創(chuàng)新教育理念下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建*

陳觀瑜

（廣東理工學(xué)院 外語(yǔ)系，廣東 肇慶 526100）

創(chuàng)新教育理念下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建*

陳觀瑜

（廣東理工學(xué)院 外語(yǔ)系，廣東 肇慶 526100）

文章基于專門用途英語(yǔ)需求分析理論，根據(jù)自身實(shí)際，就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式——實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，探討分析某些問(wèn)題，提出用創(chuàng)新教育理念構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的觀點(diǎn)，以促進(jìn)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》背景下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的創(chuàng)新。

人才培養(yǎng)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系；創(chuàng)新

培養(yǎng)既有國(guó)際貿(mào)易商務(wù)知識(shí)，又有國(guó)際視野和跨文化溝通能力的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型商務(wù)人才是大環(huán)境下社會(huì)和用人單位對(duì)外語(yǔ)人才培養(yǎng)提出的新的要求。由英語(yǔ)專業(yè)與商科專業(yè)相結(jié)合而產(chǎn)生的商務(wù)英語(yǔ)，以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)并吸收其他學(xué)科的研究方法而形成了應(yīng)用性較強(qiáng)的綜合性學(xué)科，在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都有其特點(diǎn)。近期，《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》即將出臺(tái)，文件對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的要求有了細(xì)化：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)語(yǔ)言基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、法學(xué)（國(guó)際商法）等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論與知識(shí)，具備商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語(yǔ)人才。建立統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范的人才培養(yǎng)規(guī)格和課程體系，探索多元、有效的教學(xué)模式，以促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展為首要任務(wù)。文章以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為據(jù)理和方向，討論商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的問(wèn)題，認(rèn)為創(chuàng)新教育理念下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式可以更好地培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才。

一、需求分析理論

一門外語(yǔ)課程是由語(yǔ)言觀，語(yǔ)言學(xué)習(xí)觀和教育觀所組成。其內(nèi)容主要有語(yǔ)言描寫理論、語(yǔ)言學(xué)習(xí)理論和需求分析理論。1972年，Richterish首先提出需求分析（NA，Neeeds Analysis）的概念。隨之，該理論在專門用途英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，它關(guān)注目標(biāo)情景下學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言需求。把目標(biāo)設(shè)定為基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的擴(kuò)展和延續(xù)的商務(wù)英語(yǔ)，探求利于教學(xué)順利開(kāi)展與平衡發(fā)展的教學(xué)理念，并用之設(shè)置課程、培養(yǎng)專業(yè)化教師，采用學(xué)用結(jié)合的教學(xué)方法、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)和引入行業(yè)英語(yǔ)資格考試等，以期達(dá)到培養(yǎng)“英語(yǔ)語(yǔ)言能力+商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)+商務(wù)實(shí)踐技能”的高素質(zhì)，服務(wù)型、應(yīng)用型專門人才的目標(biāo)。Hutchinson＆amp;Waters（1987）認(rèn)為需求分析包含以下兩個(gè)層次：1.目標(biāo)需求（在目標(biāo)情景中需要做什么）；2.學(xué)習(xí)需求（為了學(xué)習(xí)需要做什么）?？梢酝ㄟ^(guò)訪談、問(wèn)卷、測(cè)試等手段對(duì)某種需求進(jìn)行研究Brown（2001）。由此，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建需要我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研去了解分析市場(chǎng)需求，為教學(xué)方法的改革和教學(xué)效果的提高而提供依據(jù)。

二、廣東理工學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

我院的商務(wù)英語(yǔ)自2014年升格為本科專業(yè)后實(shí)踐教學(xué)開(kāi)始得到重視。但傳統(tǒng)教學(xué)模式過(guò)多地影響了實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，問(wèn)題體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（一）課程的設(shè)置和教學(xué)手段與商務(wù)行業(yè)的需求不大吻合

課程設(shè)置冗贅；傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法導(dǎo)致輕視實(shí)踐意識(shí)的培養(yǎng)；“雙師型”教師人才相對(duì)缺乏；非常缺少技能型、實(shí)踐型且有商科類專業(yè)教學(xué)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；校內(nèi)實(shí)踐基地只有硬件，缺乏配套軟件。

（二）教育的層次、布局結(jié)構(gòu)及培養(yǎng)期限和方式不夠靈活

與普通高校的培養(yǎng)對(duì)象相比，我們此類院校的培養(yǎng)對(duì)象只是智能的結(jié)構(gòu)類型的不同。本專業(yè)的第一資源率不高，生源質(zhì)量影響到教學(xué)工作的組織和實(shí)施以及教學(xué)質(zhì)量，還反映了社會(huì)聲譽(yù)。我們?cè)诓季纸Y(jié)構(gòu)及培養(yǎng)期限和方式上，以能力為本的教育觀指導(dǎo)多樣化的、不拘一格地“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”而辦學(xué)還薄弱。暫時(shí)還缺乏富有特色的實(shí)訓(xùn)親歷以及口碑不錯(cuò)的實(shí)習(xí)回訪。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目相對(duì)不夠

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)的邏輯前提應(yīng)由“商務(wù)英語(yǔ)+專業(yè)+實(shí)踐操作”的專業(yè)性質(zhì)構(gòu)成，形成具有自己特色的、能滿足學(xué)生職業(yè)生涯中社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)對(duì)人才的需要的實(shí)踐教學(xué)體系是問(wèn)題的關(guān)鍵。特色關(guān)乎創(chuàng)新，科研是探究創(chuàng)新效果的保證，科研項(xiàng)目是創(chuàng)新的技術(shù)支撐。但是，圍繞著創(chuàng)新而頂層設(shè)計(jì)、資金投入等還很不夠。

