雙重職責(zé)視角下的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作原則探析*

張翠（蚌埠醫(yī)學(xué)院，安徽 蚌埠 233000）

雙重職責(zé)視角下的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作原則探析*

張翠
（蚌埠醫(yī)學(xué)院，安徽 蚌埠 233000）

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理雙重職責(zé)。大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理兩者間既對(duì)立又統(tǒng)一。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中經(jīng)常出現(xiàn)職能混亂的狀況，根本原因在于未能正確理解兩者間的辯證關(guān)系。輔導(dǎo)員唯有在正確認(rèn)識(shí)兩者辯證關(guān)系的基礎(chǔ)上，建構(gòu)自身的學(xué)生工作機(jī)制，才能更好地提升學(xué)生工作的針對(duì)性和時(shí)效性。

高校輔導(dǎo)員；學(xué)生工作；大學(xué)生思想政治教育；學(xué)生事務(wù)管理

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理的雙重職責(zé)。但在實(shí)際工作中，兩者經(jīng)常出現(xiàn)職能越位、缺位或錯(cuò)位的狀況，根本原因是輔導(dǎo)員未正確理解兩者間的辯證關(guān)系。因此，深化大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理辯證關(guān)系研究，對(duì)改進(jìn)和完善輔導(dǎo)員高校學(xué)生工作具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理的相互對(duì)立

（一）兩者作用對(duì)象與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同

我國的思想政治教育以共產(chǎn)主義為方向，直接作用于人的思想品德，是培養(yǎng)人的思想政治素質(zhì)的活動(dòng)［1］。因此，大學(xué)生思想政治教育的對(duì)象便是學(xué)生的精神世界，目的是將其培育成具有一定階級(jí)、社會(huì)需要的思想品德?；仡欬h的大學(xué)生思想政治教育歷程發(fā)現(xiàn)，黨始終強(qiáng)調(diào)大學(xué)生是社會(huì)主義事業(yè)的生力軍和接班人，立足學(xué)生的成長成才與全面發(fā)展需要。這意味著輔導(dǎo)員必須關(guān)注學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，了解其思想品德發(fā)展及心理變化軌跡，引導(dǎo)其以積極姿態(tài)處理問題。受工作重點(diǎn)影響，大學(xué)生思想政治教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：第一，間接性。對(duì)大學(xué)生思想品德優(yōu)劣、思想覺悟高低的評(píng)價(jià)不是直接評(píng)價(jià)其思想道德，而是通過對(duì)其思想品德的外在表現(xiàn)即思想品德行為衡量。第二，滯后性。思想品德行為不僅指大學(xué)生的個(gè)別行為，更指其行為習(xí)慣，而行為習(xí)慣是一定的行為持續(xù)反復(fù)進(jìn)行養(yǎng)成的，需要長期累積。

高校學(xué)生事務(wù)管理是指學(xué)校相關(guān)部門、組織機(jī)構(gòu)及工作人員對(duì)大學(xué)生一切非學(xué)術(shù)性事務(wù)的管理，包括學(xué)生資助管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢與輔導(dǎo)、園區(qū)與宿舍管理、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作、違紀(jì)管理、學(xué)生問題活動(dòng)等［2］。任何管理都蘊(yùn)含相關(guān)制度、法律法規(guī)的約束，高校學(xué)生事務(wù)管理更是嚴(yán)格遵循法律條款和管理規(guī)定，通過各種規(guī)章制度等作用學(xué)生的行為，其作用對(duì)象便是學(xué)生的行為。學(xué)生一旦違反相關(guān)規(guī)定，便會(huì)受到處罰并承擔(dān)相應(yīng)后果，由此，學(xué)生才會(huì)知道應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，這決定了學(xué)生事務(wù)管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的直接性和即時(shí)性。

