中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源期刊微信公眾號(hào)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

■王寶英

魯東大學(xué)圖書(shū)館，煙臺(tái)市芝罘區(qū)紅旗路186號(hào) 264025

騰訊公司開(kāi)發(fā)的微信工具是當(dāng)前新媒體中最受熱捧、應(yīng)用最為廣泛的媒體形式，尤其是針對(duì)于企事業(yè)單位開(kāi)發(fā)的微信公眾平臺(tái)，備受文化、行政、旅游、金融、圖書(shū)館等各界所關(guān)注。很多傳統(tǒng)期刊社已運(yùn)用微信公眾平臺(tái)在形象宣傳、信息發(fā)布、互動(dòng)溝通、組稿審稿、遠(yuǎn)程校對(duì)等方面進(jìn)行了積極嘗試[1-5]，效果甚佳。

然而，通過(guò)持續(xù)關(guān)注2013年1月至2015年6月出版的出版類期刊，并通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》按照題名、關(guān)鍵詞、主題詞等途徑進(jìn)行全面檢索后發(fā)現(xiàn)，目前與期刊微信應(yīng)用研究相關(guān)的學(xué)術(shù)論文不足30篇，無(wú)論是樣本選擇、研究?jī)?nèi)容以及關(guān)注對(duì)象都有些籠統(tǒng)或是褊狹。研究樣本要么籠統(tǒng)于學(xué)術(shù)期刊大范疇，且實(shí)證對(duì)象僅為個(gè)別期刊，少見(jiàn)針對(duì)于科技期刊的專指性研究，以謝文亮[6]、程琴娟[7]、余朝暉[8]、馬勇[9]、蔣學(xué)東[10]等作者的文獻(xiàn)為代表；研究樣本要么雖是科技期刊但僅局限于某個(gè)領(lǐng)域或某單個(gè)期刊的使用狀況研究，以張艷萍[11]、何菁菁[12]、鄭辛甜[13]等作者的文獻(xiàn)為代表，缺乏以中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源期刊(以下簡(jiǎn)稱CSCD)或《中文核心期刊要目總覽》等全部科技期刊為樣本的研究。為此，本文選取2015—2016年度的CSCD 1200種科技期刊為樣本，就科技期刊公眾號(hào)的整體應(yīng)用現(xiàn)狀加以調(diào)查與分析，以期為更多科技期刊微信公眾號(hào)的應(yīng)用積累經(jīng)驗(yàn)。

1 研究方法及討論源的確定

通過(guò)微信“通訊錄”中的“公眾號(hào)”渠道，采用實(shí)名搜索方法，逐一輸入刊名進(jìn)行搜索添加，對(duì)于那些通過(guò)手機(jī)搜索未能完成添加任務(wù)的期刊，再通過(guò)紙質(zhì)期刊、自主網(wǎng)站、主辦單位以及中國(guó)知網(wǎng)論文下載等多種途徑查找微信開(kāi)通信息，從而添加或掃描成為關(guān)注對(duì)象，通過(guò)接受信息以及歷史消息的閱讀，從中獲取科技期刊微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀。

截至2015年5月30日，1200種CSCD期刊共有283種期刊開(kāi)通了微信公眾號(hào)，占全部樣本期刊的23.6%。其中，《中國(guó)科學(xué)(物理學(xué)，力學(xué)，天文學(xué))》(中文版)與 Science China.Physics， Mechanics&Astronomy(英文版)共用一個(gè)帳號(hào)；《遙感學(xué)報(bào)》與《中國(guó)圖象圖形學(xué)報(bào)》共用一個(gè)帳號(hào)；《中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合雜志》(中文版)與Chinese Journal of Integrative Medicine共用一個(gè)帳號(hào)；《地理科學(xué)》《地理科學(xué)進(jìn)展》《地理學(xué)報(bào)》《地理研究》《地理與地理信息科學(xué)》等5種期刊共用一個(gè)帳號(hào)；《中國(guó)科學(xué)：地球科學(xué)》《中國(guó)科學(xué)：化學(xué)》《中國(guó)科學(xué)：技術(shù)科學(xué)》《中國(guó)科學(xué)：生命科學(xué)》《中國(guó)科學(xué)：數(shù)學(xué)》《中國(guó)科學(xué)：信息科學(xué)》等7種期刊共用一個(gè)帳號(hào)。因此，本文最終確定了271個(gè)公眾號(hào)為討論源刊，于2015年6月進(jìn)行為期一個(gè)月的手機(jī)測(cè)試和信息閱讀，以了解科技期刊微信公眾號(hào)的基本狀況、現(xiàn)狀特征、存在問(wèn)題等。

