新媒體環(huán)境下學(xué)生突發(fā)事件的演化新路徑*

楊圓琳　　石靜（、西安美術(shù)學(xué)院 建筑環(huán)境藝術(shù)系，陜西 西安 70065　、西安美術(shù)學(xué)院 國(guó)畫系，陜西 西安 70065）

新媒體環(huán)境下學(xué)生突發(fā)事件的演化新路徑*

楊圓琳1石靜2
（1、西安美術(shù)學(xué)院 建筑環(huán)境藝術(shù)系，陜西 西安 7100652、西安美術(shù)學(xué)院 國(guó)畫系，陜西 西安 710065）

大學(xué)生作為一個(gè)龐大的社會(huì)群體，在新媒體環(huán)境中起著重要的作用。新媒體環(huán)境下討論學(xué)生突發(fā)事件的演化路徑，對(duì)高校應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件有重要的意義。文章主要分析了新媒體環(huán)境下出現(xiàn)的若干種事件傳播媒介，對(duì)學(xué)生突發(fā)事件在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下的演化路徑進(jìn)行探討。

新媒體環(huán)境；高校；學(xué)生突發(fā)事件；路徑

一、新媒體環(huán)境與信息接收者群體角色劃分

（一）傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)衍生出新媒體

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用了近30年時(shí)間改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代衍生品的移動(dòng)產(chǎn)品只用了10年時(shí)間便把信息交互模式帶到了新的“紀(jì)元”，將這個(gè)過程縮短的不僅是移動(dòng)設(shè)備的爆發(fā)式發(fā)展、移動(dòng)通信技術(shù)提高了無線傳輸能力，更重要的是基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)造就的媒體傳播基礎(chǔ)。美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播?！甭?lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介?！?/p>

由此可見，新媒體既是對(duì)傳統(tǒng)媒體的繼承，也是對(duì)傳統(tǒng)媒體的顛覆，它借助科技的發(fā)展從內(nèi)容創(chuàng)造、發(fā)布，到傳播、表達(dá)，以及影響力的廣度和深度都達(dá)到了新的程度。文章中所說的新媒體，是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步討論最新的幾種基于移動(dòng)終端發(fā)展而出現(xiàn)的媒體形式。這種形式的媒體更貼近現(xiàn)代學(xué)生的生活，對(duì)于學(xué)生突發(fā)事件的演化起到了至關(guān)重要的作用。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于PC個(gè)人電腦端（以下簡(jiǎn)稱PC端）的媒體種類主要包括新聞門戶網(wǎng)、論壇社區(qū)、電腦社交軟件，它們涵蓋了所有已注冊(cè)的企業(yè)類新聞媒體，社交平臺(tái)網(wǎng)站，興趣綜合型社區(qū)，以及QQ、MSN等聊天軟件。在新的移動(dòng)媒體出現(xiàn)后，打破了原有的普通大眾信息接收、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)單角色。相對(duì)于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)媒體，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和終端較新的形式包括以下幾種：社交類軟件以及其朋友圈、公眾號(hào)功能；新聞?lì)怉PP中的自媒體模塊、評(píng)論模塊；貼吧、豆瓣興趣分類型應(yīng)用；直播類應(yīng)用。這幾類新媒體作為在學(xué)生突發(fā)事件演化中的路徑，將在后文具體分析。

（二）移動(dòng)端新媒體沖擊傳統(tǒng)信息接收人群特性

新媒體環(huán)境下，人群的作用發(fā)生了很大的變化，以突發(fā)事件為核心，人群主要可以分為核心人群，附屬人群，圍觀人群，外部勢(shì)力群。事件的直接參與者可以看作核心人群，他們是事件爆炸點(diǎn)；轉(zhuǎn)發(fā)、傳播的人群是附屬人群，附屬人群的傳播能力依靠著社會(huì)關(guān)系附屬于核心人群，是關(guān)系傳播者；一般信息接收者的普通閱讀者是圍觀人群，信息接收人群多數(shù)游離于核心人群之外，作為附屬和圍觀群體傳播信息、發(fā)表意見，當(dāng)信息與他們的關(guān)注點(diǎn)契合時(shí)，他們?cè)谛旅襟w環(huán)境下會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵幕蚋綄偃巳?；媒體、互聯(lián)網(wǎng)以及對(duì)希望利用信息作用力的組織可以看作外部勢(shì)力，新聞媒體作為散播路徑可以很快的將信息散播出去，掌握了極大的話語權(quán)，也成為在突發(fā)事件中起關(guān)鍵作用的群體，某些有特殊目的的組織機(jī)構(gòu)會(huì)通過與媒體對(duì)接，達(dá)到利用事件，反作用于其他社會(huì)對(duì)象的目的。

