劉 志,馬芳菲
渠道內(nèi)容用戶:傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的三個支點
劉志,馬芳菲
摘要:在移動互聯(lián)時代,新舊媒體的融合發(fā)展日益成為不可逆的趨勢,傳統(tǒng)媒體如何利用互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)性力量來改變逐漸流失的受眾市場和廣告份額,不僅需要媒介運營理念的革新,也需要對新的媒介環(huán)境下的信息傳受方式、用戶關(guān)系的重新認識,并以此來重構(gòu)傳統(tǒng)媒體的渠道與內(nèi)容,尋求傳統(tǒng)媒體在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的自身突圍。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體;互聯(lián)網(wǎng)思維;媒體融合
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了各種新興媒體形式的出現(xiàn),并改變和危及到傳統(tǒng)媒體的生存環(huán)境和生存空間,使以內(nèi)容為核心的傳統(tǒng)媒體開始感受到前所未有的困惑與壓力。特別是隨著移動互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展,以及智能終端的普及,帶來了很多“互聯(lián)網(wǎng)+”的巨大連鎖反應(yīng),對工業(yè)社會構(gòu)建起來的傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了顛覆式的影響。這種變化正悄然改變著傳統(tǒng)媒體的生存境遇。據(jù)中國廣告協(xié)會報刊分會、央視市場研究(CTR)媒介智訊發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:2014年開始,傳統(tǒng)媒體廣告市場份額優(yōu)勢漸失,開始出現(xiàn)負增長[1]。有媒體稱:2014年是傳統(tǒng)媒體的寒冬之年。自從2012年,中國紙媒的發(fā)展就開始遭受雙重阻礙:一方面遭受互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的擠壓,原有渠道優(yōu)勢漸失;另一方面新媒體平臺建立起來以后,遲遲沒有發(fā)揮盈利功能,這直接導(dǎo)致紙媒讀者和廣告份額的迅速流失。目前絕大多數(shù)紙媒的生存狀況不容樂觀,對于其輿論監(jiān)督的功能,似乎已經(jīng)無暇顧及[2]。
中國主流媒介中,報紙和電視受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊最大。2013年,網(wǎng)絡(luò)廣告超越電視,成為第一大廣告收入媒體;2014年,網(wǎng)絡(luò)廣告的收入份額繼續(xù)領(lǐng)跑市場,而紙媒和電視則在持續(xù)下降[3];到2015年的上半年,這種態(tài)勢已呈現(xiàn)加劇之勢,報紙的廣告收入出現(xiàn)了30%左右的斷崖式下滑。這種變局讓傳統(tǒng)媒體感覺到了陣陣寒意。
狼已經(jīng)來了,無路可退,面對著互聯(lián)網(wǎng)的兇猛來襲,傳統(tǒng)媒體不改革就只有死路一條,現(xiàn)在已經(jīng)不是討論融合與否的問題了,主動“觸網(wǎng)”似乎是傳統(tǒng)媒體更為明智的選擇。“整合新聞媒體資源,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”已經(jīng)成為很多傳統(tǒng)媒體的當務(wù)之急。而如何融入,以怎樣的方式融合,融合的邊界和整合的程度又如何把握,都是傳統(tǒng)媒體破局目前困境需要去思考和解決的問題。
一、互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革和影響
對互聯(lián)網(wǎng)的認識,傳統(tǒng)媒介在很長一段時間似乎總以一種居高臨下的強勢姿態(tài)來俯視它,甚至認為互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)媒體的附屬和延伸,本質(zhì)上不太可能會動搖傳統(tǒng)媒體的話語核心及主流媒體地位。但現(xiàn)在這種觀念正在悄然發(fā)生著改變,對互聯(lián)網(wǎng)的認識也變得更加客觀和全面。
(一)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入我們的生活
