信息時(shí)代文化交往的困境及其和諧拓展

■劉煜昊 張文雅

信息時(shí)代文化交往的困境及其和諧拓展

■劉煜昊 張文雅

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的文化交往作為一種新型文化樣態(tài)，迅速占據(jù)了人們生活的各個(gè)角落，日益成為信息社會(huì)的主流交往形式?；诰W(wǎng)絡(luò)的交往豐富多樣，同時(shí)也產(chǎn)生諸多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為虛擬交往與現(xiàn)實(shí)交往的普遍異化、現(xiàn)代與傳統(tǒng)的全方位沖突、全球文化交往的多方面摩擦。網(wǎng)絡(luò)自身局限、網(wǎng)絡(luò)主體行為失范、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“把關(guān)人”困境是信息時(shí)代文化交往困境產(chǎn)生的根源。信息時(shí)代文化交往的和諧拓展，應(yīng)建構(gòu)社會(huì)主義核心價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)文化觀，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)主體的正能量，建立現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度。

信息時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)文化；文化交往；文化沖突；和諧拓展

劉煜昊，南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院博士生。（天津 300071）

張文雅，山東建筑大學(xué)法政學(xué)院講師，博士。（山東濟(jì)南 250014）

信息時(shí)代出現(xiàn)了日益普遍和不斷延伸的文化交往，從某種意義上講，這是在信息技術(shù)普及和不同文化體系差異性的基礎(chǔ)上發(fā)生的、對(duì)本文化體系不斷超越、完善和把握的過(guò)程?！拔幕煌侨祟?lèi)之間互有文化反應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)?！保?］（P47）當(dāng)歸屬不同文化體系的人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上相遇，他們相互之間感到陌生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文化交往就開(kāi)始了。信息時(shí)代的文化交往，網(wǎng)絡(luò)空間是交往的領(lǐng)域?！拔幕谋举|(zhì)是智慧，交往的實(shí)質(zhì)是交換，那么文化交往的實(shí)質(zhì)就是智慧的交換?！保?］（P32）所以，網(wǎng)絡(luò)文化交往就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下，精神虛擬實(shí)踐的交往與互換。網(wǎng)絡(luò)文化交往的本質(zhì)是人的精神虛擬存在方式，是不同文化體系主體在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下的交流與互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)文化交往，關(guān)注交往實(shí)踐的文化內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)交往要有文化價(jià)值，主體選擇何種文化進(jìn)行交流具有一定的能動(dòng)性，突出在現(xiàn)行條件下的主體選擇性。探索如何在網(wǎng)絡(luò)的文化交往中堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，壯大網(wǎng)絡(luò)文化中的主流思想輿論，是主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)的新課題。

一、信息時(shí)代文化交往存在的問(wèn)題

正如科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展帶給人類(lèi)的兩難選擇一樣，網(wǎng)絡(luò)文化交往也是一把“雙刃劍”。我們要在現(xiàn)實(shí)社會(huì)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜情況的挑戰(zhàn)，在虛擬社會(huì)也要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜情況的挑戰(zhàn)，而信息時(shí)代對(duì)信息和時(shí)空的集聚與壓縮，則極大地加劇了挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)和難度。這種復(fù)雜性，體現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ詈臀幕煌鶎用?，?shí)際上是滲透到社會(huì)細(xì)胞的最深處。對(duì)這種復(fù)雜性認(rèn)識(shí)的不足以及不適應(yīng)，可以歸納為三大類(lèi)。

（一）網(wǎng)絡(luò)自身局限性帶來(lái)的問(wèn)題

由于網(wǎng)絡(luò)空間的相對(duì)開(kāi)放性以及管控的滯后性，網(wǎng)絡(luò)信息龐雜、良莠不齊，信息被黃色文化、黑色文化和灰色文化污染嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫與污染，壓縮了優(yōu)秀文化與正面信息的成長(zhǎng)空間，對(duì)人們的思想意識(shí)和心理健康造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

