高校圖書館占位現(xiàn)象分析及破解對(duì)策

朱齊貴

(五邑大學(xué)圖書館，廣東江門　529020)

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高校圖書館占位現(xiàn)象分析及破解對(duì)策

朱齊貴

(五邑大學(xué)圖書館，廣東江門529020)

高校圖書館；占位分析；破解對(duì)策

文章針對(duì)高校圖書館占位的多種現(xiàn)象和多種原因，提出應(yīng)多措并舉、多方協(xié)作，合理利用和分配高校公共資源，完善制度、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育，加大圖書館數(shù)字化建設(shè)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)等來(lái)解決和杜絕占位現(xiàn)象。

高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是大學(xué)生課余讀書學(xué)習(xí)的最好地方，故每天到館讀者絡(luò)繹不絕，上座率居高不下，而圖書館座位有限，不能滿足所有學(xué)生需求。尤其是近些年來(lái)，隨著高校的不斷擴(kuò)招，招生人數(shù)急劇上升,致使圖書館座位越來(lái)越緊俏，特別是每學(xué)期考試期間更是一座難求，搶占座位現(xiàn)象更加嚴(yán)重且屢禁不止。這不僅影響圖書館工作和資源利用，而且會(huì)在大學(xué)生中助長(zhǎng)不良風(fēng)氣，不利于良好公德的形成[1]。這個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)困擾著圖書館，也是各高校亟待解決的一大難題。

筆者就此現(xiàn)象展開(kāi)分析和探討，提出應(yīng)多管齊下、多方配合協(xié)作、合理利用和分配高校公共資源，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，解決占位問(wèn)題，讓高校資源得到更好更充分的利用。

1　占位存在現(xiàn)象

占位現(xiàn)象雖老生常談，但屢禁不止。占位方法也是多種多樣、五花八門，筆者在多年工作中見(jiàn)到最常用的方法大致有以下三種：①物品占位法。讀者用自帶的書本、水杯、書包、衣物等物品放在圖書館閱覽桌椅上，或“就地取材”直接把圖書館的書刊報(bào)紙放在桌子上，以此占位。②互助占位法。以同宿舍或好友為單位，1人代替多人占坐，只需1人早到圖書館，用物品和書籍占領(lǐng)一張桌子，4～6個(gè)座位就被“全包了”，只要1～2人互相輪換在此看書學(xué)習(xí)，其他讀者就不能坐了。③留條法。讀者把書本堆放于桌子上，且留條一張，內(nèi)容為：“本人暫時(shí)離開(kāi)，此書還要看，請(qǐng)不要收走”，或直接寫上“私人書籍，請(qǐng)勿拿走”等字條。

2　占位成因分析

2.1圖書館是學(xué)習(xí)的好地方

圖書館因館藏豐富、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)良好、學(xué)習(xí)氛圍濃，來(lái)這里看書學(xué)習(xí)心情愉悅、查閱資料方便快捷、學(xué)習(xí)效果好、效率高，是學(xué)生學(xué)習(xí)的好地方。且圖書館都已實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，讀者只要自帶移動(dòng)設(shè)備，就可隨時(shí)隨地在館內(nèi)免費(fèi)上網(wǎng)、檢索、查閱和下載圖書館各種資源。這些條件都優(yōu)于學(xué)校其他地方，所以來(lái)館人數(shù)多，在座位有限的情況下，搶占座位現(xiàn)象就大量出現(xiàn)。

2.2圖書館座位有限

由于高校擴(kuò)招，招生人數(shù)逐年上升，雖然各高校都擴(kuò)建或新建了館舍，但增加的空間和閱覽座位畢竟有限，遠(yuǎn)不及學(xué)生增加的人數(shù)。還有些高校擴(kuò)大了服務(wù)范圍，盡量向社會(huì)開(kāi)放，增加了校外讀者，在晚上、雙休日和節(jié)假日校外讀者較多時(shí)，座位更緊張。2.3學(xué)校配套設(shè)施不足

首先，由于經(jīng)費(fèi)有限，學(xué)校只能保證圖書館配套設(shè)施相對(duì)齊全，其他教室、自習(xí)室、宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施配套嚴(yán)重不足，有些桌椅設(shè)施陳舊，且室內(nèi)只有風(fēng)扇沒(méi)有空調(diào)。尤其在南方的夏季，以筆者所在的五邑大學(xué)為例，因夏季高溫時(shí)間長(zhǎng)且炎熱，圖書館空調(diào)全天開(kāi)放，能在涼爽舒適、寬敞明亮的圖書館學(xué)習(xí)是學(xué)生搶占座位的最主要原因。其次，在以工科為主的學(xué)校，有很多專業(yè)，如：機(jī)械、土木建筑、工業(yè)設(shè)計(jì)等，都有課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)課，需要繪畫圖紙。因院系學(xué)生多而制圖室少或暫未配備專業(yè)制圖設(shè)計(jì)室，多個(gè)班級(jí)學(xué)生又要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上交作業(yè)，而圖書館的桌椅比教室、制圖室的寬大且環(huán)境又好，所以，圖書館座位很快被制圖的學(xué)生“占領(lǐng)”了。

