我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式研究

劉天利　　顧穎

(1.西北大學 經濟管理學院，陜西 西安710069；2.西安建筑科技大學 管理學院，陜西 西安 710055)

我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式研究

劉天利1,2顧穎1

(1.西北大學 經濟管理學院，陜西 西安710069；2.西安建筑科技大學 管理學院，陜西 西安 710055)

摘要：在經濟全球化背景下，企業(yè)面臨嚴酷的生存與競爭環(huán)境，為保障持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)必須推行變革與創(chuàng)新?，F階段企業(yè)管理創(chuàng)新模式不僅是促進體制改革的動力，也是實現產業(yè)升級以及適應經濟全球化的需求。從我國企業(yè)的整體發(fā)展狀況來看，我國企業(yè)管理依然存在一系列問題，在管理創(chuàng)新方面受到市場環(huán)境、管理制度等內外部因素影響，而知識經濟也改變了企業(yè)的技術、生產與運營環(huán)境。為了解決企業(yè)管理中存在的問題，實現知識經濟下企業(yè)的管理創(chuàng)新模式，企業(yè)應加快構建信息化管理體系，不斷完善管理創(chuàng)新模式激勵機制，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)成長動力。

關鍵詞：企業(yè)管理；管理創(chuàng)新；知識經濟；實現路徑

知識經濟下知識資源成為提升經濟實力的關鍵，而信息技術的廣泛應用為獲取知識資源提供了便利[1]。知識經濟下用戶的多元化需求，決定了企業(yè)只有高效整合與利用全球資源，才能在國際市場上占有一席之地，才能保障穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。當前經濟全球化使得國際貿易往來更為頻繁，國際市場的競爭更加激烈，面對嚴峻的經濟形勢，企業(yè)只有不斷追求創(chuàng)新才能獲得進步。企業(yè)創(chuàng)新包括管理、技術、體制等多個方面，無論何種創(chuàng)新模式都需要企業(yè)經過嚴格控制與逐步實施，保障不同部門的協調配合[2]。企業(yè)管理創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中處于主導地位，不僅是企業(yè)管理實踐發(fā)展的需求，也是經濟全球化背景下優(yōu)化管理流程的需求。企業(yè)管理創(chuàng)新模式是推動企業(yè)現代化發(fā)展的基石，也是企業(yè)最大限度獲取利潤的動力。因此，知識經濟下企業(yè)加快實現管理創(chuàng)新模式，保障創(chuàng)新理念與先進科技的完美結合，對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展尤為關鍵。

一、我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式的必要性

(一)企業(yè)管理創(chuàng)新模式是促進體制改革的動力

在經濟全球化背景下，企業(yè)不僅需要加快技術、財務制度改革，還需要加快實施管理體制改革，進而提升企業(yè)的市場競爭力。黨的十六大會議中明確提出，要保障技術、體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協同發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新管理模式能夠彌補管理體制與技術方面存在的缺陷，優(yōu)化企業(yè)管理流程與治理結構。企業(yè)的發(fā)展動力，來源于其通過生產要素重組創(chuàng)造的價值。而企業(yè)管理是對生產資源進行有效整合，以達成既定生產目標的活動。一個企業(yè)管理水平的高低直接影響到其發(fā)展狀況，創(chuàng)新管理模式不僅能夠改善企業(yè)生產環(huán)境，也可以加快推進企業(yè)體制改革，加快形成現代化的企業(yè)管理模式[3]。我國企業(yè)在管理模式創(chuàng)新的同時，也提升了對管理者自身的素質要求。管理者應通過不斷學習提升專業(yè)能力，學會現代化企業(yè)管理方法，更好地開展管理工作，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