2 CSCD期刊微信公眾號(hào)基本資料呈現(xiàn)狀況

微信公眾號(hào)基本資料包括微信名、微信號(hào)、圖像、認(rèn)證與否、平臺(tái)功能介紹以及首頁(yè)歡迎詞等內(nèi)容。恰當(dāng)?shù)墓娞?hào)基本資料可以讓關(guān)注者便捷、直觀地了解該公眾號(hào)的開(kāi)通主體、平臺(tái)意義等，因此，翔實(shí)有效地期刊基本信息展示，對(duì)期刊有積極意義。

在271個(gè)公眾號(hào)中，以刊名作為微信名的有216個(gè)，在原刊名上增加部分字詞如“編輯部”或“雜志”等作為微信名的有43個(gè)，另有12個(gè)微信名與刊名差別較大(詳見(jiàn)以下各表)，給關(guān)注者搜索、辨別公眾號(hào)帶來(lái)了難度。

在271個(gè)公眾號(hào)中，以期刊封面截圖作為圖像的最多，有131個(gè)；有47個(gè)使用了期刊刊名圖片；有44個(gè)使用了期刊LOGO；有37個(gè)使用了中英文刊名圖片；有12個(gè)使用了無(wú)意義圖片。相比之下期刊封面截圖為最佳方式，因?yàn)閹缀跛衅诳邕x擇的都是涵蓋有期刊中英文刊名、標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)、主管單位、期刊榮譽(yù)等諸多期刊信息的封面截圖部分，僅一張圖就足以反映期刊全貌，加之封面截圖又多為彩色圖片，對(duì)微信界面的美化作用也不容置疑。

在271個(gè)公眾號(hào)中，有92個(gè)從主管或主辦單位層面獲得了騰訊公司的微信開(kāi)通認(rèn)證，有28個(gè)從期刊編輯部層面獲得其認(rèn)證，認(rèn)證率總和為44.9%，但仍有151個(gè)微信公眾號(hào)沒(méi)有得到認(rèn)證。微信公眾號(hào)認(rèn)證制度在保障微信主體單位責(zé)任的同時(shí)也保證其合法權(quán)益，信息可信度高，更容易得到公眾的認(rèn)可，因此，申請(qǐng)獲取認(rèn)證非常必要。

在創(chuàng)建公眾號(hào)時(shí)，在平臺(tái)功能的描述上也各有側(cè)重。在271個(gè)公眾號(hào)中，選擇說(shuō)明其平臺(tái)創(chuàng)建主體以及為主體服務(wù)功能的居多，有127個(gè)；選擇在此展示期刊簡(jiǎn)介的有95個(gè)，另有49個(gè)則在平臺(tái)功能的描述上過(guò)于簡(jiǎn)單甚或是毫無(wú)意義的語(yǔ)句，浪費(fèi)了難得的版面。

微信號(hào)以使用刊名漢拼全稱、漢拼首字母或英文刊名全稱等居多，但有個(gè)別公眾號(hào)無(wú)微信號(hào)碼；首頁(yè)多為簡(jiǎn)潔明快的歡迎詞，但有個(gè)別公眾號(hào)的歡迎詞過(guò)長(zhǎng)或完全將期刊簡(jiǎn)介照搬，其做法值得商榷。鑒于篇幅所限，上述兩項(xiàng)不做詳述。

3 四種情形CSCD期刊微信公眾號(hào)的數(shù)量及特點(diǎn)分析

欄目是期刊的眼睛，具有畫(huà)龍點(diǎn)睛和承載更多內(nèi)容之效，期刊公眾號(hào)上的欄目也是如此；歷史消息的多寡是微信公眾號(hào)活躍度的指標(biāo)[14]，因此，本文筆者以欄目設(shè)置狀況及其歷史消息的多寡來(lái)劃分微信公眾號(hào)的四種情形加以討論。以5條歷史消息為界，少于5條即為活躍度較低，多于5條即為活躍度較高，并著重以筆者個(gè)人使用體驗(yàn)及親身感受來(lái)歸納總結(jié)每類微信公眾號(hào)的特征及其存在問(wèn)題。

