供應(yīng)鏈整合跨度與強(qiáng)度二維互動(dòng)演進(jìn)機(jī)理研究

文　風(fēng)，成　龍，馮　華

(武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢　430072)

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供應(yīng)鏈整合跨度與強(qiáng)度二維互動(dòng)演進(jìn)機(jī)理研究

文風(fēng)，成龍，馮華

(武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢430072)

現(xiàn)階段，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)逐漸成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略，而促進(jìn)供應(yīng)鏈成員間的整合則是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵?；谝酝墓?yīng)鏈整合研究，文章從供應(yīng)鏈整合的兩個(gè)維度——跨度與強(qiáng)度——出發(fā)，分別探討供應(yīng)鏈整合在兩個(gè)維度上的演進(jìn)機(jī)理，并指出供應(yīng)鏈整合是供應(yīng)鏈成員依賴于關(guān)系學(xué)習(xí)的兩個(gè)維度相互作用、互動(dòng)演進(jìn)的有限過程，為供應(yīng)鏈整合提供了新的理解角度，并輔以永輝超市供應(yīng)鏈整合的案例加以驗(yàn)證。

供應(yīng)鏈整合；跨度與強(qiáng)度；互動(dòng)演進(jìn)

全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇使供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜，有效地整合供應(yīng)鏈可以為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值[1]。雖然眾多學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的概念持有不同看法，但是供應(yīng)鏈整合被廣泛認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理的核心部分[2]。這是因?yàn)?，供?yīng)鏈整合可以從不同方面直接或者間接影響企業(yè)運(yùn)作績效和財(cái)務(wù)績效[3]，提高客戶滿意度[4]，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力[5]。這是現(xiàn)階段供應(yīng)鏈整合研究的關(guān)注點(diǎn)之一?，F(xiàn)有研究還關(guān)注供應(yīng)鏈整合的影響因素，Kamal和Irani[6]對(duì)2000-2013年間關(guān)于供應(yīng)鏈整合的293篇文章進(jìn)行了整理回顧，將供應(yīng)鏈整合的驅(qū)動(dòng)因素與抑制因素從戰(zhàn)略、管理、組織、運(yùn)作、技術(shù)、資本、環(huán)境等方面進(jìn)行了分類總結(jié)。Eriksson[7]認(rèn)為行業(yè)的差異性使經(jīng)營環(huán)境有所差異，針對(duì)不同的商業(yè)環(huán)境，供應(yīng)鏈整合的實(shí)施就需要有不同的策略。國內(nèi)外學(xué)者探討了不同行業(yè)的供應(yīng)鏈整合策略，例如，Eriksson[7]、Cao和Zhang[8]、李鳳廷和侯云先[9]等。由此看來，現(xiàn)有研究側(cè)重關(guān)注供應(yīng)鏈整合要求企業(yè)有所作為、有何作為，而忽略了企業(yè)自身在供應(yīng)鏈整合過程中的主觀能動(dòng)作用。本文從供應(yīng)鏈整合跨度和強(qiáng)度兩個(gè)維度出發(fā)深入探討供應(yīng)鏈整合的演進(jìn)機(jī)理，即企業(yè)如何能動(dòng)地認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈整合并如何為此作出改變，為供應(yīng)鏈整合提供了新的理解角度，并通過案例加以驗(yàn)證。

一、供應(yīng)鏈整合跨度(span)與強(qiáng)度(intensity)演化機(jī)理

Zhao等[10]將供應(yīng)鏈整合定義為企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)為最終客戶提供最大化價(jià)值的目標(biāo)，從戰(zhàn)略上與供應(yīng)鏈成員合作，管理企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、資金、決策的有效流動(dòng)；Flynn等[11]將供應(yīng)鏈整合定義為核心企業(yè)與供應(yīng)鏈成員戰(zhàn)略性合作以及共同管理企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間流程的程度。定義包括以下內(nèi)涵：(1)供應(yīng)鏈整合是企業(yè)之間相互作用的過程；(2)供應(yīng)鏈整合強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間戰(zhàn)略層面的合作；(3)供應(yīng)鏈整合是不斷發(fā)展的。事實(shí)上，對(duì)企業(yè)之間相互作用的管理是界面管理所關(guān)注的。界面管理指出，供應(yīng)鏈中企業(yè)間的具體聯(lián)系可以描述為企業(yè)間的界面[12]。界面是客觀存在的，其使不同系統(tǒng)之間及系統(tǒng)與外部之間在交流過程中造成一定障礙，導(dǎo)致與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與外部之間產(chǎn)生矛盾，干擾系統(tǒng)整體的穩(wěn)定與和諧[13]。對(duì)界面，也就是企業(yè)間的聯(lián)系進(jìn)行有效的管理能夠協(xié)調(diào)企業(yè)間的價(jià)值活動(dòng)，建立價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系[14]。界面管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的界面矛盾是客觀存在的，企業(yè)被動(dòng)接受矛盾并進(jìn)行管理，忽略了供應(yīng)鏈成員在管理界面矛盾時(shí)的主動(dòng)作用。Lin[15]認(rèn)為，供應(yīng)鏈整合的挑戰(zhàn)來源于供應(yīng)鏈伙伴是否準(zhǔn)備參與到核心企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，以及核心企業(yè)是否整合了能力和資源來支持供應(yīng)鏈整合。在供應(yīng)鏈整合中供應(yīng)鏈成員的主動(dòng)性才是關(guān)鍵，所以，依然需要從企業(yè)的主觀能動(dòng)性出發(fā)挖掘供應(yīng)鏈整合的內(nèi)在機(jī)理。