2015年7月23日,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2015年6月,中國網(wǎng)民普及率為達到48.8%,網(wǎng)名人數(shù)到達6.68億。其中,手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億,占總網(wǎng)民數(shù)的88.9%。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)及移動終端的發(fā)展呈現(xiàn)了高速的增長態(tài)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初,我們對互聯(lián)網(wǎng)的認識更多的強調(diào)其媒介的信息功能,是一種比傳統(tǒng)媒體更加開放,信息整合能力更強,交互性更強的一種新的信息載體。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展,以及對現(xiàn)實社會生活的重大牽連,人們對互聯(lián)網(wǎng)的認識變得更加全面而深刻,特別是當互聯(lián)網(wǎng)與金融、消費、教育、工業(yè)制造等領(lǐng)域的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、在線教育、在線旅游、滴滴打車、p2p、智能機器等新興詞匯開始層出不窮。我們開始意識到,互聯(lián)網(wǎng)不再是僅僅作為一種媒介存在,而是以一種無限延展的方式深入到社會生活的各個領(lǐng)域,并不斷顛覆和重構(gòu)著我們經(jīng)濟文化生活。
(二)互聯(lián)網(wǎng)在重構(gòu)我們的世界
在技術(shù)決定論者麥克盧漢看來,媒介是社會發(fā)展的基本動力,也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標志,每一種新媒介的出現(xiàn)都變革著人們的生活方式和行為方式,并推進社會形態(tài)的發(fā)展和演變[4]。在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的20年中,我們也正在感受著媒介與訊息界限的逐漸模糊,隨著互聯(lián)網(wǎng)對社會各領(lǐng)域帶來的的產(chǎn)業(yè)升級和重構(gòu),“互聯(lián)網(wǎng)+”正彰顯了它無限的可能性。從本質(zhì)上說,互聯(lián)網(wǎng)是一種重新結(jié)構(gòu)社會的方式和力量,通過對于包括人在內(nèi)的一切社會資源的廣泛、高效及低成本的“互聯(lián)互通”,形成廣域市場上社會資源重新聚合的態(tài)勢和巨大可能,使得傳統(tǒng)社會那些被忽略、被輕視、被閑置的資源和相關(guān)要素被重新檢索、激活、匹配及整合,成為種種現(xiàn)在和未來社會可以創(chuàng)建的新的價值、新的力量和新的社會構(gòu)造,并由此帶來了一系列社會規(guī)則和運作方式的深刻變革[5]。
而問題在于,許多年來,傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員對互聯(lián)網(wǎng)的認知,還仍然停留在作為一種媒介的存在。把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當成是一種延伸自己的價值和影響力的新的傳播通道,并按照自己固化的思維方式和工作慣性去畫延長線,簡單地認為,傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展就是辦個網(wǎng)站,辦個手機報,做個客戶端或APP,開個官方微博和微信公眾號,而對互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新的傳播規(guī)則和傳播格局缺乏足夠的認識和把握,這便是造成當前傳統(tǒng)媒體無法利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新的機遇、新的可能性的關(guān)鍵原因,也是習(xí)總書記提出和強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的重要背景[5]。
(三)互聯(lián)網(wǎng)時代需要互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維,簡言之就是互聯(lián)網(wǎng)時代的思維方式,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、大數(shù)據(jù)等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、產(chǎn)品、用戶、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。當前,我們正處于工業(yè)社會向信息社會的交替與過渡階段,信息社會的到來是以數(shù)字技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為標志的,工業(yè)社會的基本特點是:大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播的“三位一體”,作為文化產(chǎn)品的信息也被大量的生產(chǎn)、復(fù)制、加工與消費,媒介間的競爭是以內(nèi)容產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)劣為標準的,媒介經(jīng)營的重點是圍繞內(nèi)容展開的。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個模式被解構(gòu)了。取而代之的是互聯(lián)網(wǎng)中每一個個體間的“關(guān)系”要素。
