大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”策略研究

陳淑珍

(南陽理工學(xué)院圖書館，河南南陽　473004)

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大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”策略研究

陳淑珍

(南陽理工學(xué)院圖書館，河南南陽473004)

高校圖書信息；信息管理；云管理；大數(shù)據(jù)

文章首先闡述了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的相關(guān)概念，對大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點(diǎn)與“云管理”的應(yīng)用價(jià)值、機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析討論，最后從多個(gè)層面給出了高校圖書信息“云管理”可供選擇的策略。

G250.76

A

1003-1588(2016)03-0013-03

圖書信息管理是高校的重要任務(wù)，關(guān)系到校園文化的構(gòu)建、知識信息的傳播以及高校的辦學(xué)層次和人才的培養(yǎng)質(zhì)量等。長期以來，我國高校十分重視圖書信息管理，在硬件和軟件建設(shè)方面都取得了顯著成績，為高校其他事業(yè)的推進(jìn)起到了積極的促進(jìn)作用[1]。但是，在計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展的推動下，高校圖書信息管理工作在獲取了強(qiáng)大技術(shù)支持的同時(shí)，也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。尤其是隨著大數(shù)據(jù)計(jì)算和云信息管理技術(shù)的出現(xiàn)，更是將高校圖書信息管理置于動態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。實(shí)際上，高校圖書館可以借助“云”的分布式計(jì)算優(yōu)勢，在購買了計(jì)算能力與空間之后，最大限度地釋放用戶和圖書信息資源，使兩者能夠最大限度地匹配，保證圖書信息的管理更加有序和高效[2]。

1　大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)的內(nèi)涵解析

1.1大數(shù)據(jù)及其內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不是突然的，它是IT技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。它的產(chǎn)生主要依托于以下驅(qū)動力：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支撐；數(shù)據(jù)開放運(yùn)動與數(shù)據(jù)民主化；挖掘復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)資本價(jià)值等。從這個(gè)角度講，各類數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)模式的出現(xiàn)與深度應(yīng)用，使大數(shù)據(jù)具有了較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和社會驅(qū)動力。

1.1.1大數(shù)據(jù)是龐大的多源數(shù)據(jù)集。一段時(shí)間以來，我國社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程不斷加快，給人們的生產(chǎn)、生活帶來了廣泛而深刻的影響。而在這一過程中，由于人人交互、人機(jī)交互頻率越來越高，會經(jīng)常爆炸性地產(chǎn)生不可估量的海量信息。其中，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量充斥在網(wǎng)絡(luò)空間中，彼此異構(gòu)交織、交互影響[3]。在這種情況下，大數(shù)據(jù)被動開啟，時(shí)至今日，它已經(jīng)成為一種社會新現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)場域中，信息多源、實(shí)時(shí)流動、彼此交互，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動即時(shí)通信等工具的作用下，數(shù)據(jù)之間的時(shí)空障礙被打破，各個(gè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)集之間產(chǎn)生大量交集，數(shù)據(jù)的深度跨域關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，是一種突破性極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)力量。

1.1.2大數(shù)據(jù)顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系。作為自然資源、經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)與市場商品的共生體，大數(shù)據(jù)以一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的形式展現(xiàn)在世人面前。由于在當(dāng)今社會，生產(chǎn)、分配、交換與消費(fèi)整個(gè)過程都處于數(shù)據(jù)的包圍之中，使得大數(shù)據(jù)彰顯出明顯的生產(chǎn)優(yōu)勢，社會發(fā)展的各個(gè)產(chǎn)業(yè)都可能在這一新的生產(chǎn)力的作用下發(fā)生重大變革。更為重要的是，大數(shù)據(jù)改寫和部分顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論。這是因?yàn)椋捍髷?shù)據(jù)雖然價(jià)值密度較低，但是通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)抓取等技術(shù)的運(yùn)用，能夠在海量數(shù)據(jù)中獲取具有較高價(jià)值的信息。而在經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理、整合與分析，能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會價(jià)值，對經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

