Web2.0技術(shù)對(duì)研究生人際交往的影響和引導(dǎo)策略

蔣連霞,陳惠蓮

(華南理工大學(xué) 1.機(jī)械與汽車工程學(xué)院 2.馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510000)

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Web2.0技術(shù)對(duì)研究生人際交往的影響和引導(dǎo)策略

蔣連霞,陳惠蓮

(華南理工大學(xué) 1.機(jī)械與汽車工程學(xué)院 2.馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510000)

在Web2.0的時(shí)代環(huán)境下，無(wú)論是誰(shuí)，只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，就可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文字、圖片、音頻和視頻等信息，從而實(shí)現(xiàn)與他人之間的信息傳遞與人際交流。本文基于實(shí)際調(diào)研，分析了Web2.0技術(shù)下研究生人際交往的現(xiàn)狀，針對(duì)其中的問(wèn)題從高校的角度提出針對(duì)性的解決措施。

Web2.0；研究生；人際交往；引導(dǎo)策略

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2016年1月22日發(fā)布的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%；其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，即有90.1%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。在Web2.0時(shí)代下研究生人際交往的第一特征就是交往主體的去中心化,人人都可以是信息的接受者和生產(chǎn)者，“百家爭(zhēng)鳴，百花齊放”取代“一家獨(dú)大，一花獨(dú)放”。Web2.0技術(shù)不但實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，而且實(shí)現(xiàn)了信息話語(yǔ)權(quán)的平等，信息傳播的交互化也使研究生的人際交往呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

一、Web2.0技術(shù)下研究生人際交往的特點(diǎn)

從心理學(xué)的角度來(lái)理解，人際交往的質(zhì)量直接影響人際關(guān)系的好壞以及社交需求的滿足程度。以數(shù)字信息等技術(shù)為支撐的微博、微信、博客等Web2.0技術(shù)平臺(tái)的出現(xiàn)極大地豐富了人際交往的形式。Web2.0環(huán)境下，信息傳播的內(nèi)容集圖像、聲音和文字為一體；信息傳播速度加快，信息即時(shí)共享；交往內(nèi)容具有互動(dòng)性和多樣性。信息傳播內(nèi)容、速度和方式的變化使研究生的人際交往呈現(xiàn)出新特征，主要體現(xiàn)為主體去中心化、即時(shí)性和時(shí)空同步性、交往內(nèi)容開放性、交往方式多樣性、人—機(jī)—人模式間接性等。

此外，研究生的群體特征使研究生人際交往離不開Web2.0技術(shù)。研究生是一個(gè)特殊的群體，雖然在校園內(nèi)成長(zhǎng)，但人員結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，年齡參差不齊、培養(yǎng)目標(biāo)定位不同、價(jià)值觀和生活習(xí)慣差異較大。這些因素決定研究生在生活、學(xué)習(xí)和交往等各方面各有特點(diǎn)。目前研究生在人際交往方面存在的主要矛盾為心理孤獨(dú)與人際交往障礙的矛盾。事實(shí)表明，人際交往是解決心理孤獨(dú)的良方，但部分研究生由于自尊心強(qiáng)，渴望被接納，卻又害怕與人交往，人際關(guān)系不如意，心理孤獨(dú)感加劇。而多樣化、虛擬化的Web2.0網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)一定程度上滿足研究生社交需求，促進(jìn)研究生心理健康發(fā)展。

二、Web2.0技術(shù)給研究生人際交往帶來(lái)的正面影響

Web2.0技術(shù)的運(yùn)用，既形成個(gè)性“分眾”又形成共性“統(tǒng)合”，使互聯(lián)網(wǎng)的信息交流傳播從小眾化走向大眾化，使人際交往Web變成了人們獲取、發(fā)布信息的日常工具，研究生的人際交往已經(jīng)離不開Web2.0技術(shù)。Web2.0技術(shù)為研究生人際交往帶來(lái)的積極影響，主要體現(xiàn)在以下的三個(gè)方面：

