責(zé)任教育開啟商業(yè)未來

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們也看到了傳統(tǒng)的靠利潤來決定組織命運(yùn)與成敗的商業(yè)模式所帶來的弊端。金融危機(jī)、地區(qū)發(fā)展不平衡、環(huán)境問題、社會動蕩等一系列問題引發(fā)人們的思考。探索商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識。企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)公民、可持續(xù)發(fā)展、社會創(chuàng)新等概念和理論被提出，試圖尋找商業(yè)進(jìn)步、社會發(fā)展以及環(huán)境保護(hù)的平衡點(diǎn)。

作為未來管理者教育的平臺——商學(xué)院，通過經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、財務(wù)、營銷、金融等實(shí)用專業(yè)知識的教授，對于推動商業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動作用。人們希望，在新的形勢下，商學(xué)院能夠培養(yǎng)出更多具有高尚的道德和高度責(zé)任感的企業(yè)管理者，在商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮指導(dǎo)作用，推動這種平衡的建立。

商學(xué)院的反思與行動

管理教育，一直是培養(yǎng)未來職業(yè)經(jīng)理人和商界領(lǐng)袖的重要途徑。接受過商學(xué)院相關(guān)教育的人們走入工商界，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。傳統(tǒng)管理教育注重的是技術(shù)性分析內(nèi)容，缺少了對倫理學(xué)和社會學(xué)相關(guān)知識的熏陶以及領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力等軟實(shí)力的培養(yǎng)。這樣培養(yǎng)出來的商業(yè)領(lǐng)袖所治理的公司，始終是以利潤最大化為目標(biāo)，而忽視了其他相關(guān)方面，導(dǎo)致了前述問題的出現(xiàn)。

雖然自商學(xué)院成立之初，就有學(xué)者提出商業(yè)倫理和企業(yè)社會責(zé)任的重要性，這些聲音卻沒有得到充分的重視。早在20世紀(jì)50年代末，包括哈佛、康奈爾、伯克利等在內(nèi)的商學(xué)院已經(jīng)將社會、政治和倫理等非市場因素結(jié)合到管理學(xué)教育中。20世紀(jì)80年代，全球商學(xué)院和會計項(xiàng)目非政府認(rèn)證機(jī)構(gòu)國際精英商學(xué)院學(xué)會（簡稱AACSB）成立了專門的倫理教育資源中心，將“倫理道德的考慮因素”以及“社會和政治影響”列入鑒定標(biāo)準(zhǔn)，并為商學(xué)院開展商業(yè)倫理教育提出了具體的指導(dǎo)意見。隨著全球化的進(jìn)程，20世紀(jì)90年代，商業(yè)倫理的研究迅速進(jìn)入全球化的發(fā)展階段，來自全世界的材料、案例和問題都在學(xué)術(shù)團(tuán)體中進(jìn)行了研究和探討。

中國MBA教育指導(dǎo)委員會于1999年提出要對MBA學(xué)生要加強(qiáng)環(huán)境意識、社會責(zé)任和人文素養(yǎng)方面的教育。2000年，MBA教育指導(dǎo)委員會秘書處與國家環(huán)?？偩中讨行囊约懊绹Y源研究所合作將貝邇項(xiàng)目引入中國，把環(huán)境教育和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容納入MBA教育中，致力于推動中國環(huán)境產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

進(jìn)入新世紀(jì)以后，轉(zhuǎn)變自身教育的重要性和緊迫性在全球范圍內(nèi)的商學(xué)院得到了普遍的認(rèn)可。2001年，“聯(lián)合國全球契約”正式啟動，號召全世界的公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境等九項(xiàng)基本原則，推廣社會責(zé)任理念，動員全世界的公司直接參與減少全球化負(fù)面影響的活動。聯(lián)合國全球契約領(lǐng)導(dǎo)人峰會于2007年宣布聯(lián)合國負(fù)責(zé)任管理教育原則（UN PRME），承諾商學(xué)院進(jìn)行轉(zhuǎn)型，引入社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展先進(jìn)理念，在商學(xué)院內(nèi)分享責(zé)任研究、教育以及可持續(xù)發(fā)展的管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施可持續(xù)、負(fù)責(zé)任的管理教育。目前，全球已經(jīng)有400多家商學(xué)院簽署了該原則。