(二)企業(yè)管理創(chuàng)新模式是實現產業(yè)升級的需求

現階段我國已經逐漸改變了計劃經濟體制下粗放型的經濟增長模式，逐漸向集約型方向發(fā)展。社會經濟增長方式的變化，要求企業(yè)提升產業(yè)附加值、促進產品多元化、改善服務質量，并且通過管理模式創(chuàng)新實現產業(yè)升級。在社會轉型背景下一大批新型企業(yè)應運而生，這些企業(yè)以高精尖技術為主，與傳統(tǒng)加工型企業(yè)存在區(qū)別，高學歷人才占有很大比重。若這些企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，將很難適應社會發(fā)展需求，也很容易產生問題。這就要求新型企業(yè)借鑒國外先進管理經驗，探索適合我國國情的企業(yè)管理模式，創(chuàng)新管理制度與管理手段。信息時代消費者更加青睞人性化、個性化的服務方式，這就要求企業(yè)改變粗放式的管理模式，轉為提供定制化、個性化產品服務，以滿足消費者多樣化的需求。但是縱觀我國企業(yè)目前的發(fā)展狀況，其中大部分企業(yè)離現代化、標準化生產還有較大差距，傳統(tǒng)工藝與現代科技之間依然無法有效對接。統(tǒng)計表明，我國中小型企業(yè)超過1250多萬家，這些企業(yè)中雖然部分實現了現代化作業(yè)，但是由于員工整體素質偏低等問題，導致生產的產品質量參差不齊。中小型企業(yè)要想盡快實現轉型升級，就需要通過管理模式創(chuàng)新推動信息化進程，即借助現代通信、互聯網技術革新傳統(tǒng)管理模式，并且引入ERP系統(tǒng)優(yōu)化生產流程，真正實現現代化管理模式[4]。

(三)管理創(chuàng)新模式是適應經濟全球化的需求

經濟全球化是全球經濟發(fā)展的必然趨勢，可以看成是全球生產要素、產業(yè)結構調整、信息技術與跨國公司提供動力的全球性活動。發(fā)達國家在經濟全球化中占據主導地位，而跨國公司作為經濟載體發(fā)揮著關鍵作用。統(tǒng)計表明，當前跨國公司占據了全球至少2/5的生產資源，并且形成了龐大的生產銷售網絡。經濟全球化的深入發(fā)展，為我國企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機遇，同時也帶來了嚴峻的考驗。隨著我國企業(yè)生產規(guī)模的不斷擴大，不再僅僅利用國內資源與技術，而是通過對全球技術、資源等生產要素的利用，實現生產資源的最佳配置，其經營范圍也逐漸由國內轉向國際市場。經濟全球化背景下企業(yè)的這些變化，使其合作伙伴、生產要素、競爭對手遍布全球，經營場所也分散于世界各個角落。企業(yè)的發(fā)展不僅受到國內經濟形勢的影響，也受到全球范圍內資源、市場動態(tài)的制約。鑒于此要求我國企業(yè)通過革新傳統(tǒng)管理方式、制度與手段，適應經濟全球化的需求，以應對瞬息萬變的國際貿易環(huán)境。同時企業(yè)應該建立全球信息網絡，迅速、準確、及時地掌握國際市場信息，促進物資、人員等生產要素的快速傳輸，以提升企業(yè)的組織管理效率。

二、我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式的現狀與發(fā)展困境分析

經過不斷實踐與探索，我國企業(yè)在管理上呈現出全新的特點，并引入流程再造、知識管理、危機管理等先進理念，有效地提升了企業(yè)管理水平[5]。但是從整體來看，我國企業(yè)管理依然存在不足，也受到內外部因素的影響。通過分析我國企業(yè)管理現狀與管理創(chuàng)新存在的障礙，分析知識經濟對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，為后續(xù)提出解決方案奠定基礎。

