huán)境中的干擾因素還是會在一定程度上影響傳統(tǒng)德育方法的使用。由于高校本身還未形成對德育虛擬輿論的系統(tǒng)化認(rèn)識，在建立德育虛擬輿論環(huán)境的長效發(fā)展機(jī)制時仍以舊有的方式方法來應(yīng)對與觀望，具體表現(xiàn)為德育主體在一定程度上的不作為和單純依賴傳統(tǒng)方法應(yīng)對已經(jīng)變化發(fā)展了的德育環(huán)境，這些都要求中觀層面以包容的姿態(tài)回應(yīng)虛擬輿論傳播環(huán)境。

(三)微觀層面的主動性要求

在高校德育虛擬輿論環(huán)境下，處于微觀層面的德育客體應(yīng)表現(xiàn)出主動性和積極性。高速發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)對德育客體的思維方式、價值觀念、交往方式、心理發(fā)展等都會產(chǎn)生影響。具體表現(xiàn)在德育參與自由度高、德育方式娛樂性強(qiáng)、對輿論傳播途徑具有新鮮感等。此外，由于在網(wǎng)絡(luò)虛擬時空中，道德輿論信息發(fā)布與傳播有效監(jiān)管的缺乏，傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”作用的淡化，外加“網(wǎng)絡(luò)推手”的操縱，容易形成傳播中“群體極化”以及德育客體的現(xiàn)實狀態(tài)與虛擬面孔出現(xiàn)“兩張皮”傾向。簡言之，虛擬認(rèn)同與真實認(rèn)同的悖離，極易造成高校德育虛擬輿論環(huán)境中“悖論”的形成。

高校德育客體在虛擬輿論環(huán)境下，借助新媒介體現(xiàn)出的主動性與積極性對于高校德育來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。一方面，德育客體在微觀層面的活躍性能夠增強(qiáng)德育過程中的參與性，擺脫傳統(tǒng)德育中“你說我聽”的局面；另一方面，良莠不齊且缺乏監(jiān)管力度的德育內(nèi)容被各種去中心化的方式進(jìn)行傳播，容易導(dǎo)致德育客體受不當(dāng)內(nèi)容影響而削弱高校德育的效果。

四、高校德育虛擬輿論環(huán)境應(yīng)具備的特征

高校德育虛擬輿論環(huán)境不僅是信息社會發(fā)展所帶來的必然結(jié)果，也是高校德育應(yīng)對新形勢新變化亟須解決的難題。在虛擬輿論環(huán)境對高校德育實踐提出新要求的前提下，良好的高校德育虛擬輿論環(huán)境應(yīng)該具備如下特征：

(一)平等的參與性與立體的交互性

以往的高校德育輿論環(huán)境在高校德育實踐過程中既為德育活動營造融洽的實踐場景，也為德育效果的適時獲取充當(dāng)“宣傳機(jī)器”的穩(wěn)固角色。但就其參與性而言，高校德育過程往往習(xí)慣于“我說你聽”、“我打你通”等缺乏活力、刻板的德育范式，德育主體傾向于在輿論環(huán)境中直接“下達(dá)”宏觀層面的目標(biāo)與要求，通過單向的方式傳輸給德育客體。德育客體則缺乏參與意識，消極地適應(yīng)所設(shè)定的輿論環(huán)境。在高校德育虛擬輿論環(huán)境下，高校德育的主客體則能夠在“去中心化”的互聯(lián)網(wǎng)中找到自己與現(xiàn)實語境不同的存在：德育內(nèi)容不再是單調(diào)死板的書本和文件，而是更加直觀的互動與感受，并且在借助新的傳播媒介的方式下，及時與虛擬世界中的德育主客體進(jìn)行交流、溝通與反饋評價。

(二)傳播的開放性與途徑的多樣性

高校德育虛擬輿論環(huán)境具有傳播的開放性與途徑多樣性的獨(dú)特優(yōu)勢，并且能夠成為增強(qiáng)高校德育效果的孵化地與助推器。高校德育主體如果能夠充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的全面開放的優(yōu)勢，主動地參與調(diào)控與適應(yīng)高校德育的傳播語境，既可以在一定程度上有效規(guī)避負(fù)面輿論擴(kuò)張，又能夠通過開放性的傳播與互動來增強(qiáng)高校德育的效果。只有以此認(rèn)識為基點，高校德育主體才能夠群策群力，挖掘多種手段、嘗試多種方式開展德育工作。同時，高校德育主體一方面能夠通過新的手段提高德育客體對高校德育的接受程度；另一方面也能夠在探索中不斷拓展高校德育輿論的實踐途徑，增強(qiáng)高校德育時效。

(三)方法的靈活性與適時的反饋性

高校德育虛擬輿論環(huán)境突破了活動內(nèi)容與場所的統(tǒng)一。高校德育主體可以利用網(wǎng)絡(luò)及時與同行進(jìn)行探討，也能夠及時接收德育客體的評價與反饋信息，從而適時調(diào)整宣傳策略，跳出傳統(tǒng)輿論環(huán)境的局限。例如，在高校德育實踐過程中得到廣泛應(yīng)用的榜樣示范法，就能在虛擬語境中得到靈活運(yùn)用并能增強(qiáng)德育時效。具體到實施的層面，高校德育工作者在宣傳榜樣時可以將典型案例主角做成二次元視頻或者卡通漫畫，也可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)語言適當(dāng)調(diào)整德育內(nèi)容，甚至可以借鑒微信、微博等傳播媒介，通過“點贊”等高校德育客體易于接受并積極參與的方式進(jìn)行。

