關(guān)于高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的思考

鐘品妍

（遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧營口115009）

關(guān)于高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的思考

鐘品妍

（遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧營口115009）

目前，高等職業(yè)教育正在全面推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系也應(yīng)不斷加強(qiáng)監(jiān)控與評價的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方法，做到科學(xué)規(guī)范、操作性強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)良好且有很強(qiáng)的動態(tài)性。探討高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的內(nèi)容，分析高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的現(xiàn)狀及存在問題，把加強(qiáng)源頭監(jiān)控、加大對兼職教師教學(xué)質(zhì)量和實訓(xùn)基地及學(xué)生頂崗實習(xí)期間的監(jiān)控力度、健全第三方質(zhì)量監(jiān)控體系作為高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的有效途徑和手段。

高職教育；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控與評估

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指的是監(jiān)控實施主體對影響教學(xué)質(zhì)量的各個要素的持續(xù)性、常態(tài)性監(jiān)控，其運(yùn)行過程主要是采用一定的方法和手段，對教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)設(shè)施質(zhì)量及畢業(yè)生質(zhì)量的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、分析與整理，并根據(jù)分析結(jié)果對教學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)測與調(diào)控，以保障教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)性提高。目前，高等職業(yè)教育正在全面推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系也應(yīng)不斷加強(qiáng)監(jiān)控與評價的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方法，做到科學(xué)規(guī)范、操作性強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)良好且有很強(qiáng)的動態(tài)性，為全面推進(jìn)高等職業(yè)教育教學(xué)改革提供堅實保障。

1 高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的內(nèi)容

1.1 校內(nèi)監(jiān)控與評估

由主管教學(xué)工作的校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)處、各系部等成員組成，主要通過宏觀教學(xué)督導(dǎo)、聽課、期中教學(xué)檢查、學(xué)生反饋、任課教師自評及互評、學(xué)生考試試卷分析等途徑來對教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的思想與學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價，從而達(dá)到對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估的目的。

1.2 校外監(jiān)控與評估

是指上級行政主管部門、用人單位、學(xué)生家長及社會輿論對學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價，其目的主要是促進(jìn)學(xué)校的各方面建設(shè)、規(guī)范學(xué)校的教學(xué)管理過程、提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到以評促建、以評促改的目的。如上級教育主管部門對學(xué)校的教學(xué)水平評估、校園環(huán)境建設(shè)評估、就業(yè)工作評估及骨干示范院校的評選、用人單位對畢業(yè)生綜合素質(zhì)的評價、社會輿論及學(xué)生家長對學(xué)校的辦學(xué)水平、招生數(shù)量及質(zhì)量的評價。

2 高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的現(xiàn)狀及存在問題

2.1 高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估現(xiàn)狀

2.1.1 健全了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的管理制度

目前，大多數(shù)高職院校都建立了聽課制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、教學(xué)定期檢查制度、學(xué)生反饋、教師評教評學(xué)制度。以遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價制度中規(guī)定了院、處、系領(lǐng)導(dǎo)及教研室主任、教師要經(jīng)常性地到課堂聽課，規(guī)定每人每學(xué)期至少達(dá)到的聽課次數(shù)；同時建立教學(xué)檢查制度，對教師的教學(xué)內(nèi)容、方法、進(jìn)度和效果進(jìn)行檢查，一般每學(xué)期進(jìn)行1次，由主管院長領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)處和各系部組織進(jìn)行；完善教學(xué)例會制度，教務(wù)處協(xié)助主管教學(xué)的院領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期地召開教學(xué)工作例會或?qū)ｎ}工作研究會，了解、協(xié)調(diào)和處理專業(yè)人才培養(yǎng)方案實施過程中出現(xiàn)的問題；組建教學(xué)工作督導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)督導(dǎo)工作；構(gòu)建教學(xué)評價組織經(jīng)常性地開展教學(xué)質(zhì)量評價活動；健全學(xué)生信息反饋制度，發(fā)揮學(xué)生教學(xué)信息反饋的主渠道作用。

2.1.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估內(nèi)容呈現(xiàn)出鮮明的“高職”特色

