師范生頂崗實習(xí)“三階段六因素”質(zhì)量監(jiān)控體系研究

（廣西科技師范學(xué)院，教育與心理科學(xué)學(xué)院，廣西來賓 546199）

師范生頂崗實習(xí)“三階段六因素”質(zhì)量監(jiān)控體系研究

黃廣謀

（廣西科技師范學(xué)院，教育與心理科學(xué)學(xué)院，廣西來賓 546199）

頂崗實習(xí)是師范生入職的重要過渡環(huán)節(jié)，加強(qiáng)頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)，是提高師范生頂崗實習(xí)質(zhì)量的應(yīng)有之義。為提高頂崗實習(xí)效果，提出了構(gòu)建“三階段六因素”的師范生頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系，著重加強(qiáng)頂崗實習(xí)前、實習(xí)中、實習(xí)后的監(jiān)控，在學(xué)生個體、學(xué)校指導(dǎo)教師、實習(xí)單位指導(dǎo)教師、學(xué)校、實習(xí)單位、社會環(huán)境等方面形成合力，稱之為師范生頂崗實習(xí)“三階段六因素”質(zhì)量監(jiān)控體系。

頂崗實習(xí)；質(zhì)量監(jiān)控；三階段六因素

百年大計，教育為本。教育決定人類的今天，也決定人類的未來，教師通過傳遞文化和培養(yǎng)人推進(jìn)社會的發(fā)展進(jìn)步。教師的培養(yǎng)關(guān)乎教育質(zhì)量的提高，師范生的頂崗實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)教師的重要環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生專業(yè)實踐技能、實現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)向崗位就業(yè)過渡轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控，提高師范生頂崗實習(xí)質(zhì)量，是學(xué)校教學(xué)改革的重要內(nèi)容之一。在頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系研究中，根據(jù)文獻(xiàn)普遍認(rèn)為我國頂崗實習(xí)過程中存在教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)缺失、過程管理制度不完善、頂崗實習(xí)指導(dǎo)不到位、監(jiān)控體系不完善等方面，為此有的研究者提出了“三三三”式頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、工學(xué)結(jié)合模式下頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系等［1］194。根據(jù)筆者所在單位多年來的頂崗實習(xí)工作實際，提出了構(gòu)建師范生頂崗實習(xí)“三階段六因素”質(zhì)量監(jiān)控體系。

一、頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控的概念

（一）頂崗實習(xí)

《現(xiàn)代漢語詞典》對“頂崗”的解釋是“頂班”的意思。“實習(xí)”是“把學(xué)到的理論知識拿到實際工作中去應(yīng)用和檢驗，以鍛煉工作能力”之意。“頂崗實習(xí)”是在校師范生通過頂班的方式，把學(xué)到的理論知識在實際工作中應(yīng)用和檢驗，鍛煉工作能力的活動。

頂崗實習(xí)與教育見習(xí)不同，教育見習(xí)是高師院校培養(yǎng)方案的重要組成部分，是師范生對將要從事的教師工作所進(jìn)行的一種現(xiàn)場了解和體驗，是從學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論到教育實習(xí)之間不可缺少的過渡環(huán)節(jié)，是獲得教師職業(yè)實踐性知識的重要途徑［2］。頂崗實習(xí)和教育見習(xí)都是實習(xí)的一種方式，但頂崗實習(xí)是師范生親自從事教育活動的實踐活動，是作為教學(xué)活動的主體參與其中，重視實踐過程的本身，而教育見習(xí)是以觀察者的身份觀察在職教師的教學(xué)活動的職業(yè)行為，是師范生個人對教師行為的體驗，參與的程度不同。此外，頂崗實習(xí)中師范生的身份具有在校學(xué)生和職工的雙重性等。

（二）頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

關(guān)于頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系的界定，有關(guān)學(xué)者認(rèn)識相近，沒有較大爭論。頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是指頂崗實習(xí)過程中，用以保證頂崗實習(xí)質(zhì)量的一系列教學(xué)管理和監(jiān)控機(jī)制，通過這套機(jī)制的有效運(yùn)作實現(xiàn)頂崗實習(xí)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，主要包括制度體系、管理組織體系、質(zhì)量監(jiān)控和評價體系等［1］194。

二、師范生頂崗實習(xí)質(zhì)量的影響因素

影響師范生頂崗實習(xí)質(zhì)量的因素有：貫穿師范生頂崗實習(xí)始終的指導(dǎo)教師（包括師范生在校時的指導(dǎo)教師以及在實習(xí)單位的指導(dǎo)教師）社會環(huán)境、學(xué)生個人等。