1.2云計(jì)算技術(shù)解析

作為一種通過互聯(lián)的虛擬計(jì)算機(jī)集成的并行與分布式系統(tǒng)，云計(jì)算能夠按照服務(wù)提供商和用戶間的服務(wù)等級協(xié)議，向用戶提供統(tǒng)一的計(jì)算資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的日漸成熟，這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，人們不但希望將相關(guān)信息資料等儲存在互聯(lián)網(wǎng)中，更希望能夠通過信息獲取或信息共享的方式，使信息的使用者能夠借助個(gè)人計(jì)算機(jī)終端，在獲得授權(quán)的情況下，能夠便捷地獲取相關(guān)資料[4]。作為基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的一種全新計(jì)算方式，云計(jì)算能夠?qū)④浖Y源、硬件資源與個(gè)性化信息借助“云存儲器”按照需要提供給使用者，實(shí)現(xiàn)信息資源“一對多”“多對一”的映射和共享。這種依據(jù)“按需服務(wù)”理念設(shè)計(jì)、借助大型綜合數(shù)據(jù)庫與海量的互聯(lián)計(jì)算機(jī)程序開發(fā)出來的計(jì)算技術(shù)，具有強(qiáng)大的信息處理與計(jì)算能力，能夠?yàn)槭褂谜咛峁┤轿弧踩咝У男畔⒎?wù)。目前，一些大型公司，如亞馬孫、微軟等，都提供了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和云計(jì)算平臺，雖然具有較強(qiáng)的商業(yè)性特征，但為研究云計(jì)算提供了有價(jià)值的參考[5]。

2　大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點(diǎn)與“云管理”的應(yīng)用價(jià)值

2.1大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書信息管理的特點(diǎn)

在大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)的推動下，我國高校圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)被重新提上了日程，圖書信息服務(wù)方式也發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變，在一定程度上呈現(xiàn)出信息服務(wù)移動性、信息資源聲像同步性以及信息檢索便捷性的特征，體現(xiàn)在：①與傳統(tǒng)圖書館提供的信息服務(wù)相比，以大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)為載體的高校圖書信息管理工作更加直觀、具體，音視頻資源更加豐富，對用戶有更明顯的吸引力，這對提高高校圖書館的信息管理層次大有裨益。②將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理之中，改變了以往的信息檢索方式，顯著提升了檢索效率。而在信息服務(wù)層面上，基于大數(shù)據(jù)建立的高校圖書館突破了服務(wù)對象的數(shù)量局限，提高了服務(wù)讀者信息需求的水平。③基于大數(shù)據(jù)的移動終端和個(gè)性化的信息服務(wù)提升了圖書館的服務(wù)層次，在更為深層次領(lǐng)域滿足了用戶的信息需求。④以大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)為依托，高校圖書館能夠主動向互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶提供信息服務(wù)，其強(qiáng)大的信息管理功能不但能加強(qiáng)和用戶之間的關(guān)聯(lián)，還能使用戶的信息需求得到及時(shí)、有效的反饋。⑤在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，高校圖書館在進(jìn)行信息管理時(shí)，能夠?qū)⑵漯^藏資源依據(jù)用戶信息需求進(jìn)行加工和整理，這對讀者更便捷地查閱各類信息資源提供了幫助。

2.2“云管理”的應(yīng)用價(jià)值

將云計(jì)算技術(shù)引入高校圖書信息管理中，勢必會引起顯著變革，不但能提高圖書信息服務(wù)的效率，還能最大限度地提升圖書信息資源的利用水平[6]。具體而言，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①由于將高校圖書館的信息資源與更為廣闊的(移動)互聯(lián)網(wǎng)資源相連，可以說無限擴(kuò)大了信息資源的來源渠道，無論是信息業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)還是信息資源的訪問，都能借助云計(jì)算完成。②基于云計(jì)算的信息管理能夠在很大程度上降低高校圖書信息管理的成本，提供信息服務(wù)績效。③在云計(jì)算背景下，讀者對圖書館信息資源的使用已經(jīng)突破了原有局限，他們能夠借助傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信工具，對高校圖書館存儲于“云端”的信息資源進(jìn)行訪問、檢索、下載，極大提高了信息管理的效率。