(一)補(bǔ)充現(xiàn)實(shí)人際交往不足，擴(kuò)大人際交往范圍

Web 2.0的精髓就是關(guān)系鏈接，技術(shù)的發(fā)展拉近人際關(guān)系。研究生階段是校園通向社會(huì)的最后一站，處于由校園向社會(huì)的過(guò)渡期、自信心和價(jià)值觀樹立的關(guān)鍵期。研究生從內(nèi)心深處渴望獲得他人的鼓勵(lì)與贊賞、尊重與肯定。以Web2.0技術(shù)為支撐的社交平臺(tái)恰好為研究生提供了一個(gè)自由、獨(dú)立的溝通平臺(tái)，在以百度貼吧、微博、微信為代表的社交自媒體載體上，呈現(xiàn)生活點(diǎn)滴、興趣愛好、娛樂(lè)八卦等內(nèi)容，尤其是在以天涯論壇、開心網(wǎng)、貓撲社區(qū)、微博等非實(shí)名注冊(cè)的網(wǎng)站上，草根和接地氣的內(nèi)容可以在上面發(fā)布和傳播，志趣相投的人群可以成為親密好友，一定程度上滿足研究生人際交往的需求。研究生在通過(guò)Web2.0技術(shù)與外界的交往互動(dòng)過(guò)程中，不僅可以與本身的熟人圈子保持聯(lián)系，而且可以結(jié)交到不同職業(yè)、年齡、國(guó)籍、興趣愛好等類型的朋友，擴(kuò)大人際交往范圍，拓展人際圈子。研究生階段作為正走向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期，建立更加廣泛的人際交往和人脈關(guān)系需求是必須的，且這種需求是校園環(huán)境和學(xué)術(shù)科研無(wú)法提供的，社交性網(wǎng)站或社交自媒體剛好可以幫助研究生彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)人際交往的不足，成為傳統(tǒng)人際交往手段的延伸和有益補(bǔ)充。

(二)構(gòu)建趨于完整的社交體系，滿足研究生社交需求

心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論把人的需求分為5種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。社交需求即人際交往的需求，在人們獲得生理和安全的需求滿足時(shí)，人們開始追求社交需求的滿足，可見社交需求對(duì)人全面發(fā)展的必要性。研究生與本科生相比，科研任務(wù)繁重，短時(shí)間的面對(duì)面交流不能滿足研究生的社交需求。Web2.0技術(shù)正是通過(guò)構(gòu)建趨于完整的社交體系，滿足研究生的社交需求。具有共享性和交互性的Web2.0技術(shù)則為研究生提供了更加方便快捷的網(wǎng)絡(luò)人際交往平臺(tái)。以微信和微博來(lái)說(shuō)，隨著信息技術(shù)的不斷與時(shí)俱進(jìn)，線上不僅可以單純的文字交流，還可以及時(shí)傳送語(yǔ)音信息甚至發(fā)送小視頻，整個(gè)互動(dòng)過(guò)程僅需點(diǎn)擊即可完成，簡(jiǎn)單快捷。在兼具個(gè)性化和真實(shí)性的自媒體平臺(tái)上，每個(gè)人都可以平等地參與互動(dòng)，分享自己或他人的照片、視頻、文章，實(shí)現(xiàn)信息交流和情感共鳴。線上交流和線下交流整合成完整的社交體系，才能更好地滿足研究生的社交需求。

(三)形成平等性和反權(quán)威性的人際交往關(guān)系

與本科生教育培養(yǎng)不同，研究生更注重研究以及專業(yè)的科研能力。一般來(lái)說(shuō)，研究生主要由導(dǎo)師培養(yǎng)其學(xué)術(shù)和科研能力，交流更多集中在科研方面，涉及學(xué)術(shù)以外的內(nèi)容很少,且導(dǎo)師一般具有絕對(duì)的權(quán)威。而在web2.0技術(shù)下，以微信、微博等為代表的新媒體，使交流的主體與客體的年齡、相貌、職業(yè)、受教育程度、地域和家庭背景等很多影響現(xiàn)實(shí)人際交往的因素大大削弱甚至消除。在web2.0網(wǎng)絡(luò)空間里，人們對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)知會(huì)因身份、知識(shí)背景或社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的差異有所不同，但沒(méi)有哪一種認(rèn)知具有不可置疑的權(quán)威性。Web2.0技術(shù)為研究生提供了一個(gè)可以獲取全領(lǐng)域、多方位、寬角度的信息交流平臺(tái)，提供了一個(gè)自由、開放、包容的人際交往場(chǎng)所，研究生可以與不同的人交流，進(jìn)行思想碰撞，產(chǎn)生思想火花。因此，Web2.0技術(shù)不僅使研究生的人際交往具有空前的廣泛性，而且使研究生的人際交往更具反權(quán)威性和平等性。