（二）兩者邏輯基點(diǎn)和工作手段不同

思想政治教育要實(shí)現(xiàn)塑造人的精神世界、提高人的思想認(rèn)識(shí)、改造客觀世界的目的，首先要解決好人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)中的主客觀矛盾。大學(xué)生思想政治教育也是如此，其邏輯基點(diǎn)便是大學(xué)生認(rèn)識(shí)活動(dòng)的內(nèi)在需要，即認(rèn)識(shí)過程中的主客觀矛盾。因此，大學(xué)生思想政治教育不是一種強(qiáng)加于學(xué)生身上的教育活動(dòng)，而是學(xué)生實(shí)現(xiàn)身心全面發(fā)展的內(nèi)在需要?；诖?，大學(xué)生思想政治教育除理論灌輸法外，還有引導(dǎo)、鼓舞、塑造等重要方法。教育者要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中尋找運(yùn)用真理，塑造完善品格，解決認(rèn)識(shí)過程中的主客觀矛盾，實(shí)現(xiàn)教育的發(fā)展功能。

*基金項(xiàng)目：安徽省高等教育振興計(jì)劃高校思想政治教育綜合改革計(jì)劃項(xiàng)目“高校研究型輔導(dǎo)員培育工作室”（Szzgjh1-2-2016-12）；蚌埠醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員工作與醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德教育研究項(xiàng)目（YDXM05）。

作者簡介：張翠（1986-），女，碩士，助教，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

管理是社會(huì)個(gè)體、群體或組織借助于一定的權(quán)力與制度，對(duì)人力、物力、財(cái)力等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和調(diào)控，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)［3］。因此，管理的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用權(quán)力、制度的作用，在提高組織效益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，其邏輯基點(diǎn)便是被管理者的行為要受到規(guī)范與控制。高校學(xué)生事務(wù)管理也不例外，它是管理者基于國家法律法規(guī)授權(quán)、部分教育管理權(quán)、大學(xué)自治權(quán)等對(duì)學(xué)生行為的控制和約束。為防止權(quán)力濫用，保障學(xué)生的基本權(quán)利，現(xiàn)代高校都強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極參與學(xué)生事務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)其自我管理、自我教育、自我服務(wù)。因此，現(xiàn)代管理都是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)圍繞如何對(duì)組織成員行為進(jìn)行規(guī)范與控制、對(duì)組織管理行為進(jìn)行監(jiān)督和約束而展開的［4］。雖然現(xiàn)代高校會(huì)給大學(xué)生參與學(xué)生事務(wù)管理提供合法渠道和制度保障，采用引導(dǎo)、激勵(lì)、啟發(fā)等作方式使學(xué)生自覺接受管理，但仍是以“規(guī)章制度”為工作中心，采取紀(jì)律監(jiān)督、制度約束和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等手段。

二、大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理的相互統(tǒng)一

大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理二者相輔相成，你中有我、我中有你，共同推動(dòng)學(xué)生工作向縱深發(fā)展。

（一）學(xué)生事務(wù)管理影響大學(xué)生思想政治教育成效

馬克思指出：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)”，“思想，一旦離開‘利益’，就一定會(huì)使自己出丑”［5］。從總體上講，大學(xué)生的各種活動(dòng)都是圍繞著利益選擇展開的。作為現(xiàn)實(shí)需要或利益反映的價(jià)值觀更是如此。高校學(xué)生事務(wù)管理是面向全體學(xué)生的管理，涉及學(xué)生的方方面面，關(guān)切學(xué)生的切身利益。因此，學(xué)生管理工作的開展情況直接影響學(xué)生對(duì)教育者所宣講價(jià)值觀的認(rèn)同度。學(xué)生事務(wù)管理者要在緊緊把握學(xué)生特點(diǎn)、需求的基礎(chǔ)上，將學(xué)生的成長成才作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格要求學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題，這樣學(xué)生方能接受、認(rèn)同并踐行馬克思主義理論。

（二）學(xué)生事務(wù)管理是大學(xué)生思想政治教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體

當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育目標(biāo)不僅在于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，更要將其轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐，這需要進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)換，“從操作層面看，抽象的理論并不能直接付諸實(shí)踐，哪怕是具體的學(xué)科性理論，它也不能由理論直接向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化，必須通過中間環(huán)節(jié)（中介）……這是不是說抽象理論不能指導(dǎo)實(shí)踐呢？能指導(dǎo)，但不是從操作層面上說的，而是從根本意義上說的。根本意義上的實(shí)踐離不開理論的指導(dǎo)和規(guī)范，但從操作層面上看，抽象理論只有化成具體的路線、方法、措施、方案才有直接實(shí)踐的意義”。［6］學(xué)生事務(wù)管理便是推進(jìn)思想政治教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體，是把大學(xué)生思想政治教育目標(biāo)與日常生活連接起來的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，輔導(dǎo)員要將思想政治教育內(nèi)容寓于學(xué)生事務(wù)管理中，通過一定的紀(jì)律、規(guī)章等規(guī)范學(xué)生的行為，促使其養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣。