（一）學(xué)校指導(dǎo)教師

學(xué)校指導(dǎo)教師指導(dǎo)師范生頂崗實習(xí)的全過程，但是由于學(xué)校指導(dǎo)教師擔(dān)任繁重的教學(xué)任務(wù)，以及師范生去實習(xí)單位后與學(xué)校指導(dǎo)老師在物理上產(chǎn)生的距離后，學(xué)校的指導(dǎo)老師不能即刻對師范生進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校指導(dǎo)老師更多的是通過在師范生實習(xí)前進(jìn)行指導(dǎo)，而學(xué)校指導(dǎo)教師經(jīng)驗豐富與否是影響師范生頂崗實習(xí)的重要因素。教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家型教師指導(dǎo)的師范生在頂崗實習(xí)時能更快適應(yīng)環(huán)境，教學(xué)質(zhì)量也較高。

（二）實習(xí)單位指導(dǎo)教師

實習(xí)單位的指導(dǎo)教師可以彌補(bǔ)在校指導(dǎo)教師不能親自指導(dǎo)的不足，但同樣擔(dān)任較繁重的教學(xué)任務(wù)，能在好的單位碰到教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師可以學(xué)到較多的知識。實習(xí)單位的指導(dǎo)教師的差異也深刻影響著師范生的實習(xí)效果。

（三）社會環(huán)境

社會環(huán)境對師范生的頂崗實習(xí)也產(chǎn)生重要的影響，由于頂崗實習(xí)在學(xué)生畢業(yè)前開展，當(dāng)社會就業(yè)環(huán)境較差學(xué)生聯(lián)系工作不順利時，心理負(fù)擔(dān)重，學(xué)生難以安心頂崗實習(xí)，直接影響頂崗實習(xí)的質(zhì)量。

（四）學(xué)生自身

這是影響頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控的主要因素，學(xué)生的思想狀態(tài)，對頂崗實習(xí)的認(rèn)識充分與否，直接決定頂崗實習(xí)的效果。學(xué)生的心理素質(zhì)，對新環(huán)境的適應(yīng)能力，面對頂崗實習(xí)的新挑戰(zhàn)的應(yīng)對能力等是影響頂崗實習(xí)質(zhì)量的心理原因。

（五）學(xué)校管理

由于頂崗實習(xí)活動在校外的實習(xí)單位進(jìn)行，頂崗實習(xí)具有遠(yuǎn)程性、分散性和多樣性，給管理帶來一定的困難，學(xué)校的管理與實習(xí)單位的管理影響師范生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，頂崗實習(xí)管理的激勵因素和評價體系是影響實習(xí)質(zhì)量的重要因素。

三、構(gòu)建“三階段六因素”的頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系

要提高師范生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，構(gòu)建多維度的頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系是重點(diǎn)。頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系可以從時間與主體的角度進(jìn)行劃分，在時間上分為頂崗實習(xí)前、頂崗實習(xí)中、頂崗實習(xí)后三個階段。從主體上分為學(xué)生個體、學(xué)校指導(dǎo)教師、實習(xí)單位指導(dǎo)教師、學(xué)校、實習(xí)單位、社會環(huán)境等，稱之為師范生頂崗實習(xí)“三階段六因素”質(zhì)量監(jiān)控體系。

（一）師范生頂崗實習(xí)前的質(zhì)量監(jiān)控

“兵馬未動，糧草先行”、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說明準(zhǔn)備工作的重要性。頂崗實習(xí)前的準(zhǔn)備工作非常重要，影響著頂崗實習(xí)質(zhì)量。

1.學(xué)生。師范生經(jīng)過學(xué)習(xí)，奠定了非常扎實的專業(yè)知識，這是一個長期的積累過程。顧敦沂在《教育實習(xí)指導(dǎo)書》一書中認(rèn)為，在頂崗實習(xí)之前的準(zhǔn)備主要有教師專業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)情感、理論素養(yǎng)、專業(yè)技能的準(zhǔn)備。教師的專業(yè)道德修養(yǎng)體現(xiàn)在誠實正直、善良寬容、公正嚴(yán)格等方面；教師的專業(yè)情感體現(xiàn)在專業(yè)理想、專業(yè)情操、專業(yè)人格等；理論素養(yǎng)體現(xiàn)在要樹立正確的教育觀、教師觀、學(xué)生觀、教學(xué)觀等；專業(yè)技能包括專業(yè)基本技能、教學(xué)技能、班主任工作等。此外，還要做好充分的心理準(zhǔn)備、處理好人際關(guān)系以及實習(xí)有關(guān)的資源及用品的準(zhǔn)備等，并且主動了解實習(xí)單位的環(huán)境、實習(xí)單位指導(dǎo)教師、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等［3］。師范生是頂崗實習(xí)的主體，所有活動都是圍繞師范生的實習(xí)工作開展的，師范生只有充分做足了準(zhǔn)備工作，才能為接下來的頂崗實習(xí)順利開展打下基礎(chǔ)，提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量。