三、Web2.0技術(shù)對(duì)研究生人際交往的負(fù)面影響

馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中提出“異化”這一概念，引起較大反響。異化是指人的生產(chǎn)及其生產(chǎn)的產(chǎn)品變成了異己的力量，反過(guò)來(lái)統(tǒng)治人的現(xiàn)象。Web2.0技術(shù)是人類實(shí)踐創(chuàng)造的產(chǎn)物，但是從某種程度上說(shuō)該技術(shù)已經(jīng)成為統(tǒng)治人們的力量，為研究生的人際交往帶來(lái)一系列的負(fù)面影響，主要體現(xiàn)為弱化研究生集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感、導(dǎo)致自我角色混亂和自我認(rèn)同的邊緣化、道德和法律意識(shí)的喪失，這些負(fù)面影響充分證實(shí)了Web2.0技術(shù)對(duì)研究生人際交往產(chǎn)生的異化。

(一)過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)社交，弱化集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感

研究生不同于本科，除了課題組或?qū)嶒?yàn)組之外，研究生沒(méi)有相對(duì)固定緊密的班集體，缺乏與班集體或更多的固定的同學(xué)圈子，因此研究生傾向于求助線上交往。正如美國(guó)著名漢學(xué)家史華慈所說(shuō)：“網(wǎng)民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的最主要的目的，不僅僅是為了尋找信息，而是為了尋找符合自己想像中的人，以便與之進(jìn)行互動(dòng)?！痹赪eb2.0環(huán)境下，研究生可以在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上找到志趣相投的人交流，發(fā)表自己的聲音，享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的自由自在。與現(xiàn)實(shí)交往的社會(huì)屬性不同，網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性使研究生可以隱瞞自己的真實(shí)身份，塑造不同于現(xiàn)實(shí)生活的自我，找到充分的自我認(rèn)同感，這直接導(dǎo)致了研究生對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往的依賴，在現(xiàn)實(shí)生活中甚至趨向于孤立、冷漠和非社會(huì)化，現(xiàn)實(shí)人際交往和社會(huì)適應(yīng)能力降低，形成孤僻、冷漠、不合群的性格，越來(lái)越趨向孤立和冷漠，集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感也會(huì)越來(lái)越弱。這也充分印證了心理學(xué)家拜克拉曾指出的：“如果人們過(guò)分沉迷網(wǎng)絡(luò)，減少與外界的人際接觸，會(huì)導(dǎo)致人際交往觀念的轉(zhuǎn)變，并漸趨淡薄。”

(二)自我角色混亂，自我實(shí)現(xiàn)和自我認(rèn)同邊緣化

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社交具有隱匿性和虛擬性，允許個(gè)人塑造各種各樣的身份和角色，同一個(gè)體可能同時(shí)運(yùn)用多種角色或身份游離于網(wǎng)絡(luò)社交上。這些角色有可能是相互平行的，也有可能是交叉沖突的。與現(xiàn)實(shí)角色不一致或沖突的，容易造成自我角色混亂。社會(huì)中的個(gè)體在生活中承擔(dān)各類角色，研究生在現(xiàn)實(shí)生活中扮演的更多是學(xué)生的角色，他們有服從學(xué)校的管理以及老師的教育的義務(wù)，肩負(fù)著學(xué)校、導(dǎo)師以及家庭的角色期望。研究生應(yīng)該是在與親朋好友的交流過(guò)程中、在與導(dǎo)師互動(dòng)的過(guò)程中、在科研和學(xué)術(shù)的進(jìn)步過(guò)程中逐漸地形成積極的自我認(rèn)同。但是，部分研究生往往由于在學(xué)術(shù)和科研上能力不突出，或者現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系不佳，或者單純迷戀網(wǎng)絡(luò)社交等，長(zhǎng)期扮演網(wǎng)絡(luò)虛擬角色會(huì)使得他們對(duì)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)知嚴(yán)重地“角色錯(cuò)位”。在網(wǎng)絡(luò)人際交往中，一方面由于網(wǎng)絡(luò)虛擬社交帶來(lái)了新鮮感和刺激，另一方面現(xiàn)實(shí)社交的限制或不足，網(wǎng)絡(luò)中的人很難在現(xiàn)實(shí)與虛擬之間自由切換，難免把網(wǎng)絡(luò)人際交往中的虛擬角色帶到現(xiàn)實(shí)人際交往中來(lái)，從而導(dǎo)致認(rèn)同的混亂，形成雙重或多重人格障礙。通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)生活中的挫折，獲得廣泛的“網(wǎng)絡(luò)人脈”，獲得虛擬世界的欣賞和認(rèn)可，反而會(huì)使研究生在現(xiàn)實(shí)世界中無(wú)心學(xué)術(shù)，逃避現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際交往，最終導(dǎo)致自我實(shí)現(xiàn)的邊緣化和空洞化。

