圖書館古籍流通與公共服務(wù)存在的問題及對策
——基于貴州省圖書館2008—2015年古籍圖書借閱情況的調(diào)查

李素華

(貴州省圖書館，貴州　貴陽550004)

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圖書館古籍流通與公共服務(wù)存在的問題及對策
——基于貴州省圖書館2008—2015年古籍圖書借閱情況的調(diào)查

李素華

(貴州省圖書館，貴州貴陽550004)

論文以貴州省圖書館古籍閱覽室2008年至2015年借閱情況為參照，分析公共圖書館古籍流通與公共服務(wù)之間存在的問題，探討公共圖書館古籍閱覽服務(wù)的相應(yīng)對策，以期更好地發(fā)揮公共圖書館古籍閱覽服務(wù)的職能。

圖書館；古籍圖書；公共服務(wù)

對于公共圖書館，尤其是對于古籍閱覽室的免費開放，成為了文化公共服務(wù)的重要舉措。然而，由于古籍圖書本身的文物價值和收藏價值的雙重效應(yīng)，圖書館在對外開放過程中不免遇到諸多的問題，對于重要的古籍圖書的借閱不得不設(shè)置一些條件限制，這種古籍藏與用之間的矛盾，成為公共圖書館古籍室共同面對的問題。

一、貴州省圖書館古籍保護(hù)與公共服務(wù)的特點及問題

1、 學(xué)歷層次相對較高，科研目的性強，但現(xiàn)有古籍保護(hù)現(xiàn)狀和館藏目錄不能滿足需要。2008—2015年古籍讀者共計1018人次，其中碩士研究生及以上255人次，占25%；本科學(xué)歷499人次，占49%；大專學(xué)歷91人次，占9%；高中以下173人次，占17%；本科以上學(xué)歷讀者占比總計70%以上。這些古籍讀者，其中高等院校學(xué)生數(shù)量最多，326人次，占32%；高等院校教師234人次，占23%；其他非教育類行政事業(yè)單位275人次，占27%；企業(yè)經(jīng)營管理人員81人次，占8%；其他工人、農(nóng)民、個體、自由職業(yè)者等102人次，占10%。高等院校教師、學(xué)生占比總計過半，說明使用古籍文獻(xiàn)的讀者，一般都有很強的專業(yè)性，多為從事古文獻(xiàn)研究的專家、學(xué)者，或高校、社科院等系統(tǒng)的高知人員。他們專業(yè)知識積累扎實，視野開闊，對文獻(xiàn)的需求層次較高，多為從事某項研究課題而查閱資料；也包括青年學(xué)子，為從事論文寫作而進(jìn)行必要的資料積累。這表明貴州省圖書館古籍館藏是高等院校圖書館的有益補充，充分發(fā)揮了支持科研的作用。這些讀者查詢、借閱古籍的主要依據(jù)就是古籍館藏目錄。本館當(dāng)前有多種目錄，如柜裝卡片目錄、書本式的館藏古籍目錄、古籍聯(lián)合目錄、稿抄本提要目錄、地方文獻(xiàn)提要目錄等，雖然這些目錄已經(jīng)發(fā)揮了重要的“即類求書、因書究學(xué)”[1]的重要作用，但“由于年代久遠(yuǎn)、紙張老化、氣候潮濕等原因，許多現(xiàn)存古籍出現(xiàn)蟲蛀、霉?fàn)€、結(jié)塊、破損、脆化等問題，輕則發(fā)黃發(fā)脆，重則整張書頁一碰即破”[2]，這些珍貴古籍雖被收入目錄，卻已不能為讀者提供閱覽服務(wù)，亟待搶救性修復(fù)整理，同時亦有部分藏書由于破損嚴(yán)重或尚待整理而未被列入目錄。因此，要發(fā)揮古籍館藏目錄的“辨章學(xué)術(shù)，考鏡源流”[3]的作用，歸類、整理一套齊全、統(tǒng)一的古籍館藏目錄工作就勢在必行。