三、影響創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的原因

以商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)改革為背景，用創(chuàng)新教育理念分析存在問(wèn)題的原因，有助于實(shí)踐教學(xué)體系的探索。我們認(rèn)為：幾個(gè)方面的滯后影響了創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。

（一）教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量管理方面

科學(xué)有效的教學(xué)管理是保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效率提高的重要一環(huán)，教學(xué)質(zhì)量的保證和提高是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。我們規(guī)范的教學(xué)管理制度還待完善：系主任-專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)-教研室主任層層管理制，對(duì)青年教師的指導(dǎo)、傳幫帶等。此外，吸收熱心商務(wù)教育、懂得專業(yè)教學(xué)且實(shí)踐水平高、能力強(qiáng)的社會(huì)及企業(yè)人士加入專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)方面以及如何建立教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)專業(yè)教師投身教學(xué)改革，形成一個(gè)重視教學(xué)質(zhì)量的良好局面等方面還有差距。

（二）調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系方面

在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上調(diào)整和優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則的努力還欠缺。例如：語(yǔ)言教學(xué)如何進(jìn)一步培養(yǎng)實(shí)際語(yǔ)言交際能力；如何讓專業(yè)基礎(chǔ)課有針對(duì)性和實(shí)用性；如何強(qiáng)化實(shí)踐能力和專業(yè)技能的實(shí)操，形成科學(xué)、合理、有商務(wù)特色的教學(xué)體系和課程體系。如何加強(qiáng)精品課程建設(shè)，高質(zhì)量地完成已立項(xiàng)的精品建設(shè)課程等等。

（三）改革教學(xué)方法與手段方面

示范研究式、案例式，交際型、任務(wù)型等“以學(xué)生為中心”的教學(xué)活動(dòng)不多。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)還不夠。利用網(wǎng)絡(luò)多媒體、網(wǎng)絡(luò)教材、精品課教學(xué)資源平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，增加課程教學(xué)的信息量，提高教學(xué)的生動(dòng)性和直觀性方面仍欠努力。

（四）實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)方面

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)因軟件配置的落后未能達(dá)標(biāo)。

四、創(chuàng)新教育理念下構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)模式的措施

《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》背景下，本專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)首先要建設(shè)統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范的人才培養(yǎng)規(guī)格和課程體系，在多元、有效的教學(xué)模式下，力爭(zhēng)通過(guò)2-3年的課程建設(shè)，以學(xué)生良好的報(bào)到率以及就業(yè)率，打響本專業(yè)在廣佛肇地區(qū)的名聲。

（一）探討和創(chuàng)新符合一線崗位需求的教學(xué)內(nèi)容

確立適合商務(wù)英語(yǔ)課程要求和崗位特點(diǎn)的任務(wù)教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法；研究開(kāi)發(fā)交互式、網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)手段。

（二）通過(guò)教師自身轉(zhuǎn)型，讓師資配置更為合理

開(kāi)發(fā)商務(wù)英語(yǔ)雙師系列培訓(xùn)基地，推動(dòng)把跨境電商培訓(xùn)師的培訓(xùn)與考證工作。同時(shí)給予廣佛肇（附近廣西）地區(qū)學(xué)校教師的培訓(xùn)帶來(lái)輻射效應(yīng)。

（三）開(kāi)發(fā)具有崗位特點(diǎn)和知識(shí)需求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材

讓每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)都有高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，將課程內(nèi)容和職業(yè)認(rèn)證有機(jī)結(jié)合，集中建好3門左右的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程。將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外的頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)有機(jī)融合。

（四）科學(xué)管理多功能商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地

適時(shí)添置相應(yīng)軟件。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容要與“商務(wù)模擬”等BEC課程的任務(wù)式專業(yè)教學(xué)內(nèi)容融為一體，增加仿真的環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生利用英語(yǔ)服務(wù)于國(guó)際商貿(mào)一線工作時(shí)的職業(yè)素養(yǎng)。此外，要利用專業(yè)實(shí)習(xí)基地所提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在辦公文員、外貿(mào)制單、會(huì)展服務(wù)、翻譯等真實(shí)崗位上切實(shí)提高學(xué)生的整體水平。利用廣佛肇生源的優(yōu)勢(shì)，多組織學(xué)生參加沙龍、晚會(huì)、境外短期訪學(xué)等交流活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)更多真實(shí)的文化體驗(yàn)和校外文化交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)跨文化交際的能力。

（五）開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作教學(xué)

依托行業(yè)和企業(yè)，共同建立產(chǎn)學(xué)合作的長(zhǎng)效教育機(jī)制，拓寬校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)范圍，擴(kuò)大頂崗實(shí)習(xí)量，努力創(chuàng)造校企雙贏的局面。

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Based on the demand analysis theory of English for special purposes and practical situation，the paper tries to analyze some problems and explore the construction of practice teaching mode of business English with innovative education concept to promote innovation on business English under the background of"the national standard of the teaching quality for undergraduate majored in business English in higher universities."

talent cultivation；practice teaching system；innovation

G642

A

2096-000X（2016）20-0035-02

文章系廣東理工學(xué)院省級(jí)課題“商務(wù)英語(yǔ)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)基地”研究成果（編號(hào)：SFGD2015001）。

陳觀瑜（1956-），廣西人，廣東理工學(xué)院外語(yǔ)系副教授，研究方向：英語(yǔ)語(yǔ)言教育。