(三)沉迷網(wǎng)絡(luò)社交和信息，易致道德和法律意識(shí)喪失

隨著Web2.0技術(shù)的日臻成熟，新媒體、自媒體已經(jīng)融入現(xiàn)代人的生活并成為不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)社交的廣泛運(yùn)用使信息發(fā)布基本不受限制，上網(wǎng)者魚龍混雜，網(wǎng)上信息良萎不齊、泥沙俱下。由于研究生群體人生觀和價(jià)值觀正處于變化到基本定型的過(guò)渡期，現(xiàn)實(shí)生活的困惑和學(xué)術(shù)科研的壓力，極易讓不良思想乘虛而入，隨之而來(lái)的還有情感冷漠、自我迷失、道德滑坡等負(fù)面現(xiàn)象。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)法規(guī)和監(jiān)管仍不夠完善的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)社交世界里遍布著各種網(wǎng)絡(luò)謠言、詐騙、色情等違法犯罪行為，如果研究生不能正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬性和權(quán)責(zé)統(tǒng)一性，極易被這些違法現(xiàn)象所影響，形成網(wǎng)絡(luò)社交成癮癥、沉迷網(wǎng)絡(luò)社交暴力或色情等，極有可能走向網(wǎng)絡(luò)社交犯罪的極端。當(dāng)前，部分研究生讀研動(dòng)機(jī)僅是為了獲得一紙文憑，不愿意從事艱苦的科研攻關(guān)和學(xué)術(shù)研究，而是抄襲、剽竊、侵吞他人學(xué)術(shù)成果；篡改他人學(xué)術(shù)成果；偽造或者篡改數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)，捏造事實(shí)；未參加創(chuàng)作，在他人學(xué)術(shù)成果上署名等。學(xué)術(shù)道德失范和違法犯罪行為既不利于我國(guó)科研創(chuàng)新的健康發(fā)展，更不利于研究生健全人格的形成。

四、Web2.0環(huán)境下促進(jìn)研究生健康人際交往的對(duì)策

Web2.0技術(shù)全方位、多角度地影響研究生的人際交往。正如“一個(gè)硬幣都有兩面”，web2.0平臺(tái)為研究生開展人際交往帶來(lái)積極影響的同時(shí)，也不可避免地帶來(lái)一系列的負(fù)面影響。隨著Web2.0技術(shù)的發(fā)展，新媒體成為研究生開展人際交往不可或缺的平臺(tái)。因此，如何引導(dǎo)研究生在新媒體環(huán)境下開展健康的人際交往，強(qiáng)化新媒體平臺(tái)對(duì)研究生的積極影響，成為高校必須面對(duì)的課題。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合研究生人際交往的現(xiàn)狀，高校應(yīng)該從以下三個(gè)方面來(lái)開展工作。

(一)開展校園活動(dòng)，引導(dǎo)研究生社交方式從線上向線下轉(zhuǎn)移

哈貝馬斯認(rèn)為，語(yǔ)言即是服務(wù)于理解的“溝通媒介”，對(duì)話式的日常語(yǔ)言具有使個(gè)體通過(guò)在對(duì)話關(guān)系中的普遍范疇得以理解的結(jié)構(gòu)，從而使對(duì)話主題在交往中能夠相互認(rèn)同，維護(hù)自我的同一性。這充分說(shuō)明語(yǔ)言交往在人際交往中的重要性，即語(yǔ)言促進(jìn)理解，加深情感。但是新媒體交往使原本通過(guò)語(yǔ)言、肢體、動(dòng)作所能進(jìn)行的情感表達(dá)被冷冰冰的文字、聲音或圖片替代，大大弱化了情感交流。因此，必須要引導(dǎo)研究生社交方式從線上向線下轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)面對(duì)面的語(yǔ)言溝通，加強(qiáng)情感的交流和共鳴。

