勝任力在高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中的應(yīng)用研究*

汪海偉

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

勝任力在高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中的應(yīng)用研究*

汪海偉

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

勝任力理論已成為一種新型的人力資源評(píng)價(jià)分析方法，正推進(jìn)著高職院校人事管理制度的深化改革。研究基于勝任力的高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展體系，有助于提升輔導(dǎo)員整體工作績(jī)效和勝任力水平，對(duì)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

勝任力；高職院校；輔導(dǎo)員；專業(yè)化建設(shè)

勝任力理論已成為一種新型的人力資源評(píng)價(jià)分析方法，正推動(dòng)著高職院校人事管理制度的深化改革。研究基于勝任力的高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展體系是高職院校構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系的內(nèi)在需要，是高職院校開發(fā)輔導(dǎo)員資源，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。因此，探索勝任力在高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中的應(yīng)用無疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、勝任力的含義

勝任力是指?jìng)€(gè)體對(duì)于所擔(dān)任的某個(gè)職位所表現(xiàn)出來的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、自我形象、價(jià)值觀、知識(shí)、技能以及能力等，能夠顯著區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效一般者的深層次個(gè)性特征［1］。

二、高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵

所謂高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化包含群體專業(yè)化和個(gè)體專業(yè)化兩個(gè)層面。高職院校輔導(dǎo)員群體專業(yè)化是指輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)由非專業(yè)化逐漸向?qū)I(yè)化發(fā)展，逐步達(dá)到行業(yè)認(rèn)定的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而發(fā)展成為一個(gè)專門職業(yè)的過程。高職院校輔導(dǎo)員個(gè)體專業(yè)化是指輔導(dǎo)員通過規(guī)定時(shí)間的專業(yè)理論培訓(xùn)和專業(yè)技能實(shí)踐，獲得勝任輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)所必須具備的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力并激發(fā)自己不斷向?qū)＜倚洼o導(dǎo)員方向發(fā)展的過程［2］。

三、勝任力在高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中的應(yīng)用

以作者前文研究的輔導(dǎo)員勝任力模型為基礎(chǔ)［3］，從輔導(dǎo)員勝任力角度對(duì)高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面的內(nèi)容進(jìn)行初步探討，期望為高職院校推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)提供一定的理論參考和措施建議。

（一）勝任力在高職院校輔導(dǎo)員選拔中的應(yīng)用

1.基于勝任力的輔導(dǎo)員選拔機(jī)制的意義。傳統(tǒng)的高職院校輔導(dǎo)員招聘選拔較為重視學(xué)歷、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等要素，卻往往忽略了更為關(guān)鍵的不易測(cè)量的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等核心因素。按照這種傳統(tǒng)招聘模式，錄用的人不一定能勝任輔導(dǎo)員崗位工作，而基于勝任力模型的輔導(dǎo)員選拔機(jī)制則可以根據(jù)作者前文研究的輔導(dǎo)員勝任力模型中的個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度、知識(shí)技能、工作能力等四個(gè)維度的勝任特征對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深層次篩選，可以通過職業(yè)知識(shí)測(cè)試、職業(yè)能力傾向測(cè)試、個(gè)人素質(zhì)測(cè)試、心理性格測(cè)試等從候選人中找到真正具有勝任潛質(zhì)或勝任特征的學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)人才，從而為提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體專業(yè)化水平打下良好基礎(chǔ)。

2.基于勝任力的輔導(dǎo)員選拔機(jī)制的構(gòu)建。首先，要根據(jù)各高職院?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)員的總體人數(shù)和勝任能力類型等狀況制定一個(gè)注重科學(xué)考查個(gè)人潛質(zhì)等勝任特征的輔導(dǎo)員招聘計(jì)劃；其次，要根據(jù)適合各高職院校需求的輔導(dǎo)員勝任力模型確定選拔輔導(dǎo)員的筆試試題和面試試題；第三，要根據(jù)輔導(dǎo)員勝任力模型的核心勝任特征制定科學(xué)、公平、公開、公正的選拔程序。

（二）勝任力在高職院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)中的應(yīng)用

1.基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的意義。傳統(tǒng)的高職院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)較為重視學(xué)生管理職能部門的主導(dǎo)意見，卻往往忽略了培訓(xùn)主體輔導(dǎo)員自身的期望需求。按照這種傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，開展的培訓(xùn)的參與度低、效果不顯、滿意度低，而基于勝任力模型的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系則更為注重以輔導(dǎo)員自身為出發(fā)點(diǎn)，從常規(guī)的培訓(xùn)職業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)職業(yè)技能轉(zhuǎn)移到提升整個(gè)輔導(dǎo)員職業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)忠誠(chéng)感、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)成就感上來，從而為輔導(dǎo)員真正從內(nèi)心認(rèn)同這個(gè)職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建。首先，要根據(jù)輔導(dǎo)員勝任力模型對(duì)每一位輔導(dǎo)員在知識(shí)技能、職業(yè)動(dòng)機(jī)、處理問題能力和組織管理能力等方面的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入分析；其次，要根據(jù)已經(jīng)明確的輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求制定并實(shí)施基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案（包含培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)類型、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)評(píng)估等）；最后，結(jié)合各高職院校的實(shí)際情況對(duì)輔導(dǎo)員勝任力模型中的某些核心特征的關(guān)注程度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