人才培養(yǎng)目標(biāo)是影響教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的決定性因素，高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是高級技術(shù)技能型人才，其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和提升為本位，呈現(xiàn)出鮮明的“高職”特色：

第一，注重對實踐教學(xué)的監(jiān)控。高職職業(yè)教育的突出特點就是實踐教學(xué)貫穿人才培養(yǎng)的整個過程，在教學(xué)過程中應(yīng)結(jié)合專業(yè)及課程特點合理安排理論與實踐教學(xué)的順序，突出理實一體的教學(xué)特色。因此，在確定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價指標(biāo)時，大多高職院校都充分考慮實踐教學(xué)所在的比例。如理實一體化教學(xué)是在師生教與學(xué)的過程中，評價指標(biāo)也要產(chǎn)生在師生雙方面，遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對于理實一體化教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控與評價就從教學(xué)方案、教學(xué)組織實施和教學(xué)效果三方面進(jìn)行。

第二，注重對學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能掌握的監(jiān)控。高職教育的核心任務(wù)是學(xué)生實踐能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價指標(biāo)的設(shè)定要與企業(yè)要求和社會評價相接軌。大多高職院校在人才培養(yǎng)過程中注重培養(yǎng)“雙證”畢業(yè)生，加強(qiáng)對學(xué)生頂崗實習(xí)期間學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，掌握畢業(yè)生在工作崗位中專業(yè)知識的運(yùn)用情況、專業(yè)技能掌握情況和思想道德狀況，從而及時調(diào)整學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程開設(shè)，有針對性地進(jìn)行教學(xué)工作。

第三，積極開展人才培養(yǎng)工作評估及精品課程評估。目前，各高職院校都在積極探索和開展人才培養(yǎng)工作評估及精品課程遴選和評估工作，該項工作促進(jìn)了高等職業(yè)院校的內(nèi)涵建設(shè)，對形成學(xué)院為主、上級行政部門為引導(dǎo)、社會多方參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系具有重要的促進(jìn)作用。

2.2 高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估存在的問題

2.2.1 管理制度落實不到位

聽課效果差。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)繁忙，課堂聽課的時間和次數(shù)有限；高職院校各個專業(yè)之間的知識結(jié)構(gòu)差別較大，聽課人員不可能具有各科知識，只能在教學(xué)環(huán)節(jié)安排、板書、語言表達(dá)等方面進(jìn)行評價，而不能對教學(xué)內(nèi)容的安排與組織、教學(xué)方法的創(chuàng)新與應(yīng)用等方面進(jìn)行深入探討與評價，使聽課效果不佳。

教學(xué)督導(dǎo)停留表面。一是教學(xué)督導(dǎo)員人數(shù)較少，相對于整個學(xué)校龐雜的工作內(nèi)容，顯得力不從心；二是教學(xué)督導(dǎo)制度大多只是監(jiān)督檢查教師到崗、備課授課、學(xué)生出勤和課堂紀(jì)律等表面現(xiàn)象，對授課內(nèi)容、方法等指導(dǎo)不深入。

教學(xué)信息反饋制度認(rèn)識不足。學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的信息反饋對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控起到了一定的促進(jìn)作用，但具體操作也存在問題。如對教學(xué)日志的填寫工作主要由班級學(xué)習(xí)委員完成，多數(shù)存在敷衍了事現(xiàn)象；給教師教學(xué)質(zhì)量評價打分時，存在部分學(xué)生出于私心不公正評判教師教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象。

2.2.2 實訓(xùn)基地教學(xué)效果監(jiān)控力度小

實訓(xùn)基地教學(xué)效果的監(jiān)控與評價是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，所涉及的因素較多，在監(jiān)控與評價指標(biāo)設(shè)計時要考慮全面性，能夠涵蓋各個方面。而目前由于各高職院校專業(yè)眾多，實訓(xùn)基地種類不一，實訓(xùn)基地監(jiān)控與評價指標(biāo)體系的設(shè)計未能體現(xiàn)科學(xué)性、導(dǎo)向性、可操作性和獨立性。如不結(jié)合實際，標(biāo)準(zhǔn)過低或過高，評價結(jié)果無效；再如同一級內(nèi)的各項指標(biāo)互相重疊，整個指標(biāo)體系中各個指標(biāo)之間交叉大，未能構(gòu)成有機(jī)的整體評價標(biāo)準(zhǔn)等。