在中國，企業(yè)社會責(zé)任的也得到了學(xué)術(shù)界越來越多的關(guān)注。大量學(xué)者從內(nèi)涵、現(xiàn)狀、影響因素、實(shí)踐、管理、傳播等領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛而深入的研究。相關(guān)學(xué)術(shù)文章及出版著作呈不斷增長的趨勢。學(xué)術(shù)研究通過對社會責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行反思和總結(jié)，促進(jìn)意識的普及，提供實(shí)踐的指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了社會責(zé)任領(lǐng)域的發(fā)展。中國MBA培養(yǎng)院校的代表于2006年發(fā)表了“西湖宣言”，表示“我國的MBA教育要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，秉承可持續(xù)發(fā)展的理念，并將社會責(zé)任教育融入MBA教育全過程。”2008年修訂的MBA培養(yǎng)的基本要求及2011年頒布的MBA教育評估指標(biāo)，更是對商業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任教育提出了明確的要求。

為了加強(qiáng)社會責(zé)任教育師資力量的培養(yǎng)，從2009年起，全國MBA教育指導(dǎo)委員會已經(jīng)連續(xù)6次舉辦商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任師資培訓(xùn)與課程建設(shè)研討會，累計600余位MBA教師參加培訓(xùn)討論。在歷屆研討會上，MBA教育者們不斷思考和改進(jìn)社會責(zé)任的教學(xué)，力圖通過相互之間的探討，激發(fā)出更加適合時代發(fā)展需求的責(zé)任教育培養(yǎng)模式。為中國商業(yè)、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)更多的負(fù)責(zé)任的管理人才。上海交通大學(xué)的周祖城教授曾多次參與研討會的籌辦。在第六屆研討會上，他對研討會給予了“討論的范圍越來越明確，主題越來越有教學(xué)針對性”的評價。

2008年爆發(fā)的金融危機(jī)，將那些畢業(yè)于各著名商學(xué)院的華爾街精英們的商業(yè)倫理和社會責(zé)任的缺失問題暴露在世界面前。更有人指責(zé)，“這都是商學(xué)院惹的禍！”盡管這樣的結(jié)論有失偏頗，管理教育的責(zé)任也是不可推卸的，商學(xué)院的變革更是迫在眉睫。2011年，全球負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力倡議組織（GRLI）、世界商學(xué)院促進(jìn)可持續(xù)經(jīng)營理事會（WBSCSB）以及負(fù)責(zé)任的管理教育原則（PRME）聯(lián)合發(fā)起的一項(xiàng)協(xié)作倡議——“50+20”。提倡管理教育應(yīng)當(dāng)教育和培養(yǎng)有全球責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者，促成商業(yè)組織為共同利益服務(wù)，并且參與企業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。幫助企業(yè)為社會和世界做出清晰明確、有益各方的貢獻(xiàn)。

“作為一名院長，我始終認(rèn)為，管理學(xué)院的使命是為各行各業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)袖人才。這些學(xué)生和校友應(yīng)秉持科學(xué)和理性的精神，承諾并實(shí)踐對所服務(wù)組織及其利益相關(guān)者和整個社會的責(zé)任，追求社會的可持續(xù)發(fā)展；還應(yīng)摒棄在商言商的思維，清醒認(rèn)識到其產(chǎn)品與服務(wù)、言行與策略、文化和價值觀都會溢出組織邊界，影響社會關(guān)系和文明進(jìn)程。我們要反思對世界的承諾，重塑管理教育體系，培養(yǎng)和塑造承擔(dān)未來領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的精英人才。” 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長、教授陸雄文在《造福世界的管理教育》的書評中表達(dá)了管理教育者的心聲。

商學(xué)院以及管理教育的轉(zhuǎn)型，為社會問題的解決帶來了新的范式。他們要培養(yǎng)的，不僅是有能力的行政管理者和企業(yè)管理者，而是具備道德和責(zé)任意識，能夠做正確的事，并為世界的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

任重而道遠(yuǎn)

經(jīng)過多年的發(fā)展，進(jìn)行社會責(zé)任教育和培養(yǎng)學(xué)生承擔(dān)社會責(zé)任，已經(jīng)成為了各商學(xué)院MBA教育的共同方向，有效地推進(jìn)了學(xué)界和企業(yè)界對社會責(zé)任和商業(yè)道德形成共同意識。清華大學(xué)教授仝允桓表示：“越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了企業(yè)社會責(zé)任的重要性，明確其戰(zhàn)略價值，強(qiáng)調(diào)企業(yè)公民行為、重視慈善行為、關(guān)注利益相關(guān)者、強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約?！眅ndprint

