職業(yè)技能大賽下金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

周兵

(淮南聯(lián)合大學經(jīng)濟系，安徽淮南232001)

職業(yè)技能大賽下金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

周兵

(淮南聯(lián)合大學經(jīng)濟系，安徽淮南232001)

職業(yè)技能大賽的開展為人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新和完善提供方向，人才培養(yǎng)方案的改革和完善提升職業(yè)技能大賽的質(zhì)量。高職金融保險專業(yè)職業(yè)技能大賽賽事的舉辦存在困難，對高職學生的職業(yè)技能引領(lǐng)性不強。結(jié)合存在的問題及二者的關(guān)系，提出了職業(yè)技能大賽下金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建應(yīng)從就業(yè)面向描述、培養(yǎng)目標及規(guī)格、課程體系設(shè)置、辦學條件、學生考核評價標準五個方面入手，以培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

職業(yè)技能大賽；金融保險;人才培養(yǎng)

自從國家鼓勵高職院校大力發(fā)展職業(yè)技能競賽，并將職業(yè)技能競賽列為提升高職院校職業(yè)教育質(zhì)量的重要途徑以來，各高職院校爭相舉辦或參加上至國家級，下至省級、市級、校級的各類職業(yè)技能競賽。但職業(yè)技能競賽的舉辦對專業(yè)人才培養(yǎng)方案究竟會產(chǎn)生多大影響，應(yīng)如何根據(jù)職業(yè)技能大賽來構(gòu)建專業(yè)人才培養(yǎng)方案?下文以淮南聯(lián)合大學金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建為例，談?wù)勛约旱囊娊狻?/p>

一、金融保險專業(yè)職業(yè)技能大賽的現(xiàn)狀及問題

（一）金融保險專業(yè)職業(yè)技能大賽的現(xiàn)狀

中國高職院校開辦職業(yè)技能競賽是在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年》中首次提出?！毒V要》指出，“大力發(fā)展職業(yè)教育需要把提高質(zhì)量作為其發(fā)展重點，而定期開展職業(yè)技能競賽則是提高職業(yè)教育質(zhì)量的重要途徑之一”[1]84-58。隨后全國各高職院校的大多數(shù)專業(yè)掀起一股舉辦職業(yè)技能大賽的熱潮，金融保險專業(yè)也不例外。目前金融保險專業(yè)舉辦的職業(yè)技能大賽主要有校級保險綜合業(yè)務(wù)技能大賽、銀行綜合業(yè)務(wù)技能大賽以及投資理財規(guī)劃技能大賽以及部分省級金融綜合業(yè)務(wù)技能競賽。由此可以看出，相對于其他專業(yè)的職業(yè)技能競賽，金融保險專業(yè)的職業(yè)技能競賽不論是從級別上來看，還是從規(guī)模上來看都要遜色得多。

（二）職業(yè)技能大賽下金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

金融保險專業(yè)之所以出現(xiàn)上述現(xiàn)象，原因也是多方面的，歸結(jié)起來，根本原因體現(xiàn)在以下兩個方面：

第一，全國開設(shè)金融保險專業(yè)的高職院校數(shù)量太少，導致該項賽事的舉辦存在不小困難?？v觀這幾年的職業(yè)技能大賽來看，規(guī)模較大，效果較好的賽事一般都集中在兩類專業(yè)，一是傳統(tǒng)的熱門專業(yè)，如會計類專業(yè)，二是新興的熱門專業(yè)，如物流管理、電子商務(wù)等。由于種種原因，盡管金融保險專業(yè)一直是前景不錯的專業(yè)，但生源少，導致很多院校不愿意開設(shè)金融保險專業(yè)，使得該專業(yè)在每個省份的數(shù)量非常的少，不論是舉辦省級賽全國賽事，都存在不小困難。