2.2.3 兼職教師的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估有待加強(qiáng)

從企業(yè)等機(jī)構(gòu)聘任兼職教師是高職教育與企業(yè)緊密聯(lián)系的獨特表現(xiàn)。兼職教師大多是行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的能工巧匠、行家里手，具有一線工作的豐富經(jīng)驗和嫻熟的工作技能，其授課的內(nèi)容和質(zhì)量對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的形成具有關(guān)鍵作用，其教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣已成為影響高職院校教學(xué)質(zhì)量的重要因素。目前高職院校兼職教師還存在對所授專業(yè)知識系統(tǒng)性掌握不夠、對學(xué)生認(rèn)知發(fā)展缺乏了解、對學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度認(rèn)識不全等問題，因此其教學(xué)能力的測評細(xì)則、教學(xué)效果的評價指標(biāo)亟待加強(qiáng)。

2.2.4 對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的監(jiān)控鞭長莫及

頂崗實習(xí)是高職院校實踐教學(xué)的重要組成部分。在具體實施中，學(xué)生實習(xí)地點眾多且較為分散，實習(xí)內(nèi)容也不相同，且管理主體較多、實習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足，企業(yè)偏重“頂崗”勞動，導(dǎo)致頂崗實習(xí)管理粗放、實習(xí)期間考核體系不健全、評價方法不科學(xué)、學(xué)校缺失甚至無法指導(dǎo)，對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控效果有些鞭長莫及。

3 加強(qiáng)高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估的途徑

3.1 加強(qiáng)源頭監(jiān)控

學(xué)校的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、管理制度、專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)是學(xué)校整個教學(xué)質(zhì)量的源頭和基礎(chǔ)保證，在監(jiān)控與評估中可操控性強(qiáng)，要做到科學(xué)合理、高度負(fù)責(zé)。首先對辦學(xué)定位進(jìn)行監(jiān)控，要以就業(yè)為導(dǎo)向，依托行業(yè)與產(chǎn)業(yè)，研究和探討學(xué)校辦學(xué)思路與人才培養(yǎng)目標(biāo)；其次要對教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案的制訂進(jìn)行監(jiān)控，要做到人才培養(yǎng)方案與就業(yè)崗位、職業(yè)資格無縫銜接，具體監(jiān)控時明確學(xué)生應(yīng)具備的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；最后要對專業(yè)設(shè)置和課程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)控，適應(yīng)社會行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和調(diào)整實際，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線建設(shè)課程體系。

3.2 加強(qiáng)微觀監(jiān)控

3.2.1 加強(qiáng)兼職教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控

首先對兼職教師的資格要嚴(yán)格篩選。主要看其專業(yè)結(jié)構(gòu)是否與所教授專業(yè)相符、是否具有專業(yè)技術(shù)資格等級證書，還要看其是否具備一定的政治思想水平、具有良好的職業(yè)道德；其次對兼職教師教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要加以細(xì)化。要根據(jù)專業(yè)、院系特點，對兼職教師教學(xué)質(zhì)量做出明確規(guī)定，主要包括教案、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課件、課堂紀(jì)律、學(xué)生課堂參與度、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、試卷批改等，使兼職教師能夠依據(jù)管理條例開展工作，確保教學(xué)質(zhì)量；最后對兼職教師要進(jìn)行多元評價。一是評價內(nèi)容要全面性，包括課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、教學(xué)方法、職業(yè)道德等。二要根據(jù)不同專業(yè)制訂不同的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，采用多方參與的考核機(jī)制，使評價客觀、真實、有效。三要及時反饋考核評價結(jié)果，使兼職教師能根據(jù)結(jié)果及時調(diào)整自身教學(xué)內(nèi)容、方法，提高其教學(xué)效果。

