試論高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)與提高

摘 要：當(dāng)前，隨著國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的關(guān)注度的提升以及教育投資的增加，高職院校迎來(lái)了全面發(fā)展的黃金時(shí)期，基礎(chǔ)建設(shè)更為完善，教學(xué)質(zhì)量也得到了顯著的提升。圖書(shū)館作為高職院校基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是向全校師生提供大量圖書(shū)資源，滿(mǎn)足師生學(xué)習(xí)需求的重要場(chǎng)所。為了進(jìn)一步規(guī)范高職院校圖書(shū)館管理，我們要始終關(guān)注圖書(shū)館官員素質(zhì)的提升，在全面分析高職院校圖書(shū)館館員現(xiàn)實(shí)狀況的基礎(chǔ)上，優(yōu)選更為高效的、科學(xué)的管理方式，充實(shí)圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，調(diào)動(dòng)圖書(shū)館館員繼續(xù)學(xué)習(xí)與深造的意識(shí)與愿望，為高職院校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持。

關(guān)鍵詞：高職圖書(shū)館；館員素質(zhì)；現(xiàn)代化管理

高職院校圖書(shū)館既是學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，又是高職院校的文獻(xiàn)信息中心，它一方面要為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)，同時(shí)也為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供必要的參考資料[1]?，F(xiàn)階段，隨著高職院校教育改革的深入，高職院校圖書(shū)館管理模式與管理制度的調(diào)整至關(guān)重要。圖書(shū)館館員作為圖書(shū)館的重要管理人員與服務(wù)人員，如何提升圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，充實(shí)圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，激發(fā)圖書(shū)館館員的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)等等當(dāng)前我國(guó)高職院校圖書(shū)館管理工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)，更是推進(jìn)高職院校圖書(shū)館管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、完善化發(fā)展目標(biāo)的根本動(dòng)力與基本保障。

1 當(dāng)前高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)現(xiàn)狀分析

近年來(lái)，全面提升高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)的重要性以及必要性已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，不少高職院校付諸多方面實(shí)踐不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化圖書(shū)館館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)得到了顯著的提升。但不可否認(rèn)的是，由于受到種種原因的限制與影響，我國(guó)絕大多數(shù)高職院校圖書(shū)館素質(zhì)建設(shè)依然存在諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題需要我們?nèi)ミM(jìn)一步分析與探討。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)的現(xiàn)狀與問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）專(zhuān)業(yè)化人才不足，館員素質(zhì)參差不齊

以我們學(xué)院為例，當(dāng)前在職館員15人，超過(guò)50歲以上的館員就有8人，大多數(shù)館員都不是圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)人員，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)化圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，也沒(méi)具備專(zhuān)業(yè)化的理論知識(shí)，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館館員工作的重要性，將圖書(shū)館館員的職責(zé)簡(jiǎn)單地歸納為“借書(shū)、還書(shū)、整理書(shū)架”等內(nèi)容，不會(huì)去主動(dòng)學(xué)習(xí)最新的管理方式與管理理念，也沒(méi)有樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，長(zhǎng)期以往，不僅僅會(huì)降低高職院校圖書(shū)館館員的主人翁意識(shí)，同時(shí)也會(huì)讓我國(guó)高職院校圖書(shū)館管理邁入停滯不前的惡性循環(huán)。

（二）缺少相應(yīng)的懲處措施，館員的參與性不高

必要的激勵(lì)措施與懲處制度是提升館員參與圖書(shū)館建設(shè)主動(dòng)性與積極性的基礎(chǔ)，也是有效改變高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)整體不高現(xiàn)狀的前提。但就當(dāng)前我國(guó)高職院校圖書(shū)館館員管理模式與管理制度來(lái)看，并沒(méi)有構(gòu)建系統(tǒng)的、完善的激勵(lì)制度與獎(jiǎng)懲方案，這是導(dǎo)致大多數(shù)圖書(shū)館館員都抱著“混日子”的形態(tài)，遇到問(wèn)題互相推諉責(zé)任的重要原因，同時(shí)也無(wú)法營(yíng)造一個(gè)人人爭(zhēng)先、不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的良好工作氛圍，使極大阻礙了圖書(shū)館館員的素質(zhì)建設(shè)進(jìn)程。

（三）管理模式機(jī)械、僵化，館員無(wú)法接收到最新的管理方式與管理理念

當(dāng)前，高職院校將更多注意力放置在教學(xué)質(zhì)量的提高與教學(xué)硬件設(shè)施的完善上，對(duì)于圖書(shū)館館員素質(zhì)提升工作的重要性認(rèn)識(shí)相對(duì)不足，既沒(méi)有對(duì)圖書(shū)館管理模式與管理體制進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，也沒(méi)有為圖書(shū)館館員提供更多高質(zhì)量的教育與培訓(xùn)機(jī)會(huì)，再加上圖書(shū)館的管理相對(duì)封閉，館員沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到最新的管理方式與管理理念，無(wú)法及時(shí)洞察師生的需求與欲望，這樣一來(lái)，使得圖書(shū)館改革工作針對(duì)性不強(qiáng)，也難以提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量與管理質(zhì)量，使館員在推進(jìn)圖書(shū)館現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要性?xún)r(jià)值無(wú)法得到凸顯。