第二，職業(yè)技能大賽對高職學生的職業(yè)技能引領(lǐng)性不強，沒有更好地突出職業(yè)技能大賽的本質(zhì)。從目前舉辦的職業(yè)技能大賽來看，所有的賽事都存在不同程度的問題[2]49。如，銀行業(yè)對學歷要求相對較高，高職院校的學生進入銀行存在不小困難，因此，銀行綜合業(yè)務(wù)技能競賽對學生職業(yè)技能的培養(yǎng)不具有突出效應(yīng)；盡管高職院校金融保險專業(yè)學生也可以獲得理財規(guī)劃證書，但多以初級為主，在實際工作中，參與客戶的投資理財規(guī)劃存在不小困難，因此，投資理財規(guī)劃技能大賽也不能顯示出其應(yīng)有的優(yōu)勢；在保險綜合業(yè)務(wù)技能大賽中，涉及到客戶投保、承保、定損、理賠等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)后臺操作流程，而中國目前保險行業(yè)對后臺人才的學歷的需求已經(jīng)提升到本科學歷以上，甚至更青睞于“211”或“985”學校畢業(yè)的學生，但對高職院校畢業(yè)的學生來講，他們因為學歷的問題，在畢業(yè)后的短時間內(nèi)很難涉足這些崗位，因此，即使學生在大賽中取得很好的成績，畢業(yè)后也很難按照他所學習到的技能去就業(yè)。

二、金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案與職業(yè)技能大賽的關(guān)系

專業(yè)人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容通常包括就業(yè)面向、培養(yǎng)目標、課程體系和評價標準等方面的內(nèi)容。由于沒有涉及到職業(yè)技能競賽，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案一般在闡述這幾個方面的內(nèi)容是都顯得偏于理論化，比較籠統(tǒng)，基本不涉及或很少涉及一些可以定型化或定量化的標準來說明本專業(yè)學生培養(yǎng)的規(guī)格與質(zhì)量。因此，在引入職業(yè)技能競賽后，應(yīng)重新考慮這幾個方面與職業(yè)技能競賽的關(guān)系，并通過對這種關(guān)系的認識來重新構(gòu)建新的人才培養(yǎng)方案。

（一）職業(yè)技能大賽的開展為人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新和完善提供了方向

一般來說，職業(yè)技能大賽比賽內(nèi)容乃至所用的比賽軟件，都是舉辦方經(jīng)過周密的市場調(diào)查后，根據(jù)市場對專業(yè)的人才需求特點、崗位設(shè)置以及職業(yè)技能要求等開發(fā)出來的，具有明顯的指向性。國家教育部大力鼓勵開展職業(yè)技能競賽，目的就是鼓勵各高職院校及學生參與其中，一方面，可以讓學校對相關(guān)專業(yè)有更精確的定位，對相關(guān)行業(yè)有更清晰的認識；另一方面，還可以通過職業(yè)技能的訓練，讓學生熟悉相關(guān)崗位的技能操作流程，為將來就業(yè)打下更加堅實的基礎(chǔ)。同時，還能幫助學校和學生對理論教學和實踐教學加深認識，通過比賽發(fā)現(xiàn)不足，為以后的教學改革獲得更加豐富的信息。

基于此，在制定人才培養(yǎng)方案時，就應(yīng)該與職業(yè)技能競賽緊密結(jié)合，在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)出職業(yè)技能競賽為教學改革帶來的好處[3]232。如在人才培養(yǎng)方案中涉及到就業(yè)面向、課程體系以及評價標準等相關(guān)內(nèi)容時，就應(yīng)充分結(jié)合職業(yè)技能大賽的相關(guān)要求，使人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容更加貼切社會各行業(yè)的實際需求，真正為社會培養(yǎng)出高質(zhì)量的技能型人才。