2.指導(dǎo)教師。在師范生頂崗實習(xí)前，學(xué)校的指導(dǎo)老師應(yīng)該充分地根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗開展有針對性的輔導(dǎo)，并做好輔導(dǎo)記錄工作，如學(xué)校的選擇、頂崗實習(xí)前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作、實習(xí)工作中的人際關(guān)系處理、工作環(huán)境的適應(yīng)等，可根據(jù)實際情況開展個別或集中的輔導(dǎo)。

3.學(xué)校。學(xué)校作為師范生頂崗實習(xí)的管理者，應(yīng)高度重視師范生的頂崗實習(xí)工作，各職能部門應(yīng)切實履行好職責(zé)，如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極與實習(xí)單位建立良好的合作關(guān)系，推動學(xué)校與實習(xí)單位深度融合；教學(xué)督導(dǎo)部門應(yīng)定期做好督導(dǎo)工作；教務(wù)部門應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作；各院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好教育動員工作；各指導(dǎo)教師應(yīng)做好指導(dǎo)工作；相關(guān)學(xué)生團(tuán)體應(yīng)做好服務(wù)工作等等，形成提高頂崗實習(xí)質(zhì)量的合力，積極營造頂崗實習(xí)的良好氛圍，構(gòu)建頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系。

4.實習(xí)單位。實習(xí)單位應(yīng)積極配合學(xué)校協(xié)調(diào)好師范生頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備工作，如指導(dǎo)老師的安排、時間的調(diào)整、師范生生活的安排等，確保頂崗實習(xí)師范生的實習(xí)順利開展。

在頂崗實習(xí)前，師范生多在學(xué)校，管理較為容易，但這一時期是頂崗實習(xí)質(zhì)量提高的前期準(zhǔn)備工作，學(xué)校、師范生以及指導(dǎo)教師應(yīng)高度重視。

（二）頂崗實習(xí)中的質(zhì)量監(jiān)控

頂崗實習(xí)中的質(zhì)量監(jiān)控是頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控的重中之重，也是最難監(jiān)控的一個環(huán)節(jié)，如何確保頂崗實習(xí)的質(zhì)量是學(xué)校與實習(xí)單位管理的重要環(huán)節(jié)。

1.學(xué)生個人。師范生在頂崗實習(xí)過程中既是在校的學(xué)生，也是實習(xí)單位的職工，具有雙重身份。師范生在頂崗實習(xí)期間應(yīng)做到以正式職工的身份完成頂崗實習(xí)活動，要對所在的實習(xí)單位負(fù)責(zé)，遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更要對自己負(fù)責(zé)，虛心向?qū)嵙?xí)單位的指導(dǎo)教師請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，培養(yǎng)自己的實踐能力，以高度的責(zé)任感對待頂崗實習(xí)。同時還要積極完成頂崗實習(xí)期間的頂崗實習(xí)日志、頂崗實習(xí)手冊等有關(guān)材料，積極與學(xué)校的指導(dǎo)教師聯(lián)系，匯報頂崗實習(xí)工作情況等。

2.學(xué)校。學(xué)校要加強(qiáng)管理，學(xué)校各職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，對師范生頂崗實習(xí)的情況進(jìn)行督察，通過走訪發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。學(xué)校指導(dǎo)教師要通過微信、QQ、電話等聯(lián)系方式加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，制訂突發(fā)事件匯報制度，關(guān)心師范生頂崗實習(xí)的生活，并給予心理上的輔導(dǎo)，完成頂崗實習(xí)任務(wù)。

3.實習(xí)單位。實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對頂崗實習(xí)師范生的管理，以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求頂崗實習(xí)師范生，如實評價師范生在頂崗實習(xí)期間的表現(xiàn)。關(guān)心頂崗實習(xí)師范生在實習(xí)單位的生活以及安全等。

4.實習(xí)單位指導(dǎo)教師。實習(xí)單位指導(dǎo)教師應(yīng)積極關(guān)心頂崗實習(xí)師范生業(yè)務(wù)能力的提高，積極傳授備課、說課、上課、評課、聽課等教學(xué)經(jīng)驗，嚴(yán)格要求頂崗實習(xí)師范生，幫助實習(xí)生不斷進(jìn)步。