2、服務(wù)群體范圍相對狹小，館藏古籍價值沒有得到充分利用。從古籍讀者年齡結(jié)構(gòu)來看，15-18歲少年10人次，占1%；19-35歲青年407人次，占40%；36-59歲中年人326人次，占32%; 60-86歲老年人275人次，占27%。中年、青年群體占比合計達(dá)72%，是古籍閱覽主要人群，另外，老年占了近三分之一的比例，也是古籍服務(wù)的一個重要群體。古籍讀者囿于學(xué)歷水平高、年齡結(jié)構(gòu)大的小眾群體，主要原因在于現(xiàn)代文化教育方式與aehuang古籍本身的豎排、繁體、文言特點的脫節(jié)，特別是繁體字成為現(xiàn)代人閱讀古籍的最主要障礙。古籍讀者年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)從側(cè)面驗證了高校師生、社會高學(xué)歷層次人員為主要古籍閱覽者，也說明了古籍文獻(xiàn)艱澀的文言文和特定的文化背景, 要求讀者有較高的文化素質(zhì), 在一定程度上限制了讀者的范圍。從古籍讀者性別結(jié)構(gòu)來看，男性讀者702人次，占69%，女性讀者316人次，占31%?？梢姷茫匀蝗说男詣e差異對他們的閱讀需求和閱讀行為產(chǎn)生了一定影響，同時我們也要思考為什么女性讀者較少，如何擴大女性閱讀群體的問題。從讀者來源區(qū)域來看，貴州省圖書館所在地貴陽市本地讀者占多數(shù)，達(dá)621人次，占比61%，來自省內(nèi)其他市州和省外大學(xué)的讀者分別為122、132人次，合計占比25%。說明省圖書館受地域、交通等因素限制，服務(wù)群體以本地人群為主， 如何擴大讀者區(qū)域范圍和更好服務(wù)這些省內(nèi)其他市州和省外大學(xué)的讀者也是更好發(fā)揮館藏古籍價值需要思考的問題。

3、古籍讀者選讀古籍類別集中和集中月份明顯，凸顯古籍存量、閱覽服務(wù)設(shè)施、設(shè)備和人員的配給的閑置與不足同時存在的問題。古籍讀者選讀的3225種次古籍按經(jīng)、史、子、集和現(xiàn)代版“經(jīng)典藏書”(指我館古籍閱覽室所收藏的公開出版了的傳世藏書、四庫全書、四庫禁書、永樂大典等書籍的總稱。此類書與上面的經(jīng)、史、子、集有所交叉，但因各書自成體系，且此類書在借閱時也不方便進(jìn)行分類統(tǒng)計，故將它們與上面四種進(jìn)行并列比較。)進(jìn)行大致分類，可以明顯看出史部達(dá)1838種次，占比達(dá)57%，集部其次，達(dá)677種次，占比達(dá)21%。其中史部里的志書達(dá)1226種次，占比38%，集部里的別集和集部總集里的地方藝文達(dá)581種次，占比18%，二者合計占比達(dá)56%，一方面說明貴州省圖書館在地方志和詩集藝文古籍收藏方面的優(yōu)勢，另一方面這些數(shù)據(jù)也表明，由于經(jīng)、子類古籍整理出版較為全面，市場供應(yīng)充分，讀者對圖書館中這類古籍的需求并不強，而對具有地方特色的史、集類資料更加青睞。值得一提的是，現(xiàn)代版經(jīng)典藏書雖然只占第三位，但由于書類相對集中，重復(fù)選讀率是最高的。從人次月份分布來看，下半年讀者數(shù)量明顯多于上半年。1-6月，各月人數(shù)均較少，平均只有38人次，但從7月份開始，人數(shù)忽然激增至248人次，以后月份也平均穩(wěn)定在109人次左右。下半年平均132人次的讀者數(shù)量是上半年的3.5倍。古籍讀者選讀古籍類別集中和集中月份明顯的特點，在當(dāng)前館藏圖書普查和修復(fù)任務(wù)異常繁重和專業(yè)人員嚴(yán)重不足的背景下，就產(chǎn)生了如何突出古籍重點整理方向以及按峰調(diào)劑閱覽服務(wù)人員與普查和修復(fù)人員的問題。