（三）大學(xué)生思想政治教育為學(xué)生事務(wù)管理工作提供方向引領(lǐng)

經(jīng)過多年改革和發(fā)展，學(xué)生事務(wù)管理在高素質(zhì)人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用。但受歷史傳統(tǒng)、制度變革等因素影響，學(xué)生事務(wù)管理工作還存在著一些問題，如將學(xué)生事務(wù)管理工作機(jī)等同于事務(wù)性或技術(shù)性工作，管理理念仍是上級(jí)對(duì)下級(jí)的行政命令，以管理主體為本，強(qiáng)調(diào)國家、社會(huì)、學(xué)校安全穩(wěn)定的重要性，未充分考慮學(xué)生的訴求等，這直接影響了高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的根本任務(wù)是立德樹人，堅(jiān)持以大學(xué)生思想政治教育為方向引領(lǐng)是現(xiàn)代學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展趨勢。一方面，它為高校學(xué)生事務(wù)管理工作提供有效的理論支撐，解決了“做什么”的問題。輔導(dǎo)員的學(xué)生事務(wù)管理工作要從“大處著眼”，牢牢把握立德樹人的根本任務(wù)，解決好大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題，使其樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，成長為對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。另一方面，它使高校學(xué)生事務(wù)管理工作得到創(chuàng)新，解決了“怎么做”的問題。

三、輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作的基本原則

矛盾是事物內(nèi)部的本質(zhì)聯(lián)系，是事物發(fā)展的源泉與動(dòng)力。正確認(rèn)識(shí)、分析矛盾是解決矛盾、促進(jìn)事物發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。大學(xué)生思想政治教育與學(xué)生事務(wù)管理作為學(xué)生工作的重要組成部分，兩者的對(duì)立統(tǒng)一促進(jìn)學(xué)生工作的不斷發(fā)展。因此，輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中應(yīng)把握以下基本原則：

（一）區(qū)分學(xué)生工作性質(zhì)采取不同工作方法的原則

大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理是不同性質(zhì)、類型的工作，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中要做到具體問題具體分析。首先，要合理區(qū)分學(xué)生工作的類型與性質(zhì)。大學(xué)生思想政治教育側(cè)重于政治學(xué)習(xí)、思想引導(dǎo)、道德教化和心理疏導(dǎo)。學(xué)生事務(wù)管理則是高校依法對(duì)學(xué)生進(jìn)行的自治、行政、民事管理等，側(cè)重于對(duì)學(xué)生行為的控制。當(dāng)然，大學(xué)生思想政治教育也存在某種形式的管理，需要計(jì)劃、組織、監(jiān)督等，但這種管理不是嚴(yán)格意義上的學(xué)生事務(wù)管理，仍屬于大學(xué)生思想政治教育范疇。其次，針對(duì)不同性質(zhì)的學(xué)生工作要有不同的工作方法。輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，要多采用鼓勵(lì)、激勵(lì)、引導(dǎo)等方法，謹(jǐn)慎使用處罰、強(qiáng)制等措施?？傊?，屬于大學(xué)生思想政治教育的要遵循教育原則，屬于學(xué)生事務(wù)管理的要遵循管理原則，切不能以育人方法處理管理事務(wù)導(dǎo)致原則性喪失，或以管理方法處理育人工作導(dǎo)致靈活性缺乏。

