任務(wù)型教學(xué)法在高職鐵路客運(yùn)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

【摘要】任務(wù)型教學(xué)是當(dāng)代語(yǔ)言教學(xué)的新發(fā)展。 英語(yǔ)任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)是一種以任務(wù)為中心的英語(yǔ)教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)以各種各樣的英語(yǔ)學(xué)習(xí)任務(wù)為基礎(chǔ)，學(xué)生通過(guò)表達(dá)、溝通、交涉、解釋、詢問(wèn)等各種語(yǔ)言活動(dòng)形式來(lái)完成任務(wù)，以達(dá)到學(xué)習(xí)和掌握語(yǔ)言的目的。本文試圖將任務(wù)型教學(xué)法帶入筆者所帶的高職鐵路客運(yùn)英語(yǔ)教學(xué)中，來(lái)解析任務(wù)型教學(xué)在鐵路客運(yùn)英語(yǔ)中的具體操作，實(shí)施步驟。為以后的項(xiàng)目教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】任務(wù)型教學(xué)法 鐵路客運(yùn)英語(yǔ) 高職

【中圖分類號(hào)】H319 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）02-0015-02

一、引言

隨著國(guó)際交往的加強(qiáng)， 鐵路作為窗口單位，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，尤其是高速鐵路及動(dòng)車組開行后， 對(duì)鐵路客運(yùn)職工的服務(wù)技能提出了更高的要求，鐵路客運(yùn)工作人員掌握英語(yǔ)的要求日益迫切。鐵路客運(yùn)英語(yǔ)作為高鐵乘務(wù)專業(yè)的一門核心課程，是一門實(shí)用性強(qiáng)，與職業(yè)緊密結(jié)合，以學(xué)生為中心的專門用途英語(yǔ)，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠在鐵路各個(gè)崗位用英語(yǔ)提供服務(wù)。而目前高職院校的鐵路客運(yùn)英語(yǔ)教學(xué)令人擔(dān)憂，大部分老師的教學(xué)仍然停留在語(yǔ)法和詞匯的講授，學(xué)生的口語(yǔ)交際能力沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高。學(xué)生進(jìn)人工作崗位后，不能很好的用英語(yǔ)為外籍乘客提供服務(wù)，影響了我國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展。

任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法是當(dāng)代語(yǔ)言教學(xué)的最新發(fā)展。它強(qiáng)調(diào)在語(yǔ)言課堂上，老師設(shè)計(jì)具體可操作的任務(wù)，讓學(xué)生以任務(wù)為中心，通過(guò)完成任務(wù)的過(guò)程來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)語(yǔ)言的目的。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，一方面能夠提升學(xué)生的語(yǔ)言能力，另一方面學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)合作、交流和參加各種語(yǔ)言活動(dòng)，從而鍛煉了他們的交際能力、合作意識(shí)和對(duì)未來(lái)崗位的實(shí)踐體驗(yàn)。畢業(yè)后，學(xué)生能夠很快的適應(yīng)崗位角色。真正體現(xiàn)高職教育以“能力為本位，以學(xué)生為主體”的教學(xué)改革思想。

二、高職高鐵專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：

1.學(xué)生基礎(chǔ)差。

大部分高職的學(xué)生都是普通分?jǐn)?shù)線第四批也就是最后一批錄進(jìn)來(lái)的學(xué)生，他們的總分超過(guò)180分提檔線就能上學(xué)，還有一部分學(xué)生是從職高，中專，技校轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，有的甚至沒有上過(guò)高中，英語(yǔ)就是零基礎(chǔ)，連26個(gè)英文字母都不認(rèn)識(shí)。當(dāng)然班里還有個(gè)別同學(xué)總分超過(guò)500，這一部分學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)，具備一定的聽說(shuō)能力。這樣一來(lái)，同一個(gè)班學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)呈現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性差。

大部分學(xué)生初高中就放棄學(xué)英語(yǔ)了，認(rèn)為自己不識(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的料，上英語(yǔ)課的目的就是希望不缺勤，老師期末考試讓他過(guò)就行了。這一部分學(xué)生以男生居多，還有少部分女生。高職的學(xué)生不會(huì)為自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)制定詳細(xì)的計(jì)劃，學(xué)習(xí)方法不科學(xué)，很好有學(xué)生能夠做到課前預(yù)習(xí)，課堂上積極學(xué)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。學(xué)生英語(yǔ)的學(xué)習(xí)都是被動(dòng)的，雖然大部分學(xué)生也認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性，無(wú)奈由于自己基礎(chǔ)薄弱，積極性不高，慢慢的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情也就喪失了。

3.學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)。

高職學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但情緒化強(qiáng)，實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)，對(duì)自己感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí)積極性很高。人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力比較強(qiáng)。喜歡上實(shí)踐多，動(dòng)手操作的課程。

三、任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法在鐵路客運(yùn)英語(yǔ)課程中實(shí)施的可行性。