3　大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

3.1大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機(jī)遇

3.1.1在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館信息管理正在發(fā)生深度變革，借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，能夠?yàn)閳D書館用戶提供極大方便——通過創(chuàng)新服務(wù)不斷改善用戶的信息體驗(yàn)。在大數(shù)據(jù)背景下，有關(guān)信息資源的競爭被提到了前所未有的高度，無論是個(gè)人還是社會組織，都對信息資源產(chǎn)生了濃厚的興趣。一方面，這些信息資源代表著優(yōu)勢和資本；另一方面，這些資源能夠更好地滿足人們的生活和生產(chǎn)需求。更為重要的是，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算框架中的信息管理已經(jīng)突破了基于信息數(shù)量和范圍的考慮，對信息資源服務(wù)的數(shù)字化、知識化以及信息數(shù)據(jù)的分析和組織程度提出了更高要求，人類社會的競爭也演變成了基于知識的創(chuàng)新力競爭[7]。對任何產(chǎn)品、服務(wù)來說，其最大價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)變成了信息和知識的含量。因此，將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理領(lǐng)域，能夠?yàn)樘岣咝畔a(chǎn)品的信息化、知識化提供更多保障，也能夠發(fā)掘隱藏在信息表象背后的本質(zhì)，而使高校圖書館的市場競爭力得到顯著提升。

3.1.2在大數(shù)據(jù)背景下，將云計(jì)算技術(shù)與信息管理結(jié)合，能夠構(gòu)建一種新型的管理模式，即“云管理”。近年來，我國高校圖書館在大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)的影響下，將越來越多的云計(jì)算思想應(yīng)用到圖書信息管理之中，通過云技術(shù)改善信息管理的效率和效果，為高校圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。在圖書信息的“云管理”體系之中，高校圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享，甚至付費(fèi)資源也能夠被集成到系統(tǒng)之中；能夠把各項(xiàng)數(shù)據(jù)存儲在云存儲服務(wù)器之中，不必為此再耗費(fèi)大量人力、物力，不但能夠有效降低成本，消減圖書館獨(dú)立建設(shè)數(shù)據(jù)倉儲的費(fèi)用，還能提高圖書館的信息管理水平。更為重要的是，在云計(jì)算框架下，高校圖書館信息管理的開放性、共享性理念更為突出，不同圖書館之間的合作將更為頻繁，合作的領(lǐng)域和深度也不斷擴(kuò)展。

3.2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的挑戰(zhàn)

3.2.1進(jìn)入21世紀(jì)以來，全球信息市場發(fā)展快速，基于信息展開的競爭越來越多，影響范圍和深度越來越大。以此為背景，大量信息服務(wù)機(jī)構(gòu)相繼涌現(xiàn)，圖書館已不再是用戶獲取信息資源的唯一途徑，無論是公共媒介還是自媒體都能在即時(shí)通信工具和開放式的搜索服務(wù)中獲取海量的信息資源。在這種情況下，部分借助高校圖書館獲取信息資源的用戶轉(zhuǎn)向了其他媒介，在這些媒介中，用戶能夠輕易尋找到便捷的信息交流平臺[8]。在這一平臺之上，用戶能夠獲取海量信息，并借助多樣化的技術(shù)手段，不斷提高信息使用效用，這些是一些發(fā)展滯后的高校圖書館所無法比擬的。此外，在云計(jì)算技術(shù)的影響下，市場經(jīng)濟(jì)對多元化的信息服務(wù)要求越來越高，人們也對信息的獲取方式、信息內(nèi)容、信息使用成本等給予了越來越多的關(guān)注，主題跟蹤服務(wù)、競爭情報(bào)等概念開始進(jìn)入了社會生活的方方面面。在這一背景下，如果高校圖書館不能深入其中，將會不斷流失用戶，拉低信息服務(wù)水平。