3.1 對(duì)話框式

此類公眾號(hào)是指首頁(yè)上僅有一句歡迎詞和對(duì)話框，查看“歷史消息”欄也未見(jiàn)有歷史消息，或歷史消息少于5條，或歷史消息較多但2015年之后未見(jiàn)更新的(不包括2015年5月份之后新開(kāi)通的公眾號(hào))，此類公眾號(hào)共43個(gè)(見(jiàn)表1)，占討論源刊的15.7%。

此類公眾號(hào)因?yàn)橹挥惺醉?yè)對(duì)話框，因而只能用于關(guān)注者與編輯部“一對(duì)一”交流對(duì)話。由于缺少公共信息發(fā)布環(huán)節(jié)，期刊宣傳推廣效果不佳，可關(guān)注度不高。張艷萍[15]、馬勇[9]、彭廣林[16]等作者將此類公眾號(hào)命名為“僵尸號(hào)”，且在筆者劃分的四類公眾號(hào)中應(yīng)用數(shù)量最少，足說(shuō)明其問(wèn)題所在。因此，相關(guān)期刊編輯部應(yīng)加以重視和改進(jìn)。

3.2 消息推送式

此類公眾號(hào)是指在微信平臺(tái)上沒(méi)有固定欄目但有持續(xù)不斷的推送消息。歷史消息等于或超過(guò)5條且2015年之后有更新的均歸入此類，共62個(gè)(見(jiàn)表2)，占討論源刊的22.9%。

此類公眾號(hào)通常采用隨機(jī)或定時(shí)以目錄平板式為關(guān)注者推送各類信息，包括編輯部通知通告、行業(yè)資訊、最新期刊目錄、論文全文等信息。推送內(nèi)容呈現(xiàn)平面化布局和無(wú)序化狀態(tài)、具有閱讀界面呆板、消息查閱不便等特點(diǎn)。其中，《中華口腔醫(yī)學(xué)雜志》有時(shí)會(huì)依照“專家筆談”“特約綜述”及普通論文等臨時(shí)欄目主題發(fā)布期刊全文；《中華高血壓雜志》《高電壓技術(shù)》《農(nóng)業(yè)生物技術(shù)學(xué)報(bào)》《中華口腔醫(yī)學(xué)雜志》等則會(huì)按照臨時(shí)主題來(lái)推送消息，并加注括號(hào)以突出臨時(shí)主題標(biāo)題，上述期刊的這些舉措

雖可一定程度地緩解此類公眾號(hào)推送消息的無(wú)序化問(wèn)題，但推送內(nèi)容的平面化布局以及固定欄目缺失而帶來(lái)的信息內(nèi)容發(fā)布零亂現(xiàn)象給關(guān)注者的閱讀帶來(lái)了不便，容易產(chǎn)生閱讀疲勞或者遺漏，進(jìn)而影響其關(guān)注興趣。因此，信息發(fā)布方式及其視覺(jué)效果亟待改善和提高。

表1 CSCD期刊對(duì)話框式公眾號(hào)刊名表

表2 CSCD期刊消息推送式公眾號(hào)刊名表

3.3 分類導(dǎo)航式

此類公眾號(hào)是指微信平臺(tái)上設(shè)置有分類導(dǎo)航式欄目但沒(méi)有持續(xù)的推送消息，首頁(yè)通常為一句歡迎詞或者空白頁(yè)面，欄目平行排列于最底部。包括歷史消息少于5條以及歷史消息雖較多但2015年之后未見(jiàn)有新信息推出的，共59個(gè)(見(jiàn)表3)，占討論源刊的21.8%。