研究生科研任務(wù)繁重，用于現(xiàn)實(shí)交往的時(shí)間較少，這從側(cè)面說(shuō)明研究生更需要現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)，建立更廣泛和密切的人際關(guān)系。高校應(yīng)鼓勵(lì)研究生走出實(shí)驗(yàn)室，走進(jìn)形式多樣的校園文化活動(dòng)，在現(xiàn)實(shí)互動(dòng)中開展人際交往。學(xué)校要發(fā)揮研團(tuán)委和研究生會(huì)的職能，舉辦內(nèi)容符合研究生需求、社會(huì)道德和法律規(guī)范的、有助于加強(qiáng)研究生現(xiàn)實(shí)人際交往的活動(dòng)，如支部黨建活動(dòng)、學(xué)生團(tuán)日活動(dòng)、班級(jí)特色品牌活動(dòng)、研究生科技文化節(jié)、職業(yè)技能交流會(huì)，學(xué)術(shù)討論交流會(huì)等，使研究生在學(xué)習(xí)之余可以結(jié)識(shí)到更多朋友，感受現(xiàn)實(shí)人際交往帶來(lái)的快樂(lè)和價(jià)值。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬社交與現(xiàn)實(shí)生活社交的動(dòng)態(tài)結(jié)合，研究生學(xué)生組織或可以有意識(shí)地安排讓現(xiàn)實(shí)互動(dòng)延伸到虛擬社會(huì)中，例如建立由大學(xué)生自己負(fù)責(zé)的論壇討論一些學(xué)術(shù)、生活、戀愛、就業(yè)等密切相關(guān)的問(wèn)題，使得研究生既可以在“線上活動(dòng)”(現(xiàn)實(shí)生活中的校園活動(dòng))中進(jìn)行深入廣泛的面對(duì)面交流，也有助于促進(jìn)研究生個(gè)體間“線下關(guān)系”的自由發(fā)展。

(二)指導(dǎo)人際交往技巧，提升研究生現(xiàn)實(shí)人際交往能力

調(diào)查結(jié)果表明，有兩成的研究生認(rèn)為自身缺乏人際交往技巧并希望得到指導(dǎo)。部分研究生在社交場(chǎng)合中不知所措，說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴，甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的社交恐懼癥。為此，高校應(yīng)積極傳授人際交往技巧，切實(shí)提升研究生現(xiàn)實(shí)人際交往能力。高校可針對(duì)全體研究生開設(shè)公共選修課、專題講座等將人際交往相關(guān)的知識(shí)帶入課堂。此外，高?？砷_通人際交往相關(guān)的微博平臺(tái)或者微信公眾號(hào)，定期推送人際交往的技巧，圖文并茂，內(nèi)容豐富，易于接受，促使研究生掌握人際交往的方法、技巧，積極主動(dòng)地開展人際交往。

研究生導(dǎo)師是與研究生聯(lián)系最為緊密的群體，為此應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)師對(duì)研究生人際交往的引導(dǎo)作用。導(dǎo)師應(yīng)積極為研究生開展現(xiàn)實(shí)人際交往創(chuàng)造機(jī)會(huì)，可通過(guò)組建學(xué)術(shù)小組或者帶領(lǐng)研究生參與社會(huì)實(shí)踐調(diào)研，在促進(jìn)研究生科研能力提高的同時(shí)提升研究生的人際交往能力。另外，可通過(guò)對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解Web2.0環(huán)境下研究生人際交往的現(xiàn)狀及可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)人際交往困難的研究生能夠進(jìn)行及時(shí)的輔導(dǎo)，幫助研究生切實(shí)解決人際交往問(wèn)題。

(三)開展心理咨詢服務(wù)工作，切實(shí)解決研究生交往困惑

高校研究生心理咨詢教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化應(yīng)當(dāng)成為加強(qiáng)研究生群體心理健康輔導(dǎo)教育的主陣地。在Web技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，不能把信息化和網(wǎng)絡(luò)化社交當(dāng)作洪水猛獸，而應(yīng)是為我所用，加快建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)化的研究生心理健康咨詢。當(dāng)前心理咨詢隊(duì)伍應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、心理咨詢QQ、微信平臺(tái)等，讓網(wǎng)絡(luò)化社交平臺(tái)成為解決研究生群體心理困惑和心理障礙的得力載體。據(jù)調(diào)研顯示，有相當(dāng)數(shù)量的研究生存在不同程度的心理問(wèn)題或障礙，有些研究生雖然科研能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，但由于性格內(nèi)向或本身不善于人際交往等，即使心理出現(xiàn)問(wèn)題也不會(huì)輕易向別人傾訴，積壓的心理負(fù)擔(dān)得不到釋放和消解。而具有隱匿性、平等性的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢可以為這些研究生進(jìn)行有效的人際交往心理疏導(dǎo)、緩解心理孤獨(dú)提供便利的條件。