1.鐵路客運(yùn)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)：

（1）實(shí)踐性

對(duì)于高鐵專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)生不僅要掌握鐵路方面的專業(yè)知識(shí)，還要具備一定的英語(yǔ)水平，以適應(yīng)工作崗位的需要。在教學(xué)中，老師不僅要傳授相關(guān)的鐵路專業(yè)知識(shí)，還要求學(xué)生掌握鐵路方面的專業(yè)知識(shí)和典型句型、閱讀鐵路法規(guī)，填寫出入境相關(guān)表格。除此之外，學(xué)生還要能夠流利的用英語(yǔ)和旅客交談，能夠在各個(gè)崗位為客人提供服務(wù)。努力提升我國(guó)鐵路事業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

（2）專業(yè)性

鐵路客運(yùn)英語(yǔ)是高鐵專業(yè)的核心課程，在教學(xué)過(guò)程中涉及很多鐵路方面的專業(yè)知識(shí)。如在問(wèn)訊處，就必須了解列車時(shí)刻，相關(guān)的鐵路法規(guī)；為客人指路，就要了解所在城市的地理知識(shí)；旅客生病時(shí)，就要為旅客提供必要的醫(yī)療服務(wù)。所以，要想作為一名合格的客運(yùn)員，就必須了解多方面的知識(shí)。以便更好的為外籍旅客提供服務(wù)。在教學(xué)中，教師要根據(jù)所講的內(nèi)容，為學(xué)生補(bǔ)充必要的背景知識(shí)。

（3）內(nèi)容廣

鐵路客運(yùn)英語(yǔ)教學(xué)涉及的內(nèi)容非常廣泛。包括鐵路法規(guī)、歷史、地理、烹飪等多種學(xué)科知識(shí)。此外，還應(yīng)具備一定的旅游交通、器械使用、醫(yī)療衛(wèi)生等多方面知識(shí)。因此，在日常的教學(xué)中，學(xué)生一定要多聽，多看，多動(dòng)手，加強(qiáng)自學(xué)的能力，積累知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。

2.任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法在高職鐵路客運(yùn)英語(yǔ)課程中實(shí)施的可行性

（1）任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

任務(wù)是任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)的關(guān)鍵，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生以完成任務(wù)為目標(biāo)，設(shè)計(jì)各種各樣的語(yǔ)言活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生始終處于積極、主動(dòng)的狀態(tài)。

同時(shí)，任務(wù)的完成會(huì)極大地促進(jìn)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

例如：在講預(yù)定售票時(shí)，根據(jù)乘客不同的預(yù)定方式和學(xué)生不同的英語(yǔ)水平，分配不同的任務(wù)，讓學(xué)生熟悉不同方式的售票流程。在課堂上，學(xué)生大部分時(shí)間都是在參與活動(dòng)，他們互相學(xué)習(xí)，互相糾錯(cuò)，在合作中提高。

（2）任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法能夠促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力。

在鐵路客運(yùn)英語(yǔ)課堂上，教師不僅要給學(xué)生傳授與鐵路相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要注重他們英語(yǔ)運(yùn)用能力的提高。把任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法應(yīng)用于鐵路客運(yùn)英語(yǔ)，設(shè)計(jì)的各種任務(wù)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)。比如教師把一個(gè)大的任務(wù)分解成很多小任務(wù)，學(xué)生通過(guò)角色扮演、案例學(xué)習(xí)、情景對(duì)話、模擬操練等，在完成任務(wù)的過(guò)程中逐漸提高了語(yǔ)言運(yùn)用能力。

四、任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法在高職鐵路客運(yùn)英語(yǔ)中的具體實(shí)施。

以候車室行李寄存處行李寄存和提取服務(wù)為例：

訓(xùn)練目標(biāo)：通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握行李寄存的服務(wù)程序。

知識(shí)目標(biāo)：行李寄存與提取的相關(guān)典型句型。

訓(xùn)練內(nèi)容

測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

五、總結(jié)

鐵路客運(yùn)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的特殊用語(yǔ)英語(yǔ)，教師在具體實(shí)施時(shí)，可根據(jù)自己學(xué)校和班級(jí)的具體情況，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生通過(guò)任務(wù)的完成來(lái)提高英語(yǔ)個(gè)方面的能力和增強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)提高學(xué)生的交際能力和合作意識(shí)。各個(gè)崗位任務(wù)的完成，又為以后項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。“教無(wú)定法，貴在得法”擔(dān)任老師要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以任務(wù)為核心，創(chuàng)造出屬于自己的課堂特色來(lái)，才是真正把任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)法落到了實(shí)處。

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[3]張津.2014.任務(wù)型教學(xué)法在高職酒店英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用.[D].[碩士學(xué)位論文].石家莊：河北師范大學(xué).

作者簡(jiǎn)介：

蘭榮艷 （1981-），女，銅川人，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專業(yè)2014級(jí)碩士研究生，主要研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)。