（二）解決思想問題與解決現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合的原則

大學(xué)生思想政治教育要解決大學(xué)生的思想問題，學(xué)生事務(wù)管理則是解決學(xué)生的實(shí)際問題，二者的關(guān)系體現(xiàn)為解決學(xué)生的思想問題與現(xiàn)實(shí)問題的關(guān)系。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員經(jīng)常處理不好二者間的關(guān)系，要么過分強(qiáng)調(diào)教育說教及思想覺悟提升，這樣勢必“過分地拔高道德的要求，使道德因此而變得高不可攀，很難落實(shí)于現(xiàn)實(shí)生活，很難充分地發(fā)揮其社會(huì)作用，人們也會(huì)因此而缺乏自覺自愿地踐履道德的動(dòng)力，甚至產(chǎn)生某種逆反心理”，［7］要么局限于就事論事，認(rèn)為只要解決了實(shí)際問題，思想問題就自然而然解決了。正確的做法是將兩者結(jié)合起來。一方面，在強(qiáng)化對(duì)大學(xué)生馬克思主義世界觀、方法論教育時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義理論處理問題，提升解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。另一方面通過解決實(shí)際問題來解決思想問題，即在解決大學(xué)生現(xiàn)實(shí)問題的過程中深入淺出講道理，使學(xué)生感受到思想政治教育能滿足其基本價(jià)值訴求，實(shí)現(xiàn)思想升華。這樣，通過兩者間相得益彰，輔導(dǎo)員才能更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（三）大學(xué)生思想政治教育的首位原則

教育的目的是對(duì)學(xué)生健全人格的培養(yǎng)，而大學(xué)生思想政治教育就在于幫助學(xué)生形成良好的思想品德和健全人格。思想是實(shí)踐的向?qū)?，大學(xué)生的思想政治狀態(tài)決定他們成長成才的質(zhì)量。因此，在繁瑣的學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)將大學(xué)生思想政治教育工作擺在首位，努力做好思想教育和政治引導(dǎo)工作，防止其成為學(xué)生事務(wù)管理工作的工具或附庸。輔導(dǎo)員要用馬克思主義中國化最新成果武裝大學(xué)生的頭腦，使其成為堅(jiān)定的馬克思主義者。首先，運(yùn)用大學(xué)生喜聞樂見的形式、話語對(duì)其進(jìn)行馬克思主義基本原理和最新成果教育，同時(shí)將政治理論教育融入學(xué)生的日常生活中，使其思想上成為馬克思主義信仰者，行動(dòng)上成為馬克思主義踐行者。其次，引導(dǎo)學(xué)生正確看待社會(huì)熱點(diǎn)問題，學(xué)會(huì)以歷史眼光縱向深入分析，形成準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，此過程中凝聚崇德向善的正能量與明辨是非的能力。

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中普遍存在著角色定位不明、工作方法不當(dāng)?shù)葐栴}，誠然，這與當(dāng)前我國輔導(dǎo)員隊(duì)伍的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)體制不完善等因素有關(guān)，但深層次原因還在于輔導(dǎo)員對(duì)其承擔(dān)的大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理雙層職責(zé)缺乏深入研究，工作創(chuàng)新不足。因此，高校輔導(dǎo)員唯有在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以馬克思主義唯物辯證法為指導(dǎo)，建構(gòu)自己的學(xué)生工作機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的專業(yè)化縱深發(fā)展，提高育人工作水平。

［1］陳萬柏，張耀燦.思想政治教育學(xué)原理（第二版）［M］.北京：高等教育出版社，2007：73.

［2］賀妍.大學(xué)生參與學(xué)生事務(wù)管理的意義及其運(yùn)行機(jī)制［J］.教育探索，2013（5）：67.

［3］駱郁廷.當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2010：201.

［4］李華.高等學(xué)校輔導(dǎo)員的雙重角色困境與協(xié)調(diào)路徑——基于高等學(xué)校輔導(dǎo)員雙重職責(zé)分析［J］.四川師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，41（6）：72.

［5］馬克思恩格斯文集：第一卷［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2009：295+103.

［6］劉元林.理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)性及主要環(huán)節(jié)［J］.學(xué)習(xí)論壇，2008（10）：27.

［7］唐凱麟.倫理學(xué)［M］.北京：高等教育出版社，2001：395.

The university counselor plays dual roles in ideological and political education of college students and student affairs management.The ideological and political education of college students and student affairs management are both contradictory and unified to each other.The fundamental reason that cause chaos in counselors' function is that the counselors can not understand the dialectical relationship between them correctly.Only on the basis of correctly understanding the dialectical relationship between them and constructing its own mechanism of student work，can the university counselors make the student work more targeted and efficient.

university counselors；student work；ideological and political education of college students；student affairs management

2096-000X（2016）16-0202-03

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