2.4其他地方學(xué)習(xí)環(huán)境欠佳

學(xué)校教室雖充足，但未固定給各班級(jí)使用，而是全校學(xué)生輪換上課共用，學(xué)生不可能全部了解哪個(gè)教室何時(shí)用來(lái)上課或不上課，只有自己到教學(xué)樓去找暫未被上課利用的教室學(xué)習(xí)，間接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)校也設(shè)有專門的考研自習(xí)室供學(xué)生使用，但這些自習(xí)室因存在環(huán)境和管理等方面的原因都未能得到充分利用，這也是造成學(xué)生都來(lái)圖書館學(xué)習(xí)的又一客觀原因。

2.5各考試族的需要

如今，大學(xué)考試族居多，考碩考博、考公務(wù)員、英語(yǔ)四六級(jí)、會(huì)計(jì)證、司法證、雅思、托福等各種大小考試盛行?？荚囎鍘缀跆焯靵?lái)圖書館，他們都希望有個(gè)長(zhǎng)期固定的座位，希望能將各類考試資料、學(xué)習(xí)用品都堆放在圖書館或閱覽桌椅上，方便自己隨來(lái)隨學(xué)、隨取隨用，也免除每天來(lái)回搬運(yùn)之苦。為了座位不被他人占用，也為了擠時(shí)間學(xué)習(xí)，有的甚至把飯菜和食品直接帶進(jìn)圖書館，累了就趴在桌上睡覺(jué)，一天不出館門。特別是每學(xué)期期末考試期間，是學(xué)生來(lái)館學(xué)習(xí)的高峰期，更是一座難求，搶占座位尤為嚴(yán)重。

2.6制度不完善

制度是做好工作的保障，圖書館沒(méi)有完善的禁止占位的規(guī)章制度；或雖有制度但沒(méi)有得到堅(jiān)持執(zhí)行；或未向?qū)W生進(jìn)行廣泛宣傳教育；或只是在占位的高發(fā)期、占位現(xiàn)象居高不下之時(shí)，臨時(shí)突擊對(duì)占位進(jìn)行清理，這樣做的效果只是暫時(shí)的，既增加了圖書館員的工作量，又容易引起讀者的委屈或不滿。

2.7館員執(zhí)行力度不一

因館員工作方式不同，在執(zhí)行禁止占位時(shí)力度不一。有的館員工作積極性不高，對(duì)占位現(xiàn)象視而不見(jiàn)，處理也敷衍了事；有的認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤于管理，卻招來(lái)學(xué)生的不理解。如館領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)對(duì)工作負(fù)責(zé)的館員給予肯定和支持，則會(huì)挫傷館員的工作積極性和熱情，讓占位現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)展。

3　破解對(duì)策

3.1開(kāi)源節(jié)流，拓展學(xué)習(xí)空間

在保證正常教學(xué)的情況下，學(xué)校多部門應(yīng)協(xié)調(diào)配合，盡量分出若干教室作為專門考研室和自習(xí)室；也可把部分空間進(jìn)行適當(dāng)改造作為自習(xí)室，配齊桌椅、飲水機(jī)，或裝上空調(diào)；在自習(xí)室宣傳張貼禁止占位和自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律的規(guī)章制度，或安排工作人員兼管，或指定學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)管和維護(hù)。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展和學(xué)科建設(shè)要求，配套建設(shè)院系設(shè)計(jì)室、制圖室，避免學(xué)生到圖書館制圖繪圖、搶占座位。

3.2健全制度，強(qiáng)化管理

圖書館應(yīng)有禁止占位霸位、不能制圖設(shè)計(jì)、定期收書清理等規(guī)章制度，堅(jiān)持以日常清理為主、集中清理為輔的方法，并形成常態(tài)。即每天在一定的時(shí)間段，對(duì)無(wú)讀者卻又放著書本或物品的座位進(jìn)行清理；或在每天早上開(kāi)館或晚上閉館時(shí)，全部清理桌椅上的物品，并在考試高峰期增加集中清理次數(shù)，且把清理的物品統(tǒng)一放在各閱覽室指定的地方或流動(dòng)書車上，便于讀者找尋。這樣長(zhǎng)期執(zhí)行，能對(duì)讀者起到警示作用，收到較好的效果，讀者能養(yǎng)成良好習(xí)慣。

3.3提高館員素質(zhì)

圖書館應(yīng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作氛圍，豐富館員的文體生活及注重館員身心健康，支持和鼓勵(lì)館員繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)和深造，加強(qiáng)制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)館員的工作積極性，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓館員勤于管理和規(guī)范管理。

