發(fā)展移動電子商務(wù)對大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷的作用

朱秀芬（呼倫貝爾學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，內(nèi)蒙古呼倫貝爾021008）

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發(fā)展移動電子商務(wù)對大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷的作用

朱秀芬
（呼倫貝爾學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，內(nèi)蒙古呼倫貝爾021008）

摘要：近年來，電子商務(wù)對經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的影響力逐漸擴大化，各個行業(yè)均在借助電子商務(wù)平臺實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。結(jié)合移動電子商務(wù)現(xiàn)狀，本文以大興安嶺麒興蓉達(dá)民族山珍科技開發(fā)有限公司開發(fā)的舍恩茶為例，探討樺樹茸茶產(chǎn)銷模式存在的問題，提出發(fā)展移動電子商務(wù)對大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷轉(zhuǎn)型的作用。

關(guān)鍵詞：移動電子商務(wù)；茶業(yè)產(chǎn)銷；作用；轉(zhuǎn)型對策

電子商務(wù)是市場營銷改革新趨勢，基于移動電子商務(wù)平臺下，國內(nèi)各個行業(yè)力爭轉(zhuǎn)型調(diào)整，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級與改造。大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷模式中，也逐漸采用移動電子商務(wù)運營模式，大大改善了傳統(tǒng)茶業(yè)產(chǎn)銷體系存在的不足，實現(xiàn)茶業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

1　移動電子商務(wù)現(xiàn)狀

移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，如圖1，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。

2　大興安嶺樺樹茸茶產(chǎn)銷存在的問題

圖1　移動式電子商務(wù)

大興安嶺北起黑龍江畔，南至西拉木倫河上游谷地，原始森林茂密，是我國重要的農(nóng)林業(yè)基地之一。樺樹茸茶是鄂倫春族的飲茶秘方，大興安嶺麒興蓉達(dá)民族山珍科技開發(fā)有限公司開發(fā)的舍恩茶（樺樹茸茶）采取現(xiàn)代工藝，采用優(yōu)質(zhì)天然植物原料，經(jīng)科學(xué)方法精心調(diào)制而成的獨特茶飲，不含任何人工化學(xué)成分。開水多次沖泡，冷熱飲均可，呈現(xiàn)出一種無色或微帶淡黃色的透明液體，含有人體必需且易吸收的碳水化合物、氨基酸、有機酸、及多種無機鹽類，含有香精油、樺芽醇、皂角甙化合物、細(xì)胞分裂素等等。樺樹茸茶是大興安嶺茶業(yè)開發(fā)的主要內(nèi)容，其融合了各種消費群體所需的物質(zhì)要求，為廣大消費者建立了更加優(yōu)質(zhì)的消費空間。同時，樺樹茸茶是大興安嶺特產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展水平的標(biāo)志，關(guān)系著地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展成效，對未來地方經(jīng)濟一體化建設(shè)具有深遠(yuǎn)的影響力。

2.1政策支持問題

政府是經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控者，政府部門應(yīng)當(dāng)采取有效措施指導(dǎo)樺樹茸茶資源開發(fā)與利用。大興安嶺作為最大樺樹茸茶資源的產(chǎn)地，其發(fā)展戰(zhàn)略與政府決策存在密切聯(lián)系，若政府對茶業(yè)產(chǎn)銷開發(fā)失去調(diào)控能力，則必然會導(dǎo)致樺樹茸茶資源開發(fā)失敗，阻礙了樺樹茸茶行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從目前來看，大興安嶺對樺樹茸茶支持決策力度不足，關(guān)于樺樹茸茶產(chǎn)業(yè)建設(shè)機制尚未健全，如：配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)思想、政策調(diào)控等方面工作不足。