(一)我國企業(yè)整體管理現狀分析

我國大部分企業(yè)在管理方面雖然引入國外先進理念，但是仍存在管理理念模糊、資源利用率低、缺乏創(chuàng)新思維等問題。一方面部分企業(yè)管理者習慣計劃經濟下的管理理念，缺乏明確的企業(yè)管理定位，存在重視資產管理、輕視經濟效益，重視環(huán)境建設、輕視體制革新等問題。部分管理者只考慮個人利益，將企業(yè)利益放在次要位置，或者管理活動范圍過于狹隘，過于看重當前利益，缺乏長遠的企業(yè)管理規(guī)劃。部分管理者缺乏現代化管理意識，存在重視人際關系與員工道德教育，忽視現代科技與員工安全培訓等，由于管理者管理能力與思想理念無法滿足社會形勢需求，很難提升企業(yè)管理質量。另一方面，企業(yè)生產資源的整體利用率偏低，生產成本增加，但是缺乏科學有效的管理模式緩解生產壓力，促進生產資本轉移與增值，例如拓展供應渠道、外包等[6]。加上企業(yè)對市場動態(tài)缺乏及時反應，無法有效整合多方生產要素，這就導致企業(yè)產品供應鏈缺乏穩(wěn)定性造成在生產周期延長、生產效率低下等問題，間接增加了企業(yè)損失。此外，現代化管理要求企業(yè)構建完善的企業(yè)管理體系，通過不斷實踐提升管理水平。但是部分企業(yè)存在重視經驗管理，忽視管理制度革新與現代化科技管理等問題。在企業(yè)管理中多依靠經驗、感覺處理問題，而非依靠科學的手段與方法，缺乏創(chuàng)新思維與意識，導致企業(yè)管理混亂，直接影響到企業(yè)整體效益的提升。一些企業(yè)管理活動的開展并非依靠先進理念，而是在不結合自身實際的情況下借用他人模式；或者無法將創(chuàng)新理論與管理活動結合起來，導致企業(yè)管理革新流于形式，嚴重阻礙了企業(yè)的現代化發(fā)展。

(二)企業(yè)管理創(chuàng)新模式存在的障礙

從外部環(huán)境來看，我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式方面存在的障礙有：一是經濟全球化背景下，外資企業(yè)進入我國的門檻降低，國內市場競爭日趨白熱化，增加了我國企業(yè)管理體制改革的難度。二是國內經濟雖然整體呈現良好態(tài)勢，但是國內資本市場投機行為較多，也隱藏著一系列矛盾。三是信息時代企業(yè)發(fā)展更加依賴知識與科技，總體來看我國大部分企業(yè)知識結構與產業(yè)結構較為落后，無法滿足創(chuàng)新發(fā)展需求。從企業(yè)自身角度來看，部分企業(yè)在管理制度方面存在委托關系不明確，產權與權責不清以及政出多門等問題，在企業(yè)管理上誰都有話語權，而出現問題卻無人承擔。同時部分地區(qū)政府對企業(yè)干預過多，企業(yè)不僅要符合政府政策要求，也需要兼顧自身盈虧，很難專心開展管理創(chuàng)新工作。此外，企業(yè)崗位設置不合理，存在因人設崗、暗箱操作等問題。企業(yè)推行崗位責任制，其目的在于對崗位職責、業(yè)務范圍進行具體規(guī)定，保障生產活動中的合理分工與協調合作，維持企業(yè)的高效、有序運轉。而因人定崗等問題不僅導致崗位設置不合理，影響到員工和諧與生產活動的順利開展，也增加了推行管理體制創(chuàng)新的難度。

(三)知識經濟對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

信息時代更加注重知識創(chuàng)新與知識轉移，并且將知識作為經濟發(fā)展的關鍵資源與直接驅動力。無論是個人、企業(yè)或國家，都需要通過加強知識學習提升競爭力，而構建國家創(chuàng)新體系為知識經濟提供了強大支持。知識經濟下知識資源成為促進經濟增長的主要方式，而非單純依賴人力、物資等。知識資源具備的重復性、低成本等特征，在促進經濟增長的同時也影響到企業(yè)的管理模式。同時知識經濟下消費者不再滿足于單一的服務與產品，而更加注重信息、服務、產品的融合，要求企業(yè)通過生產資源整合與管理模式創(chuàng)新，為消費者提供一體化服務。企業(yè)應該不斷擴大營銷合作范圍，圍繞知識、服務、產品探索創(chuàng)新模式，促進企業(yè)戰(zhàn)略重心轉移。知識經濟下更加注重對先進科技的應用，而納米技術、虛擬技術的廣泛應用，不僅推動了生命科技、信息技術等多領域技術的發(fā)展，也改變了企業(yè)傳統(tǒng)的組織與管理模式，線上經營、虛擬企業(yè)逐漸成為企業(yè)營銷的主流。知識經濟下企業(yè)所處的生產、技術與營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，它們注重對生產效率的要求，只有在激烈的競爭環(huán)境下以更低的成本獲得更大的效益方能取得勝利。而企業(yè)要想提高自身競爭優(yōu)勢，尤其需要重視管理模式創(chuàng)新，通過改進生產模式、推出新產品、新工藝迅速占領市場，以滿足用戶需求為導向優(yōu)化管理流程，加強企業(yè)知識管理，以維持可持續(xù)發(fā)展。

