高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)研究

符 雙

高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)研究

符 雙1，2

（1、西安交通大學(xué)，陜西 西安 7100492、西北農(nóng)林科技大學(xué)，陜西 咸陽(yáng) 712100）

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是高校深入開展大學(xué)生心理健康教育的一個(gè)必要和有效的補(bǔ)充，在朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)中，要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：科學(xué)建立大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)組織體系，積極完善朋輩心理輔導(dǎo)預(yù)警體系，嚴(yán)格制定朋輩心理輔導(dǎo)相關(guān)制度，豐富拓展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)載體，重視加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)人員的心理培訓(xùn)和督導(dǎo)等。

大學(xué)生；朋輩心理輔導(dǎo)；隊(duì)伍建設(shè)

前言

近幾年，教育部高度重視大學(xué)生心理健康教育工作，2001-2005年，教育部連續(xù)頒發(fā)四次關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育方面的文件，使我國(guó)高校心理健康教育工作迎來(lái)了發(fā)展的春天。目前，我國(guó)90%以上的高校均已建立了心理健康教育機(jī)構(gòu)，教育部直屬高校則全部設(shè)立。經(jīng)過(guò)幾年的努力，大學(xué)生心理健康教育得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，學(xué)校和學(xué)院兩個(gè)層面的專業(yè)隊(duì)伍基本建設(shè)起來(lái)。2009年3月，在教育部思政司召開的《關(guān)于全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作》的會(huì)議上，西北農(nóng)林科技大學(xué)心理咨詢中心和天津大學(xué)心理咨詢中心合作，對(duì)中國(guó)科技大學(xué)、南開大學(xué)等國(guó)內(nèi)78所（教育部直屬38所）參會(huì)的高校大學(xué)生心理健康教育機(jī)構(gòu)人員設(shè)置情況進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示：高達(dá)71.7%高校專職從事心理健康教育的人員在4名及以下，平均師生配備比例約為1：6000，專業(yè)人員嚴(yán)重不足。

2013年，西北農(nóng)林科技大學(xué)大學(xué)生心理聯(lián)盟對(duì)全校本科生進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示：有53.65%的學(xué)生在遇見心理困擾時(shí)最先聯(lián)系同齡人；自己想辦法解決的有28.94%；聯(lián)系家長(zhǎng)或老師的僅有16.22%。在座談和回訪中，84.4%的學(xué)生表示，最愿意與同齡人溝通，因此，高校發(fā)展建設(shè)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，除了彌補(bǔ)專業(yè)人員的不足之外，還有另一個(gè)方面的重要作用：發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)、發(fā)出危機(jī)警報(bào)、對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的即時(shí)監(jiān)控。

在各種爭(zhēng)議聲中，大多數(shù)高校也建立了以學(xué)生為主體的朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，但呈現(xiàn)出技能不足、工作薄弱等問(wèn)題。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的作用，值得人們深思。

一、科學(xué)建立大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)組織體系

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍是高校心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)（學(xué)生——學(xué)院——學(xué)校）中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，主要任務(wù)是提供基層心理援助，在心理健康普及預(yù)防教育、一般心理問(wèn)題疏導(dǎo)和心理危機(jī)預(yù)警三大方面都是不可或缺的力量。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍要健全五層組織：

第一個(gè)層面：以宿舍為單位，選拔宿舍心理信息員，負(fù)責(zé)了解、關(guān)注本宿舍同學(xué)的心理狀況；第二個(gè)層面：以班級(jí)為單位，選拔男女心理委員各一名，負(fù)責(zé)廣泛聯(lián)系宿舍心理信息員，及時(shí)排查心理問(wèn)題學(xué)生；第三個(gè)層面：以年級(jí)為單位，選拔心理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)策劃本年級(jí)開展各類心理健康知識(shí)的宣傳活動(dòng)以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)；第四個(gè)層面：以學(xué)院為單位，選拔朋輩心理輔導(dǎo)員（高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)），作為院學(xué)生會(huì)組織的一員，負(fù)責(zé)策劃、聯(lián)系全院學(xué)生心理健康教育活動(dòng)的開展，推動(dòng)本院大學(xué)生心理健康教育的普及；第五個(gè)層面：以學(xué)校為單位，成立大學(xué)生心理聯(lián)盟（協(xié)會(huì)），由心理咨詢中心和團(tuán)委共同指導(dǎo)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織各院學(xué)生會(huì)朋輩心理輔導(dǎo)員開展相關(guān)活動(dòng)。

二、積極完善朋輩心理輔導(dǎo)預(yù)警體系

朋輩心理輔導(dǎo)工作除了上面說(shuō)的日常個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)外，還肩負(fù)著一個(gè)特殊的重要任務(wù)：發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)、發(fā)出危機(jī)警報(bào)、對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的即時(shí)監(jiān)控。這就要求人們必須積極完善朋輩心理輔導(dǎo)的預(yù)警體系。