Leuschner等[16]將供應(yīng)鏈整合定義為供應(yīng)鏈成員之間聯(lián)系的范圍和強(qiáng)度，借鑒該定義中聯(lián)系的范圍和強(qiáng)度，以及Artur wierczek[2]提出的供應(yīng)鏈整合兩個(gè)維度——跨度(span)和強(qiáng)度(intensity)這一概念，筆者將從跨度和強(qiáng)度兩個(gè)方面探討供應(yīng)鏈整合的內(nèi)在演進(jìn)機(jī)理。

(一)供應(yīng)鏈整合跨度演化：界面矛盾識(shí)別

供應(yīng)鏈整合的跨度反映了參與整合活動(dòng)的供應(yīng)鏈企業(yè)范圍[2]，一階整合涉及核心企業(yè)和直接相關(guān)的供應(yīng)商和顧客；二階整合涉及的企業(yè)范圍超過了供應(yīng)鏈第二層級(jí)的范圍，擴(kuò)張到供應(yīng)商的供應(yīng)商和顧客的顧客；三階整合包括了供應(yīng)鏈的支持成員，包括物流服務(wù)提供商、銀行等，其支持信息流、資金流、物流在供應(yīng)鏈成員之間有效流動(dòng)。鮮有學(xué)者將供應(yīng)鏈整合跨度維度這一概念運(yùn)用在研究中。Kannan和Tan[17]通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合跨度維度與企業(yè)績效之間的正相關(guān)關(guān)系，但文中對(duì)供應(yīng)鏈整合跨度涉及的范圍最多只包括三級(jí)供應(yīng)商、顧客以及支持性企業(yè)，這引發(fā)兩個(gè)方面的問題：一方面，供應(yīng)鏈整合代表核心企業(yè)是否需要與全部具有業(yè)務(wù)往來的上游企業(yè)或下游企業(yè)進(jìn)行整合？另一方面，隨著供應(yīng)鏈整合涉及的企業(yè)范圍越大，是否依舊能與企業(yè)績效保持正相關(guān)關(guān)系？

沿著界面管理的思路，筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈整合跨度維度的擴(kuò)張關(guān)鍵在于核心企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展定位與外部環(huán)境變化有效識(shí)別整合對(duì)象對(duì)應(yīng)的界面矛盾。在這里，將供應(yīng)鏈跨度維度擴(kuò)張對(duì)應(yīng)的界面矛盾稱為關(guān)鍵界面矛盾。雖然核心企業(yè)在這個(gè)過程中占有領(lǐng)導(dǎo)位置，但關(guān)鍵界面矛盾的選擇是供應(yīng)鏈成員共同參與相互選擇的過程。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中，以核心企業(yè)為中心與之相連形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，企業(yè)的異質(zhì)性就是界面矛盾的來源，也就是說，企業(yè)面臨無數(shù)的界面矛盾。例如在典型的以制造企業(yè)為核心的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中，產(chǎn)品制造的流程涉及大量的原材料供應(yīng)商以及多條銷售渠道，不同地區(qū)的生產(chǎn)配送還涉及大量的支持性企業(yè)，凡是與核心企業(yè)有聯(lián)系的企業(yè)之間都會(huì)形成界面矛盾。雖然企業(yè)之間相互作用形成了無數(shù)的界面，但并非所有的界面矛盾都是供應(yīng)鏈整合需要解決的關(guān)鍵界面矛盾，企業(yè)也不具備解決所有矛盾的資源，這就需要企業(yè)能夠識(shí)別關(guān)鍵界面矛盾。關(guān)鍵界面矛盾存在于供應(yīng)鏈成員中整合能為供應(yīng)鏈帶來效益的企業(yè)之間。這是因?yàn)楣?yīng)鏈整合意味著企業(yè)與其他企業(yè)建立關(guān)系，培養(yǎng)共同的發(fā)展模式，打造統(tǒng)一的流程平臺(tái)，營造共同的價(jià)值觀與文化氛圍，這需要企業(yè)對(duì)此作出相應(yīng)的變革與再造，整合范圍的擴(kuò)張還會(huì)增加各企業(yè)的資產(chǎn)專用性，這對(duì)企業(yè)來說都是成本的累積。供應(yīng)鏈整合使供應(yīng)鏈成員如同一個(gè)整體進(jìn)行運(yùn)作，供應(yīng)鏈的效益不單單體現(xiàn)在某個(gè)企業(yè)而是供應(yīng)鏈上，最終整合是否能夠?yàn)楣?yīng)鏈成員帶來效益亦需要與供應(yīng)鏈成員付出的成本進(jìn)行比較。所以，根據(jù)外部環(huán)境與自身的定位選擇供應(yīng)鏈整合對(duì)象是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵，也是跨度維度擴(kuò)張的體現(xiàn)。