近幾年傳統(tǒng)媒體廣告的大幅下滑,一方面有互聯(lián)網(wǎng)崛起分流和搶奪了傳統(tǒng)媒體廣告份額的原因;另一方面也顯現(xiàn)了依靠內(nèi)容優(yōu)勢和渠道影響力帶動廣告效益的傳統(tǒng)投放模式正在發(fā)生改變。比如說樂視、小米這樣的企業(yè),基本不依靠傳統(tǒng)媒體來做廣告了,而更多依靠互聯(lián)網(wǎng)中的個體及個體間的關(guān)系來維系對產(chǎn)品本身的接受和認同,這種互聯(lián)網(wǎng)“關(guān)系”以一種互相連接與分享的方式迅速聚集,來達到對產(chǎn)品本身的關(guān)注,或者說,很多產(chǎn)品本身具備了自媒體或者廣告的屬性和功能,已經(jīng)不再需要一個單獨的廣告載體或機構(gòu)。
所以以互聯(lián)網(wǎng)思維來理解互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)消費及產(chǎn)品營銷,更多的需要把產(chǎn)品和服務(wù)放在一個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和用戶關(guān)系要素中加以思考,才能夠真正與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展共進共榮。
二、癥結(jié)在哪:認識不足導(dǎo)致理念誤區(qū)
傳統(tǒng)媒體在過去的整個20世紀,集內(nèi)容選擇、生產(chǎn)、加工、傳播于一身,處于信息話語的核心。上世紀90年代,互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體走進大眾的生活,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢地位開始被削弱,從大眾傳播時代的點對面式傳單向播模式到今天社交媒體涌現(xiàn)出來的多維傳播,帶來了人們信息獲取方式的變化。以“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神被認為是信息時代一個典型特點,個體意識在互聯(lián)網(wǎng)時代得以前所未有的張揚與釋放,只有抓住用戶才能贏得市場成為互聯(lián)網(wǎng)時代的廣泛共識。
認識上的不足往往會導(dǎo)致思維方式的錯位。對互聯(lián)網(wǎng)所形成的新的傳播規(guī)則缺乏深刻地認知和把握,便是造成當前許多傳統(tǒng)媒體裹足不前,難以有效融入互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵原因。一直以來,我們的媒體創(chuàng)辦了大量的網(wǎng)站、手機客戶端、官方微博、微信公眾號,但卻沒有產(chǎn)生1+1=2的效果,反而造成了資源的內(nèi)耗,花了大量的財力、物力、人力,甚至利用傳統(tǒng)媒體所掌控的資源優(yōu)勢進行推介,而今來看,效果并不好。除了像人民網(wǎng)、華龍網(wǎng)等幾個屈指可數(shù)的媒體之外,大部分的媒體還處在燒錢的階段,一方面,面臨著廣告收入的急劇下降,一方面又還要不斷砸錢來支持媒體的融合轉(zhuǎn)型,這種入不敷出的兩難境地似乎讓傳統(tǒng)媒體走入一個死循環(huán),有媒體私下調(diào)侃道:現(xiàn)在的傳統(tǒng)媒體是不改是死,改的話卻死的更快。
如何扭轉(zhuǎn)這種頹勢,本文認為首先需要改變幾個認識上的誤區(qū):
誤區(qū)之一:網(wǎng)絡(luò)媒體是傳統(tǒng)媒體的附屬物和衍生品
這種思維一直阻礙著傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展,試想,如果僅僅是把報紙、電視上的內(nèi)容平移到網(wǎng)上,不經(jīng)任何組織和加工,而且在時效上還要后于前者,你用什么來吸引和黏連用戶呢?只有正確的認識互聯(lián)網(wǎng)才能更好地為傳統(tǒng)媒體所用,才能夠助力傳統(tǒng)媒體的發(fā)展。
誤區(qū)之二:傳統(tǒng)媒體只有掌控了內(nèi)容才是王道
“內(nèi)容為王”的觀念在傳媒界一直根深蒂固。很多年來,我們的報紙、廣播、電視都以此為信條,認為內(nèi)容就是一切,只要我們制作出優(yōu)質(zhì)的文本內(nèi)容提供給我們受眾,就能夠抓住受眾,就能夠帶來源源不斷的財富。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,“內(nèi)容為王”其實是個偽命題。當報紙的訂閱率不斷下降,電視的開機率越來越低,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在信息紛雜的當下成為空談,像一部叫好不叫座的電影無法帶來票房收入一樣,所以內(nèi)容制作和渠道建設(shè)同樣重要,不可偏廢。渠道失靈必然會帶來傳播失效。
誤區(qū)之三:主流話語與商業(yè)運作是一對矛盾體