此類公眾號(hào)利用了微信自定義選單功能[17]、采用內(nèi)置式底部分類菜單目錄導(dǎo)航方式[18]設(shè)置了用戶關(guān)注的欄目，但沒(méi)有持續(xù)消息的推送，因此，關(guān)注者只能通過(guò)點(diǎn)擊感興趣欄目來(lái)主動(dòng)獲取相關(guān)資訊。所謂“內(nèi)置式底部分類菜單目錄導(dǎo)航方式”是指一級(jí)欄目被平行的分設(shè)在手機(jī)閱讀界面的最底部，二級(jí)以上欄目被隱藏于一級(jí)欄目之中，由用戶主動(dòng)拉取二、三級(jí)欄目方可看到更多信息的欄目設(shè)置方式。這種設(shè)置方式的最大優(yōu)點(diǎn)是閱讀界面簡(jiǎn)潔有序，個(gè)性化需求更易滿足，令那些專注、平和、厭煩擾的讀者所青睞，但若個(gè)人關(guān)注的信息更新緩慢時(shí)，容易讓讀者產(chǎn)生信息過(guò)少、關(guān)注價(jià)值不大的錯(cuò)覺(jué)[9]。

3.4 分類導(dǎo)航+消息推送式

此類公眾號(hào)是指平臺(tái)上不僅設(shè)置有分類導(dǎo)航欄目，且有持續(xù)不斷的消息推出，供讀者隨時(shí)關(guān)注和閱覽。歷史消息等于或超過(guò)5條且2015年之后有持續(xù)消息推出的均歸入此類，共107個(gè)(見(jiàn)表4)，占討論源刊的39.6%。

此類公眾號(hào)的欄目設(shè)置方式與第三類一致，推送內(nèi)容和方式又與第二類相同。因此，此類公眾號(hào)兼具有第二類和第三類公眾號(hào)的諸多優(yōu)勢(shì)，是目前采用最多、優(yōu)勢(shì)最為明顯的一種服務(wù)方式。

“信息內(nèi)容涵蓋豐富，期刊宣傳推廣效果明顯”是其突出優(yōu)點(diǎn)。107個(gè)公眾號(hào)均設(shè)置了一、二、三級(jí)數(shù)量不等的欄目。受手機(jī)閱讀界面大小的限制，一級(jí)欄目通常設(shè)置3個(gè)，二級(jí)欄目多采用上翻式設(shè)置方式，因此其數(shù)量沒(méi)有受限。眾多欄目的設(shè)置使得期刊自身信息得以充分展示的同時(shí)，學(xué)界資訊、相關(guān)會(huì)議、新技術(shù)應(yīng)用等內(nèi)容無(wú)所不包。例如，《電網(wǎng)技術(shù)》的“科技攻關(guān)”欄目為作者讀者解決不了的難題征集解決方案，“工程師在線”為一線工程師的新發(fā)明、新技術(shù)、新方法提供共享平臺(tái)。欄目設(shè)置最具特色的當(dāng)數(shù)《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào).自然科學(xué)版》《中華消化外科雜志》及《器官移植》等，它們突破了二級(jí)欄目上翻式設(shè)置方式，采用由一級(jí)欄目直接跳轉(zhuǎn)至手機(jī)網(wǎng)站界面的方式，所有二級(jí)欄目均平鋪于手機(jī)平板界面上，容納欄目更多更全，點(diǎn)擊更加便利。尤其是《中華消化外科雜志》更是以一級(jí)欄目為主線跳轉(zhuǎn)至以本刊概況、投稿指南、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)等為常設(shè)輔助欄目的二級(jí)界面上，主打的二級(jí)欄目則放置在頁(yè)面正中央位置凸顯。因此，此類公眾號(hào)閱讀界面簡(jiǎn)潔明晰，眾多信息內(nèi)容被隱含于二級(jí)以上欄目，再配以同步持續(xù)推送的各類期刊資訊、學(xué)界信息等內(nèi)容，從而使微信內(nèi)容涵蓋面更廣，內(nèi)容更加豐富齊全，期刊宣傳及信息傳播效果更加顯著。