在這里，值得注意的是供應(yīng)鏈整合跨度維度擴(kuò)張不僅僅涉及節(jié)點(diǎn)之間利益一致的供應(yīng)商與顧客，還涉及企業(yè)的同行競(jìng)爭(zhēng)者?，F(xiàn)有研究多將供應(yīng)鏈整合分為供應(yīng)商整合、客戶整合和內(nèi)部整合，并沒有對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行整合的說法，在這里，可將供應(yīng)鏈整合跨度維度延伸到同行競(jìng)爭(zhēng)者看作是供應(yīng)鏈內(nèi)部整合的廣義體現(xiàn)。這是因?yàn)?，供?yīng)鏈整合關(guān)注企業(yè)之間戰(zhàn)略上的行為，同行競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略上的合作必然是基于產(chǎn)權(quán)關(guān)系的，即同行競(jìng)爭(zhēng)者被部分內(nèi)化到企業(yè)中并參與部分利益一致的活動(dòng)。在部分利益一致的活動(dòng)中，與同行競(jìng)爭(zhēng)者的整合更關(guān)注企業(yè)之間的合作關(guān)系，具體體現(xiàn)在通過競(jìng)爭(zhēng)性合作企業(yè)之間可以利用對(duì)方已有的資源，發(fā)揮各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)演繹，提出如下命題。

命題1：供應(yīng)鏈整合跨度維度的演進(jìn)是供應(yīng)鏈成員識(shí)別關(guān)鍵界面矛盾的過程。

(二)供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度演化：社會(huì)資本積累

供應(yīng)鏈整合的強(qiáng)度反映供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系質(zhì)量[2]。短期內(nèi)，企業(yè)僅僅交換必要的信息并參與到供應(yīng)商與客戶的長期合同中，是整合的入門階段。中期，供應(yīng)鏈成員之間在協(xié)商、讓步與承諾方面達(dá)到更深層次，相互交流使企業(yè)之間無縫連接。長期，供應(yīng)鏈成員共同參與計(jì)劃過程，從戰(zhàn)略上進(jìn)行合作。不同于供應(yīng)鏈整合的跨度，供應(yīng)鏈整合的強(qiáng)度得到許多學(xué)者的研究，例如Rosenzweig等[18]，van der Vaart和van Donk[19]，Leuschner等[16]，Eriksson[7]。雖然這些研究對(duì)供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度的側(cè)重點(diǎn)不同，但實(shí)質(zhì)都是在強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系，這種關(guān)系既包括信息、運(yùn)作層面的聯(lián)系，又包括人際關(guān)系的聯(lián)系。這將供應(yīng)鏈之間關(guān)系質(zhì)量的管理與供應(yīng)鏈的治理機(jī)制聯(lián)系起來。李瑤等[20]認(rèn)為交易機(jī)制(主要指契約)和社會(huì)機(jī)制(主要指信任)可以治理組織之間的交換行為?；谄跫s的治理機(jī)制關(guān)注供應(yīng)鏈成員之間的利益聯(lián)結(jié)，具體有：松散型，主體間聯(lián)系的紐帶是市場(chǎng)；半緊密型，主體間聯(lián)系的紐帶是契約，按照合同進(jìn)行交易結(jié)算；緊密型，主體間聯(lián)系的紐帶是產(chǎn)權(quán)關(guān)系[21]。在此，企業(yè)之間關(guān)系緊密是依靠法律條文實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)被動(dòng)地禁錮于這種契約關(guān)系中履行權(quán)利和義務(wù)。而基于信任的治理機(jī)制使供應(yīng)鏈成員主要關(guān)注“人格化”的關(guān)系，企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)主要表現(xiàn)出以社會(huì)關(guān)系、非經(jīng)濟(jì)交易為基礎(chǔ)的“嵌入性”的關(guān)系，并非基于利益聯(lián)結(jié)的“市場(chǎng)性”關(guān)系。當(dāng)企業(yè)之間交易時(shí)間較短時(shí)，信任治理機(jī)制和契約治理機(jī)制對(duì)績效有正向作用，契約和信任互補(bǔ)；在交易時(shí)間較長時(shí)，信任治理機(jī)制對(duì)績效有正向作用，契約治理機(jī)制對(duì)績效有負(fù)向作用，契約和信任相互替代[20]。初期的契約關(guān)系只能將企業(yè)聯(lián)系起來，隨著合作的不斷深入，企業(yè)之間建立的信任會(huì)替代法律的約束，形成一種“人格化”關(guān)系，這正是供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度深化所追求的，因?yàn)檫@種基于“人格化”關(guān)系的“嵌入性”聯(lián)結(jié)可以為企業(yè)帶來更多的資源——供應(yīng)鏈社會(huì)資本。供應(yīng)鏈社會(huì)資本為嵌入在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資源，不僅包括關(guān)系本身，還包括存在于這些關(guān)系中的成員之間與流程之間的相互作用[22]。從供應(yīng)鏈成員自身的角度出發(fā)，社會(huì)資本本身可以成為企業(yè)獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì)，這種資源的利用還能增強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系，積極影響供應(yīng)鏈的整合[23]。所以，供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的深化實(shí)質(zhì)是供應(yīng)鏈成員之間社會(huì)資本的不斷積累。