（二）人才培養(yǎng)方案的改革和完善進一步可提升職業(yè)技能大賽的質(zhì)量

通過對人才培養(yǎng)方案的不斷改革和完善，使之更加符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律和對人才的需求，一方面體現(xiàn)了專業(yè)建設(shè)的成果，真正提升了辦學質(zhì)量；另一方面，學生在掌握相關(guān)專業(yè)理論知識的同時，通過對專業(yè)技能的反復(fù)訓練，熟練掌握崗位技能，擁有一技之長，讓學生真正成為最大的受益者。學生在學習期間就已經(jīng)熟悉了相關(guān)技能，動手能力得到較大幅度提升，這樣，參加技能競賽的學生才會在更高的層面上進行對抗，無疑會增加比賽的激烈程度，同時也使得該項賽事質(zhì)量得到更大幅度的提升。

三、職業(yè)技能大賽下金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

一套完善的人才培養(yǎng)方案必須是嚴謹且科學的，既要在一定時間內(nèi)保持相對的穩(wěn)定性，還必須有具有相應(yīng)的靈活性。人才培養(yǎng)方案主要包括專業(yè)名稱、專業(yè)代碼、招生對象、學制與學歷、就業(yè)面向、培養(yǎng)目標及規(guī)格、職業(yè)證書、課程體系、專業(yè)辦學條件及教學建議、評價標準以及教學進程表等十大方面的內(nèi)容。就業(yè)面向、培養(yǎng)目標及規(guī)格、課程體系、專業(yè)辦學條件及教學建議、評價標準等應(yīng)是人才培養(yǎng)方案建設(shè)的核心部分。在引入職業(yè)技能大賽的前提下，金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)應(yīng)在以上五個方面下足功夫，從而使該專業(yè)人才培養(yǎng)方案既體現(xiàn)出其實用性、合理性，有體現(xiàn)出科學性和嚴謹性。

（一）基于職業(yè)技能大賽的就業(yè)面向

盡管目前金融保險專業(yè)開展的技能大賽引領(lǐng)性不強，但也不能毫無用處。事實上，保險綜合業(yè)務(wù)技能大賽、銀行綜合業(yè)務(wù)技能大賽、投資理財規(guī)劃技能大賽以及金融綜合業(yè)務(wù)技能競賽對本專業(yè)學生未來的就業(yè)仍然是有一定的幫助的。根據(jù)淮南聯(lián)合大學金融保險專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看，第一次就業(yè)基本上以營銷崗位為主，而在這四個種類的比賽中，雖然沒有直接涉及到營銷環(huán)節(jié)，但會對營銷技能產(chǎn)生直接或間接的影響。例如，在保險綜合業(yè)務(wù)技能大賽中，涉及到客戶的承保、理賠、保全等環(huán)節(jié)，當學生通過比賽充分理解這些環(huán)節(jié)的具體操作流程和重要性后，在進行產(chǎn)品營銷過程中，就會更加審慎的選擇客戶，更加注重維護客戶關(guān)系，當然還能更加專業(yè)和熟練的為客戶解答關(guān)于承保、理賠、保全等方面的問題，從而提升了他們銷售產(chǎn)品的效率。同時，他們當中的銷售精英未來一定會走上管理崗位或者轉(zhuǎn)向后臺服務(wù)崗，這樣，之前的職業(yè)技能訓練會讓他們更快、更好地熟悉新的工作崗位。因此，在進行就業(yè)面向描述時，應(yīng)切合當前舉辦的職業(yè)技能大賽，從中全部或部分的選出相應(yīng)崗位進行描述，這些崗位必須技能體現(xiàn)學校培養(yǎng)人才的方向，又能讓學生清楚的了解自己未來的職業(yè)規(guī)劃途徑。