網(wǎng)絡(luò)空間“去中心化”的無(wú)政府主義傾向，對(duì)主流文化和意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生沖擊。主流文化一直是貫穿社會(huì)交往的時(shí)代精神，而網(wǎng)絡(luò)交往過(guò)度標(biāo)榜自由與個(gè)性，甚至認(rèn)為主流文化是對(duì)人性的壓抑，使得網(wǎng)絡(luò)文化缺乏重心和主流。因此，網(wǎng)絡(luò)的文化交往會(huì)出現(xiàn)去中心化的現(xiàn)象，主流的輪廓變得模糊不清，不利于文化整體性的交往方向。

在可操作性上，國(guó)家易于通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體掌握輿論導(dǎo)向，而網(wǎng)絡(luò)傳播的開(kāi)放性和無(wú)序性，網(wǎng)絡(luò)角色的虛擬和隱蔽性，自媒體擺脫各種控制的沖動(dòng)，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)世界的“隱身”“重構(gòu)”，使得管理機(jī)構(gòu)倍感無(wú)奈和被動(dòng)，現(xiàn)實(shí)規(guī)則及傳統(tǒng)文化規(guī)制對(duì)網(wǎng)民的約束也變得軟弱無(wú)力。為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益或基本生存，各個(gè)網(wǎng)站會(huì)在諸多方面采取手段，這樣無(wú)疑會(huì)給網(wǎng)絡(luò)文化交往添上濃重的商業(yè)氣息。網(wǎng)絡(luò)文化的商業(yè)驅(qū)動(dòng)與物欲刺激，助長(zhǎng)了消費(fèi)至上、娛樂(lè)至死的傾向，個(gè)體角色的高尚道德要求被動(dòng)弱化。管理機(jī)構(gòu)盡管使出渾身解數(shù)，更多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解社情民意，面臨的卻是難以管理的尷尬。

（二）網(wǎng)絡(luò)主體行為失范衍生的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)的主體是人，文化交往的主體是人。作為網(wǎng)絡(luò)行為與文化交往主體自身的失范，主要體現(xiàn)在認(rèn)知偏差、規(guī)范意識(shí)淡薄或缺位、自律松懈等方面。其一，網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬性的認(rèn)知偏差?！熬W(wǎng)絡(luò)交往中的人們身體既在場(chǎng)又不在場(chǎng)——在場(chǎng)是指人們能透過(guò)電腦屏幕感知甚至看到對(duì)方的身體，不在場(chǎng)是因?yàn)槲覀儺吘篃o(wú)法像現(xiàn)場(chǎng)交往中那樣彼此能真正觸摸到對(duì)方的身體?！保?］網(wǎng)絡(luò)主體交往更多地采用“假面”匿名進(jìn)行，有些人過(guò)渡地渲染了這種特殊的活動(dòng)樣態(tài)和身份指稱(chēng)的虛擬特征，忽視了虛擬的實(shí)質(zhì)也是一種真實(shí)的存在，而將網(wǎng)絡(luò)文化交往活動(dòng)過(guò)程和主體身份的真實(shí)性，統(tǒng)統(tǒng)予以虛化和遮蔽，交往活動(dòng)的結(jié)果，以及應(yīng)承擔(dān)的行為責(zé)任也就被忽略。其二，缺少應(yīng)有的規(guī)制意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)空間中，不同的年齡、身份、職業(yè)、民族、國(guó)家和地區(qū)以及不同價(jià)值觀的人群，幾乎同時(shí)介入這奇妙的世界，人們甚至來(lái)不及制定規(guī)則和進(jìn)行規(guī)范。人們往往會(huì)遵從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范，忽略應(yīng)遵循的社會(huì)規(guī)范。盡管虛擬空間其實(shí)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一部分，既有的社會(huì)規(guī)范同樣適用于網(wǎng)絡(luò)主體行為，但置身于網(wǎng)絡(luò)空間的人們?nèi)狈?duì)必要行為規(guī)范與準(zhǔn)則的認(rèn)同和接納，存在普遍的規(guī)范缺位。其三，自律意識(shí)的松懈。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)的深入，網(wǎng)絡(luò)主體交往能力和欲望的增強(qiáng)，網(wǎng)民自身行為活動(dòng)的危害性也會(huì)被忽視和低估，甚至產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)黑客。自律意識(shí)的松懈導(dǎo)致大多數(shù)主體并未意識(shí)到自己行為的失范。