表3 CSCD期刊分類導(dǎo)航式公眾號(hào)刊名表

表4 CSCD期刊“分類導(dǎo)航+消息推送式”公眾號(hào)刊名表

4 CSCD期刊微信公眾號(hào)特色創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)研

微信以其移動(dòng)媒體平臺(tái)在特色創(chuàng)新服務(wù)的應(yīng)用上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，使期刊的特色服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)效果突顯。如作者查稿、交流互動(dòng)、論文預(yù)出版、廣告服務(wù)、微購(gòu)物、微支付等業(yè)務(wù)。由于特色創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目主要在第三、四類公眾號(hào)中有所表現(xiàn)，因此，以下內(nèi)容為第三、四類公眾號(hào)的整體調(diào)研結(jié)果。

一是作者稿件查詢服務(wù)得到了較多重視。在166個(gè)公眾號(hào)中，有98個(gè)開(kāi)辟了作者稿件查詢通道。分四種查詢方式：①微查詢界面，通過(guò)輸入與投稿系統(tǒng)中相同的用戶名及密碼即可隨時(shí)、快速查詢稿件狀態(tài)，界面簡(jiǎn)潔友好，操作簡(jiǎn)便，因此，采用期刊最多，共46種。如《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)·信息科學(xué)版》；②稿件編號(hào)查詢界面：輸入稿件編號(hào)即可查詢，是最為簡(jiǎn)便的方式，共28種。如《水產(chǎn)學(xué)報(bào)》；③網(wǎng)頁(yè)查詢界面：即點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至期刊自主網(wǎng)站的查詢方式，查詢界面與手機(jī)屏幕不相匹配且需多次跳轉(zhuǎn)，操作稍顯繁瑣，共13種。如《中國(guó)科學(xué)院院刊》；④其它方式：有10種期刊采用自定義查詢或人工回復(fù)方式，而《中國(guó)激光》則為自動(dòng)獲取最新三篇稿件審稿狀態(tài)的方式。

二是交流互動(dòng)服務(wù)有所體現(xiàn)。目前主要有兩種形式：①微社區(qū)。采用“興趣部落”平臺(tái)，共有15種期刊采用。以《中國(guó)護(hù)理管理》運(yùn)行的最好，已有近千條話題，且多為專業(yè)化內(nèi)容，有跟貼有回復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)讀者的手機(jī)平臺(tái)交流互動(dòng)，《中華皮膚科雜志》的微論壇也有較好的表現(xiàn)，但其余的13種期刊其微社區(qū)尚處于閑置狀態(tài)；②微論壇。共有13種期刊采用。旨在為作者和讀者提供手機(jī)環(huán)境下的分享與交流途徑，但運(yùn)行效果不佳，基本處于閑置狀態(tài)，運(yùn)行最好的《中國(guó)放射醫(yī)學(xué)與防護(hù)雜志》也僅有10個(gè)話題，無(wú)評(píng)論無(wú)回復(fù)，且主題全文無(wú)法打開(kāi)。

三是個(gè)別期刊開(kāi)通了手機(jī)論文預(yù)出版服務(wù)。如《氣象學(xué)報(bào)》預(yù)出版模式，論文下載流暢，優(yōu)勢(shì)最為明顯；《計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究》的預(yù)出版全文需購(gòu)買(mǎi)所得；《腐蝕科學(xué)與防護(hù)技術(shù)》《國(guó)防科技大學(xué)學(xué)報(bào)》《中國(guó)腐蝕與防護(hù)學(xué)報(bào)》等期刊的預(yù)出版服務(wù)也值得肯定。

四是個(gè)別期刊啟動(dòng)了“微廣告”功能。以《建筑結(jié)構(gòu)》《中國(guó)中醫(yī)藥信息雜志》《電網(wǎng)技術(shù)》等為代表。《建筑結(jié)構(gòu)》采用了閱讀量廣告和單條軟文廣告兩種形式，前者是在每篇文章的標(biāo)題下植入商家LOGO或在文后植入商家LOGO及宣傳文字圖片等內(nèi)容，后者是在第二、三條推送消息的位置上植入商家的技術(shù)性軟文廣告；《電網(wǎng)技術(shù)》通過(guò)“廣告宣傳”欄目招攬企業(yè)單位在微信平臺(tái)上發(fā)布廣告；《中國(guó)中醫(yī)藥信息雜志》則是在微信平臺(tái)上為與期刊社常年合作的廠商開(kāi)辟新的廣告發(fā)布通道。

