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物業(yè)說炒就炒電梯說停就停誰倒霉?
14日下午,位于北京市石景山區(qū)楊莊的西現(xiàn)代城小區(qū)多部電梯停止運行。物業(yè)貼出的通知說,因為業(yè)委會不再接受服務(wù),為避免出現(xiàn)人身安全事故,所以電梯停止運營。傍晚時分,在區(qū)住建委工作人員的調(diào)解下,電梯終于恢復(fù)運營 。
在電梯停運的幾個小時里,除了居民們回家不便,快遞員、送水工、送餐員都遇到了麻煩?!皼]電梯也得上去啊,去晚了人家在手機上給個差評,我們可就虧大了?!币晃凰退畮煾嫡f。
昨天傍晚6時記者來到西現(xiàn)代城小區(qū)。這個小區(qū)共有三棟樓,據(jù)一位業(yè)委會成員介紹,共有1300多戶居民。在28號樓下記者看到,電梯門被拆下來半扇。而在其他兩棟樓樓下,居民們正在焦急等待著電梯恢復(fù)運行。
物業(yè)辦公室門口,工作人員陪同區(qū)住建委工作人員一同走了出來,一些居民圍上來詢問情況,區(qū)住建委工作人員說,電梯將馬上恢復(fù)運營。果然,電梯很快運行起來,居民們陸續(xù)回到家中。
隨后,記者找到了小區(qū)業(yè)委會。一位業(yè)委會成員介紹,由于居民們對物業(yè)的一些服務(wù)不滿,業(yè)委會已經(jīng)按照相關(guān)規(guī)定舉行投票,居民們認可更換物業(yè)。昨天,業(yè)委會將情況通知物業(yè),結(jié)果下午三點多鐘,各樓電梯停運,物業(yè)還貼了通知:“北京大邦物業(yè)管理有限公司于2016年1月14日接到西現(xiàn)代城小區(qū)業(yè)主委員會通知,不再接受我公司物業(yè)服務(wù)。現(xiàn)電梯無人維護,為避免出現(xiàn)人身安全事故,電梯停止運行?!?/p>
“物業(yè)是2007年來到這里的,但是,他們當時接了前期物業(yè)的班,事實上并沒有與小區(qū)簽訂相關(guān)的合同手續(xù)。加上業(yè)主們對一些問題不滿意,我們才按法律程序更換物業(yè)?!边@位業(yè)委會成員說,“沒想到下午電梯就停了。后來區(qū)住建委工作人員向我們詢問了情況,要求物業(yè)恢復(fù)電梯運營。”
按照物業(yè)通知的說法,停掉電梯是為了安全,若是物業(yè)停止服務(wù),電梯是否可以停掉呢?按照相關(guān)法規(guī),物業(yè)要在三個月內(nèi)完成交接?!捌鋵嵨飿I(yè)也是將電梯維護工作交給第三方專業(yè)公司,這一點業(yè)委會在交接時完全可以做到。新的幾家物業(yè)公司也已經(jīng)談好,正在等待入駐,但是新物業(yè)公司無法與老物業(yè)進行交接,因為老物業(yè)當初并沒有經(jīng)過業(yè)委會的聘用程序。”
很多居民質(zhì)疑,無論什么原因?qū)е码娞萃_\,萬一家有老人病發(fā),下樓求醫(yī)都成了問題。居民向政府相關(guān)部門反映情況后,居委會、民警、區(qū)住建委等諸多單位到場進行調(diào)解。
而電梯停運,最累的是快遞行業(yè)人員?!?9樓要了一桶水,愁死了?!彪娞萸?,一位送水師傅叉著腰發(fā)愁,左思右想,還是決定爬樓上去。這幾個小時里,他已經(jīng)爬了好幾趟,其間在樓道里遇見多位送餐員,也在跑上跑下。
他們不得不抓緊時間爬樓梯,因為“就怕客戶給差評,影響收入?!毕啾戎?,一部分快遞師傅倒是不太發(fā)愁,他們已聯(lián)系業(yè)主,如果不是急用的東西,就等電梯恢復(fù)運營后再送貨上門。
昨晚7時多,小區(qū)三棟樓的電梯在物業(yè)工作人員的操作下逐漸恢復(fù)運營。
(張碩)