五、高校德育虛擬輿論環(huán)境的現(xiàn)實優(yōu)化路徑

從本質(zhì)上講，高校德育虛擬輿論環(huán)境是現(xiàn)實環(huán)境的構(gòu)成部分，以下主要從三個層面來探討高校德育虛擬輿論環(huán)境的現(xiàn)實整合與優(yōu)化路徑。

(一)主體能動層面

這里的主體既包括高校德育主體即高校德育工作者，也包括高校德育輿論主體即廣大高校德育師生群體。高校德育虛擬輿論環(huán)境要想達(dá)到預(yù)期的效果，關(guān)鍵是要提高德育輿論“把關(guān)人”的能力，即充分發(fā)揮主體的能動性。正因為開放性網(wǎng)絡(luò)空間下輿論監(jiān)管力度的弱化，才使得高校德育的輿論環(huán)境容易充斥著消費(fèi)主義文化所帶來的一系列與高校德育主流價值觀相偏離的負(fù)面氛圍。高校德育“把關(guān)人”的主要職責(zé)是嚴(yán)格控制負(fù)面德育輿論的萌芽與傳播。高校德育主體可以通過培育意見領(lǐng)袖、構(gòu)建虛擬高校德育輿論危機(jī)預(yù)警機(jī)制來擴(kuò)大德育輿論的傳播范圍，可以通過努力掌握高校德育輿論議程設(shè)置的主導(dǎo)權(quán)來保持媒介、網(wǎng)民與德育輿論的融合關(guān)系。

(二)客體塑造層面

優(yōu)化虛擬輿論環(huán)境下的高校德育，需要采取切實有效的措施來提高德育客體面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論信息時的媒介素養(yǎng)與言行自律能力，必須努力使高校德育客體在虛擬輿論傳播環(huán)境中提高自身的判斷力與辨別力，使其在做到“不造謠”、“不傳謠”的基礎(chǔ)上積極面對和創(chuàng)造性地迎接高校德育輿論正面風(fēng)向，準(zhǔn)確辨別高校德育輿論內(nèi)容，充分闡述自己的觀點，為高校德育虛擬輿論環(huán)境的研究做出反饋，從而更好地促進(jìn)高校德育的發(fā)展。

在高校德育虛擬輿論環(huán)境中，高校德育輿論客體對校內(nèi)外各種德育相關(guān)現(xiàn)象發(fā)表的見解、主張和評論所構(gòu)成的言論氛圍及其系統(tǒng)在向常規(guī)性轉(zhuǎn)化的路徑中，同樣需要采取富有針對性的措施，完成虛擬語境向現(xiàn)實語境的轉(zhuǎn)化。高?？梢蕴剿鹘⒕W(wǎng)絡(luò)道德輿情的預(yù)警機(jī)制，并配備專業(yè)人員進(jìn)行實時跟蹤、中期調(diào)研與總結(jié)反饋，利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中管理員身份，及時規(guī)范輿論風(fēng)向并進(jìn)行有效引導(dǎo)。

(三)環(huán)境優(yōu)化層面

高校德育虛擬輿論環(huán)境是高校德育環(huán)境的重要組成部分。同高校德育環(huán)境的能動性特征相吻合，需要采取多種手段對高校德育虛擬輿論環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，方可提升高校德育效果。高校德育虛擬輿論環(huán)境優(yōu)化可以從三個方面入手：首先，積極采取有效措施，在主體能動和客體塑造的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識和對待高校德育虛擬輿論環(huán)境的影響。其次，重點抓好高校德育校園環(huán)境建設(shè)。優(yōu)化高校德育的校園環(huán)境是正確認(rèn)識和應(yīng)對虛擬輿論環(huán)境的前提，而優(yōu)化校園環(huán)境的基礎(chǔ)是建立高雅的校園物質(zhì)環(huán)境，從物質(zhì)環(huán)境著手，逐步提升高校德育的環(huán)境水平。最后，圍繞育人目標(biāo)，開展各項德育工作。高校德育目標(biāo)是開展德育工作的方向與理想，只有緊緊圍繞德育目標(biāo)，才能保證各項工作不錯位、不缺位，才可使德育活動在經(jīng)過優(yōu)化的虛擬輿論環(huán)境下取得成效。

綜上，高校德育需要適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展及新媒體的使用所創(chuàng)設(shè)的虛擬輿論環(huán)境，在面對高校德育的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)時能夠掌握虛擬語境下高校德育輿論環(huán)境的特征及規(guī)律，探索德育實踐從虛擬輿論環(huán)境向現(xiàn)實輿論環(huán)境平緩切入的綜合性路徑，在對高校德育輿論環(huán)境深入研究的基礎(chǔ)上，為提高高校德育效果作出更多探索性的努力。

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[責(zé)任編輯石悅]

收稿日期：2015-12-31

基金項目：2011年教育部人文社會科學(xué)青年基金項目“虛擬時空下高校德育輿論環(huán)境調(diào)控研究”(11YJC710081)；安徽省高校人文社科重點研究基地一般項目“公共性語境中的思想政治教育實效性研究”(2011SK728)

作者簡介：石沖(1991-)，女，江蘇淮安人，碩士研究生，研究方向：高校德育理論與實踐；周宏(1972-)，男，江蘇連云港人，博士，副教授，研究方向：高校德育理論與實踐。

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-6390(2016)03-0119-04