3.2.2以大數(shù)據(jù)為背景，提升高校圖書館信息管理效率已經(jīng)成為大勢所趨。但是，在多種因素的影響下，一些高校圖書館的云信息管理相對滯后，在一定程度上還存在自建信息資源貧乏的情況。比如：一些高校信息建設(shè)重點(diǎn)與學(xué)科設(shè)置之間存在顯著差異，在館藏信息方面信息化程度不高，現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)施難以與大數(shù)據(jù)的要求相匹配。這是因?yàn)椋恍└咝D書館未能對其學(xué)科信息進(jìn)行全面建設(shè)，即便其擁有屬于自己的數(shù)據(jù)庫，門類也較為齊全，但因其在自建數(shù)據(jù)庫方面投入較少，多以共建項(xiàng)目或購買為主[9]。因此，即使受到了大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的沖擊，這些高校的信息服務(wù)還是集中在目錄數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航庫等方面，較少有高校能借此向用戶提供獨(dú)具特色的云信息管理服務(wù)。

4　大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的策略

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，高校圖書館信息管理方式和內(nèi)容都相應(yīng)做出了轉(zhuǎn)變[10]。在大數(shù)據(jù)背景下，將云管理應(yīng)用到圖書館的建設(shè)和運(yùn)營之中，能將大量的書目資源、讀者資源和流通數(shù)據(jù)以及全文數(shù)據(jù)等放置到“云端”，為用戶提供信息共享、共用服務(wù)，還能最大限度地降低資源的重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源的高效管理。

4.1通過合作構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣和應(yīng)用體系

為了在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)，需要以大量調(diào)研為基礎(chǔ)，制訂和高校圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)相適應(yīng)的規(guī)劃方案，再經(jīng)過嚴(yán)格、科學(xué)的論證，確保建設(shè)過程能夠科學(xué)有序地進(jìn)行，同時(shí)保證系統(tǒng)的可行性與可擴(kuò)展性。其中一個(gè)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)是，要與國內(nèi)外一些知名的計(jì)算機(jī)軟件公司取得合作，在合作開發(fā)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建屬于高校自身的圖書信息管理系統(tǒng)；或者以此為平臺，結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，對購買過來的云管理系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，以滿足高校的教學(xué)與科研需求，對用戶的信息訴求做出積極有效的回應(yīng)。當(dāng)然，在這一過程中，高校圖書館還需制訂與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與制度性安排，以解決數(shù)據(jù)格式和軟件接口不兼容等問題，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享。

4.2基于云計(jì)算技術(shù)建立多樣化的個(gè)性化信息服務(wù)體系

對新時(shí)期的高校圖書館來說，其存在的目的除了要向用戶提供資源豐富、方便快捷的信息服務(wù)外，還要為用戶營造一個(gè)信息交流的空間與氛圍。為此，高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，按照用戶需求和自身專業(yè)背景與興趣，搭建能夠進(jìn)行無限信息交流的平臺。在這一平臺上，大數(shù)據(jù)處理和云計(jì)算屬于核心技術(shù)，能夠?qū)f(xié)同工作、發(fā)布信息和交流信息等集合在一起，在向用戶提供信息服務(wù)的過程中，全面提高圖書館的運(yùn)行績效。同時(shí)，這一平臺的搭建還應(yīng)體現(xiàn)前瞻性的要求，體現(xiàn)圖書館的未來發(fā)展方向，促進(jìn)用戶能夠借助信息云管理體系，學(xué)習(xí)知識并創(chuàng)造知識。

4.3突破現(xiàn)有障礙，構(gòu)建高效的圖書信息云管理系統(tǒng)

在構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)時(shí)，將“云計(jì)算”應(yīng)用其中，首先要確定其主要服務(wù)對象。在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，要特別注重系統(tǒng)界面的易用性和友好性，做到讓終端用戶一目了然，在使用該系統(tǒng)時(shí)能夠方便、快捷地完成信息閱覽和檢索，以此消減對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本，提高操作性能。此外，高校圖書館還應(yīng)通過多種方式吸引讀者，使之能夠迅速了解與使用圖書館的云管理系統(tǒng)，并將其在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行普及，以滿足用戶在新形勢下的圖書信息需求。當(dāng)然，在讀者終端方面，還應(yīng)突破圖書館局域網(wǎng)的局限，保證用戶終端能通過個(gè)人電腦、手機(jī)、智能通信工具等與“云端”相連，使其在網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都能對圖書信息云管理系統(tǒng)進(jìn)行訪問。

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(編校：馬懷云)

2016-02-05

陳淑珍(1963—)，南陽理工學(xué)院圖書館館員。