基于應用型人才培養(yǎng)的民辦高校機房管理與實踐教學保障的探索與思考

汪強

（安徽新華學院　信息工程學院，安徽　合肥　230088）

基于應用型人才培養(yǎng)的民辦高校機房管理與實踐教學保障的探索與思考

汪強

（安徽新華學院信息工程學院，安徽合肥230088）

在當前應用型人才培養(yǎng)模式下，民辦高校機房管理過程中經(jīng)常會遇到機房使用率過高、儀器設備資源緊張故障頻繁、管理人員工作任務繁重、專業(yè)技術人員缺乏、實驗教學隊伍單一、實踐教學保障效果差等問題.為解決這些問題，機房管理必須引入先進技術手段建設現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡化機房實踐教學平臺，培養(yǎng)建立高水平的機房管理技術人員隊伍和實驗教學人員隊伍，培養(yǎng)學生自主學習能力、實踐能力、應用能力和創(chuàng)新能力.

應用型人才培養(yǎng)；民辦高校；機房管理；實踐教學

1　實踐教學在應用型人才培養(yǎng)中的地位

應用型人才培養(yǎng)是高等教育適應科技進步和社會經(jīng)濟發(fā)展轉型的必然要求，以全面服務支撐地方經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，培養(yǎng)大批“下得去、用得上、留得住、干得好”的應用型人才，在教學過程中注重學生實踐能力、應用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高.實踐教學是鞏固和加深對理論知識理解與掌握的有效途徑，高校實踐教學形式包括：實驗教學、課程設計、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計（論文）、社會實踐、社會調查、課外學科科技競賽及科研活動等.實踐教學相對于傳統(tǒng)課堂理論教學更具有綜合性、直觀性、創(chuàng)新性，可以有效訓練學生的實踐動手能力和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，引導激發(fā)學生自主學習、團隊協(xié)作、競爭比超以及成就感、自信心的培養(yǎng).實踐教學水平的高低從某種意義上代表著一所高校辦學水平的高低，為實現(xiàn)高校應用型人才培養(yǎng)目標，必須正確認識實踐教學在人才培養(yǎng)過程中所起的作用，把實踐教學環(huán)節(jié)作為重要環(huán)節(jié)來抓，充分肯定實踐教學的重要地位，才能提高人才培養(yǎng)的質量.

2　高校機房承擔的主要工作任務和特點

計算機機房作為高校實踐教學活動的重要場所，隨著信息化技術的不斷提高，機房已經(jīng)從過去單一的學生上機實踐場所轉變?yōu)榧瘷C房教學、上機實踐及考試、上機培訓、自主學習、實踐創(chuàng)新為一體，擁有多種軟硬件環(huán)境的計算機共享平臺.隨著機房功能的增加，又分為公共機房和專業(yè)機房，具有以下特點：

2.1公共服務功能

機房公共服務功能包含兩個方面：一是服務功能多，除了日常的機房教學、學生上機實踐以外，還服務于課外學科科技競賽、學生及教職工教科研活動、社會計算機相關培訓及考試等；二是服務對象多，涵蓋校內學生、教職工以及校外社會人員等.

2.2開設實驗課程多樣

機房除承擔《計算機文化基礎》、《程序設計》等基礎課程教學外，還開設相關計算機專業(yè)課程，如圖像處理Photoshop、網(wǎng)頁制作Dreamweaver、管理信息系統(tǒng)ERP、統(tǒng)計分析SPSS、數(shù)據(jù)庫SQL、數(shù)學建模Matlab、軟件開發(fā).Net等.眾多應用軟件需要安裝在同一個平臺上，機房必須解決好計算機資源有限性與各軟件運行高效性的矛盾以及軟件間的沖突等問題.

2.3維護工作復雜

機房維護工作復雜體現(xiàn)在兩個方面：一是計算機安裝軟件眾多，單純依靠少量管理人員已經(jīng)不可能完成愈發(fā)增多的專業(yè)軟件升級及維護工作；二是機房承接的社會培訓或考試環(huán)境與日常教學環(huán)境不同，每次均需要重新搭建，時間緊任務重.因此需要授課教師參與進機房軟件維護工作，利用管理人員熟悉機房硬件網(wǎng)絡環(huán)境以及授課教師熟悉專業(yè)軟件的優(yōu)勢，互相協(xié)作、各盡其能，確保機房實踐教學的順利進行.