五是“微支付”業(yè)務(wù)嶄露頭角。除《計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究》的預(yù)出版全文通過(guò)手機(jī)微支付購(gòu)買(mǎi)以外，《電鍍與涂飾》與《中華醫(yī)學(xué)雜志》等也開(kāi)通了申請(qǐng)樣刊、在線訂購(gòu)圖書(shū)等微購(gòu)物、微支付業(yè)務(wù)，積極進(jìn)行期刊的微商經(jīng)營(yíng)探索。

5 存在問(wèn)題及改進(jìn)建議

通過(guò)對(duì)271個(gè)公眾號(hào)基本資料的關(guān)注以及后三類公眾號(hào)運(yùn)行狀況的綜合調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分期刊公眾號(hào)存在如下問(wèn)題：一是基本資料展示不夠或存在某些缺陷，影響了期刊名片效用的發(fā)揮；二是欄目設(shè)置上存在著“學(xué)界相關(guān)欄目設(shè)置多，期刊相關(guān)欄目設(shè)置少”的問(wèn)題。至少有20余種期刊存在此類問(wèn)題，如《中國(guó)激光》《鑄造》等，《中國(guó)耳鼻咽喉頭頸外科雜志》甚至將其公眾號(hào)打造成了學(xué)界會(huì)議的專用公眾號(hào)；三是欄目或某些特色服務(wù)采用與自主網(wǎng)站鏈接的構(gòu)建方式值得商榷，鏈接不暢、閱讀不便等問(wèn)題凸顯。如《給水排水》四個(gè)二級(jí)欄目均與網(wǎng)站鏈接，閱讀界面與手機(jī)閱讀不相匹配且鏈接時(shí)常失敗，《中國(guó)皮膚病學(xué)雜志》等期刊的稿件查詢需多次跳轉(zhuǎn)鏈接至自主網(wǎng)站上，操作繁瑣不便；四是學(xué)界信息內(nèi)容發(fā)布過(guò)多，沖淡了期刊自身信息的展示。如《中國(guó)油脂》；五是全文發(fā)布多數(shù)形同虛設(shè)，要么鏈接速度很慢難以打開(kāi)，要么下載的全文手機(jī)閱讀不便。如《北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》和《南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)》等；六是特色創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目重視不夠，如多數(shù)期刊的交流互動(dòng)平臺(tái)處于閑置狀態(tài)，預(yù)出版、微廣告及微支付等新興手機(jī)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)通的期刊很少等。對(duì)此提出如下改進(jìn)建議：

5.1 公眾號(hào)基本資料展示要“準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、易記”

期刊公眾號(hào)首頁(yè)及基本信息界面猶如期刊名片，它可以讓關(guān)注者快速認(rèn)識(shí)平臺(tái)的創(chuàng)建者及其功能所在，因此，在有限的版面上合理布局內(nèi)容、準(zhǔn)確展示期刊尤為重要。

科研人員對(duì)期刊公眾號(hào)的關(guān)注通常首選期刊名，而微信自身的搜索功能對(duì)其名稱的精確要求更強(qiáng)化其準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)，因此，微信名以與期刊名一致或者后綴“編輯部”“雜志”等文字最佳，前綴或減少字詞的做法都不可取，都會(huì)給關(guān)注者的搜索帶來(lái)困難；微信圖像以涵蓋有中英文期刊刊名、主管單位、期刊榮譽(yù)、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、收錄狀況等內(nèi)容的封面截圖部分最佳，切忌使用毫無(wú)意義的圖片；平臺(tái)功能描述應(yīng)以微信功能介紹為主，期刊簡(jiǎn)介為輔，切忌使用期刊簡(jiǎn)介類的大篇幅文字來(lái)替代平臺(tái)功能的介紹?？蓞⒖肌盾浖W(xué)報(bào)》和《中國(guó)表面工程》兩刊的做法；首頁(yè)歡迎詞以公眾號(hào)主體口吻表達(dá)對(duì)讀者的歡迎最佳，切忌大篇幅文字尤其是期刊簡(jiǎn)介的直接粘貼。例如，《地球科學(xué)》平臺(tái)功能描述與首頁(yè)歡迎詞均為期刊簡(jiǎn)介，純屬版面浪費(fèi)；微信號(hào)應(yīng)選用容易記憶的刊名拼音全稱或首字母等最佳，增加創(chuàng)刊年份或其它標(biāo)識(shí)內(nèi)容等做法都屬畫(huà)蛇添足。