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)組織體系中的五個(gè)層次，構(gòu)建了朋輩心理輔導(dǎo)中的五級(jí)預(yù)警，在學(xué)校危機(jī)預(yù)警體系中，我們可以看到，以學(xué)生和教師為兩條主線，相互配合，既有分工協(xié)作，又有工作交叉，點(diǎn)面結(jié)合形成一個(gè)以教師為主，朋輩為輔，分別從宿舍、班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院、學(xué)校五個(gè)層面開展工作的完整的立體網(wǎng)狀體系。

以上五層組織，自下而上逐級(jí)遞進(jìn)，各有側(cè)重：心理信息員和心理委員主要側(cè)重對(duì)一般心理問(wèn)題的疏導(dǎo)，中重度心理問(wèn)題的轉(zhuǎn)介，心理危機(jī)的預(yù)警和監(jiān)控；心理聯(lián)絡(luò)員和心理輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)為組織協(xié)調(diào)各類心理活動(dòng)，普及、宣傳心理學(xué)知識(shí)，預(yù)防心理問(wèn)題的發(fā)生；需要強(qiáng)調(diào)的是，“重大心理危機(jī)”情況實(shí)行“即時(shí)報(bào)告”制度，在遇到嚴(yán)重或緊急危機(jī)事件時(shí)，無(wú)論哪一層朋輩輔導(dǎo)人員，都應(yīng)立即向?qū)W院教師（心理專干或主管輔導(dǎo)員）報(bào)告，并對(duì)危機(jī)當(dāng)事人采取24小時(shí)監(jiān)控，為專業(yè)教師采取干預(yù)行動(dòng)爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

三、嚴(yán)格制定朋輩心理輔導(dǎo)相關(guān)制度

朋輩心理輔導(dǎo)自提出后便一直飽受爭(zhēng)議，因其具有心理的示范性，行為的模仿性、氛圍的共融性、觀念的啟示性、問(wèn)題的疏導(dǎo)性等特點(diǎn)，在實(shí)際操作中，既有令人滿意的一面，也可能存在一定的負(fù)面效應(yīng)，朋輩心理輔導(dǎo)的非專業(yè)性特點(diǎn)使其永遠(yuǎn)難以避免人們對(duì)其科學(xué)性和有效性的質(zhì)疑。因此，嚴(yán)格制定朋輩心理輔導(dǎo)的相關(guān)制度，就顯得尤為重要。

（一）嚴(yán)格選拔朋輩心理輔導(dǎo)人員

朋輩心理輔導(dǎo)人員的潛質(zhì)直接影響輔導(dǎo)的效果，因而嚴(yán)格的選拔程序是有效開展朋輩心理輔導(dǎo)的保證。在自愿參與的基礎(chǔ)上，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)的心理測(cè)試和面試，以考察朋輩心理輔導(dǎo)人員的心理健康水平和人格特征等，從而篩選出最合適的人選。

（二）系統(tǒng)培訓(xùn)朋輩心理輔導(dǎo)人員

朋輩心理輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)必須是專業(yè)的、取得國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證的心理教師進(jìn)行，并保證課時(shí)數(shù)量，系統(tǒng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)人員進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)。

（三）科學(xué)考核朋輩心理輔導(dǎo)人員

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生并不意味著就一定能勝任朋輩心理輔導(dǎo)的工作，科學(xué)的考核是檢驗(yàn)學(xué)生是否掌握基本操作技能的必要環(huán)節(jié)?？己丝刹捎霉P試、答辯、實(shí)習(xí)等形式進(jìn)行，經(jīng)考核合格后由學(xué)校心理咨詢中心頒發(fā)合格證，正式成為朋輩心理輔導(dǎo)人員。

（四）專業(yè)管理朋輩心理輔導(dǎo)人員

朋輩心理輔導(dǎo)人員的管理包括：嚴(yán)格遵守保密原則；嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)；嚴(yán)格遵守心理輔導(dǎo)職業(yè)道德；所有人員采取四年聘用制等。

四、豐富拓展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)載體

朋輩心理輔導(dǎo)在實(shí)際操作中，最常遇見的一個(gè)困擾是學(xué)生不知道以何種載體深入細(xì)致的開展工作，只是常規(guī)的觀察或被動(dòng)的等待，甚至遭到了部分學(xué)生的反感和抵觸。如何引導(dǎo)朋輩輔導(dǎo)人員積極主動(dòng)的深入學(xué)生心靈世界，獲得同學(xué)們的信賴，以實(shí)現(xiàn)早期輕度心理問(wèn)題的預(yù)防、篩查、評(píng)估、干預(yù)，重大心理危機(jī)的早期識(shí)別、預(yù)警、轉(zhuǎn)介和監(jiān)控，我們應(yīng)著力豐富拓展朋輩心理輔導(dǎo)的活動(dòng)載體，為朋輩心理輔導(dǎo)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