盡管中國MBA教育委員會在不斷推動責(zé)任教育，該項(xiàng)教育還處在初步的建設(shè)階段，教學(xué)的質(zhì)量和成效目前仍不盡人意。2014年，國內(nèi)首份《商學(xué)院責(zé)任教育現(xiàn)狀評估》，從組織愿景、師資與教研、學(xué)生培養(yǎng)和行動倡導(dǎo)4個維度對國內(nèi)20家知名商學(xué)院的MBA項(xiàng)目在開展責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面進(jìn)行了評估。結(jié)果顯示，部分商學(xué)院在社會責(zé)任教學(xué)、課程方面有較好的表現(xiàn)，但商學(xué)院責(zé)任教育總體情況參差不齊。高校學(xué)生企業(yè)社會責(zé)任態(tài)度調(diào)查（2014）顯示，大部分被調(diào)查者對于企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知不到位，其對企業(yè)競爭優(yōu)勢和直接經(jīng)濟(jì)效益的提升的作用還未得到充分的認(rèn)識。并且在商業(yè)決策中，還會將短期經(jīng)濟(jì)利益作為首要參考標(biāo)準(zhǔn)。我們也非常遺憾地看到，目前倫理缺失造成的一系列事件仍然頻繁發(fā)生。

同時，商界和學(xué)界的道路并未打通。學(xué)者和教育者對于實(shí)踐的情況了解甚微，缺乏對相關(guān)實(shí)踐的梳理和總結(jié)。在2014年的商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任研討會上，眾多教師表示，在教學(xué)中多會選用國外的相關(guān)案例，國內(nèi)社會責(zé)任實(shí)踐負(fù)面案例居多，多數(shù)案例還處于不成熟的階段。學(xué)術(shù)理論和研究對于企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐工作提高和改進(jìn)的作用沒有得到充分的體現(xiàn)。企業(yè)也希望能夠和高校開展更多的合作，促進(jìn)新的商業(yè)倫理的氛圍的形成。

為了更好的將來

目前，商學(xué)院已經(jīng)將中國商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任教育作為了MBA教育的重要內(nèi)容。然而，此項(xiàng)內(nèi)容并未在更為廣泛的管理教育中得到有效的普及。盡管MBA教育直接面向的是未來的企業(yè)管理者，社會責(zé)任理念的普及應(yīng)該擴(kuò)大到更為廣泛的范圍。同時，目前責(zé)任教育領(lǐng)先的商學(xué)院應(yīng)充分發(fā)揮引領(lǐng)和典范的作用，帶動責(zé)任教育整體水平的提升。

中國的管理教育是從西方引進(jìn)和吸收的，在教學(xué)內(nèi)容、方式上多為借鑒西方模式。早在春秋戰(zhàn)國時代，墨子就曾提到，“有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人?！?如何將吸取中國文化的精髓，貢獻(xiàn)于管理教育，探索解決世界問題的新道路，是中國教育者應(yīng)該思考和探索的方向。

雖然，商學(xué)院是責(zé)任教育的重要力量，政府、研究咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)也應(yīng)該是此項(xiàng)運(yùn)動的推進(jìn)者。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，在更大、更廣的范圍內(nèi)普及商業(yè)倫理和社會責(zé)任。研究咨詢機(jī)構(gòu)則應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)此方面的研究，在咨詢過程中，為更多的企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)，讓企業(yè)內(nèi)部沒有機(jī)會接觸相關(guān)教育的員工對此有更加深入的認(rèn)識。此外，企業(yè)作為社會責(zé)任的實(shí)踐者，應(yīng)該將理論知識能夠真正用于商業(yè)實(shí)踐中，并且更多地參與到教育中來，分享企業(yè)實(shí)踐、參與社會責(zé)任案例編寫、建設(shè)實(shí)踐基地等，打通學(xué)界與商界的大門，促進(jìn)商業(yè)挑戰(zhàn)以及社會問題的解決。

有理由相信，責(zé)任教育能夠在更加廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，培養(yǎng)更多的具備倫理和責(zé)任意識的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和行動者，創(chuàng)造更加具有可持續(xù)性的商業(yè)模式，為實(shí)現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。

編輯|申晨 chen.shen@goldenbeechina.comendprint