我們的媒體是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的媒體,是黨和人民的喉舌,媒體必須要牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)揮正向的社會效益和社會引導(dǎo)功能,這是我國媒體制度決定的,必須嚴格地執(zhí)行。有人認為,這與媒體商業(yè)化運作是相沖突的,媒體過分注重商業(yè)性的挖掘自然會損害媒體的黨性原則與作為社會公器應(yīng)有的作用。但輿論引導(dǎo)與商業(yè)經(jīng)營是不是水火不容,其實早就有了共識,廣電總局從上世紀末就開始倡導(dǎo)制播分離,集團化運作,承認大眾媒體具有經(jīng)濟功能,是文化產(chǎn)業(yè)的一部分,應(yīng)該把事業(yè)性部分和產(chǎn)業(yè)性一分為二地看待。但這種思想藩籬一直禁錮著傳統(tǒng)媒體的改革前進步伐。這其中當然還涉及到管理尺度及創(chuàng)新意識等問題。
三、出路在哪:主動觸網(wǎng),促進傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型
從整個媒介發(fā)展史來看,新舊媒體的此消彼長更多表現(xiàn)為媒介的交替與融合,以及不同媒介生產(chǎn)方式、傳播方式、社會功能的重新定位與劃分。就像電子媒介的出現(xiàn)并沒有讓大眾紙媒消亡一樣,我們看到互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中,仍然很大一部分的內(nèi)容源自傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容,只不過是以更加多樣、更加契合互聯(lián)網(wǎng)傳播特點的形式存在著。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢仍在,而新媒體也仍在不斷拓展自己領(lǐng)地,這種競合關(guān)系至少在未來幾年仍然會是新舊媒體格局的一種常態(tài)關(guān)系,所以說,傳統(tǒng)媒體是挑戰(zhàn)猶在,機遇尚存。理清互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳受的特點和用戶關(guān)系,主動觸網(wǎng),生產(chǎn)和重建更加符合當下用戶的內(nèi)容和渠道,是形勢所趨,也是自救之道。
(一)用戶至上,注重用戶的個性與使用體驗
大眾傳媒時代,我們喜歡用受眾(信息的被動接受者)來界定他們的傳播對象,而在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們喜歡用用戶(使用產(chǎn)品或服務(wù)的客戶)來定義他們的對象,對用戶的精準把握往往是產(chǎn)生接觸、使用和消費行為的關(guān)鍵條件,個人定制化信息推送成為互聯(lián)網(wǎng)信息傳播一個重要的特點,由于互聯(lián)網(wǎng)的興起,改變了社會傳播的形態(tài)模式,社會個體成為社會傳播的基本單位,并根據(jù)自己的個人屬性及個性需求重新定義傳播的內(nèi)容和方式。傳統(tǒng)媒體不缺少有價值的內(nèi)容,缺少的是對傳播對象的精準把握和精準傳播。產(chǎn)品過剩時代,如果內(nèi)容沒有直接與人發(fā)生實際的關(guān)聯(lián),沒有讓人感受到價值的話,就會被冷落一邊,被關(guān)在社會傳播最后一公里外。
互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶營銷的核心理念就是細分用戶,精準定位,并通過終端的控制實現(xiàn)對產(chǎn)品和服務(wù)的定向推送,所以培養(yǎng)大眾對平臺的認知度、認同度、依賴度和忠誠度是平臺建設(shè)前提條件,這樣大眾才愿意轉(zhuǎn)化為用戶,并參與到內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、體驗、消費中去,甚至用戶還會自覺地通過自媒體和社交圈參與到產(chǎn)品的宣傳和推介。從這個層面上說,最終用戶比客戶更重要,因為傳統(tǒng)媒體的受眾既是商品廣告消費的買單者,也是媒體自身開拓疆土需要的產(chǎn)品使用者。傳統(tǒng)媒體如何把用戶轉(zhuǎn)化為客戶,應(yīng)該利用和創(chuàng)建自己的新媒體服務(wù)平臺,了解這些用戶要什么,他們的目標是什么,并以此形成和建立自己的數(shù)據(jù)庫,然后整合資源挖掘和發(fā)揮它的價值[6]。
傳統(tǒng)媒體本身就是一個媒介平臺,但需要通過互聯(lián)網(wǎng)的思維方式來運營和管理。當下,用戶數(shù)據(jù)庫的建立是了解、分析、黏連用戶的重要手段,傳統(tǒng)媒體要做好這項工作。
(二)渠道再造,促進內(nèi)容與渠道并行發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在新媒體上的應(yīng)用使媒體的傳受方式發(fā)生了巨大的變化,也改變了傳統(tǒng)媒體對傳播渠道的占有和壟斷狀況。受眾的流失進而帶來的是廣告轉(zhuǎn)化率及廣告效益的下滑,2014年,海爾高調(diào)叫停紙媒廣告的投放,認為無價值交互平臺的交易都不應(yīng)存在。大數(shù)據(jù)支撐下的新媒體的精準廣告投放更容易受到廣告主的青睞。