3　民辦高校機房管理現(xiàn)狀及問題

民辦高校與其他公辦院校相比，其機房建設與管理存在以下突出問題：

3.1建設經(jīng)費緊張.由于民辦高校辦學經(jīng)費自主盈虧，缺乏地方政府的資金支持，辦學經(jīng)費來源有限，主要依靠學費收入、民間集團投資、銀行金融貸款.隨著近年來各大高校招生規(guī)模的不斷擴張，競爭激烈，民辦高校的生源存在萎縮，學費收入降低.因此在學校辦學經(jīng)費整體緊缺的情況下，投入用于機房建設的資金較少，實際建成的機房數(shù)量不足，難以滿足實踐教學的使用需求.

3.2機房使用率過高，使用人員復雜，管理人員工作任務繁重.隨著應用型人才培養(yǎng)模式的改革，注重對學生素質、知識、能力的全面培養(yǎng)，強調學生實踐性、應用性能力的訓練與提高，高校進行了一些的課程改革，加大實踐類課程開設比例，增開實習實訓類課程.機房除承擔教學計劃內的任務以外，還要引入第二課堂學科科技競賽“以賽促學”，完成課程考核改革“以證代考”，同時由于民辦高校辦學經(jīng)費的局限性，機房還要額外開發(fā)承接地方社會與計算機相關的各類職業(yè)技術培訓和考試，一方面擴大學校宣傳影響力以爭取更多生源，另一方面也為學校增加創(chuàng)收.機房總體使用任務艱巨，使用人員涵蓋校內學生、教職工以及校外社會人員，人員復雜，操作水平差異大，且承接校外培訓和考試會沖擊打亂原先正常的教學計劃課程表，導致一大批的教學計劃課程表和機房使用日程調整，增加了機房管理的工作量和難度.

3.3專業(yè)技術人員配備缺乏，管理人員流失嚴重，機房實踐教學保障效果偏差.由于學校領導不夠重視，機房管理人員編制普遍不足，且管理人員學歷、職稱層次偏低；由于認知偏見和政策不配套，難以吸引高水平、高學歷、高職稱的專業(yè)技術人員從事機房管理工作；由于薪資待遇偏低、缺乏激勵和工作機制不暢，出現(xiàn)進修培訓機會少、領導關心培養(yǎng)少、評優(yōu)晉級地位不利等問題，極大挫傷了管理人員的工作積極性，導致流失嚴重，隊伍不穩(wěn)定.由于無法形成結構合理、業(yè)務能力強的人才梯隊，機房實踐教學保障效果大打折扣.

3.4實踐教學資源緊張，儀器設備相對陳舊，故障頻繁.由于近年來招生規(guī)模的擴張，教學條件基本建設跟不上發(fā)展需求，加上實驗室建設經(jīng)費投入不足，機房、實驗室數(shù)量不夠，實驗建設用房場地資源緊張，實驗儀器設備臺套數(shù)偏少，還存在大量使用年限超過5年以上的陳舊儀器設備，故障頻繁，直接影響了實踐教學的質量.

3.5實驗教學隊伍人員單一，實踐教學水平有待提高.學校實踐教學任務主要由校內專職教師承擔完成，由于民辦高校教師隊伍存在較大的流動性，專職教師大部分為新近畢業(yè)的研究生、博士或常年工作在其他高校的教職員工，理論知識較好，但普遍缺乏公司企業(yè)工作實戰(zhàn)經(jīng)歷，對學科前沿的新型技術及應用了解掌握較少.盡管學校也出臺相關政策鼓勵教師寒暑假期間進入企業(yè)鍛煉，但鍛煉時間偏短，實際效果不佳，且學校激勵政策不配套，教師參與積極性不高.由于實驗教學隊伍人員單一，缺乏有著豐富公司企業(yè)工作經(jīng)歷、技術實力強的中高級工程師參與教學，導致最終培養(yǎng)出來的學生實踐動手能力與公司企業(yè)需求存在較大差距.

4　民辦高校機房管理保障實踐教學的探索與思考

針對民辦高校機房建設及管理中存在的諸多問題，結合應用型人才培養(yǎng)目標要求，遵循實踐教學規(guī)律，根據(jù)筆者本人多年從事一線機房管理的經(jīng)驗，提出以下解決對策與思考：

4.1推進現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡化機房實踐教學平臺建設

在目前高校已經(jīng)建設成熟的校園一卡通平臺和教務管理平臺的基礎之上，推進完善現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡化機房教學平臺建設，提高機房管理效率，保障實踐教學效果.

