中國游客赴日爆買

劉寶東

在眾多出境游中，日本無疑最為火爆。來自當地旅游行業(yè)協會的消息顯示，在2015年“十一”期間，約有40萬名中國大陸游客前往日本旅游，在日本消費達到1000億日元，大陸游客的購買力讓人吃驚。

由于部分大陸游客掃貨過于“瘋狂”，不少日本的商店甚至對大陸游客實行“限購”：面膜、藥品每人限買兩包。如今，大陸游客到日本旅游，除了傳統的東京、關西（大阪、京都）北海道外，幾乎拓展到日本全境。

國人游日本不搶馬桶蓋開始搶福袋

現在的中國游客不搶馬桶蓋了，改為搶購日本福袋。2016年元旦之后，一則“日本新年福袋最貴52萬人民幣一只，中國游客加入哄搶”的報道刷爆網絡。

新年第一天日本各大百貨公司推出的“福袋”成為年度最搶手的貨品。在東京銀座的松屋百貨，1月2日開店前，店門口就有超過6000人排隊。其中價格最高的福袋賣出了972萬日元（約52萬人民幣）的天價，而且是在開店15分鐘之內就被人爽快地買走了，里面是6瓶法國高級葡萄酒。

福袋是日本的商家在新年（日本的新年于明治維新后改為西歷元旦）前后，將多件商品裝入布袋或紙盒中，進行搭配銷售，這種袋子或者紙盒就稱為“福袋”。對中國人而言，去日本搶福袋也會遇到讓人哭笑不得的情況，日前有一位網友在微博曬出，收到一個從日本郵過來的海淘福袋，打開發(fā)現4件物品中3件都是“Made in China”。

據悉，日本的福袋一般是不能打開的，所以買單之前，如果袋子不是透明的，你就甭想知道你買到了什么。你只能知道大概是什么物品，什么牌子，但是具體里面的東西怎么樣，誰都不知道。福袋里商品是否物超所值，往往是靠運氣，就像購買彩票一樣，是一種碰運氣消費。所以，一般情況下，即使發(fā)現是自己不喜歡的東西，只要沒有質量問題，基本上是不可以退貨的。福袋成為不少賣家投機取巧的一種方式，他們在包裝漂亮的福袋里，塞入庫存物品或是滯銷商品之類的物品，從中取得一些利益。

“爆買”成日本流行語

被日本坊間用以形容中國游客在日購物出手豪爽現象的“爆買”一詞，在2015年12月揭曉的本年度日本“新語-流行語大獎”評選中，不出所料地斬獲大獎?！氨I”一詞在日本開始火起來，發(fā)端于2015年初的春節(jié)期間。中國游客蓄勢而至的消費能量，加上日本商家的刻意籌劃，營造了一波令人瞠目的集中消費的現象，引發(fā)此間媒體熱炒“爆買”之說。而這種“爆買”仍一路持續(xù)，乃至每逢中國節(jié)假日，都被日本商家視為樂事?！案叭毡I中國游客”還入選了日本年度人偶形象。

統計顯示，2015年1至9月到日本觀光的外國人比2014年同期增加了48.8%、1448萬人，而其中有四分之一是大陸人，且每人平均消費額為28.7萬日元（約合1.5萬元人民幣）。根據日本觀光廳發(fā)布的最新數據，2015年1至10月，到日本旅游的中國游客，達到428.37萬人次，比2014年同期增加大約一倍，成為日本最大旅游客源。2015年7月至9月，人均旅游支出為28萬日元（約合14870元人民幣），比2014年同期增加19%。以此數據估算，2015年中國游客赴日旅游人數達500萬人次，消費將達750億元人民幣。

2015年6月，《富士晚報》網絡版還登出了《如何向中國人高價銷售日本產品的方法》號召通過網絡向購物欲望旺盛的中國人出售本產品。不只是面對到訪日本的中國游客，而且還要以大海對面的13億沒有出國的中國人為對象。這則報道還傳授了如何在淘寶開網店，如何把產品以高價格賣給中國人等訣竅。

中國游客為何愛到日本“掃貨”

據報道，日本制造產品的優(yōu)良品質、精美外觀和貼心設計才是中國游客愛到日本“掃貨”的主要原因。

第一，產品的人性化設計是“日本制造”的一個著名“標簽”。日本雨傘的傘柄都帶有一個透明的小框，可將寫有姓名的紙片擱在里面，防止拿混。兒童毛巾帶有掛扣，方便孩子在幼兒園或小學懸掛。日語中有個詞叫“配慮”，大概意思是替別人著想。日本人為人處世格外注重“配慮”。日本日常用品的功能設計如此貼心和人性化與這種精神分不開，只有將用戶體驗放在第一位，才能想出如此貼心的小設計。

第二，“匠人文化”追求細節(jié)，日本人注重細節(jié)，在制造日常生活用品方面，甚至到了“吹毛求疵”的程度。比如，日本在細節(jié)的研磨等技藝方面領先全球，iPhone的外殼就由日本零部件廠制造。在日本，只要專注做好一件物品，哪怕是一枚螺絲釘，也能獲得成功，這形成了獨特的“匠人文化”。

第三，日用品“高端精品化”，中國游客還愛采購特定品牌的日本產品，比如虎牌保溫杯、今治牌毛巾等。這和日本政府近年來推出的日用品“高端精品化”戰(zhàn)略不無關系。