傳統(tǒng)媒體的核心競爭力在于品牌和內(nèi)容優(yōu)勢,如何實現(xiàn)廣告的到達和轉(zhuǎn)化的根本在于渠道的建設(shè)與拓展,通過轉(zhuǎn)變理念,流程再造,渠道再造,從內(nèi)容前段向渠道終端打通,打造全媒體平臺,利用現(xiàn)有的發(fā)行渠道及廣電網(wǎng)絡(luò),以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),做好用戶的數(shù)據(jù)搜集和分析工作,真正把受眾轉(zhuǎn)化為客戶和用戶,去利用和開發(fā),實現(xiàn)由受眾到用戶的角色轉(zhuǎn)換和黏連,促進傳統(tǒng)媒體向教育、旅游、健康、娛樂等產(chǎn)業(yè)的延伸及平臺打造。
從這個角度來看,傳統(tǒng)媒體應(yīng)致力于借助新媒體渠道維護和拓展受眾,提升品牌影響力。一方面通過傳統(tǒng)媒體本身的影響力,公信力,以及內(nèi)容優(yōu)勢進行平臺的功能拓展和延伸;另一方面可以可以借力服務(wù)號、公眾號、客戶端、微博、微信、電商等新媒體渠道現(xiàn)實內(nèi)容向移動終端的平移,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體內(nèi)容優(yōu)勢與新媒體渠道優(yōu)勢的互補。
好的內(nèi)容加好的形式,再加上場景要素和關(guān)系要素,我們就有可能在擁抱互聯(lián)網(wǎng)上邁出內(nèi)容通達用戶的第一步,而有了這第一步,我們在未來構(gòu)建新的服務(wù)體系、構(gòu)建新的盈利模式時就有了更多的可能性[7]。
(三)跨界融合,重構(gòu)媒體生態(tài)系統(tǒng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是跨界,就是變革,就是開放,就是重塑融合。敢于跨界了,創(chuàng)新的基礎(chǔ)就更堅實;融合協(xié)同了,群體智能才會實現(xiàn),從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會更垂直。本質(zhì)意義上說,互聯(lián)網(wǎng)更像是一個可以互相連接彼此的通道,通過這個通道,不同行業(yè)、社會成員可以以一種更加符合互聯(lián)網(wǎng)思維的方式重新定義和組織他們的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、消費方式。以完成工業(yè)社會到信息社會的自我革新和升級。
同樣,傳統(tǒng)媒體也不例外,對于互聯(lián)網(wǎng),我們不是一味地抵觸,固步自封,畫地為牢,把內(nèi)容生產(chǎn)和傳播封閉在傳統(tǒng)的傳播體系中,這在受眾不斷流失的當下,結(jié)果可想而知。如果我們以一種更加開放、包容的姿態(tài)主動融入到互聯(lián)網(wǎng)中,通過合作共贏的方式進行資源共享,技術(shù)共享,利益共享,比如把傳統(tǒng)媒體經(jīng)營部分的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)剝離出來,直接與互聯(lián)網(wǎng)公司、IT公司合作,或者組建股份公司,當然也可以直接組建自己的技術(shù)團隊,進行平臺打造,市場運營,就可以把傳統(tǒng)媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和傳播價值得以更加有效發(fā)揮。
俗話說,專業(yè)的事情應(yīng)該有專業(yè)的人來做,正如擅長做社交應(yīng)用的騰訊做不好電商,擅長做電商的阿里巴巴做不好社交應(yīng)用一樣,傳統(tǒng)媒體長期以來習(xí)慣于流水線式的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播,但對移動互聯(lián)的前沿技術(shù),對用戶大數(shù)據(jù)的精準分析,對商業(yè)前景的敏銳洞察往往卻比較欠缺,所以我們做的網(wǎng)站、移動客戶端更多是內(nèi)容平移與平臺疊加,其技術(shù)邏輯和客戶洞察無法與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品形成競爭關(guān)系,這種缺乏競爭力的產(chǎn)品最終無法贏得市場,聚合用戶。
在這樣一個“合競”的格局中,必須謹記的是,互聯(lián)網(wǎng)思維的一個基本原則就是:我們給別人的機會越多,我們得到的機會也就越多,如果我們把所有的機會和資源都封閉在自己的體系內(nèi),卻沒有拓展與分享,我們就沒有機會,我們就自絕于互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的全部機會和可能,那么我們就會沒有希望,就必然會逐漸邊緣化,甚至被淘汰出局[8]。
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責(zé)任編輯:劉海濤
中圖分類號:G206
文獻標識碼:A
文章編號:1673-1794(2016)03-0061-04
作者簡介:劉志,莆田學(xué)院文化與傳播學(xué)院新聞系講師,碩士,研究方向:媒介經(jīng)營管理,新媒體傳播研究;馬芳菲,莆田學(xué)院文化與傳播學(xué)院廣告系講師(福建 莆田 351100)。
基金項目:福建省社會科學(xué)基金項目(2012C002);福建省委宣傳部部校共建新聞學(xué)院基金項目(SX201512C06)
收稿日期:2016-02-27