具體看，結(jié)構(gòu)維度是指核心企業(yè)與供應(yīng)鏈成員聯(lián)結(jié)的強(qiáng)弱以及聯(lián)結(jié)所構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形狀[24]。結(jié)構(gòu)維度關(guān)注聯(lián)結(jié)的物理形態(tài)，其所述的企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)需要建立在核心企業(yè)有效識(shí)別界面矛盾的基礎(chǔ)上，這是前文提到的供應(yīng)鏈整合跨度這一維度發(fā)展的延伸。核心企業(yè)與其他企業(yè)聯(lián)結(jié)形成的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)為供應(yīng)鏈成員之間的交流互動(dòng)提供了載體。供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度關(guān)注的關(guān)系方面的發(fā)展需要企業(yè)之間相互聯(lián)結(jié)形成路徑，核心企業(yè)通過聯(lián)結(jié)的路徑與上游企業(yè)和下游企業(yè)交換關(guān)鍵的信息、技術(shù)和稀缺資源。結(jié)構(gòu)維度為供應(yīng)鏈整合的強(qiáng)度維度深化奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)知維度嵌入在共享的價(jià)值觀和準(zhǔn)則中，有助于供應(yīng)鏈成員理解共同的目標(biāo)[24]。共同的語言和文化習(xí)慣的建立使企業(yè)之間的聯(lián)系如同一個(gè)整體，其擁有共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，使企業(yè)在運(yùn)作過程中能夠毫無障礙地進(jìn)行信息交換，促進(jìn)企業(yè)之間關(guān)系發(fā)展。共同的價(jià)值觀和目標(biāo)為關(guān)系維度的建立發(fā)展提供了良好的氛圍。關(guān)系維度表現(xiàn)為供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系質(zhì)量，包括供應(yīng)鏈成員之間的信任，供應(yīng)鏈上的規(guī)范和違反規(guī)范的懲罰，供應(yīng)鏈成員的義務(wù)和執(zhí)行義務(wù)后的回報(bào)期望，以及獲取供應(yīng)鏈成員間相互認(rèn)可的身份等[25]。這里的關(guān)系質(zhì)量重點(diǎn)表示企業(yè)之間的社會(huì)化關(guān)系的緊密程度。Kale等[26]認(rèn)為，關(guān)系資本有助于企業(yè)間更好地進(jìn)行信息和技術(shù)的交換和轉(zhuǎn)移。關(guān)系質(zhì)量的提高代表企業(yè)之間形成了緘默的相互作用環(huán)境，使企業(yè)在共享信息和資源的同時(shí)避免了不必要的反應(yīng)、不必要的干涉和無效的決定。供應(yīng)鏈社會(huì)資本的建立使供應(yīng)鏈成員進(jìn)行知識(shí)共享和文化交流，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，提高供應(yīng)鏈成員之間的合作信任水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力，獲取持續(xù)不斷的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)演繹，提出如下命題。

命題2：供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的演進(jìn)是供應(yīng)鏈成員積累社會(huì)資本的過程。

模具成形是采用指定的形狀完成成形擁有特定的尺寸與形狀模板的工具。在許多材料加工中大量的使用著各種形式的模具。比如合金成型采用的沖壓成形、鍛壓成形、冷壓成形等模具。