（三）網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”的困境

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面臨“把關(guān)人”的角色淡化、把關(guān)的可行性降低、把關(guān)權(quán)的分化等問(wèn)題，增加了網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”完成任務(wù)的難度。維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，需要網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”發(fā)揮作用。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)育尚不成熟的今天，人們的生活重心卻已呈現(xiàn)由現(xiàn)實(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的趨勢(shì)，這就需要網(wǎng)絡(luò) “把關(guān)人”維護(hù)網(wǎng)絡(luò)主體權(quán)益和利益，制定規(guī)則，進(jìn)行規(guī)范，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行秩序。

在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)尚未充分發(fā)揮職能作用情況下，各類(lèi)社會(huì)力量也很少起到外部監(jiān)督作用，網(wǎng)絡(luò)中“公共牧場(chǎng)悲劇”很常見(jiàn)。我國(guó)負(fù)責(zé)行使互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管職能的網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)察部門(mén)、電信部門(mén)，尚未配備足夠的管理人員，建構(gòu)相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件很難第一時(shí)間做出反應(yīng)。在商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)下，有的網(wǎng)站為了自身運(yùn)營(yíng)甚至允許虛假信息的發(fā)布；有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為了減少對(duì)服務(wù)器資源的占有，故意聲稱(chēng)是服務(wù)器出了問(wèn)題，把存留的電子數(shù)據(jù)刪除，不按照固定的期限存留數(shù)據(jù)信息，這也造成追查困難和取證不力的被動(dòng)局面；有的服務(wù)商只關(guān)心業(yè)務(wù)的拓展，較少過(guò)問(wèn)管理之事，不僅不去履行必要的管理職責(zé)，反而對(duì)職能部門(mén)的監(jiān)管表現(xiàn)出不配合姿態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)的極端自由嚴(yán)重地降低了網(wǎng)絡(luò)中文化作品的水平和品位，使網(wǎng)絡(luò)文化作品成了文化大雜燴。人們常說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)民的狂歡，“每個(gè)人都在拼命地展示自己”［4］（P5）。但是，這種狂歡有極大的破壞性，它擺脫了社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的一切束縛，無(wú)所敬畏、顛覆權(quán)威、蔑視一切，打破神圣與粗俗、崇高與卑下、明智與愚蠢的界限。網(wǎng)絡(luò)主體借助的是文化成果，進(jìn)行的是文化交往，既是網(wǎng)絡(luò)文化的創(chuàng)造者，也是網(wǎng)絡(luò)文化的欣賞者，每個(gè)人發(fā)表網(wǎng)絡(luò)作品的同時(shí)，更多假冒偽劣、粗俗不堪的作品卻更受青睞。若無(wú)網(wǎng)絡(luò)文化“把關(guān)人”，情形將無(wú)法想象。

二、信息時(shí)代文化交往問(wèn)題的原因分析

2015年9月22日習(xí)近平在接受《華爾街日?qǐng)?bào)》書(shū)面采訪(fǎng)時(shí)指出：“互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，把世界變成了‘地球村’，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動(dòng)著社會(huì)交往，具有高度全球化的特性?！保?］（P82）隨著網(wǎng)絡(luò)化信息化的普及，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化交往發(fā)展迅猛的同時(shí)也產(chǎn)生諸多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，其主要的深層原因有三。

（一）虛擬交往與現(xiàn)實(shí)交往的普遍異化

在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)交往共存的世界，網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實(shí)空間在電子意義上的延續(xù)。信息時(shí)代的交往，人類(lèi)面臨著虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的相互否定、相互排斥、相互沖突的多重矛盾與沖突，使人陷入一種深刻的困境，即所謂網(wǎng)絡(luò)交往“異化”?！爱惢笔潜唤軐W(xué)討論的一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題。網(wǎng)絡(luò)交往“異化”，是指人們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交往提升生活品質(zhì)的同時(shí)，又被計(jì)算機(jī)綁架的狀態(tài)?！暗皖^族”的產(chǎn)生就是網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)治人的真實(shí)寫(xiě)照。人們?cè)诮煌屑瓤杀M情發(fā)揮，卻無(wú)法真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)的參與感、歸屬感、被需要感，又欲罷不能。