除了網(wǎng)絡(luò)化的心理咨詢之外，學(xué)校應(yīng)開設(shè)心理咨詢室，組建專業(yè)的心理咨詢隊(duì)伍，實(shí)行心理咨詢師、班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)動(dòng)輔導(dǎo)策略。咨詢隊(duì)伍要特別關(guān)注人際交往存在障礙的研究生，通過(guò)鼓勵(lì)他們正確認(rèn)識(shí)人際交往，糾正認(rèn)知和行為偏差，指導(dǎo)研究生掌握正確有效的人際交往的方式方法，避免空洞的說(shuō)辭或盲目的“心靈雞湯”，針對(duì)研究生迫切需要的“怎么辦”“如何做”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題予以針對(duì)性指導(dǎo)。心理輔導(dǎo)是當(dāng)前研究生人際交往指導(dǎo)中的薄弱環(huán)節(jié)，但它恰恰是幫助研究生形成正確使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)開展人際交往的強(qiáng)有力措施，因此高校應(yīng)著力加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，形成多方面的聯(lián)動(dòng)輔導(dǎo)策略，克服研究生消極的交往心理，用健康積極的心態(tài)開展社交活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交管理，讓網(wǎng)絡(luò)社交與文明同行

讓網(wǎng)絡(luò)社交與文明同行，要凈化高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的管理。高校要提高對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)容的監(jiān)控能力，提高對(duì)不良信息的審查和過(guò)濾能力，凈化校園上網(wǎng)環(huán)境，為研究生提供一個(gè)文明的網(wǎng)上生活空間和健康向上的網(wǎng)絡(luò)社交氛圍,促進(jìn)研究生開展健康和諧的人際交往。

讓網(wǎng)絡(luò)社交與文明同行，要提升研究生辨別篩選信息的能力。高?？衫盟枷胝卫碚撜n、日常思想政治教育和校園文化等培育研究生獲得正確信息和篩選信息的知識(shí)結(jié)構(gòu)，特別是在使用微信和微博時(shí)，要做到不信謠、不傳謠；不傳播未經(jīng)驗(yàn)證的信息；不制造危害他人和社會(huì)安定的信息，學(xué)會(huì)辨別篩選信息。

讓網(wǎng)絡(luò)社交與文明同行，要加強(qiáng)對(duì)研究生的網(wǎng)絡(luò)道德教育。高校要培養(yǎng)一支由學(xué)生工作輔導(dǎo)員、研究生會(huì)組織和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人組建的網(wǎng)絡(luò)道德教育隊(duì)伍，在研究生中大力宣傳網(wǎng)絡(luò)法律和道德規(guī)范，讓網(wǎng)絡(luò)法律和道德規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行；增強(qiáng)研究生網(wǎng)絡(luò)社交文明意識(shí)，可通過(guò)制作宣傳教育軟件、制作趣味宣傳視頻和校園文化標(biāo)語(yǔ)等潛移默化地影響研究生的網(wǎng)絡(luò)社交觀念，堅(jiān)持守護(hù)網(wǎng)絡(luò)、守望文明，大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)、推廣文明交往，讓研究生網(wǎng)絡(luò)社交與文明相伴而行。

(責(zé)任編輯：徐建平)

Research on Graduate’s Interpersonal Communication under Web2.0 Technology

JIANG Lian-xia, CHEN Hui-lian

(1.South China university of Technology School of Mechanical and Automotive Engineering;2.South China university of Marxism college,Guangzhou 510000,China)

In the era of Web 2.0 environment, after registration through the network, he or she can publish the text, images, audio and video information on the Internet so as to achieve information transmission and interpersonal communication between with different individuals. Based on the actual investigation and research, this paper analyzes the current situation of graduates’ interpersonal communication and put forward some measures to solve the problem from the perspective of view of the problem in Web 2.0 environment.

Web 2.0;graduate;interpersonal communication

G643

A

1671-9719(2016)11-0027-04

蔣連霞(1980-)，女，湖北石首人，講師，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃c管理。

2016-07-15

2016-08-21

廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃學(xué)科共建項(xiàng)目“WEB2.0時(shí)代高校研究生人際交往發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)及其引導(dǎo)研究”(GD14XJY06)。