（三）頂崗實習(xí)后的質(zhì)量監(jiān)控

頂崗實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生個人、學(xué)校與實習(xí)單位應(yīng)根據(jù)實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)對師范生頂崗實習(xí)進(jìn)行總結(jié)評價，包括師范生實習(xí)前的準(zhǔn)備、實習(xí)期間的表現(xiàn)，以及實習(xí)效果的測量等進(jìn)行客觀公正的評價，肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量，完善頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系。

此外，社會環(huán)境也是影響師范生頂崗實習(xí)的重要因素，這是較為隱性的因素，在頂崗實習(xí)的過程中應(yīng)給予重視。經(jīng)過實踐，“三階段六因素”頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系取得了較好的實踐效果。

四、對頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系的審視

頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系框架日漸成熟，但也存在一些不足之處，主要有以下幾個方面。

（一）師范生參與的積極性有待提高

每個師范生的家庭背景不同，在找工作中所面對的問題也不同，面對找工作的壓力有大有小，在社會環(huán)境同樣的情況下，對待頂崗實習(xí)的積極性也有所區(qū)別，師范生參與頂崗實習(xí)的積極性還有待進(jìn)一步提高。

（二）指導(dǎo)教師的評價有待加強(qiáng)

在學(xué)校的指導(dǎo)教師指導(dǎo)頂崗實習(xí)師范生的環(huán)節(jié)，以及在實習(xí)單位的指導(dǎo)教師對師范生的指導(dǎo)環(huán)節(jié)都缺乏較為有效的評價；教師是否指導(dǎo)學(xué)生到位，缺乏專家的監(jiān)督。

（三）頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系數(shù)字化平臺有待開發(fā)

在頂崗實習(xí)質(zhì)量管理工作中，應(yīng)引入數(shù)字化頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，要適應(yīng)頂崗實習(xí)管理的新形勢、新要求，實現(xiàn)動態(tài)管理監(jiān)控，提高頂崗實習(xí)管理效率，降低管理成本，促進(jìn)信息化建設(shè)，為開放辦學(xué)提供有力支持。利用平臺系統(tǒng)自動記錄管理人員、教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)生平臺在線交流的聯(lián)系日志，方便管理部門對相關(guān)人員進(jìn)行考核［4］。

綜上所述，加強(qiáng)頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)，提高頂崗實習(xí)質(zhì)量，有利于師范生熟悉所從事的職業(yè)，對所從事的職業(yè)樹立正確的認(rèn)識，促進(jìn)師范生的發(fā)展，是師范生畢業(yè)后順利工作的重要過渡期，體現(xiàn)高校教學(xué)管理特色，促進(jìn)高校教學(xué)改革，適應(yīng)社會發(fā)展具有重要意義，但頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系是一個開放的系統(tǒng)，還有待于進(jìn)一步完善，在數(shù)字化等方面有待進(jìn)一步的探索。

［1］張艷.我國高職院校頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建綜述［J］.教育教學(xué)論壇，2015（27）.

［2］翟大彤.教育實習(xí)指導(dǎo)［M］.北京：北京師范大學(xué)出版社，2014:1

［3］顧敦沂.教育實習(xí)指導(dǎo)書［M］.北京：人民教育出版社，2006.

［4］邢峰.高職院校旅游專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控平臺應(yīng)用探析［J］.工業(yè)技術(shù)與職業(yè)教育，2012（2）:19.

A Research on“Three stages&Six Factors”Quality Monitor System for Normal Students of In-Post Practice

HUANG Guangmou

（School of Education and Psychology,Guangxi Science&Technology Normal University,Laibin,Guangxi,546199 China）

In-post practice is an important transitional stage before normal students begin their jobs.It is necessary to strengthen the construction of quality control system for their internship so as to improve the quality of normal students internships.In order to improve in?ternship effect,this paper puts forward the construction of“three stage and six factors”quality control system supervising in-post practic?ing normal students.Before,in the middle and after practice,there is a united force from students,teachers,instructing teachers in the practice department,schools,working department,social environment etc.known as“the three stages and six factors”monitoring the quali?ty of in-post practice normal students.

In-post practice;quality monitor;three stages and six factors

G652.3

A

2096-2126（2016）05-0115-03

（責(zé)任編輯：雷凱）

2016-09-08

2014年廣西教育廳教師教育研究專項課題（2014JS075）。

黃廣謀（1965—），男（壯族），廣西來賓人，副教授，研究方向：思想政治教育。