（二）基于職業(yè)技能大賽的培養(yǎng)目標及規(guī)格

以淮南聯(lián)合大學人才培養(yǎng)方案為例，培養(yǎng)目標及規(guī)格一般包括知識結(jié)構(gòu)與要求、能力結(jié)構(gòu)與要求、素質(zhì)結(jié)構(gòu)與要求以及職業(yè)資格能力與要求等方面。在職業(yè)技能大賽下，人才培養(yǎng)方案仍應(yīng)包括這幾個方面，只是在具體內(nèi)容的闡述上應(yīng)有所區(qū)別，從而體現(xiàn)出技能大賽對專業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)的指導意義。從某種層面上說，職業(yè)技能競賽對學生能力的培養(yǎng)優(yōu)于在學校進行的課程結(jié)業(yè)考試，原因在于職業(yè)技能競賽的綜合性更強，它考查的不是學生對某門課程的掌握程度，而是涉及到專業(yè)內(nèi)的多門課程，更注重考察學生的實際應(yīng)用能力。以保險綜合業(yè)務(wù)技能大賽為例，在該模塊的比賽中，它涉及到了人身保險、財產(chǎn)保險、保險學原理和保險客戶關(guān)系管理等多門課程，其中人身保險和財產(chǎn)保險是金融保險專業(yè)的核心課程?？梢钥闯?，這項比賽對學生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)結(jié)構(gòu)都提出了很高的要求。因此，在培養(yǎng)目標及規(guī)格的要求中，應(yīng)充分將職業(yè)技能競賽的內(nèi)容融入進來，讓學生不論是在知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)，還是在素質(zhì)結(jié)構(gòu)方面，在沒有參加職業(yè)技能大賽的情況下，同樣可以得到較大幅度的提升，把本專業(yè)學生培養(yǎng)成為更加符合企業(yè)實際需求的技能型人才。

（三）基于職業(yè)技能大賽的課程體系設(shè)置

課程體系設(shè)置一般包括課程結(jié)構(gòu)比例和核心課程設(shè)置兩個方面。職業(yè)技能大賽的引入對課程結(jié)構(gòu)比例和核心課程的設(shè)置都產(chǎn)生了較大影響。以淮南聯(lián)合大學金融保險專業(yè)為例，引入技能大賽前，在課程結(jié)構(gòu)比例方面，雖然在人才培養(yǎng)方案中也進行了理論課和實踐課各占50%左右的比例設(shè)置，但開設(shè)的理論課程與實踐環(huán)節(jié)連結(jié)不夠緊密，對學生技能的培養(yǎng)沒有起到很好的支撐作用；引入職業(yè)技能大賽后，較大幅度減少了純理論或理論性較強的課程學時數(shù)，更加突出技能性課程的開設(shè)。例如，在引入技能大賽后，刪除了原人才培養(yǎng)方案中的《責任保險》《再保險》《保險心理學》《財務(wù)管理》，并將《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》改為《商業(yè)銀行實務(wù)》，《證券投資》改為《證券投資理論與實務(wù)》，《理財學》改為《個人理財》，增開了《保險客戶服務(wù)與管理》。在核心課程的設(shè)置方面，雖然設(shè)定的核心課程基本不變，但都不同程度的增加了總學時數(shù)，用于增加實踐教學學時，突出培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。當然，注重實踐并不意味著不重視對學生的理論教學，而是通過實踐教學讓學生加深對理論的認知和理解，有助于提高學生的學習效率。

（四）基于職業(yè)技能大賽的專業(yè)辦學條件

既然是重在培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，從金融保險專業(yè)辦學的條件來看，應(yīng)進一步加大校內(nèi)實訓場所和校外實訓基地的建設(shè)力度。從校內(nèi)實訓場所的建設(shè)來看，應(yīng)包括兩個方面，一方面是實驗室的建設(shè)，如銀行柜臺業(yè)務(wù)、證券交易以及保險業(yè)務(wù)訓練等；另一方面是校內(nèi)實踐基地的建設(shè)，如引企入校，讓企業(yè)參與到校內(nèi)實踐基地的建設(shè)[4]65-66。從校外實訓基地建設(shè)來看，也應(yīng)包括兩個方面，一是滿足教學需要的校外教學實踐基地，主要用于教學過程中，為了讓學生進一步了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程而設(shè)立的基地；二是滿足學生綜合實習的校外實習基地，主要用于學生畢業(yè)前的頂崗實習，解決畢業(yè)前后的就業(yè)對接。以淮南聯(lián)合大學金融保險專業(yè)為例，校內(nèi)實訓包括一個機房和一個實踐基地，其中機房安裝了銀行、證券和保險三套專業(yè)軟件，用于學生模擬操作，實踐基地則是與保險公司合作共建，引企入校，突出企業(yè)在專業(yè)建設(shè)中的重要性；校外實訓基地包括本市和外地共7家保險公司，其中本市4家主要用于教學實踐（也可用于畢業(yè)前頂崗實習），外地3集中用于畢業(yè)前頂崗實習。