現在赴日購物到底劃不劃算？

日本的東西真的有那么好嗎？去日本購物到底劃不劃算？從以下三個因素來看，去日本購物更為劃算。

（1）日元貶值因素，日元近年來不斷貶值，日元從高峰到現在已經貶值了35%，意味著去日本買東西打6.5折。除去日元貶值的客觀因素，中國游客其實圖的是物美價廉。

（2）產品質量因素，物美，主要指貨真、質量好，日本已過了偽劣假冒產品可以招搖過世的階段，其產品讓人吃起來用起來安全、稱心。部分國貨的質量確實不敢恭維，不是國內產不出來好的產品，而是因為缺乏標準和監(jiān)管，長期就會造成國人對國產的東西失去信心。

（3）價格因素，國內的商品附加的稅太高，很多品牌比國外貴一倍。以蘭蔻小黑瓶為例，日本官網當前售價為10500日元，約合人民幣560元，在中國官網的售價卻為760元人民幣，相差近三分之一，而在日本購買其本土的產品與中國售價相差更大。一雙美國產兒童耐克鞋，日本賣合人民幣220元，國內賣350元人民幣；象印電飯煲日本賣合人民幣2000多元，國內賣4000～5000元人民幣……

在日本東京的新宿和池袋也是傳統的華人聚集區(qū)。環(huán)繞著JR池袋站分布的西武百貨和東武百貨在2015年的國慶黃金周營業(yè)額也全線飄紅。西武百貨的負責人表示，2015年國慶黃金周百貨店的人氣甚至比春節(jié)期間還要旺，設在一樓的退稅區(qū)通常要排起30米的長隊，其中超過6成是大陸游客。

為了吸引大陸游客前往日本購物，日本國內也做好了精心的準備工作。從一些春節(jié)期間到日本旅游的大陸游客微信朋友圈流傳的照片來看，赴日“掃貨”的大陸游客在不少商店內排起了長隊，甚至有些商家用中文打出了“慶祝春節(jié)”的標語。

“馬桶蓋熱”已退潮 “體檢熱”正興起

“我之前聽說有人到日本買馬桶蓋，感到很吃驚，這次過來一看，果然如傳言，人家的質量就是好。”廣州一游客2015年國慶，她第一次去日本旅游。她說，日本的馬桶都是智能馬桶，冬天可以發(fā)熱，馬桶蓋非常有質感，非常結實，怎么坐都不會變形，并且，馬桶還能自動沖水，造型也比中國的馬桶美觀。最終，她花了2000元人民幣從日本買回一個馬桶蓋和配件。

在購物熱潮上，馬桶蓋熱似乎已經退潮?！艾F在買馬桶蓋的人好像沒那么多了，已經拓展到全面的生活用品?！彼f，比如感冒藥、燜燒杯、減肥藥、剃須刀、嬰幼兒產品、奢侈品等。

不過，如今到日本旅游的中國人又多了一個熱門行程——體檢和看病。劉女士說，早在幾年前，日本就新設外國人“醫(yī)療簽證”，促進“醫(yī)療觀光”。很多旅行社和醫(yī)療機構紛紛攜手，開展有針對性的醫(yī)療旅游項目，通過導游提前預約好醫(yī)生，游客只需要半天就能順利完成各項檢查和診斷，當天就能出結果。

最近兩年，體檢也成了很多中國人到日本旅游的必備項目?！罢f白了，就是查癌癥?！眲⑴空f，日本有一套先進的篩查腫瘤的技術，一些腫瘤，在國內沒有查出來，在日本卻發(fā)現了，可以盡早進行治療。一些中國的富人聽說了這一消息后，到日本體檢變得異?；鸨珒r格不低，一套體檢下來要2萬元人民幣。其中有一款體檢套餐，醫(yī)院方面聲稱可以根據體檢者的身體組織病理切片來排查體檢者將來可能會患哪種疾病，從而提前給出預防措施，這款體檢套餐要幾十萬元人民幣。

日本游熱原因：相近的文化淵源

面對國人在日本瘋狂購物，國內專家們褒貶不一。持贊成觀點的人認為，大陸游客在日本瘋狂掃貨，說明中國消費者有較強購買力，并且中國人多到國外開開眼界，這是好事。但也有人稱更應該倡導國內消費。

已經在日本居住了20多年的東京某華人社團會長張鋒分析說，大陸游客到日本旅游人數呈現爆發(fā)式增長并非偶然。早在2002年以后，日本就成為中國人出境游最喜愛的旅游目的地。這不僅是因為日本經濟發(fā)達、旅游資源豐富、公共設施完善、服務貼心，更重要的是日本與中國有著相近的文化淵源?！叭毡驹谧匀幻谰?、社會人文、商品服務各方面較之歐美有過之而無不及，特別是3小時的短程飛行既可以輕松來回，時空和心理距離都比較近?！倍乙恍┛陀^條件也刺激著大陸游客涌入日本，日元不斷貶值和2014年10月起擴大對外國人免稅、2015年1月放寬對中國人旅游簽證條件等措施都是刺激赴日游客增多的原因。日元自2012年以來對人民幣下跌了超過30%。對中國消費者而言，如今去日本旅游和購物等于先打了七折，人民幣越來越經花，很多人覺得到日本旅游很劃算。加上日本政府宣布對游客購買多種消費品免除消費稅，還把中國個人游客三年多次往返簽證的有效期延長到了五年，到日本旅游的簽證條件也越來越寬松，從起初的家庭年收入30萬元人民幣，到現在幾乎沒門檻。

吸引中國人到日本“爆買”的另一個重要因素是，“日本制造”在不少中國人眼里成了“高品質”的代名詞。日本的商品從生活用品到化妝品，其精美的工藝、優(yōu)良的品質、人性化的設計、合理的價格，讓大陸游客感覺很劃算。”