三、我國企業(yè)管理創(chuàng)新模式的實現路徑

(一)加快構建企業(yè)信息化管理體系

統(tǒng)計表明，我國很多企業(yè)還缺乏現代化信息管理系統(tǒng)，而美國企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的使用率已經超過90%。知識經濟下信息資源可謂是企業(yè)的神經系統(tǒng)，而構建信息化管理體系是企業(yè)實現管理模式創(chuàng)新的必要途徑。引入信息化技術，實施科學管理，不僅有利于提升企業(yè)監(jiān)管水平，促進企業(yè)組織結構與資源調整，也有利于以信息化建設帶動企業(yè)工業(yè)化發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)應該將財務管理作為信息化建設的突破口，切實利用信息技術加強對企業(yè)資金流動、預結算的監(jiān)管，提升資金的增值能力與流動速度，提升企業(yè)財務管理水平，以帶動企業(yè)管理方面的信息化建設。經濟全球化背景下我國企業(yè)成為國際產業(yè)鏈的重要部分，面對國際市場激烈的競爭形勢，企業(yè)應加快改善管理環(huán)境，引入管理技術與手段，將構建信息化管理體系作為首要任務。同時企業(yè)應該結合政府政策要求，從教育培訓、投融資方面制定科學的方案，努力獲取政府的財政支持，為構建信息化管理體系提供便利。做好企業(yè)員工宣傳教育工作，加強對監(jiān)理機構、信息咨詢機構的教育培訓，增強他們對信息化建設的重視，調動他們的創(chuàng)新積極性，并構建完善員工考核制度，提升員工的整體信息化水平。

(二)不斷完善管理創(chuàng)新模式的激勵機制

一個企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新存在多方面影響因素，而激勵機制是促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要條件。無論企業(yè)規(guī)模如何，其創(chuàng)新發(fā)展過程都是充滿風險的。企業(yè)管理中應該堅持以人為本的理念，結合科學的管理原理構建管理創(chuàng)新激勵機制，以業(yè)務規(guī)范、制度規(guī)范為基礎，提高員工的創(chuàng)造性與積極性。形成協調、統(tǒng)一規(guī)范的運作模式，保障管理質量并提升工作效率。在人事管理上采取競爭式管理模式，根據個人綜合素質確定崗位，采取一邊就職一邊考核的競聘制方式，提升員工的工作積極性。為員工提供展現個人能力的舞臺，讓他們具備自主創(chuàng)新權，并且根據他們的成就大小實施差異化管理。同時企業(yè)應該根據市場發(fā)展需求與自身生產實際，設計合理的管理組織體制，改變僵化的行政職能型管理結構，形成以市場為導向的、靈活高效的全新組織架構；通過對不必要管理機構的拆分與重組，提升生產、研發(fā)、技術管理效率，精簡人員，以應對激烈的市場競爭形勢。例如，我國聯想公司獲得的巨大成就，與其構建的管理創(chuàng)新激勵機制不無關系。聯想公司在創(chuàng)辦之初，就制定了合理的人事管理、財務支配與經營決策制度，在企業(yè)管理中不斷摸索經驗，不斷調整組織架構、激勵方式、戰(zhàn)略機制與規(guī)章制度，通過適時優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了堅實基礎。