“低頭族”作為網(wǎng)絡(luò)交往“異化”的典型，其危害主要體現(xiàn)在兩方面。一是網(wǎng)民沉迷網(wǎng)絡(luò)，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中文化交往的排斥。過(guò)于沉浸于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民，會(huì)把網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成現(xiàn)實(shí)生活，作為逃避現(xiàn)實(shí)的避風(fēng)港。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)交往并不能為人提供全方位需要的滿(mǎn)足，交往實(shí)踐有效性的程度及其衡量標(biāo)準(zhǔn)最終還是需要在現(xiàn)實(shí)世界中加以驗(yàn)證和確認(rèn)。因此，我們不能夸大網(wǎng)絡(luò)的文化交往的作用。二是網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)文化交往能力侵蝕。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)的文化交往，長(zhǎng)期過(guò)分崇拜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將造成人的體力、智力等一些基本能力的下降。人們創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)卻違背了人的意愿，反而成為統(tǒng)治和支配人類(lèi)的異己力量。

（二）現(xiàn)代與傳統(tǒng)的全方位沖突

基于網(wǎng)絡(luò)的新型文化樣態(tài)對(duì)傳統(tǒng)文化提出全面挑戰(zhàn)，從而造成了各個(gè)方面的沖突：其一，文化傳播方式的沖突。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的文化交往消除了傳播和交流的時(shí)空障礙，對(duì)傳統(tǒng)文化傳播方式和速度造成了嚴(yán)重的沖擊，突出的表現(xiàn)是傳統(tǒng)紙媒的危機(jī)和新媒體的崛起。其二，語(yǔ)言沖突。漢語(yǔ)的語(yǔ)言和文字承載著中國(guó)文化自身演化的歷史，在此基礎(chǔ)上建立的傳統(tǒng)文化才能得以繁榮。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言一般是傳統(tǒng)詞匯變形，但使用的隨意性和非規(guī)范性會(huì)引起日常用語(yǔ)的混亂，直接沖擊著中國(guó)傳統(tǒng)漢語(yǔ)語(yǔ)言生態(tài)。其三，價(jià)值觀念沖突。傳統(tǒng)文化是歷經(jīng)幾千年長(zhǎng)期錘煉形成的集體智慧結(jié)晶，而網(wǎng)絡(luò)交流以吸引眼球?yàn)槭滓?，以新奇花樣而取勝，人們每天都被不斷翻新的海量信息所淹沒(méi)，價(jià)值觀念的沖突表現(xiàn)為社會(huì)集體的浮躁和焦慮。網(wǎng)絡(luò)中流行的快餐文化、享樂(lè)文化，功利主義、物質(zhì)主義、利己主義，將眼中的一切事物都與物質(zhì)掛鉤，人們急于求成，不再滿(mǎn)足于厚積薄發(fā)的天長(zhǎng)地久，幻想著一夜成名、一夜致富。其四，倫理道德沖擊。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的交往，既強(qiáng)調(diào)個(gè)性和自我，也追求虛擬空間的平等和公正，總之是排斥現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及傳統(tǒng)文化交往的尊卑層級(jí)長(zhǎng)幼秩序。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為個(gè)人個(gè)性發(fā)揮和價(jià)值張揚(yáng)創(chuàng)造了條件，但對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)總體秩序和價(jià)值觀念的沖擊是顯而易見(jiàn)的。