二、供應(yīng)鏈整合二維互動(dòng)演化

供應(yīng)鏈整合的兩個(gè)維度是不可分割的互動(dòng)關(guān)系?？缍葦U(kuò)張為強(qiáng)度深化帶來動(dòng)力基礎(chǔ)，強(qiáng)度深化為跨度擴(kuò)張?zhí)峁┠芰吭慈?，這兩個(gè)維度之間相輔相成，使供應(yīng)鏈整合成為兩個(gè)維度相互作用螺旋上升的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程，是長期重復(fù)互動(dòng)循環(huán)形成的結(jié)果。每一次的循環(huán)結(jié)果都是一次新的生成，是企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈整合新的進(jìn)步。供應(yīng)鏈成員識(shí)別關(guān)鍵的界面矛盾，共同建立并積累社會(huì)資本，關(guān)系學(xué)習(xí)促使企業(yè)能夠培養(yǎng)新的能力以不斷適應(yīng)整合目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合。在不斷的學(xué)習(xí)與社會(huì)資本累積過程中，企業(yè)又會(huì)發(fā)現(xiàn)有利于培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新的界面矛盾，引起企業(yè)相應(yīng)的行動(dòng)，開始進(jìn)一步的整合。這似乎包含這樣一層含義：供應(yīng)鏈整合跨度維度的變動(dòng)是始發(fā)的，隨后導(dǎo)致強(qiáng)度維度的變動(dòng)……即先是跨度的變動(dòng)，隨后是強(qiáng)度的變動(dòng)。van der Vaart和van Donk[19]認(rèn)為基于信任、承諾、長期取向的戰(zhàn)略聯(lián)系是供應(yīng)鏈整合的結(jié)果，有時(shí)又是供應(yīng)鏈整合的起因。供應(yīng)鏈整合的進(jìn)程有時(shí)候是跨度的變動(dòng)帶動(dòng)強(qiáng)度的變動(dòng)，強(qiáng)度發(fā)展是結(jié)果；有時(shí)是強(qiáng)度的變動(dòng)帶動(dòng)跨度的變動(dòng)，強(qiáng)度變動(dòng)是起因，這取決于研究觀察的時(shí)間長短和觀察方法。

供應(yīng)鏈整合跨度與強(qiáng)度的重復(fù)互動(dòng)并不代表供應(yīng)鏈整合是一個(gè)無限循環(huán)過程，跨度和強(qiáng)度的發(fā)展是有終點(diǎn)的，終點(diǎn)位于多進(jìn)行一步供應(yīng)鏈整合所耗費(fèi)成本與帶來的效益相同的時(shí)刻。也就是說，供應(yīng)鏈整合跨度維度的擴(kuò)張與強(qiáng)度維度的深化為供應(yīng)鏈帶來邊際遞減的效益。從Burt的結(jié)構(gòu)洞角度看待供應(yīng)鏈整合時(shí)，供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的不斷深化使企業(yè)之間的運(yùn)行類似于一個(gè)整體，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間在資源、信息、知識(shí)等方面重復(fù)性的提升?？缍染S度擴(kuò)張程度越高說明參與供應(yīng)鏈整合的企業(yè)越多，重復(fù)性覆蓋的企業(yè)范圍就會(huì)相應(yīng)增加。然而，重復(fù)性最終不會(huì)為企業(yè)帶來供應(yīng)鏈社會(huì)資本的增加，反而會(huì)使企業(yè)無法接觸到外界新的知識(shí)，降低企業(yè)與新信息、新創(chuàng)新機(jī)會(huì)相遇的可能性，阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，無論是供應(yīng)鏈整合跨度的擴(kuò)張還是強(qiáng)度的深化，對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境的變化和自身的條件不斷進(jìn)行調(diào)整，否則供應(yīng)鏈整合將為企業(yè)增加額外的負(fù)擔(dān)。

經(jīng)演繹，提出如下命題。

命題3：供應(yīng)鏈整合是跨度維度與強(qiáng)度維度重復(fù)互動(dòng)的有限演進(jìn)過程。

根據(jù)上述演繹過程，提出了供應(yīng)鏈整合跨度維度和強(qiáng)度維度兩個(gè)維度互動(dòng)演進(jìn)過程模型，如圖1所示。

三、案例研究

本文選取以永輝超市為核心的供應(yīng)鏈作為研究對(duì)象，主要原因在于，永輝超市作為核心企業(yè)能夠抓住本文所闡述的供應(yīng)鏈整合的演化機(jī)理，在供應(yīng)鏈整合的跨度和強(qiáng)度兩個(gè)方向的發(fā)展展現(xiàn)出異于尋常零售企業(yè)的特點(diǎn)。需要強(qiáng)調(diào)的是，永輝超市作為零售業(yè)的典型代表，在現(xiàn)實(shí)中可以從多個(gè)層次進(jìn)行分析，本文著重研究永輝超市在以生鮮農(nóng)產(chǎn)品為核心的供應(yīng)鏈整合過程中運(yùn)用的策略，以及永輝超市打造生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程的特點(diǎn)。本案例的研究數(shù)據(jù)來源具有多源性，比如企業(yè)官方網(wǎng)站及相應(yīng)的報(bào)紙資料等。