3.2.2 加強(qiáng)對實訓(xùn)基地的監(jiān)控

目前高職院校的實訓(xùn)基地管理形式比較多樣化，對其教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評估也應(yīng)結(jié)合具體情況進(jìn)行，建設(shè)與實踐教學(xué)過程一致的監(jiān)督與評估體制，并根據(jù)評估結(jié)果及時完善建立實訓(xùn)基地有效評估體系，確保其教學(xué)質(zhì)量。如遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院相關(guān)制度規(guī)定，各實訓(xùn)基地必須是有合格的實訓(xùn)基地管理人員和一定數(shù)量的雙師素質(zhì)的實踐教師隊伍，必須根據(jù)具體情況制訂相應(yīng)的制度和細(xì)則，制訂嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和考核制度，結(jié)合本實訓(xùn)基地實際制訂各實訓(xùn)基地實施細(xì)則，并報主管職能部門備案。

3.2.3 加強(qiáng)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的監(jiān)控

學(xué)校和企業(yè)應(yīng)本著系統(tǒng)性、規(guī)范性、持續(xù)性的原則，共同探討頂崗實習(xí)管理制度，制訂頂崗實習(xí)考核評價體系。主要以學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生實習(xí)中的同事、學(xué)生這四方為評價主體，采用定量與定性相結(jié)合、過程與結(jié)果相結(jié)合的方式，對學(xué)生頂崗實習(xí)期間涉及的各個要素、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，確保其頂崗實習(xí)期間的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3.3 健全第三方質(zhì)量監(jiān)控體系

第三方質(zhì)量監(jiān)控體系是通過以企業(yè)為主、教育研究機(jī)構(gòu)為輔、學(xué)生家長等社會大眾組成的第三方機(jī)構(gòu)，對高職院校培養(yǎng)的人才從素養(yǎng)、能力、就業(yè)和特色等不同維度進(jìn)行綜合評價，監(jiān)控高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前高職教育質(zhì)量監(jiān)控仍以自我評價、自我審計和評估為主，無法以教育行業(yè)以外的第三方角度審視問題，應(yīng)健全以就業(yè)為導(dǎo)向的第三方質(zhì)量監(jiān)控體系，從不同維度評價畢業(yè)生，從企業(yè)、家長滿意的角度來監(jiān)控高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]劉瑞軍.高職院校教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系的實踐探索[J].遼寧教育研究,2005(10):21-22.

[2]鄒良棟.高職教育理實一體化課程教學(xué)質(zhì)量評價體系的建立與實施[J].遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015(3):19-21.

[3]周慧娜.提升高職院校兼職教師教學(xué)能力對策研究:基于對天津市部分高職院校的調(diào)查[J].廈門城市職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2015(4):63-67.

[4]趙福水,王建林,馬蕪茗,等.職業(yè)教育第三方質(zhì)量監(jiān)控保障體系研究[J].職業(yè)技術(shù)教育,2013(17):59-61.

［責(zé)任編輯：陸麗娜］

Reflections on the Supervision and Evaluation of Teaching Quality in Higher Vocational Education

ZHONG Pinyan
(Liaoning Agricultural Technical College,Yingkou 115009,China)

At present,the higher vocational education is carrying out the reform of the training mode of combination of work and study,and the teaching quality monitoring and evaluation system should also strengthen the scope,standard and method of monitoring and evaluation,make it scientific and standardized,strong in operation and good in operation.Strong dynamic.This paper discussed the content of the monitoring and evaluation of teaching quality in higher vocational education,analyzed the present situation and existing problems of teaching quality monitoring and evaluation in higher vocational education,strengthened the monitoring of source,strengthened the part-time teachers teaching quality and training base and student internship during the monitoring efforts,improved the quality of third-party monitoring system as an effective way of monitoring and evaluation of teaching quality and means.

higher vocational education;teaching quality;monitoring and evaluation

G710

A

2095-5928（2016）05-12-04

2016-08-10

遼寧省高等教育學(xué)會2013年度立項項目

鐘品妍（1975-），女，吉林長春人，講師，碩士，研究方向：高職教育及應(yīng)用文寫作教學(xué)。

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2016.05.005