2 提高高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)的具體措施

全面提高高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)已成為當(dāng)前圖書(shū)館管理改革工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵，針對(duì)于當(dāng)前我國(guó)高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)的主要問(wèn)題與現(xiàn)狀，以及高校圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)情況，我們要選擇更為高效的、可操作性強(qiáng)的方式與方法，有效改變當(dāng)期高職院校圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)較差的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使圖書(shū)館各項(xiàng)工作能夠更好地開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)，提高高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)的主要措施主要有以下幾種：

（一）注重專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)，構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)

圖書(shū)館館員始終工作在圖書(shū)館管理與圖書(shū)館服務(wù)的第一線(xiàn)，是師生最常接觸的工作人員，為了有效提高圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)，提升圖書(shū)館館員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，就必須改變穿傳統(tǒng)的人才引進(jìn)方式，更加強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的、專(zhuān)業(yè)的、年輕化的圖書(shū)館館員的引進(jìn)，并構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)，這是改變圖書(shū)館館員素質(zhì)整體現(xiàn)狀的首要任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，高職院校可以加強(qiáng)與其它高校的緊密聯(lián)系，采用現(xiàn)場(chǎng)宣講與網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式，重點(diǎn)引進(jìn)一批既懂得圖書(shū)館情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、圖書(shū)館管理知識(shí)等等，同時(shí)擁有計(jì)算機(jī)操作能力，敢創(chuàng)新，有活力的人才，大大擴(kuò)展圖書(shū)館館員的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)氛圍，從根本上推進(jìn)高職院校圖書(shū)館各項(xiàng)工作有條不紊地推進(jìn)與發(fā)展。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)館員參與圖書(shū)館建設(shè)的主動(dòng)性與積極性

在構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)化圖書(shū)館館員團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館要加快構(gòu)建完善的、系統(tǒng)的、公平、公正的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲體制，不斷優(yōu)化圖書(shū)館內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，為圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)提供支持與幫助。具體來(lái)說(shuō)，首先，高職院校要提高改革與調(diào)整圖書(shū)館管理模式的重視程度，為圖書(shū)館改革與建設(shè)提供相應(yīng)的資金支持，確保圖書(shū)館內(nèi)部調(diào)整工作能夠順利進(jìn)行。其次，圖書(shū)館要嘗試推行“工作激勵(lì)獎(jiǎng)”，“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”，“創(chuàng)新獎(jiǎng)”等等獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)那些在工作中有突出共享的，或者主動(dòng)去學(xué)習(xí)最新的管理方式與管理理念的，或者去大膽創(chuàng)新工作方式的員工給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，從而不斷激發(fā)員工參與圖書(shū)館建設(shè)的熱情。最后，圖書(shū)館要引入“崗位負(fù)責(zé)制”，將圖書(shū)館管理工作細(xì)化到人，這樣一來(lái)，既可以明確每一位館員的工作職責(zé)與工作任務(wù)，同時(shí)也可以有效避免“混日子”，推諉責(zé)任等等現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）定期組織館員培訓(xùn)，鼓勵(lì)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)與深造

圖書(shū)館管理是一項(xiàng)內(nèi)容反復(fù)、項(xiàng)目眾多的復(fù)雜工程體系，隨著時(shí)代的發(fā)展與教育行業(yè)的進(jìn)步，圖書(shū)館管理理念與管理方法等等也會(huì)更新，因此，高職院校要定期組織圖書(shū)館館員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)等等，不斷充實(shí)高職院校圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，提升其管理水平與服務(wù)質(zhì)量。其實(shí)，要鼓勵(lì)高職院校圖書(shū)館館員繼續(xù)學(xué)習(xí)與深造，為館員提供進(jìn)修與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，比如支付部分學(xué)費(fèi)等等，在圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)造求上進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好學(xué)習(xí)氛圍；同時(shí)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，了解圖書(shū)館館員的培訓(xùn)需求，并在此基礎(chǔ)上邀請(qǐng)專(zhuān)家與教師開(kāi)展多樣化的學(xué)習(xí)講座，并開(kāi)展豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等等來(lái)檢驗(yàn)館員的學(xué)習(xí)成效，這樣一來(lái)，一方面使培訓(xùn)與學(xué)習(xí)更為生動(dòng)、有趣，另一方面也能夠不斷完善館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到提高高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)的目的。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是推進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的必要力量，提高高職院校圖書(shū)館人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是圖書(shū)館事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的有力保證[2]。因此，在今后的實(shí)踐工作中，要更加重視圖書(shū)館館員素質(zhì)的提升工作，同時(shí)樹(shù)立改革創(chuàng)新與實(shí)事求是相結(jié)合的工作理念，注重專(zhuān)業(yè)化圖書(shū)管理人才的引入，為圖書(shū)館館員提供高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，制定更為完善的激勵(lì)措施與管理模式，使高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)得到明顯的提升，并以此為契機(jī)推進(jìn)高職院校圖書(shū)館現(xiàn)代化、全面化、科學(xué)化的發(fā)展進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

[1]徐麗.提高高職院校圖書(shū)館人員素質(zhì)的若干思考[J]，井岡山學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（3）：136.

[2]對(duì)提高高職院校圖書(shū)館人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的思考[J]，學(xué)子·半月刊，2014（5）：41.

作者簡(jiǎn)介

馬思萌（1966-），女，漢族，北京人，北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，北京市西城區(qū)，本科，主要從事圖書(shū)館的研究工作，館員。