(一)案例背景

永輝超市于2000年創(chuàng)建于福州市，經(jīng)過十幾年的飛躍發(fā)展，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，中國500強(qiáng)企業(yè)之一。其在福建、重慶、北京等18個(gè)省市100多個(gè)城市已發(fā)展數(shù)百家大、中型超市。超市開展以經(jīng)營生鮮為特色，以大賣場(chǎng)、賣場(chǎng)及社區(qū)超市為核心業(yè)態(tài)，以便利店的特許加盟為補(bǔ)充，以食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)相結(jié)合的連鎖超市業(yè)務(wù)。著重打造商品競(jìng)爭(zhēng)力的永輝在2014年實(shí)現(xiàn)凈利潤8.51億元，同比增長18.05%。截至2015年1月15日，永輝超市已開業(yè)門店有340家[27]。永輝超市采用的“統(tǒng)采+直采”的采購模式大大降低了采購環(huán)節(jié)消耗的成本，建立的“產(chǎn)、供、銷”一體化機(jī)制使得外資超市很難復(fù)制。

(二)案例分析

1.永輝供應(yīng)鏈整合跨度維度演化：定位生鮮產(chǎn)品，有效識(shí)別整合對(duì)象

作為零售行業(yè)的后來者，永輝超市能夠抓住現(xiàn)有零售企業(yè)的弱勢(shì)——生鮮產(chǎn)品。多數(shù)大型超市在經(jīng)營生鮮產(chǎn)品時(shí)選擇與別的公司聯(lián)營或者代理出去，使產(chǎn)品的議價(jià)權(quán)掌握在中間商手中，代理環(huán)節(jié)的層層加價(jià)增加超市成本的同時(shí)也不能滿足消費(fèi)者的需求。在保證產(chǎn)品新鮮的基礎(chǔ)上低價(jià)采購，永輝超市采用“統(tǒng)采+直采”體系把永輝超市與生鮮產(chǎn)品最初的供應(yīng)商聯(lián)系起來。另外，永輝超市建立了物流系統(tǒng)、支持性的物流配送中心、具恒溫及冷藏功能的冷鏈配送系統(tǒng)，其極大地減少了生鮮農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈“產(chǎn)地—門店—顧客”的中間環(huán)節(jié)，降低了流通成本，提高了農(nóng)產(chǎn)品新鮮度。永輝超市作為零售企業(yè)，擁有成千上萬的供貨商，與不同供貨商的異質(zhì)性形成了多重界面矛盾。但是，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)上游供應(yīng)商的整合，永輝超市只選擇與上游供應(yīng)基地和供應(yīng)鏈支持性企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，說明供應(yīng)鏈整合跨度的擴(kuò)張并不代表著企業(yè)范圍的盲目擴(kuò)大，而需要選擇真正有助于實(shí)現(xiàn)整合的關(guān)鍵界面矛盾。另外，永輝超市持續(xù)多次對(duì)中百集團(tuán)增持股份，并于2014年與中百集團(tuán)簽訂了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，擬從資源、網(wǎng)絡(luò)、信息、物流等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。雖然永輝超市與中百集團(tuán)都屬于零售企業(yè)，在市場(chǎng)中處于相互對(duì)立的狀態(tài)，但是永輝超市對(duì)其增持股份，將中百集團(tuán)部分內(nèi)化，說明永輝超市注重基于合作關(guān)系的資源利用，通過中百為永輝帶來渠道和物流方面的資源，有助于永輝在中部地區(qū)的擴(kuò)張。與中百的戰(zhàn)略性合作說明供應(yīng)鏈整合跨度維度的擴(kuò)張不僅包括對(duì)上下游企業(yè)界面矛盾的識(shí)別，同樣的關(guān)鍵界面矛盾也可能存在同行競(jìng)爭(zhēng)者中，關(guān)鍵界面矛盾的恰當(dāng)識(shí)別為永輝超市后續(xù)的供應(yīng)鏈整合活動(dòng)指明了方向。經(jīng)分析，命題1得到驗(yàn)證。

2.永輝供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的演化：與供應(yīng)商逐步建立緊密社會(huì)化關(guān)系

“統(tǒng)采+直采”體系把永輝超市與生鮮產(chǎn)品最初的供應(yīng)商聯(lián)系起來。永輝超市在全國有百余農(nóng)超對(duì)接基地，采購員與農(nóng)民直接簽訂供貨協(xié)議，先墊付農(nóng)資或者給出收購保底價(jià)。同時(shí)，永輝在全國建立農(nóng)業(yè)種植合作基地，返聘當(dāng)?shù)剞r(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn)，并大力扶持農(nóng)民種地。建立的協(xié)定就是契約的體現(xiàn)，通過契約建立永輝超市與農(nóng)民之間的利益聯(lián)結(jié)，通過法律的手段保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性，同時(shí)也保證了農(nóng)民的利益。為了保證生鮮產(chǎn)品的安全生產(chǎn)，永輝組建了網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，通過信息平臺(tái)，為種植戶及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)和科技信息，幫助基地合理規(guī)劃種植片區(qū)，統(tǒng)籌生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)布疫情病害預(yù)報(bào)，建立蔬菜生產(chǎn)可追溯系統(tǒng)和檢測(cè)平臺(tái)。永輝超市信息系統(tǒng)的建立使超市與農(nóng)民之間能夠保持長期的合作，并能夠在價(jià)值觀上形成統(tǒng)一的共識(shí)，進(jìn)而建立起高度信任的合作關(guān)系，這個(gè)過程對(duì)永輝超市來說就是社會(huì)資本的積累。社會(huì)資本積累讓供應(yīng)基地與永輝超市擁有一致的溝通方式，形成共同的價(jià)值觀和共同的目標(biāo)，運(yùn)作如同一個(gè)整體，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)基地與永輝超市之間的整合。所以，通過最初使用契約機(jī)制經(jīng)歷到使用信任機(jī)制的企業(yè)間治理機(jī)制管理供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系，使社會(huì)資本得以積累并在企業(yè)之間形成一種“人格化”關(guān)系，這種“人格化”關(guān)系促進(jìn)供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的深化，即命題2得到驗(yàn)證。