二、貴州省圖書館古籍保護(hù)和閱覽服務(wù)的對策

1、加強古籍修復(fù)與保護(hù)，完善館藏目錄，充分發(fā)揮服務(wù)科研的作用。一方面要繼續(xù)加大對館藏破損古籍的修復(fù)整理工作力度，以進(jìn)一步提高館藏古籍的質(zhì)量和可利用率。另一方面可以探索對我省優(yōu)質(zhì)古籍資源相對集中的貴州省圖書館、貴州師大圖書館和貴州省博物館的古籍資源進(jìn)行整合，突出古籍保護(hù)中心的中心管理地位。另外，利用本館收藏條件良好優(yōu)勢，可以與收藏條件欠缺的收藏者合作，開展免費的保護(hù)性的古籍保存和修復(fù)，這不僅可以豐富自身的館藏，也能為長遠(yuǎn)性的古籍延續(xù)做好準(zhǔn)備工作。貴州省圖書館除了繼續(xù)加強、完善目前的珍善本兵書體系和地方志體系特色館藏外，還應(yīng)加強貴州省特色少數(shù)民族文獻(xiàn)的收藏、整理工作。如進(jìn)一步加強布依族儺書、經(jīng)書，《西南彝志》等彝文文獻(xiàn)和水書文獻(xiàn)的收集、整理，以更好地發(fā)揮省圖書館在古籍保護(hù)方面的優(yōu)勢。 同時，應(yīng)抓住全國古籍普查登記的機遇，結(jié)合古籍修復(fù)工作，對當(dāng)前館藏古籍對照《貴州省古籍聯(lián)合目錄》進(jìn)行剝離、更新，制作紙質(zhì)及電子版《貴州省圖書館館藏古籍目錄》，以方便讀者“即類求書、因書究學(xué)”，充分貴州省古籍保護(hù)中心支持科研的作用。

2、普及古籍基礎(chǔ)知識，加大科技投入，努力提高服務(wù)讀者功能。針對當(dāng)前服務(wù)群體范圍相對狹小的問題，一是為克服古籍閱讀障礙，古籍閱讀服務(wù)部門可以搜集、整理繁體字識認(rèn)教程和古籍文獻(xiàn)閱讀技巧等方面的資料在古籍閱覽室以實物方式配備贈閱，同時利用門戶網(wǎng)站及舉辦社會推廣宣傳活動，普及古籍相關(guān)的基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步激發(fā)讀者對中華傳統(tǒng)文化的認(rèn)知和熱情，引導(dǎo)讀者加深對古籍獨有價值的認(rèn)識，營造全社會熱愛古籍、熱愛傳統(tǒng)文化的氛圍。二是建議國家古籍保護(hù)中心充分利用科技手段，開發(fā)、引進(jìn)高效、精準(zhǔn)的古籍掃描、轉(zhuǎn)換(從圖片到文檔格式)并進(jìn)行現(xiàn)代文翻譯的軟件及設(shè)備，以市場化的手段在全國各地古籍保護(hù)單位進(jìn)行推廣應(yīng)用，以進(jìn)一步降低古籍閱讀能力門檻，擴大閱讀群體。三是可以利用古籍普查的機關(guān)，搜集整理受女性讀者閱讀歡迎的古籍書目，開辟專欄，加大宣傳力度，吸引更多的女性讀者充分利用古籍資源。四是緊跟信息時代步伐，發(fā)揮現(xiàn)代圖書館信息資源集散地的功能。“古籍的數(shù)字化使讀者可以在不翻閱原書的情況下進(jìn)行閱讀和使用，改變了古籍‘重藏輕用’的傳統(tǒng)。古籍的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，在很大程度上減輕了異地學(xué)者為搜集資料所受的奔波之苦，也在一定程度上實現(xiàn)了資源共享”。[4]在現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度，盡快實現(xiàn)古籍?dāng)?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、開放化，突破當(dāng)前古籍館藏服務(wù)載體限制和地域限制，方便省內(nèi)其它市州、省外甚至海外讀者在線閱讀古籍書目，充分發(fā)掘貴州古籍的服務(wù)功能。同時結(jié)合上一條開發(fā)、引進(jìn)高效、精準(zhǔn)的古籍掃描、轉(zhuǎn)換(從圖片到文檔格式)并進(jìn)行現(xiàn)代文翻譯軟件及設(shè)備的建議，各地古籍保護(hù)及服務(wù)部門，可以結(jié)合當(dāng)前古籍普查、修復(fù)及電子化保存工作，以最小翻損古籍實物的原則，制作館藏古籍的圖片格式、文檔格式的古文和現(xiàn)代譯文一體的信息化資源數(shù)據(jù)庫，利用門戶網(wǎng)站進(jìn)行館藏古籍信息資源的實時推送和在線服務(wù)，并在一定階段實現(xiàn)全國古籍信息資源的聯(lián)網(wǎng)共享，這樣不僅可以極大地提高古籍資源利用率，同時對降低原件閱覽量而進(jìn)一步加強對古籍原件的保護(hù)也具有重要的意義。鑒于我館史部書籍閱讀頻率較高的情況，在我館可以優(yōu)先考慮史部書籍的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化運用。