（五）基于職業(yè)技能大賽的評價標準構(gòu)建

在現(xiàn)行的評價標準方面，理論課程一般按平時成績30%，期末考成績70%的比例進行折算，而實踐課成績則按學生平時表現(xiàn)和實驗完成情況進行考核，具有一定的主觀性。引入職業(yè)技能大賽后，則可以將在實踐課程方面加大改革力度，如可以引入職業(yè)技能大賽在線平臺，在教學過程中，既可以按課程要求，將大賽軟件分課程讓學生完成相關(guān)實驗，也可以在相關(guān)課程教學結(jié)束后，讓學生一次性完成實驗，由于在線平臺設(shè)置了自動評分系統(tǒng)，在一定程度上對學生完成相關(guān)實驗情況的評價更加客觀和公正，也能讓教師更好地掌握學生對相關(guān)知識的掌握情況。因此，在設(shè)置評價標準時，應(yīng)著重參考職業(yè)技能大賽評價標準，并將其引入到人才培養(yǎng)方案中，有利于更好地把握學生的學習動態(tài)，讓教學過程更加具有靈活性。

結(jié)語

人才培養(yǎng)方案建設(shè)是一個復(fù)雜的、動態(tài)的過程，尤其是在引入職業(yè)技能大賽以后，更加要求人才培養(yǎng)方案具有靈活性和可持續(xù)性。因此，對于金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，應(yīng)在充分吸收職業(yè)技能大賽精髓的基礎(chǔ)上，更加注重于培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟形勢，這樣才能真正提高辦學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。

[1]李銳．職業(yè)技能競賽與高職人才培養(yǎng)相融合的研究[J]．職業(yè)時空，2012（7）．

[2]高彥．淺析職業(yè)技能大賽在高職院校中存在的問題及對策[J]．勞動保障世界，2014（3）．

[3]范琳．職業(yè)技能競賽與高職實踐教學相結(jié)合的研究[J]，科技視界，2015（5）．

[4]張潤卓．基于校企合作的校內(nèi)創(chuàng)新型實訓基地建設(shè)探究--以遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院為例[J].遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院·遼寧經(jīng)濟管理干部學院學報，2013（6）．

責任編輯：李凡生

Finance and Insurance Professionals at Vocational Skills Competition Training Mode

ZHOU Bing
(Huainan Union University,Anhui,Huainan,232001)

The development of vocational skills competition provides directions for innovation and improvement of talent training program and its reform and improvement enhance the competition.The vocational skills competition of finance and insurance professional is difficult to be held,and it has poor leading for student vocational skills.Combining with the existing problems and the relation between problems and the competition,this paper proposes the construction of talent training model from five aspects: employment-oriented description,training objectives and specifications,system of curriculum setting,schooling conditions,the evaluation criteria of students,in order to cultivate student professional quality.

vocational skills competition,employment-oriented,training objective,curriculum system,evaluation criteria

G712

A

1674-8891（2016）06-0148-03

2016-10-15

本文系2013年安徽省教育廳教學研究項目“金融保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究”（編號2013jyxm313）項目成果之一。

周兵（1981—），女，滿族，遼寧綏中人，淮南聯(lián)合大學經(jīng)濟系講師，主要研究方向：金融保險。