3.4宣傳教育，規(guī)范學(xué)生行為

通過(guò)學(xué)校、圖書館網(wǎng)站、微信等公共平臺(tái)發(fā)布禁止占位霸位等規(guī)章制度，把圖書館相關(guān)規(guī)章制度寫入學(xué)生手冊(cè)，進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)教育，并把圖書館規(guī)章制度納入大學(xué)新生入館教育和新生網(wǎng)上考試范疇，讓學(xué)生一進(jìn)大學(xué)就牢記規(guī)則、認(rèn)真遵守、規(guī)范行為。

3.5加強(qiáng)學(xué)生德育教育

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生德育教育，除課堂學(xué)習(xí)外，圖書館、學(xué)生處、團(tuán)委等聯(lián)合起來(lái)利用讀書月、學(xué)雷鋒月、黨團(tuán)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，陶冶學(xué)生情操，提高學(xué)生素質(zhì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，杜絕占位現(xiàn)象。

3.6注重學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)

大學(xué)生活多姿多彩，學(xué)生都積極參加社團(tuán)活動(dòng)，有的一人參加多個(gè)社團(tuán)，還有的到校內(nèi)外兼職勤工儉學(xué)，擠占了自己的課余時(shí)間，平時(shí)復(fù)習(xí)功課的時(shí)間少，一到考試前夕都來(lái)圖書館復(fù)習(xí)，就出現(xiàn)了占位嚴(yán)重的現(xiàn)象。所以學(xué)校要注重學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)和積累，適當(dāng)分配平時(shí)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐及期末考試所占的比例，把學(xué)習(xí)分散到每一天；或按不同年級(jí)、不同院系酌情錯(cuò)開(kāi)期末考試時(shí)間，避免學(xué)生扎堆復(fù)習(xí)考試，搶占座位。

3.7加大圖書館數(shù)字化建設(shè)

圖書館在保證紙質(zhì)資源的同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)加大數(shù)字資源建設(shè)，積極開(kāi)展數(shù)字資源的宣傳、服務(wù)與利用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不間斷、高效快捷地提供多種資源信息，讓讀者足不出戶就可獲取所需資料，從而緩解來(lái)館人數(shù)多、座位緊缺現(xiàn)象[2]。

3.8利用先進(jìn)的自動(dòng)化管理系統(tǒng)

在圖書館閱覽室或?qū)W校其他自習(xí)室，可使用自動(dòng)化管理座位系統(tǒng)。如：符旭濤在無(wú)書區(qū)的圖書館閱覽室，利用計(jì)算機(jī)及一些輔助設(shè)備系統(tǒng)對(duì)閱覽座位實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。該系統(tǒng)根據(jù)讀者具體情況，自動(dòng)給刷卡人隨機(jī)分配座位，并設(shè)定讀者每次的使用時(shí)間、續(xù)座時(shí)間，或顯示座位已滿、歡迎下次再來(lái)等[3]，來(lái)控制占位問(wèn)題。

又如：劉丹利用觸摸屏、計(jì)算機(jī)及工控等先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互界面，操作簡(jiǎn)單方便的座位管理系統(tǒng)。讀者刷卡后，在顯示屏上可看到圖書館所有座位的使用情況，而后再根據(jù)系統(tǒng)提示實(shí)現(xiàn)自動(dòng)或手動(dòng)選座、在有效時(shí)段內(nèi)暫離或釋放座位、提前續(xù)時(shí)、預(yù)約座位及重新選座等多種功能。館員還可通過(guò)數(shù)字和視圖對(duì)各閱覽區(qū)的座位使用和違規(guī)情況、讀者信息、進(jìn)出人數(shù)等進(jìn)行管理、監(jiān)控、查詢、記錄和統(tǒng)計(jì)[4]。

而在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的圖書館，可使用李海華的用手機(jī)掃描二維碼標(biāo)簽的自動(dòng)管理座位系統(tǒng)法，即用手機(jī)掃描座位上的二維碼，就能讀出該座位全部電子信息情況，也可利用圖書館的計(jì)算機(jī)終端或其他地方的電腦系統(tǒng)直接選擇座位或預(yù)約座位等[5]，來(lái)杜絕占位現(xiàn)象的發(fā)生。

[1]葛永青.淺析高校圖書館占位現(xiàn)象的原因及對(duì)策[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2014(3)：152-154.[2]柴永紅.高校圖書館內(nèi)“霸位”現(xiàn)象的思考[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào)：人社版，2003(6)：123-125.[3]符旭濤.電子“管家婆”：解決圖書館占位問(wèn)題的技術(shù)思路[J].圖書館雜志，2005(1)：39-41.[4]劉丹.啟用座位管理系統(tǒng)：高校圖書館占座亂象之策略[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2014(7)：184-187.

[5]李海華.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館座位自動(dòng)管理系統(tǒng)初探[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2015(1)：29-32.

(編校：崔萌)

2016-02-03

朱齊貴(1971—)，五邑大學(xué)圖書館館員。

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1003-1588(2016)03-0022-02