神經內科腦卒中患者中運用人性化護理服務對其心理與生活質量的影響效果分析

●周卉偉

神經內科腦卒中患者中運用人性化護理服務對其心理與生活質量的影響效果分析

●周卉偉

腦卒中屬于神經內科系統(tǒng)中多發(fā)并且常見的疾病之一，存在相對較高的致殘率，對患者的心理與生活質量都能夠產生嚴重的影響。由于腦卒中具有致殘率高、恢復慢、病程長等特點，患者很容易就會出現(xiàn)抑郁、緊張、焦慮、急躁甚至是輕生等負面情緒，同時也嚴重影響著人體的各系統(tǒng)運行，造成內分泌功能紊亂、神經功能失調、呼吸頻率加快等。因此，通過人性化護理服務來對神經內科腦卒中患者進行干預，從而使其心理與生活質量得到一定的提高。

神經內科腦卒中；人性化護理；心理；生活質量

1 神經內科腦卒中患者中運用人性化護理服務的具體方法

1.1 樹立良好的護患關系[1]

首先，護理人員應在病患入院之后第一時間幫助并指導患者及其家屬辦理相關的住院手續(xù)，并且全面了解和掌握每一個患者的情緒變化、心理因素、個體差異以及病情輕重等客觀因素，運用具有針對性的方式來對患者進行相關病理知識的宣教工作。此外，護理人員應在交流過程中實時觀察患者的情緒以及心理變化，并且掌握和了解其具體的需求，從而為日后的護理工作奠定良好的基礎。其次，在每一天的護理工作中，護理人員應不斷加強與患者的交流與溝通，并在其過程中保持坦率、誠懇、溫和、親切的積極態(tài)度，從而給予神經內科腦卒中患者一定的依賴感和安全感，促使患者主動積極與護理人員保持溝通和交流。

1.2 營造完善的住院環(huán)境

對于神經內科腦卒中患者來說，醫(yī)院的住院環(huán)境是十分重要的，這主要是因為患有此類疾病的病人多為老年人，很容易會對住院后的醫(yī)院環(huán)境產生較為強烈的陌生感，并且還會因為病情因素加深其對熟悉環(huán)境的深厚依賴感，從而導致對病患心理以及精神情緒造成嚴重的影響。所以，醫(yī)院應注重對醫(yī)院住院環(huán)境的完善，必須為神經內科腦卒中患者營造一個整潔、溫馨、寬敞、幽靜的治療與生活環(huán)境，與此同時，幫助神經內科腦卒中患者建立起一定的安全感與歸屬感。

1.3 積極進行心理護理[2]

神經內科腦卒中患者很容易會形成緊張和抑郁的心理，所以護理人員應積極主動地與患者溝通和交流，根據(jù)患者不同的心理變化特征，來適當?shù)毓膭詈烷_導患者，并且應耐心地解答患者的疑問，同時向其介紹一些病癥痊愈的成功案例，促使其樹立一定的自信心，堅定自己積極的心態(tài)，良好配合相關的治療與護理，進而有效消除其內心的障礙和恐懼。

1.4 做好健康護理與飲食護理[3]

首先是康復護理。一是語言功能障礙的康復護理：采取個性化的康復護理措施，鍛煉和收縮喉部肌肉、頰部肌肉、舌與咀嚼肌與語言肌肉；二是運動功能障礙的康復護理：每天進行兩次為時半個小時的按摩，對患者四肢的肌肉和關節(jié)進行外展、外收、外旋、內旋、伸、屈，并且鼓勵和引導患者主動和積極地配合鍛煉。其次是健康教育。護理人員應細心指導患者的用藥和飲食，并且向患者介紹疾病的發(fā)展過程、發(fā)病機制和常見并發(fā)癥，從而讓病患及其家屬全面了解疾病的危險因素，例如心臟病、糖尿病、高血壓、高血脂、肥胖等。與此同時，護理人員應幫助患者轉變不健康的生活習慣，采取一定的預防措施來消除所蘊含的危險因素，包括穩(wěn)定情緒、規(guī)律生活、合理飲食、有效地避免和降低腦卒中的發(fā)生機率，從而使其對神經內科腦卒中有一個科學、全面、系統(tǒng)的認知，積極配合醫(yī)院的治療以及護理。再次是飲食護理。腦卒中患者的腸胃功能會受到不同程度的損害，很容易出現(xiàn)腸胃消化紊亂、吞咽困難以及由于長期臥床導致的便秘等問題，所以護理人員應重視患者的飲食護理。此外，神經內科腦卒中患者年齡都偏大，消化能力都不是很好，并且存在高血脂、高血壓、糖尿病、肥胖等危險因素，這就需要護理人員注重對患者飲食的管理。等到患者病情穩(wěn)定后，給予患者富含膳食纖維、礦物質、維生素的低脂肪、低鹽、高熱量、清淡的飲食。

2 人性化護理服務對神經內科腦卒中患者心理與生活質量的影響效果

腦卒中的發(fā)病率、致殘率、死亡率呈現(xiàn)出逐年增長的提高，已經對人類健康產生了越來越嚴重的影響。在我國，每年腦卒中發(fā)病的人數(shù)已經高達數(shù)百萬，并且致殘率為70%到80%，接近一半的患者痊愈后生活會無法自理，導致患者心理與生活質量嚴重下降。而護理工作的影響效果也是造成其結果變化的重要因素之一。腦卒中患者恢復期一般是一年左右，在患病后的六個月內是恢復和治療的黃金時期，一旦錯過這一階段，就會很容易對患者造成一定的后遺癥和并發(fā)癥，導致患者勞動生活能力不同程度的降低，從而嚴重影響患者的心理與生活質量。而對于復發(fā)型的腦卒中患者來說，病情惡化的程度和風險是非常高的。所以，恢復和治療期間的護理工作是極其重要的。神經內科腦卒中是臨床上的重癥，能夠對患者的身體造成嚴重的影響，尤其是在患者的心理與生活質量上的影響，其集中表現(xiàn)為心理上的抑郁與焦慮等，而這些危險因素都嚴重干預患者的康復治療信心，同時影響患者對治療和護理的配合，從而造成患者在心理與機體上處于一個較差的狀態(tài)，所以運用人性化護理服務對患者心理與生活質量的影響和效果還是十分顯著的。臨床中改善患者心理與生活質量的最佳措施就是人性化護理服務，人性化護理服務主要包括心理護理、健康護理、飲食護理、護患關系等等方面，同時能夠根據(jù)患者的個體差異采取不同的護理模式，從而在不同程度上影響患者的心理以及生活質量。也正因如此，一旦采取了不合適的護理模式，很容易會對患者的心理以及生活質量造成不良影響。所以，應運用人性化護理服務來對神經內科腦卒中患者進行心理與生活質量的多方位、科學的干預，不斷加強患者攻克疾病的信心，提高痊愈的機率，有效降低死亡率和致殘率，為患者日后的生活打下一個堅實的基礎。

（作者單位：安徽省合肥市第八人民醫(yī)院神經內科）

[1]謝秋美.人性化護理干預在神經內科重癥患者護理中的應用分析.[J].臨床醫(yī)學研究與實踐,2016,(25),125-129

[2]周文華.探討人性化管理理念在神經內科護理管理中的效果.[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2016,(13):242-244

[3]崔文瑩.護理干預對腦卒中患者心理狀態(tài)及生活質量的影響.[J].世界最新醫(yī)學信息文摘, 2016,(59):100-104