5.2 注重欄目設(shè)置和推送內(nèi)容的優(yōu)化

微信閱讀界面若僅以目錄平板式的文字內(nèi)容展示于讀者，容易給人以平面、呆板等印象，采用色彩絢麗的圖片輔以恰當(dāng)?shù)奈淖挚梢允归喿x界面的靈動(dòng)有趣，若再配以醒目規(guī)范的欄目就更能突破目錄平板式閱讀界面的呆板局面，從而營(yíng)造輕松愉悅的閱讀氛圍。欄目規(guī)劃還具有整體管理歷史消息的功效，實(shí)現(xiàn)手機(jī)碎片式信息的完整保存，這將是微信今后重點(diǎn)發(fā)展的趨勢(shì)[18]。因此，各期刊社在開(kāi)通公眾號(hào)時(shí)要盡量選用優(yōu)勢(shì)明顯的第四類公眾號(hào)即“分類導(dǎo)航+消息推送式”；并在開(kāi)通初期做好欄目規(guī)劃工作，重點(diǎn)設(shè)置與期刊自身關(guān)系密切的欄目，避免與期刊無(wú)關(guān)欄目的過(guò)多設(shè)置[6，15]；要摒棄欄目與期刊自主網(wǎng)站鏈接的構(gòu)建方式；在二級(jí)欄目的設(shè)置上要突破上翻式設(shè)置方式，采取類似于《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào).自然科學(xué)版》《中華消化外科雜志》及《器官移植》等多家公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)至手機(jī)網(wǎng)站界面的設(shè)置方式，以實(shí)現(xiàn)二級(jí)欄目數(shù)量上的更多突破以及點(diǎn)擊閱讀上的便利；欄目稱謂要盡量使用能夠體現(xiàn)自身期刊特色的詞句，改變千刊一面的欄目命名方式，如《南水北調(diào)與水利科技》的“智者樂(lè)水”“樂(lè)水緣”等就是很有特色的欄目稱謂。

受手機(jī)閱讀界面大小、碎片化閱讀特點(diǎn)等因素的制約，推送內(nèi)容上應(yīng)注意：一是要多短小、忌長(zhǎng)幅。所刊發(fā)的通告、新聞稿、學(xué)界信息等切忌不加編輯、照搬印本期刊或網(wǎng)站上的長(zhǎng)篇原始文稿[13]；二是期刊論文要多呈現(xiàn)文摘和關(guān)鍵詞等內(nèi)容，或以網(wǎng)頁(yè)格式呈現(xiàn)全文，切忌采取引導(dǎo)讀者到網(wǎng)站上下載全文的方式；三是以期刊信息為主，學(xué)界信息為輔，更要杜絕過(guò)多無(wú)關(guān)內(nèi)容的推送。學(xué)界信息或無(wú)關(guān)內(nèi)容過(guò)多不僅會(huì)沖淡期刊自身信息的展示，同時(shí)也容易引起讀者的閱讀疲勞和主題困惑。

5.3 加大特色創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度

在現(xiàn)代媒體語(yǔ)境下，期刊微信平臺(tái)已突破了傳統(tǒng)期刊的單純閱讀功能發(fā)展成為了綜合服務(wù)平臺(tái)[16]，因此，服務(wù)目標(biāo)不再是單純滿足用戶資訊閱讀需求，而是需要擴(kuò)展更多符合用戶思維和行為方式的特色服務(wù)項(xiàng)目。首先要建立手機(jī)快速查稿服務(wù)通道。據(jù)馬勇[9]的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，審稿進(jìn)度查詢是用戶通過(guò)微信平臺(tái)最想獲取的信息，因此，提供查稿服務(wù)可以成為微信平臺(tái)聚集人氣的最大突破點(diǎn)，需加以重視。目前的微查詢和稿件編號(hào)查詢方式較為實(shí)用，而自主網(wǎng)站鏈接及人工回復(fù)等方式應(yīng)盡早摒棄；其次要加大微信交流平臺(tái)的構(gòu)建。針對(duì)現(xiàn)有交流平臺(tái)的閑置問(wèn)題，編輯部可以采取主動(dòng)推出討論主題、及時(shí)回復(fù)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等手段為微交流平臺(tái)聚集人氣；三是加大預(yù)出版力度。由于手機(jī)閱讀時(shí)效性的進(jìn)一步加快，微信預(yù)出版在大大改善科技期刊刊發(fā)時(shí)滯問(wèn)題的同時(shí)，還極大地滿足了讀者搶先閱讀論文信息的需求；四是開(kāi)通微購(gòu)物、微支付等服務(wù)項(xiàng)目，熱情擁抱微商時(shí)代的到來(lái)，滿足新媒體環(huán)境下用戶購(gòu)物的新需求，并以此吸引更多年輕用戶對(duì)期刊的關(guān)注；五是積極探索微信廣告業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，為期刊良性發(fā)展開(kāi)辟新途徑?！督ㄖY(jié)構(gòu)》的微廣告方式值得借鑒。