朋輩心理輔導(dǎo)的活動(dòng)載體主要有宣傳類活動(dòng)載體，包括心理宣傳報(bào)紙、心理宣傳專欄、心理咨詢中心網(wǎng)站、心理衛(wèi)生知識(shí)展版、大學(xué)生心理適應(yīng)指導(dǎo)手冊(cè)等；娛樂類活動(dòng)載體，包括心理電影賞析、心理劇、趣味心理運(yùn)動(dòng)會(huì)等；輔導(dǎo)類活動(dòng)載體，包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢、各類團(tuán)體心理輔導(dǎo)、專題講座等；成長(zhǎng)類活動(dòng)載體，包括心理沙龍、心理拓展訓(xùn)練活動(dòng)、心理體驗(yàn)工作坊等。

五、重視加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)人員的心理培訓(xùn)和督導(dǎo)

目前，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)工作未能引起高校足夠的重視，國(guó)內(nèi)亦沒有一個(gè)統(tǒng)一的教材或培養(yǎng)方案，無(wú)論是培訓(xùn)的數(shù)量還是質(zhì)量，都不能得到保證。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)著重加強(qiáng)其內(nèi)容的系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性。

由學(xué)校心理咨詢中心統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，將朋輩心理輔導(dǎo)人員培訓(xùn)納入課程體系中，以選修課形式集中進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，全校統(tǒng)一安排《朋輩心理輔導(dǎo)》教學(xué)課程，授課教師綜合運(yùn)用授課、講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、小組討論、個(gè)人分享、心里互動(dòng)游戲等方式進(jìn)行教學(xué)，既要保證培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量，又要靈活開展，寓教于樂，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性和互動(dòng)性，對(duì)考核合格的學(xué)生頒發(fā)證書，并相應(yīng)的計(jì)入選修課學(xué)分。

“朋輩心理督導(dǎo)”指對(duì)從事朋輩心理輔導(dǎo)的大學(xué)生進(jìn)行定期的專業(yè)化指導(dǎo)，具有分享性、互助性以及成長(zhǎng)性的特點(diǎn)，所以，重視和加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)人員的督導(dǎo)，促進(jìn)輔導(dǎo)者個(gè)人成長(zhǎng)是非常必要的。

朋輩心理輔導(dǎo)人員的心理督導(dǎo)工作一般置于學(xué)校心理教育真實(shí)而又自然的心理教育情境之中，通過(guò)互動(dòng)交流、相互督導(dǎo)、分享案例感受等形式，實(shí)現(xiàn)“一人分享，多人成長(zhǎng)”的目的。通過(guò)心理督導(dǎo)，使朋輩心理輔導(dǎo)人員提升自己心理教育的理念，在輔導(dǎo)過(guò)程中，大家相互評(píng)析，相互提醒，相互支持，相互幫助。

實(shí)踐證明，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是完善高校心理健康教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)（學(xué)生——學(xué)院——學(xué)校）的重要模式，同齡人之間因其自然鴻溝小、信任感強(qiáng)、防御性低、共融性大、互動(dòng)性高，在心理健康教育工作中具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，來(lái)自朋輩的安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持對(duì)于處于困境的學(xué)生意義重大，是深入開展大學(xué)生心理健康教育工作的一個(gè)極好的切入點(diǎn)?！耙孕撵`融入心靈，用生命溫暖生命”，朋輩心理輔導(dǎo)將帶動(dòng)高校心理健康教育從被動(dòng)的障礙性咨詢走向主動(dòng)的發(fā)展性輔導(dǎo)，推動(dòng)高校心理健康教育的縱向深入發(fā)展。

［1］祝秀香，陳慶.加強(qiáng)朋輩心理輔導(dǎo)工作，完善大學(xué)生心理援助體系［J］.中國(guó)高教研究，2006（10）.

［2］姚斌，劉茹.高校朋輩心理咨詢實(shí)踐中的問(wèn)題與對(duì)策［J］.教育探索，2008（9）.

［3］歐陽(yáng)丹.淺談高校朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施［J］.高教論壇，2009（4）.

［4］陳國(guó)海，劉勇.心理傾訴——朋輩心理咨詢［M］.廣州：暨南大學(xué)出版社，2001.

Peer counseling is an essential and effective complement of deeply developing students'psychological health education in colleges.Major works of constructing the peer counseling organization are as follows:scientifically establish the organizational system of college peer counseling；positively perfect the early warning system of peer counseling；strictly formulate the relevant system of peer counseling；enrich the activity carriers of peer counseling and pay attention to enhance the mental training and supervise the peer counseling members.

college students；peer counseling；team construction

2096-000X（2016）15-0191-02

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