4.1.1安裝機房監(jiān)控網(wǎng)絡安防系統(tǒng)

機房儀器設備數(shù)量多，使用人員雜，一旦發(fā)生安全事故后果嚴重且會嚴重影響到實踐教學活動的開展，屬于學校重點安防區(qū)域.在學?，F(xiàn)有一卡通平臺的基礎上增加安裝機房監(jiān)控網(wǎng)絡安防系統(tǒng)，主要包含兩大模塊：一是出入口門禁，實現(xiàn)所有人員刷卡方可進入機房，同時生成電子日志記錄備案備查；二是內部探頭監(jiān)控，實現(xiàn)機房內部區(qū)域影像遠程網(wǎng)絡監(jiān)控，同時探頭支持移動紅外偵測報警功能，當機房區(qū)域無人時啟動，一旦偵測到有物體移動立刻觸發(fā)監(jiān)控室警報，真正做到監(jiān)控安防無死角無漏洞，且可以節(jié)約傳統(tǒng)保安人工巡查模式下的大量人力成本.

4.1.2運行機房實踐教學運行監(jiān)控軟件系統(tǒng)

為確保機房各項實踐教學活動得以順利、有序的開展，教學運行過程中的監(jiān)控督導是必不可少的，一方面監(jiān)督機房各類儀器設備等軟硬件資源完好保障教學使用需求，另一方面監(jiān)督授課教師嚴格按照既定教學計劃開展實踐教學活動確保教學質量.在學?，F(xiàn)有教務管理平臺的基礎上增加安裝實踐教學運行監(jiān)控軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)以下功能：教師每次實踐教學授課均需要用電腦實名登錄該系統(tǒng)，在線填寫本次授課主要實驗項目及內容、授課班級、學生完成掌握情況概要、機房使用記錄及存在問題等教學運行日志信息；學生可以隨時實名登錄該系統(tǒng)，私信授課教師咨詢問題或提出教學建議，也可私信舉報投訴具體教師教學行為等；管理人員登錄該系統(tǒng)，可以適時監(jiān)控機房教學計劃執(zhí)行情況，掌握儀器設備完好或故障情況以便及時安排維護維修工作.依托該軟件系統(tǒng)，不僅可以有效約束師生實踐教學行為，還節(jié)約了傳統(tǒng)模式下的監(jiān)控人力成本，而且大量日常監(jiān)控數(shù)據(jù)可以由電腦自動統(tǒng)計匯總反饋，大大提高了工作效率，從而可以更加有針對性的引導規(guī)范機房實踐教學活動開展，從根本上保障實踐教學質量.

4.1.3引入電子教室技術

將電子教室技術引入機房實踐教學，可以將傳統(tǒng)模式下的“多媒體教室+上機實踐輔導”教學轉變成“機房一體化”教學，一方面可以節(jié)省教師知識點講授時間以便讓出更多的時間來讓學生自主實踐練習，另一方面軟件靈活的互動交流方式也促使學生上機實踐效果更佳.如目前市場流行的紅蜘蛛電子教室、極域電子教室、伽卡他卡電子教室、凌波多媒體網(wǎng)絡教室等，這些軟件均可以實現(xiàn)傳統(tǒng)多媒體演示及師生交流互動教學，包括以下功能：“廣播教學”功能將教師當前電腦屏幕操作同步顯示到每個學生的電腦屏幕上，坐在機房任何位置的學生都可以清晰看到教師每一步的操作，不存在傳統(tǒng)多媒體教室投影儀教學的視野盲區(qū)；“電子舉手”、“遙控輔導”功能可以方便教師對學生進行一對一操作演示輔導；“學生演示”功能可以將該學生電腦屏幕的操作同步顯示到全班級其他所有學生的電腦屏幕上，類似于傳統(tǒng)教學過程中的學生在黑板前演練做題，課堂互動性強；“分發(fā)文件”、“提交作業(yè)”功能可以方便學生向教師提交作業(yè)（測驗）、教師布置作業(yè)（測驗）和反饋作業(yè)（測驗）完成情況，教師可以及時全面了解到學生當前學習進度以便因材施教.

4.1.4建設微課堂、MOOC等開放式網(wǎng)絡學習交流平臺

MOOC課程整合多種形式的數(shù)字化資源，依托互聯(lián)網(wǎng)絡，突破傳統(tǒng)課程的時間、空間限制，形成多元化的學習工具和豐富的課程資源.由于辦學經(jīng)費緊張，民辦高校比公辦院校更加注重強調機房儀器設備利用率及學生實踐動手技能的提高，故此，民辦高校機房課外開放力度普遍較大.將教師的實踐操作演示錄制視頻制作成微課，通過建設微課堂、MOOC等開放式網(wǎng)絡學習交流平臺能夠讓學生充分利用碎片時間自主學習，一方面溫故知新牢固掌握知識要點，另一方面學生獨立自主學習能力、分析解決問題能力以及創(chuàng)新能力也能夠不斷得到訓練、強化與提高.