5.4 多刊共用一個(gè)公眾號(hào)應(yīng)注意的問(wèn)題

除本文前述的五個(gè)公眾號(hào)為多刊合用外，本文討論源刊中的“西南大學(xué)期刊社”“電氣技術(shù)”“電力系統(tǒng)自動(dòng)化”“世界地震工程”等也是如此?！半姎饧夹g(shù)”為《電工技術(shù)學(xué)報(bào)》和《電氣技術(shù)》兩刊合用，“電力系統(tǒng)自動(dòng)化”為《電力系統(tǒng)自動(dòng)化》與英文刊Journal of Modern Power Systems and Clean Energy兩刊合用，“世界地震工程”為《地震工程與工程振動(dòng)》《自然災(zāi)害學(xué)報(bào)》《世界地震工程》三刊合用。多刊合用一個(gè)公眾號(hào)通常都是同一主辦單位主辦的不同期刊或版本不同的期刊，此舉無(wú)可厚非，且將各刊資源整合在一起，不僅可以節(jié)省人力、財(cái)力[7]，而且可使公眾號(hào)內(nèi)容更加豐富，但需要注意幾個(gè)問(wèn)題：一是慎重處理微信名和圖標(biāo)，各刊兼之并非最佳方案，容易帶來(lái)雙方搜索都極其困難的負(fù)面問(wèn)題，以《遙感學(xué)報(bào)》和《中國(guó)圖象圖形學(xué)報(bào)》的“遙感圖像圖形”公眾號(hào)最具代表。應(yīng)以其中一刊為主體命名，在平臺(tái)功能介紹時(shí)再突出另一方，或者選用主辦單位名稱或者使用約定成俗的稱謂來(lái)命名，如“西南大學(xué)期刊社”“《中國(guó)科學(xué)》雜志社”等。為了解決合刊微信名專指性不強(qiáng)問(wèn)題，可加大各刊網(wǎng)站及印本期刊上的滾動(dòng)持續(xù)宣傳力度；二是欄目設(shè)置和推送內(nèi)容要各刊單列，不能混為一談，尤其在推送信息時(shí)，可以加注刊名主題，突出推送內(nèi)容的刊發(fā)主體，不能簡(jiǎn)單地采用與各期刊社自主網(wǎng)站鏈接的方式，鏈接速度和閱讀界面的不匹配都將極大地影響公眾號(hào)的關(guān)注度和效果。

6 結(jié)語(yǔ)

筆者通過(guò)對(duì)眾多科技期刊微信公眾號(hào)的長(zhǎng)期關(guān)注，對(duì)科技期刊經(jīng)營(yíng)微信的必要性和意義深有體會(huì)，并初步了解其面臨困境和存在問(wèn)題，因此，本文反映了科技期刊微信發(fā)展現(xiàn)狀，但由于數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化、采集的難度以及技術(shù)了解不夠等原因，難免有遺漏和偏頗。但隨著微信公眾平臺(tái)自身的不斷完善以及科技期刊界人士的不懈努力，基于微信平臺(tái)的期刊出版將有廣闊的發(fā)展前景，在內(nèi)容推送、信息發(fā)布與品牌宣傳等方面發(fā)揮巨大作用，繼而為關(guān)注用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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