關(guān)于提升人員密集場所消防火警處置效率的思考

◎文/鄒軍

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關(guān)于提升人員密集場所消防火警處置效率的思考

◎文/鄒軍

現(xiàn)階段，大多數(shù)工廠、商場、寫字樓等人員密集場所的火警處置模式為：當(dāng)火災(zāi)產(chǎn)生煙霧或溫度上升觸發(fā)火災(zāi)報(bào)警探測器，后者將報(bào)警信號傳回火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，消防控制室值班員接到報(bào)警后，在控制室查看消防主機(jī)報(bào)警信息和報(bào)警圖紙，進(jìn)而趕往現(xiàn)場核實(shí)火警情況，這種現(xiàn)有的火警處置模式?jīng)]有充分發(fā)揮火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場人員的主觀能動性，使得火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場的員工和群眾被動地接受疏散和救援，容易造成現(xiàn)場人員慌亂，引發(fā)二次事故。同時(shí),這種傳統(tǒng)的火災(zāi)處置模式也不具備較高的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。因此，如何進(jìn)一步縮短火警處置的時(shí)間，提高人員密集場所火災(zāi)應(yīng)急處置準(zhǔn)確性和處置效率，筆者結(jié)合所在企業(yè)消防安全管理的部分經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了幾項(xiàng)措施，希望以此為其他相關(guān)單位提供一些新的消防火警處置思路。

關(guān)鍵詞：人員密集場所 現(xiàn)場人員 火警處置 時(shí)效性

目前，隨著國家《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和《消防控制室通用技術(shù)要求》的強(qiáng)制實(shí)施，我國大多數(shù)企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓等人員密集場所都設(shè)置了單獨(dú)的消防控制室，并配備有至少2名值班人員進(jìn)行24小時(shí)消防值守。配置專職的消防控制室值班人員主要是從事消防安全防火巡查和消防火災(zāi)應(yīng)急處置，同時(shí)各個(gè)區(qū)域現(xiàn)場也同時(shí)配置了相應(yīng)的火警顯示盤，用以提醒、警示現(xiàn)場人員火災(zāi)的觸發(fā)情況，防范隨時(shí)可能發(fā)生的消防火災(zāi)事故，這對于提升消防設(shè)施和人員配置水平，強(qiáng)化現(xiàn)場的火災(zāi)預(yù)警及處置能力具有顯著的作用。但在消防控制室及其值班機(jī)制的具體運(yùn)行過程中，尤其是處置系統(tǒng)誤報(bào)、漏報(bào)火警過程中，發(fā)現(xiàn)單純由消防控制室值班人員主導(dǎo)的火警處置工作仍不具備較高的實(shí)效性和準(zhǔn)確性，針對這種情況，筆者結(jié)合自身企業(yè)消防安全管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納以下六個(gè)方面的提升改進(jìn)措施：

一、對火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)中的各個(gè)報(bào)警探測器進(jìn)行定位編號。在企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓原有設(shè)置消防控制室，配備消防報(bào)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對報(bào)警系統(tǒng)線路的各個(gè)回路中報(bào)警探測器進(jìn)行編號和地理位置定位，確定每個(gè)報(bào)警探測器（報(bào)警點(diǎn)）的具體樓層、區(qū)域、房間和方位，將報(bào)警探測器的編號及位置信息錄入到消防報(bào)警系統(tǒng)。如果原有消防報(bào)警系統(tǒng)的各個(gè)報(bào)警探測器已有較為明確的編號，這一方面的工作則只須對存在信息偏差的報(bào)警探測器（報(bào)警點(diǎn)）進(jìn)行逐一定位、核實(shí)。這是提升消防火警處置準(zhǔn)確性的前期技術(shù)準(zhǔn)備工作，只有每一個(gè)報(bào)警探測器按相應(yīng)編號規(guī)則編制正確的序號，才能為下一步報(bào)警探測器地理位置的準(zhǔn)確定位奠定基礎(chǔ)，這一步的工作量比較大，需要消防技術(shù)人員花費(fèi)一定的時(shí)間認(rèn)真而耐心地梳理，確保無誤差。

二、繪制人員密集場所各區(qū)域報(bào)警裝置分布圖。在對各個(gè)報(bào)警探測器進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓等人員密集場所相應(yīng)區(qū)域的防火分隔和建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，報(bào)警探測器、火警顯示盤等消防設(shè)施的分布情況，繪制出各個(gè)報(bào)警探測器的分布圖。該分布圖內(nèi)應(yīng)包含有：樓層數(shù)、房間或區(qū)域代號、報(bào)警探測器編號、火警顯示等警報(bào)裝置位置、消防疏散通道等詳細(xì)信息，并制作相應(yīng)的報(bào)警平面圖以消防安全疏散圖的形式粘貼在現(xiàn)場相應(yīng)的區(qū)域，這些報(bào)警平面圖尤其是要配合火警顯示盤一起放置，以便于火警觸發(fā)初期，相應(yīng)區(qū)域的現(xiàn)場人員在聽到火警顯示盤的警報(bào)后能夠在第一時(shí)間就近核實(shí)、處置火警，必要時(shí)可提前進(jìn)行疏散逃生。