3、增配、調(diào)劑古籍專業(yè)人員，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。當(dāng)前中心古籍普查和修復(fù)任務(wù)繁重，同時古籍閱覽服務(wù)的質(zhì)量必須予以保障，有關(guān)主管部門應(yīng)進(jìn)一步從系統(tǒng)內(nèi)調(diào)劑、增配相關(guān)專業(yè)工作人員。在當(dāng)前人員緊張的情況下，可以針對古籍圖書借閱種次集中月份明顯的特征，在閱讀集中的月份調(diào)劑其它崗位的古籍專業(yè)人員加入古籍閱覽服務(wù)工作，以保證讀者高峰期的服務(wù)質(zhì)量，在借閱需求相對較少的月份，調(diào)劑古籍閱覽服務(wù)人員兼職保障古籍普查、修復(fù)工作有力開展。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，針對服務(wù)高峰期主要出現(xiàn)在寒暑兩端的特點，圖書館要主動考慮增加相應(yīng)的防寒防暑設(shè)施，為借閱者創(chuàng)造更好的環(huán)境；針對古籍讀者學(xué)歷層次高、年齡結(jié)構(gòu)大的特點，圖書館古籍閱覽室不僅要營造一個安靜、清雅，傳統(tǒng)文化濃郁、老年服務(wù)設(shè)施充分的硬件環(huán)境氛圍，更要配備文化素質(zhì)和古籍認(rèn)知水平較高、服務(wù)態(tài)度較好的專業(yè)古籍閱覽服務(wù)人員，提高古籍閱覽服務(wù)的軟實力；針對古籍選讀類別集中的特點，對借閱率高的古籍原本和其他館藏珍本、殘本、孤本古籍實行影印替代閱覽，在提供良好的古籍閱覽服務(wù)同時，加強對古籍原本的保存和保護(hù)；針對服務(wù)科研目的強的特點，古籍保護(hù)與服務(wù)工作者,也要利用工作之余從事科研活動,不僅僅限于文獻(xiàn)學(xué)、版本學(xué)和古籍普查、修復(fù)、整理方面的研究,還要針對館藏珍貴古籍文獻(xiàn)的載體內(nèi)容等，加強對古籍信息資源的深度挖掘，可以與實踐相結(jié)合，參與部分讀者的科研課題，以發(fā)揮對館藏資料熟悉的優(yōu)勢，并通過讀者的信息反饋，糾正知識挖掘的方向和方法，做到服務(wù)與開展學(xué)術(shù)研究相結(jié)合。

結(jié)語

公共圖書館是政府舉辦的靠納稅人維持的公益性文化教育機構(gòu)，它的公益性決定了它的一切服務(wù)活動的目的是為了滿足社會的共同需要，“以人為本”精神是21世紀(jì)圖書館事業(yè)的目標(biāo)和要求，這一理念集中體現(xiàn)為“讀者第一，服務(wù)至上”。視讀者為我們工作的主體，以滿足讀者需求，為讀者創(chuàng)造優(yōu)美與和諧的借閱環(huán)境應(yīng)該是圖書館工作的宗旨。自覺維護(hù)讀者權(quán)益，全心全意為讀者服務(wù)，贏得讀者認(rèn)可和尊重，使圖書館成為大眾直接獲取知識的殿堂是我們的社會責(zé)任。

[1]陳琳·貴州省古籍聯(lián)合目錄[M].貴陽：貴州人民出版社，2005：i.

[2]貴州日報·延伸文明鏈條——貴州省古籍保護(hù)中心小記[EB/OL].http://gzrb.gog.com.cn/system/ 2008/08/14/010329566.shtml.

[3]陳琳·貴州省古籍聯(lián)合目錄[M].貴陽：貴州人民出版社，2005：ⅴ.

[4]李文遴，劉紅·圖書館古籍藏與用的思考[J].四川圖書館學(xué)報，2012(4)：92.

(責(zé)任編輯：鄭朝彬)

The Problems and Countermeasures of the Circulation and the Public Service about Ancient Books in the Library——Taking the Library of Guizhou Province as an Example

Li Suhua

(Guizhou Provincial Library,Guiyang550004,Guizhou, China)

Based on the ancient books reading room from 2008 to 2015 in Guizhou province library borrowing situation as reference, this article has analyzed of the public library circulation and the problems existing in the public service between ancient books, discussion of ancient books reading service in public library, the corresponding countermeasures, in order to better play to the public library of the ancient books reading service functions.

library，ancient books，public service

2016-07-05

李素華(1979.06～)，女，苗族，貴州省圖書館館員，碩士。研究方向：歷史文獻(xiàn)、方志。

G258

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1673-9507(2016)05-0118-03