4.1.5引入云桌面技術

機房同時承擔著計算機教學、學生上機實踐、計算機相關培訓和考試任務，機房管理維護工作復雜多樣，加上計算機軟硬件更新?lián)Q代較快，新舊機房、不同批次建設采購的計算機的配置很難統(tǒng)一，計算機軟件環(huán)境部署困難，同時管理人員、技術人員人手本身就不足，各類機房管理問題層出不窮，實踐教學效果受到影響.為有效解決上述問題，在日常機房管理中引入云桌面（CloudDesktop）技術，云桌面技術是一種新型的云計算應用模式，它綜合了云計算和桌面虛擬化技術的優(yōu)勢，在云計算技術基礎上，將計算機、工作站、PDA及智能手機等瘦客戶端設備，依托互聯(lián)網(wǎng)絡實現(xiàn)跨平臺訪問各類應用程序.云桌面技術使得機房管理中的軟件安裝和更新更加的方便快捷，同時提高了機房實踐教學的穩(wěn)定性和安全性.

4.2定制適用不同對象的個性化計算機運行環(huán)境

高校計算機機房已經(jīng)轉變成為擁有多種軟硬件環(huán)境，集機房教學、上機實踐考試、上機培訓、自主學習、實踐創(chuàng)新為一體的計算機共享平臺，因此要求針對不同項目不同對象定制個性化的計算機運行環(huán)境.目前計算機硬盤容量普遍達到500G以上，可以通過合理劃分磁盤空間，以及使用虛擬機技術，安裝多個專門用于指定項目的系統(tǒng)運行環(huán)境，如：用于教學的Win XP或Win 7環(huán)境、用于課外自主學習和學科科技競賽的Win 10或Linux環(huán)境（虛擬機技術）、服務于培訓或考試的Win 7環(huán)境等，且針對不同環(huán)境設置網(wǎng)絡限制、硬件限制（考試禁止U盤識別防作弊）等個性化標準服務，最終將所有運行環(huán)境統(tǒng)一制作成啟動菜單供用戶自主選擇，滿足不同對象上機實踐需求，提高使用效率.

4.3建設高水平的機房管理技術人員隊伍和實驗教學人員隊伍

機房的各類使用離不開管理技術人員的日常維護與管理，機房實踐教學效果的好壞離不開實驗教學人員的辛勤付出和努力.首先，學校領導要轉變思想觀念，切實重視機房管理技術人員和實驗教學人員隊伍建設，完善相關制度政策，通過外引內培，一方面引進一批高水平、高職稱、高學歷的優(yōu)秀技術人員和實驗教師，另一方面提高激勵，引導培養(yǎng)校內管理人員和實驗教師提升成長，最終形成隊伍穩(wěn)定、結構合理、業(yè)務能力強的人才梯隊.其次，加大產(chǎn)學研合作辦學力度，加強與公司企業(yè)的合作交流，一方面聘請公司企業(yè)技術骨干承擔機房維護技術支持工作及部分實踐教學工作，為機房管理和實驗教學注入新活力；另一方面與公司企業(yè)建立長期合作交流機制，共同探討如何培養(yǎng)符合用人單位需求、實踐創(chuàng)新能力強的應用型人才提供支持與支撐.最后，廣泛吸收動手能力強的學生參與機房儀器設備維護工作，既可以減輕機房管理人員維護工作壓力，也給學生提供了更多校內實習實訓的實踐機會，培養(yǎng)學生學以致用、分析解決問題以及創(chuàng)新能力.

5　結語

機房是服務于實踐教學，培養(yǎng)學生實踐動手能力、應用能力和創(chuàng)新能力的基本場所，是完成教學任務、提高教學質量的重要基地，是高校培養(yǎng)應用型人才服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的必備環(huán)境.機房管理過程中遇到的問題必須受到學校領導、相關管理部門及教師的高度重視，需要大家群策群力共同解決，只有這樣才能讓機房更好的保障實踐教學質量，為學校教學和地方社會應用型人才培養(yǎng)服務.

〔1〕宋毅君，李濟洪.高校公共計算機實驗室管理模式探析［J］.教育理論與實踐，2012，32（9）：24-26.

〔2〕吳媛媛.云桌面技術在計算機機房管理中的應用［J］.吉林工程技術師范學院學報，2015，31（10）：94-96.

〔3〕吳虹.對高校實踐教學的思考［J］.湖南商學院學報，2005，12（6）：123-124.

G718.3

A

1673-260X（2016）09-0201-03

2016-05-09

安徽新華學院教研項目《民辦高校機房管理與實踐教學質量保障的研究》（2013jy008）