（三）勝任力在高職院校輔導(dǎo)員考核中的應(yīng)用

1.基于勝任力的輔導(dǎo)員考核機(jī)制的意義。傳統(tǒng)的高職院校輔導(dǎo)員考核較為重視德、能、勤、績(jī)的定性考察，卻往往忽略了輔導(dǎo)員崗位工作不易量化的特殊性。按照這種傳統(tǒng)考核模式，開展的考核的標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)、指標(biāo)不易量化、結(jié)果不易信服，而基于勝任力模型的輔導(dǎo)員考核機(jī)制則更為注重考察個(gè)人特質(zhì)、工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣、工作態(tài)度和工作品質(zhì)等人的內(nèi)隱性的勝任特征；同時(shí)，基于勝任力模型的輔導(dǎo)員考核機(jī)制重視對(duì)輔導(dǎo)員工作結(jié)果和工作過程的雙重評(píng)價(jià)，采用客觀和主觀相結(jié)合、定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，從而可以確?？陀^地、科學(xué)地評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的真實(shí)的工作成效和崗位勝任力。

2.基于勝任力的輔導(dǎo)員考核機(jī)制的構(gòu)建。首先，要根據(jù)輔導(dǎo)員勝任力模型制定科學(xué)的考核程序（包含考核目標(biāo)、考核細(xì)則、考核內(nèi)容、考核反饋、結(jié)果存檔等）；其次，要根據(jù)輔導(dǎo)員勝任力模型采取主客觀相結(jié)合的考核方法（可以參照360度考核方法）；最后，構(gòu)建的基于勝任力的輔導(dǎo)員考核機(jī)制要征求二級(jí)學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)和廣大輔導(dǎo)員的意見和建議，取得他們的認(rèn)同和支持，這樣真正落實(shí)考核機(jī)制時(shí)才會(huì)事半功倍。

（四）勝任力在高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)中的應(yīng)用

1.基于勝任力的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的意義。傳統(tǒng)的高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)較為重視行政級(jí)別（即從科員到中層干部）和物質(zhì)待遇（提高崗位津貼系數(shù)）的提升，卻往往忽略了輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)（即從助教到教授）和崗位職級(jí)（即從初級(jí)到高級(jí)）的晉升。按照這種傳統(tǒng)激勵(lì)的模式，只有極少數(shù)特別優(yōu)秀的輔導(dǎo)員能夠走上學(xué)工辦主任、分團(tuán)委書記、黨總支副書記等領(lǐng)導(dǎo)崗位而大部分輔導(dǎo)員只能一直是普通科員，但基于勝任力的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制則更為注重根據(jù)崗位勝任力來構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的職稱、職級(jí)晉升并進(jìn)通道（學(xué)生思想政治教育系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)單列評(píng)審、輔導(dǎo)員崗位職級(jí)制度加快建設(shè)），從而有助于真正推進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化職業(yè)化專家化發(fā)展。

2.基于勝任力的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建。首先，要根據(jù)輔導(dǎo)員勝任力模型構(gòu)建輔導(dǎo)員三線晉升通道，加強(qiáng)輔導(dǎo)員職級(jí)建設(shè)制度、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)評(píng)定制度、專業(yè)技術(shù)職務(wù)單評(píng)制度，從提升職業(yè)能力等級(jí)、評(píng)定非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職級(jí)、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)等方面多路徑提升輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間；其次，基于勝任力的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制要遵循物質(zhì)激勵(lì)和發(fā)展空間相結(jié)合的原則，對(duì)滿足相關(guān)晉升條件的績(jī)效優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職務(wù)提升。

基于勝任力的高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)可以有效地提升輔導(dǎo)員整體工作績(jī)效和勝任力水平，對(duì)推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化、專家化建設(shè)有著非常重要的意義。但同時(shí)也要注意，基于勝任力模型的高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展體系的實(shí)施并不是一個(gè)一蹴而就的過程，而是一個(gè)逐步改進(jìn)和不斷提升的過程，是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程。

［1］龍涌瀾，白澤樸.基于勝任力視角的高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)研究［J］.常州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（4）.

［2］王利.基于勝任力模型的高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)研究［D］.華東師范大學(xué)，2012.

［3］汪海偉.高職院校輔導(dǎo)員勝任力模型的構(gòu)建及應(yīng)用［J］.職教通訊，2014（8）.

Competency theory has become a new method of evaluation of human resources，and it is pushing forward the reform of personnel management system in higher vocational colleges.Research of Vocational College Counselors professional development system based on competency，help to promote the instructor overall job performance and competency level，to strengthen the counselor professionalization and specialization construction has important practical significance.

competence；higher vocational colleges；instructor；specialized construction

C961

A

2096-000X（2016）20-0212-02

江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題“基于勝任力的高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)研究”的階段性成果（編號(hào)：C-b/ 2015/032）

汪海偉（1981-），男，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副研究員，碩士，主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理、學(xué)生思想政治教育。