大學(xué)生是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，他們即將完成從學(xué)生向社會(huì)人士轉(zhuǎn)變的過程，這個(gè)群體既是科技媒體的前沿體驗(yàn)者，也是信息傳播事件的創(chuàng)造者和推動(dòng)力，尤其是大學(xué)生處于學(xué)習(xí)壓力、生活壓力相對(duì)較輕的時(shí)期，他們相比社會(huì)人士更關(guān)注移動(dòng)端新媒體，對(duì)突發(fā)事件也更加敏感。學(xué)生群體渴望通過各種形式的新媒體獲得關(guān)注及理解社會(huì)，高校學(xué)生群體能夠迅速的接受和掌握新媒體的各種特性，并且熟練的運(yùn)用，但又容易被誤導(dǎo)，這使得高校學(xué)生相關(guān)的突發(fā)事件比其他事件更容易快速傳播，不易控制。新媒體的不斷推陳出新，使盡管只有十年的時(shí)間，一些事件的發(fā)生和傳播，以及其后的演化也產(chǎn)生了新的變化。

文章將通過分析各類新媒體，分解探討新媒體形勢(shì)下高校學(xué)生突發(fā)事件的演化路徑。

二、新媒體的演化路徑

在突發(fā)事件中，觸發(fā)和推動(dòng)事件進(jìn)一步發(fā)展的，是有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的移動(dòng)端新媒體，主要有以下幾個(gè)類別：

1.直播類應(yīng)用，包括帶有直播功能和視頻功能的應(yīng)用，包括微博微信的視頻功能，映客、虎牙、斗魚等開放注冊(cè)式的直播應(yīng)用。這類應(yīng)用在突發(fā)事件中已經(jīng)成為了散播的中心點(diǎn)，相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體，一個(gè)事件要先發(fā)生，后經(jīng)由論壇或門戶網(wǎng)站、社交平臺(tái)上傳到PC端這個(gè)較長(zhǎng)和容易控制的過程，直播類媒體使得事件在發(fā)生的同時(shí)就同步傳播給核心人群。核心人群在選擇直播內(nèi)容的時(shí)候已經(jīng)是被動(dòng)篩選過一次，他們更接近直播內(nèi)容制作者的目的人群，對(duì)內(nèi)容更有興趣，也更容易引發(fā)傳播。

*基金項(xiàng)目：2014年陜西普通高校輔導(dǎo)員工作研究課題；2015年度西安美術(shù)學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（編號(hào)：2015XK103）

作者簡(jiǎn)介：楊圓琳（1984-），女，陜西西安，碩士研究生，漢族，西安美術(shù)學(xué)院建筑環(huán)境藝術(shù)系，助教，從事大學(xué)生思想政治教育工作研究。石靜（1983-），女，陜西華陰人，碩士研究生，漢族，西安美術(shù)學(xué)院國(guó)畫系，講師，從事大學(xué)生思想政治教育工作研究。

2.“今日頭條”、網(wǎng)易新聞客戶端、微博、微信等媒體的自媒體部分，比如公眾號(hào)，訂閱號(hào)，這一部分類似傳統(tǒng)媒體的“專欄”，但是內(nèi)容的審核和刪除速度不成正比。自媒體、公眾號(hào)是基于關(guān)注量和訂閱數(shù)的媒體形式，為了提高關(guān)注度，這些自媒體和公眾號(hào)經(jīng)常會(huì)發(fā)布一些不實(shí)的，甚至聳動(dòng)的新聞。

3.微信、微博、易信、叮叮、支付寶等具有朋友圈功能的社交應(yīng)用。此類應(yīng)用的社交功能和PC端相近，但是因?yàn)榛谑謾C(jī)等移動(dòng)設(shè)備，依托于關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)，傳播速度比PC端更快。而應(yīng)用中的聯(lián)系人比QQ等網(wǎng)頁社交更加集中在身邊的實(shí)體社交圈。這決定了一旦某個(gè)事件發(fā)生，或者是轉(zhuǎn)發(fā)的某些信息，在閱讀者中很容易引起共鳴，繼而引發(fā)大量的轉(zhuǎn)載和傳播。“圈子”型的社交功能與其他信息發(fā)布平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，會(huì)使信息傳播更加具有針對(duì)性和爆炸性。

比如2015年一個(gè)公眾號(hào)叫做“廣州百事通”，為了吸引關(guān)注量，他們制造了虛假的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“富二代怒砸無人機(jī)”視頻事件，發(fā)生地正是廣州本地的學(xué)校。這樣更能引起廣州本地用戶和大學(xué)生的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，這些附屬人群利用朋友圈和本地論壇效應(yīng)，加上個(gè)人社交圈延伸，這個(gè)事件被迅速傳遞到全國(guó)。每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者都成為了事件中的節(jié)點(diǎn)，如同蜘蛛網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)一樣，形成了整個(gè)事件的傳播毛細(xì)管網(wǎng)。