2.2產(chǎn)銷服務(wù)問題

產(chǎn)銷服務(wù)是茶業(yè)項目開發(fā)的一部分，大興安嶺樺樹茸茶開發(fā)過程中，并沒有注重產(chǎn)品資源開發(fā)與利用，一些地方特色性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并未升級，目前只有大興安嶺麒興蓉達(dá)民族山珍科技開發(fā)有限公司的舍恩茶在全國推廣得不錯，其它品牌的樺樹茸茶推廣略顯緩慢。從樺樹茸茶商家來說，服務(wù)質(zhì)量是影響其消費決策的關(guān)鍵因素，缺乏完整的服務(wù)體系，將會導(dǎo)致樺樹茸茶客戶流失，不利于茶業(yè)產(chǎn)銷項目開發(fā)的可持續(xù)性。例如：產(chǎn)銷服務(wù)機制不健全、樺樹茸茶配套設(shè)施不完善、樺樹茸茶宣傳工作不到位等，這些都是產(chǎn)銷體系不健全的表現(xiàn)。

2.3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)是大興安嶺樺樹茸茶開發(fā)普遍存在的問題，這與大興安嶺總體經(jīng)濟模式相關(guān)。從樺樹茸茶經(jīng)濟收入水平來看，大興安嶺在東北地區(qū)中占據(jù)比例較少，每年茶產(chǎn)業(yè)總值達(dá)不到預(yù)期狀態(tài)。根本上來說，大興安嶺茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)是造成資源缺失的關(guān)鍵因素，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方案與樺樹茸茶資源利用不配套，這些都是阻礙茶業(yè)項目開發(fā)運作的主要因素。

3　移動電子商務(wù)對茶業(yè)產(chǎn)銷的作用

伴隨著我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了優(yōu)化升級，茶業(yè)經(jīng)營規(guī)模形成了相對穩(wěn)定的局勢，以新興茶文化思想為中心，建立了更加多樣式茶產(chǎn)業(yè)項目。隨著移動電子商務(wù)在各個行業(yè)的普及應(yīng)用，大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷模式也實現(xiàn)了突破性轉(zhuǎn)變。

3.1促進茶業(yè)改造

移動設(shè)備用戶長年在線對移動電子商務(wù)的應(yīng)用程序具有重要影響，電商網(wǎng)站多渠道營銷引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去，移動電商應(yīng)用采用的方法是具有變革性的，而非無態(tài)的被動反應(yīng)和交易，這就為茶業(yè)產(chǎn)銷交易提供信息化平臺?；谝苿与娮由虅?wù)平臺下，茶業(yè)產(chǎn)銷項目規(guī)劃有了明顯變化，以科技元素為中心的規(guī)劃方案越來越多，這是大興安嶺樺樹茸茶項目改造的主流趨勢。

3.2優(yōu)化服務(wù)水平

電子商務(wù)推廣一般是通過單獨的渠道進行，如郵件或離線機制，現(xiàn)今的移動應(yīng)用程序需時刻保持在線，方便了茶葉銷售商的市場經(jīng)營活動，如圖2?；诓栉幕笇?dǎo)下，茶業(yè)產(chǎn)銷開發(fā)目標(biāo)更加明確，以茶文化為主題展開區(qū)域分布，合理分配樺樹茸茶優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建符合城市風(fēng)尚的新型茶業(yè)項目。最近幾年，大興安嶺樺樹茸茶產(chǎn)業(yè)總值不斷增多，在帶動大興安嶺樺樹茸茶的經(jīng)濟發(fā)展過程中，也進一步增強了大興安嶺茶業(yè)開發(fā)的信心。

圖2　茶葉產(chǎn)品服務(wù)模型

3.3整合客戶資源

茶文化視角下，茶業(yè)產(chǎn)銷項目執(zhí)行與開發(fā)有了明確的目標(biāo)，從休閑視角執(zhí)行不同的資源利用方案。網(wǎng)頁和移動解決方案的一個里程碑，是兩者具有能無縫鏈接的能力，服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過去那樣相互交流。從茶業(yè)產(chǎn)銷模式來看，現(xiàn)代移動電商應(yīng)用的關(guān)鍵是整合各種資源為客戶提供價值，促進茶業(yè)供應(yīng)商與銷售商之間的良性合作。