3.永輝供應(yīng)鏈整合發(fā)展態(tài)勢(shì)：繼續(xù)or暫停

除了在供應(yīng)鏈上游進(jìn)行整合活動(dòng)外，永輝在下游則建立食品加工中心，將整合活動(dòng)向食品加工行業(yè)延伸。另外，永輝在未來幾年還將嘗試將運(yùn)用于生鮮產(chǎn)品的采購模式運(yùn)用到其他類型產(chǎn)品的采購過程。依前文所述，永輝超市根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略有效識(shí)別出供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵界面矛盾存在于超市與供應(yīng)基地之間從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合跨度維度擴(kuò)張，通過與供應(yīng)基地合作積累社會(huì)資本實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的深化，社會(huì)資本積累促使永輝將整合策略深入到食品加工這一新的界面矛盾中，將來還會(huì)實(shí)現(xiàn)與其他類型產(chǎn)品相應(yīng)的整合。如此的循環(huán)活動(dòng)證明了供應(yīng)鏈整合活動(dòng)是供應(yīng)鏈整合跨度維度和強(qiáng)度維度相互作用不斷演進(jìn)的過程，如圖2所示。該循環(huán)為永輝超市帶來的結(jié)果是高速擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)：永輝超市自2010年底上市以來，每年開店均在50家左右，按照擴(kuò)張計(jì)劃，公司將保持50～60家店/年的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。然而，“瘋狂擴(kuò)張”導(dǎo)致永輝超市的店面難以支撐，出現(xiàn)部分店面閉門謝客的情況。永輝超市店面的關(guān)閉這一表面現(xiàn)象折射出的是永輝在上游供應(yīng)鏈整合過程中的過度。從永輝采用“直采+統(tǒng)采”方式的供應(yīng)鏈整合模式看，新地區(qū)擴(kuò)張的門店需要相應(yīng)的農(nóng)超對(duì)接基地保證持續(xù)不斷的生鮮供應(yīng)，維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)亦需要相應(yīng)的物流配送體系保證產(chǎn)品的新鮮度，這些對(duì)永輝都是成本方面的負(fù)擔(dān)。當(dāng)?shù)昝骐y以支撐引致撤銷的時(shí)候，原來投資于該店面所耗費(fèi)的專用性投資就成為沉沒成本無法挽回。此外，永輝超市雖然在生鮮產(chǎn)品方面能夠發(fā)揮獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而非生鮮品類快速消費(fèi)品在零售企業(yè)的經(jīng)營中也是重要部分，對(duì)上游供應(yīng)鏈整合的過度發(fā)展使永輝無暇顧及與其他產(chǎn)品經(jīng)營相關(guān)的新知識(shí)，阻礙了企業(yè)新領(lǐng)域的開拓。由于不能在其他的快速消費(fèi)品方面保證良好的經(jīng)營，不能與高速擴(kuò)張的策略相匹配，對(duì)企業(yè)亦是成本的耗費(fèi)。對(duì)永輝超市來說，整合雖能為企業(yè)帶來效益，但也需與耗費(fèi)的成本進(jìn)行權(quán)衡。永輝超市供應(yīng)鏈整合發(fā)展過程可以看出，跨度維度與深度維度兩方面的互動(dòng)演進(jìn)并不是無限的，即命題3得到驗(yàn)證。

四、結(jié)論

本文從供應(yīng)鏈整合跨度和強(qiáng)度維度出發(fā)分析了供應(yīng)鏈整合的內(nèi)在機(jī)理——跨度維度和強(qiáng)度維度相互作用、動(dòng)態(tài)演進(jìn)。供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵來源于供應(yīng)鏈伙伴是否準(zhǔn)備參與到核心企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中[21]，即供應(yīng)鏈整合跨度維度擴(kuò)張的表現(xiàn)；以及核心企業(yè)是否整合了能力和資源來支持供應(yīng)鏈整合[21]，即供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度深化的表現(xiàn)。