4.人群分類型應(yīng)用，包括貼吧、豆瓣和新聞平臺(tái)評(píng)論版塊。這是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體中已經(jīng)存在的社交版塊，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和終端的改變，本來作為附屬產(chǎn)品的版塊，逐漸形成了自成體系的一類傳播鏈條。他們的傳播路徑依托的仍然是關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)，但是屬于一種基于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。比如貼吧和豆瓣的興趣小組。這個(gè)群體有共同的興趣點(diǎn)，共同的語言交流環(huán)境，這讓投遞到這里的信息不論真假，首先會(huì)讓信息接收人群感到可信度增加。貼吧增加了直播功能之后，各高校的貼吧成為了信息繁雜聚集的地方，如果學(xué)生突發(fā)事件被直播在貼吧，會(huì)迅速聚集評(píng)論，出現(xiàn)大批身處本校的用戶。這些圍觀人群迅速散播信息，并且自發(fā)提供、收集信息，不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體，在興趣、地區(qū)分類的版塊里，人們迅速的通過信息提供和各種消息，改變自己圍觀人群的身份，進(jìn)入核心人群中，反作用的塑造了新的事件內(nèi)容。這就是為什么“富二代怒砸無人機(jī)”視頻中本來沒有說到校長(zhǎng)，但是在后續(xù)報(bào)道中農(nóng)大校長(zhǎng)成為了眾矢之的。

三、結(jié)束語

對(duì)比移動(dòng)端新媒體和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的事件傳播，最大的不同之處是，每個(gè)人都能成為內(nèi)容的發(fā)布者，每個(gè)信息接收者通過提供信息、發(fā)布新的內(nèi)容，參與到整個(gè)事件，又可以成為信息的核心人群。這種蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)的粘性和作用力比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播路徑更廣泛，更迅速，難以管控。突發(fā)事件從以前的多日后作為新聞傳播，在論壇上傳播，變?yōu)楝F(xiàn)在的事件發(fā)生時(shí)同步傳播，不確定性大增，很難控制。

傳播路徑從以前的機(jī)構(gòu)到個(gè)人，變?yōu)楦又苯拥膫€(gè)人到個(gè)人，設(shè)備變?yōu)槭謾C(jī)、平板等移動(dòng)通訊設(shè)備。學(xué)生是使用這些設(shè)備的一個(gè)很大的群體，他們獲取信息的途徑比以前更加靈活和多樣，他們同樣也可以利用新媒體成為信息發(fā)布者。高校應(yīng)該更加重視個(gè)人移動(dòng)設(shè)備上的各類新媒體，引導(dǎo)學(xué)生正確使用應(yīng)用和傳播突發(fā)事件的相關(guān)信息。

當(dāng)學(xué)生面對(duì)著被大量關(guān)注、成為熱點(diǎn)自媒體的誘惑，很容易將在高校中遇到的事件擴(kuò)大化的傳播，首先接收到信息的人群是他的社會(huì)關(guān)系群，對(duì)他所發(fā)布的信息相對(duì)信任，會(huì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)，而其中同校、同類的學(xué)生又會(huì)根據(jù)自身獲取的信息對(duì)原始事件進(jìn)行反編輯，產(chǎn)生新的內(nèi)容；在事件逐漸受到關(guān)注后，隨后介入的新聞媒體和一些別有用心的自媒體、外部勢(shì)力，又會(huì)利用這些信息，發(fā)布新的新聞，讓事件變成一個(gè)比較嚴(yán)重的新聞。高校應(yīng)該加強(qiáng)這方面的監(jiān)管和引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)新事物，建立正確的價(jià)值觀。

公眾號(hào)利用聳人聽聞的新聞制造關(guān)注點(diǎn)，引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)，已經(jīng)成為新媒體環(huán)境下必須重視的現(xiàn)象，尤其是高校，應(yīng)該重視某些以地區(qū)命名的非官方公眾號(hào)和自媒體的信息。

在新媒體環(huán)境下，高校應(yīng)對(duì)學(xué)生突發(fā)事件的方式應(yīng)該因地制宜，根據(jù)新的演化、傳播路徑制訂應(yīng)對(duì)措施。將轉(zhuǎn)變輿論態(tài)度變?yōu)檫m當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，廣泛利用新形式的媒體手段，將事件關(guān)注核心導(dǎo)向正確的方向。

［1］孫云柯.基于智能移動(dòng)終端使用的傳播學(xué)思考［J］.視聽，2015 （3）.

［2］陳強(qiáng)，徐曉林.網(wǎng)絡(luò)群體性事件演化要素研究［J］.情報(bào)雜志，2010 （11）.

［3］文衛(wèi)勇，胡嘉，徐峰.突發(fā)性群體事件中的網(wǎng)絡(luò)輿情因素分析［J］.南昌大學(xué)學(xué)報(bào)（人文科學(xué)版），2012（3）.

University students，as a large social group，play an important role in the new media environment. Under this background，discussing evolution paths of student emergencies is very important for university to handle emergencies.This paper analyzes several media paths in the new media environment，and discusses student emergencies evolutionary paths in the environment of network new media.

new media environment；colleges and universities；student emergency；path

2096-000X（2016）16-0023-02

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