3.4加快行業(yè)轉(zhuǎn)型

信息化發(fā)展趨勢下，茶業(yè)產(chǎn)銷改造也將走革新之路，利用更多休閑元素豐富樺樹茸茶的資源分布，讓茶業(yè)產(chǎn)銷項目朝著更加時尚、新穎、獨特的方向轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用程序被寫入移動設(shè)備應(yīng)整合具有營銷和促銷活動特性的社會化媒體，允許用戶以成立小組或評論等方式進行分享與協(xié)作。這是一個開放性的領(lǐng)域，通過創(chuàng)造性的方式使消費者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進來，為茶業(yè)產(chǎn)銷活動創(chuàng)造有利條件。

4　大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷轉(zhuǎn)型對策分析

由于樺樹茸茶含有20多種氨基酸，24種無機元素，維生素B1、B2和維生素C，多糖和還原糖，因而樺樹茸茶具有抗疲勞、抗衰老的保健作用，已經(jīng)成為21世紀(jì)最具希望的功能飲料之一。所以，大興安嶺地方政府對樺樹茸茶經(jīng)濟發(fā)展具有多方面保障作用，也是大興安嶺茶業(yè)項目開發(fā)與利用機制建設(shè)的核心支撐?；谡块T主導(dǎo)調(diào)控下，大興安嶺樺樹茸茶開發(fā)將進一步加快產(chǎn)業(yè)升級速度，以茶文化思想為中心，調(diào)整現(xiàn)有的茶業(yè)結(jié)構(gòu)模式，形成更高水平的資源開發(fā)體系。

4.1規(guī)劃方面

在大興安嶺不同的區(qū)域，開發(fā)樺樹茸茶項目的方式不同，堅持項目規(guī)劃可以減小市場營運風(fēng)險，最大限度保持樺樹茸茶資源開發(fā)的成功率。茶文化作為現(xiàn)代人生活的一種時尚，其具有廣泛的開發(fā)與利用空間，大興安嶺茶業(yè)產(chǎn)銷開將持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀思路，借助政府部門的引導(dǎo)調(diào)控作用，建立多元化樺樹茸茶開發(fā)平臺。

4.2投資方面

為了扶持大興安嶺茶業(yè)發(fā)展，政府將進一步擴大樺樹茸茶項目的資金支持，為茶業(yè)經(jīng)濟建設(shè)提供多元化保障。資金是茶業(yè)項目機制完善的核心保證，有了足夠的項目資金為支撐，大興安嶺可以對交通設(shè)施、景區(qū)服務(wù)、產(chǎn)品科研等工作進行調(diào)整，滿足各區(qū)域樺樹茸茶資源的開發(fā)與利用需求，建立更具市場競爭力的樺樹茸茶開發(fā)方案。

4.3品牌方面

我國市場經(jīng)濟開放式時期下，大興安嶺對樺樹茸茶的市場開拓也將作出調(diào)整，從多個方面拓寬樺樹茸茶的市場環(huán)境，帶動茶業(yè)產(chǎn)銷經(jīng)濟發(fā)展。茶文化不是某一個地區(qū)的生活文化，而是全國范圍內(nèi)的休閑發(fā)展趨勢，人們對茶文化方式有了更多的認(rèn)知。因此，大興安嶺可以在全國范圍內(nèi)宣傳本地樺樹茸茶資源，吸引國內(nèi)外游客參與到樺樹茸茶的消費活動中。

5　結(jié)　論

中國市場經(jīng)濟體制尚未健全，茶業(yè)作為新興經(jīng)濟體制，必須要接受相關(guān)部門監(jiān)督與指導(dǎo)，才能更好地完成資源開發(fā)與利用。大興安嶺快速發(fā)展茶業(yè)產(chǎn)銷項目期間，要著重考慮市場環(huán)境變動造成的經(jīng)濟風(fēng)險，充分發(fā)揮移動電子商務(wù)對茶業(yè)發(fā)展的輔助作用，實現(xiàn)樺樹茸茶資源的最優(yōu)化利用。

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作者簡介：朱秀芬（1975-），女，湖北麻城人，碩士，副教授，研究方向：會計信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等方面的教學(xué)。

基金項目：內(nèi)蒙古自治區(qū)高等學(xué)?？茖W(xué)研究項目《移動電子商務(wù)在內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用》，項目編號NJSY257。