三、編制火警處置流程及操作細(xì)則。在繪制并現(xiàn)場粘貼報(bào)警裝置分布圖（消防安全疏散圖）的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓等人員密集場所現(xiàn)有消防報(bào)警系統(tǒng)的配置及性能情況，火警顯示盤，報(bào)警器的地理信息分布特點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮現(xiàn)場的火災(zāi)危險(xiǎn)特性，結(jié)合消防控制室人員配置和現(xiàn)場人員配置狀況，編制一個(gè)簡短而切實(shí)可行的火警初期處置流程圖和操作細(xì)則，該流程既包括傳統(tǒng)意義上消防控制室值班人員的火警處置內(nèi)容，也包含火警觸發(fā)現(xiàn)場人員就近查看報(bào)警信號、尋找報(bào)警點(diǎn)，先期核實(shí)火警信息，必要時(shí)發(fā)動周邊人員進(jìn)行初起火災(zāi)撲救，組織人員疏散逃生等內(nèi)容?；鹁幹昧鞒毯筒僮骷?xì)則的制定，旨在進(jìn)一步明確消防控制室值班人員在遇到火警時(shí)具體應(yīng)該“怎么處置”，“怎樣處置才到位？”，同時(shí)也可以明確各個(gè)區(qū)域現(xiàn)場人員在遇到火災(zāi)警報(bào)時(shí)應(yīng)該采取的應(yīng)急措施，充分發(fā)揮現(xiàn)場人員火警處置的主觀能動性。

四、配備必要的消防安全兼職隊(duì)員。企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓等人員密集場所，在設(shè)置消防控制室專職值班人員的基礎(chǔ)上，結(jié)合所在區(qū)域現(xiàn)場的實(shí)際情況，適當(dāng)指定一些消防兼職隊(duì)員，這些消防兼職隊(duì)員正常情況下從事的是與消防業(yè)務(wù)無關(guān)的本崗位工作，而一旦發(fā)生火警，這些消防兼職隊(duì)員則起到現(xiàn)場核實(shí)火情，第一時(shí)間組織人員撲救初起火災(zāi)和群眾疏散逃生的作用，消防兼職隊(duì)員通常由：人員密集場所的固定作業(yè)人員（員工）、現(xiàn)場區(qū)域?qū)＃妫┞毎踩珕T甚至保安隊(duì)員組成。

五、對各個(gè)區(qū)域的消防兼職人員進(jìn)行火警處置技能培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步利用現(xiàn)場人員就近火警處置時(shí)間、空間上的優(yōu)勢，充分調(diào)動現(xiàn)場人員參與火警處置的積極性，發(fā)動消防兼職隊(duì)員參與到火警處置的工作中來?；鹁幹眉寄苤攸c(diǎn)培訓(xùn)：辨識火警信號，查看火警顯示盤上的報(bào)警裝置編碼，而后核對報(bào)警裝置分布圖，根據(jù)分布圖的位置信息查找報(bào)警點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行撲救初期火災(zāi)以及組織人員疏散逃生的消防安全技能培訓(xùn)。通過開展培訓(xùn)，使得各個(gè)區(qū)域的員工、專（兼）職安全員、保安等消防兼職隊(duì)員熟悉并掌握火警辨識、核對、查找以及初期處置的大致流程和方法，通過對各個(gè)區(qū)域消防兼職隊(duì)員的培訓(xùn)，也可以進(jìn)一步將消防火警處置普及到各個(gè)區(qū)域常駐的大多數(shù)員工，提高該區(qū)域的消防安全整體防控水平。

六、開展火災(zāi)報(bào)警信息處置演練，進(jìn)一步修訂火警處置流程及操作細(xì)則。在完成報(bào)警探測器進(jìn)行定位編號、繪制現(xiàn)場各區(qū)域報(bào)警裝置分布圖、編制火警處置流程圖及操作細(xì)則、開展各個(gè)區(qū)域消防兼職隊(duì)員火警處置培訓(xùn)后，適時(shí)開展火警處置實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步檢驗(yàn)報(bào)警探測器編號的準(zhǔn)確性、報(bào)警裝置分布圖的實(shí)用性、火警處置流程和操作細(xì)則的可實(shí)施性。通過實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)火警處置中存在的問題，逐步對火災(zāi)報(bào)警處置流程進(jìn)行調(diào)整，最終優(yōu)化整個(gè)火警處置體系。

通過采取以上六項(xiàng)措施，能夠進(jìn)一步解決在企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓等人員密集場所，存在人員遇火警時(shí)驚慌失措，被動地等待處置和救援，延誤了撲滅初起火災(zāi)和疏散逃生時(shí)間先機(jī)等問題，也能夠充分地調(diào)動現(xiàn)場員工參與火警處置的主動性和協(xié)作性，最大限度地利用火警現(xiàn)場人員時(shí)間、空間距離上的優(yōu)勢，同時(shí)較為顯著地提升各個(gè)區(qū)域消防安全兼職人員參與火警防范處置的能力，增強(qiáng)火警定位的準(zhǔn)確性，同時(shí)也能夠顯著地縮短處置的遲滯時(shí)間，促進(jìn)消防預(yù)警和日常消防管理更上一層樓，保障企業(yè)廠房、大型商場及寫字樓等區(qū)域人身及財(cái)產(chǎn)安全。

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本欄責(zé)編：李青山