(三)打造精英團隊，提升企業(yè)管理彈性

面對復雜多變的市場競爭環(huán)境，企業(yè)應該保障具備合理的崗位設置、組織架構與彈性空間，以提升應變能力與適應能力。信息時代網絡化使得企業(yè)的信息交流更為頻繁，企業(yè)內部信息流動環(huán)節(jié)的增多，使得原有扁平式信息結構變?yōu)榫W狀信息結構。企業(yè)應該對已有的組織結構進行優(yōu)化調整，減少不必要的組織部門，增進不同部門之間的合作溝通，改變各個部門孤立存在的格局。企業(yè)應該不斷提升核心競爭力，通過不斷調整內部管理秩序實現團隊化建設，增強企業(yè)內部的凝聚力。知識經濟下企業(yè)更加傾向于打造跨職能團隊，并且更加注重員工的綜合能力。員工應該通過自我學習、自我創(chuàng)造與自我調整，在掌握必要崗位技能的同時加強學習，實現自身的職業(yè)發(fā)展目標。知識經濟下企業(yè)的競爭力與規(guī)模大小無關，而與企業(yè)的資源整合、人員管理能力有關，而技術精英與高素質人才則是決定企業(yè)命運的關鍵。這就要求企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中提升內部員工凝聚力，吸引更多優(yōu)質人才，打造具有獨特優(yōu)勢的精英團隊；保持企業(yè)管理的協調性與控制力，堅持管理模式創(chuàng)新與市場需求相結合，堅持集思廣益、科學決策的管理原則，保持管理隊伍良好的反應能力與創(chuàng)造性，提升企業(yè)管理的彈性空間。

四、結語

當代中國企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得良好發(fā)展，實現管理創(chuàng)新模式是必要途徑。長期以來企業(yè)的管理模式均與市場變化存在密切聯系，而管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。知識經濟下我國企業(yè)要想提升競爭實力，就需要引入先進管理理念與方法，積極順應市場趨勢推行管理模式創(chuàng)新，以信息化管理為創(chuàng)新活動創(chuàng)造條件，體現自身的獨特優(yōu)勢與能力，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展注入新的活力。

參考文獻：

[1]吳群.轉型升級期中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考[J].經濟與管理，2012(10).

[2]徐兆勇.信息化背景下企業(yè)的管理創(chuàng)新研究[J].生產力研究，2012(12).

[3]謝洪明，陳盈，程聰.網絡強度和企業(yè)管理創(chuàng)新:社會資本的影響[J].科研管理，2012(9).

[4]崔淼，蘇敬勤.中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅動力——兼與西方企業(yè)的比較[J].科學學研究，2012(5).

[5]林海芬，蘇敬勤.中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究視角與方法綜述[J].研究與發(fā)展管理，2014(2).

[6]王婉.轉型期我國企業(yè)管理的創(chuàng)新特征與動力機制研究[J].哈爾濱師范大學社會科學學報，2014(4).

責任編輯 胡號寰E-mail:huhaohuan2@126.com

Research on the Innovation Mode of Enterprise Management in China

Liu Tianli1Gu Ying2

(1.SchoolofEconomicsandManagement,NorthwesternUniversity,Xi’an710069;2.SchoolofManagement,Xi’anUniversityOfArchitectureAndTechnology,Xi’an710055)

Abstract：Under the background of economic globalization,enterprises are facing severe survival and competitive environment,in order to ensure sustainable and stable development of enterprises,which must implement changes and innovation.At the present stage,the innovation mode of enterprise management is not only the driving force to promote the reform of the system,but also the need to achieve industrial upgrading and adapt to the economic globalization.From the overall development of China’s enterprises and enterprise management still exist a series of problems,in the management of innovation by market environment,management system and other internal and external factors,such as management innovation is affected by the market environment,management system and other internal and external factors,and the knowledge economy has changed the technology,production and operation environment.In order to solve the problems existing in the enterprise management,realize the management innovation mode of enterprise under the knowledge economy,enterprises should accelerate the construction of information management system,constantly improve the mode of management innovation incentive mechanism,and create elite team to enhance flexibility management,in order to provide sustainable growth momentum for the development of enterprises.

Key words：enterprise management;management innovation;knowledge economy;realization path

收稿日期：2016-02-26

基金項目：國家自然基金青年科學基金項目(71402139)

第一作者簡介：劉天利(1979—)，男，陜西渭南人，博士研究生，主要從事企業(yè)創(chuàng)新與風險管理研究。

分類號：F279.2

文獻標識碼：A

文章編號：1673-1395 (2016)04-0033-04