第一，供應(yīng)鏈整合跨度的擴(kuò)張實(shí)質(zhì)是核心企業(yè)正確選擇關(guān)鍵界面矛盾的過程，這一過程需要核心企業(yè)能夠明確自身的定位，并能對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力有全局的把握。

第二，供應(yīng)鏈整合強(qiáng)度維度的深化是與關(guān)鍵界面矛盾對(duì)應(yīng)的企業(yè)建立供應(yīng)鏈社會(huì)資本的過程。比起企業(yè)之間的利益聯(lián)結(jié)，供應(yīng)鏈整合更關(guān)注企業(yè)之間的“人格化”關(guān)系。這種“人格化”的關(guān)系有助于供應(yīng)鏈成員積累社會(huì)資本。供應(yīng)鏈上的社會(huì)資本作為企業(yè)的資源可以使供應(yīng)鏈成員之間聯(lián)結(jié)形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，為企業(yè)之間提供交流渠道，培養(yǎng)共同組織文化和價(jià)值觀，建立互惠互利的信任關(guān)系。

第三，供應(yīng)鏈整合是跨度維度和強(qiáng)度維度互動(dòng)作用過程，兩者相互作用螺旋上升導(dǎo)致供應(yīng)鏈整合逐步發(fā)展，但供應(yīng)鏈整合并不是一個(gè)無限的過程，企業(yè)需要不斷權(quán)衡供應(yīng)鏈整合為供應(yīng)鏈帶來的效益與供應(yīng)鏈成員付出成本之間的關(guān)系。

眾多學(xué)者認(rèn)為信息共享、物流協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)流程整合是供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵性挑戰(zhàn)。在本文環(huán)境中，供應(yīng)鏈整合更關(guān)注供應(yīng)鏈成員之間的社會(huì)化聯(lián)系，當(dāng)供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系使企業(yè)如同一個(gè)整體運(yùn)作時(shí)，上述所謂的挑戰(zhàn)只是戰(zhàn)略確定之后具體操作層面的問題，將會(huì)順理成章地得到解決。因此，供應(yīng)鏈整合真正的挑戰(zhàn)并不是來源于上述具體的操作性工作，而是在機(jī)會(huì)主義盛行的市場(chǎng)中，供應(yīng)鏈成員是否能夠從整體角度出發(fā)發(fā)揮主觀能動(dòng)作用形成互惠互利社會(huì)化關(guān)系。雖然供應(yīng)鏈整合用來描述企業(yè)之間的一種相互作用方式，但是對(duì)企業(yè)來說，供應(yīng)鏈整合更傾向于成為供應(yīng)鏈成員所應(yīng)具備的一種能力，擁有這種能力的企業(yè)更容易與供應(yīng)鏈成員建立社會(huì)化關(guān)系。然而，這種能力的獲取需要供應(yīng)鏈成員具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠依照客觀環(huán)境的需要不斷更新自身擁有的舊知識(shí)、學(xué)習(xí)新知識(shí)以適應(yīng)供應(yīng)鏈的發(fā)展。

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(責(zé)任編輯傅旭東)

The mechanism of supply chain integration interacted evolution in span and intensity dimensions

WEN Feng, CHENG Long, FENG Hua

(SchoolofEconomicsandManagement,WuhanUniversity,Wuhan430072,P.R.Chain)

At present, the competition between enterprises and enterprises has been gradually transformed into competition between supply chain and supply chain, supply chain management has gradually become the important strategy of enterprises to obtain competitive advantage while promoting the integration between the supply chain members is the key to the success of supply chain management. Based on researches about supply chain integration, the article discusses the evolution of supply chain integration from two dimensions: strength and span. Then, the article points out that the behavior of supply chain members depends on relationship learning in the process of supply chain integration. This article provides a new angle to understand the supply chain integration. What’s more, the article uses the case of Yonghui to supplement the theory.

supply chain integration; strength and span; interacted evolution

10.11835/j.issn.1008-5831.2016.04.009

歡迎按以下格式引用：文風(fēng)，成龍，馮華.供應(yīng)鏈整合跨度與強(qiáng)度二維互動(dòng)演進(jìn)機(jī)理研究[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2016(4):81-87.

Format: WEN Feng,CHENG Long,FENG Hua.The mechanism of supply chain integration interacted evolution in span and intensity dimensions[J].Journal of Chongqing University(Social Science Edition),2016(4):81-87.

2016-03-26

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“柔性與供應(yīng)鏈能力：基于供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的理論與實(shí)證研究”(71202119)；國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“B2C市場(chǎng)中電子零售商的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略研究”(71001081)；教育部人文社科基金青年項(xiàng)目“基于價(jià)值構(gòu)造分析的供應(yīng)鏈物流能力協(xié)同研究”(09YJC630172)

文風(fēng)，男(1967-)，湖北黃岡人，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，博士，主要從事供應(yīng)鏈管理研究，E-mail:wenf714@126.com。

F272.7

A

1008-5831(2016)04-0081-07