（三）全球文化交往的多方面摩擦

在全球文化交往中，不僅存在文化認(rèn)同危機(jī)，更存在文化霸權(quán)的潛隱性滲透、文化消費(fèi)主義的普遍性話(huà)語(yǔ)，這些都構(gòu)成了文化交往的無(wú)奈?？缥幕涣鞯那疤釛l件是跨文化理解，文化偏見(jiàn)是跨文化理解和跨文化交流的最大障礙，信息化加劇了強(qiáng)勢(shì)文化的影響以及技術(shù)與文化交往之間的緊張關(guān)系，使得全球文化交往產(chǎn)生了雙重效應(yīng)。一方面，人類(lèi)文化出現(xiàn)前所未有的整合現(xiàn)象，中華文化與世界接軌；另一方面，西方發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其強(qiáng)勢(shì)的“網(wǎng)絡(luò)文化帝國(guó)主義”對(duì)世界實(shí)行文化霸權(quán)?！皬娜蚧膶?shí)踐來(lái)看，主導(dǎo)全球化進(jìn)程的資產(chǎn)階級(jí)及資本主義國(guó)家的文化與價(jià)值觀念由于能夠憑借資本的力量滲透到他民族國(guó)家，從而打破了原來(lái)各民族文化之間閉關(guān)自守的狹隘狀態(tài)，使各民族文化日益開(kāi)放并呈現(xiàn)出一種同質(zhì)化的趨向。”［6］（P29）西方世界在文化上的強(qiáng)勢(shì)話(huà)語(yǔ)權(quán)借助網(wǎng)絡(luò)文化交往進(jìn)一步對(duì)非西方世界產(chǎn)生沖擊和碰撞。亨廷頓認(rèn)為21世紀(jì)國(guó)際政治角力的核心單位不再是國(guó)家，而是文明；不同文明間的沖突，即文化方面的分歧。全球信息化，不僅加劇了這種沖突，而且使它獲得了新的表現(xiàn)形式。

三、信息時(shí)代文化交往的和諧拓展

隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，文化全球化的趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，并呈現(xiàn)出多極、多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，文化交往中的文化沖突與文化重構(gòu)直接關(guān)系到民族身份、民族文化建構(gòu)、民族綜合利益等關(guān)乎存亡的大事件，必然成為各個(gè)國(guó)家和民族矚目的焦點(diǎn)問(wèn)題。因此，探討信息時(shí)代文化交往的和諧拓展對(duì)于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)和諧共生，迎接信息時(shí)代文化全球化的挑戰(zhàn)具有重要的意義。

（一）建構(gòu)社會(huì)主義核心價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)文化觀

如何在文化交往中防范其他意識(shí)形態(tài)滲透，如何增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)和文化價(jià)值觀念的有效性，建構(gòu)真正具有影響力和吸引力、合乎時(shí)代進(jìn)步要求的網(wǎng)絡(luò)文化價(jià)值觀念？以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言為媒介積極建構(gòu)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的網(wǎng)絡(luò)版本是正面應(yīng)對(duì)的有效策略。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括四個(gè)方面：“馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀?！保?］（P787）以社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為價(jià)值的硬核，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的文化交往，方式方法至關(guān)重要。我們既要保持人們的豐富交往，還要打破意識(shí)形態(tài)差異，實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系內(nèi)、外的對(duì)話(huà)，以網(wǎng)民能夠理解、樂(lè)于接受的話(huà)語(yǔ)方式來(lái)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的文化交往的走向。語(yǔ)言是交往的重要媒介，承載著人類(lèi)文明的歷史。作為最直觀的方式，網(wǎng)絡(luò)的文化交往也變成了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的追逐賽。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的產(chǎn)生、變化，往往是一個(gè)時(shí)期的重要標(biāo)志符。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言就起實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，是中性的。我們應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言作為媒介，引導(dǎo)它成為主流意識(shí)和價(jià)值觀傳遞的得力助手。

（二）激發(fā)網(wǎng)絡(luò)主體的正能量

網(wǎng)絡(luò)主體是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的文化交往實(shí)踐活動(dòng)的主導(dǎo)性要素和能動(dòng)性要素，是其他諸要素的決定力量，具體可分為網(wǎng)絡(luò)個(gè)體和網(wǎng)絡(luò)群體。網(wǎng)絡(luò)個(gè)體即網(wǎng)民，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中最活躍、數(shù)量最多而穩(wěn)定性較弱，易受情緒影響。網(wǎng)絡(luò)群體指網(wǎng)絡(luò)組織，包括網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、IT產(chǎn)業(yè)組織、虛擬企業(yè)、虛擬社區(qū)等。長(zhǎng)期以來(lái)，由于沒(méi)有給予網(wǎng)絡(luò)主體應(yīng)有的重視，導(dǎo)致人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的文化交往活動(dòng)中極易做出失諧的行為，阻礙了網(wǎng)絡(luò)主體性的正常發(fā)揮。因此，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)文化主體潛力已成網(wǎng)絡(luò)空間文化交往、和諧交往的首要任務(wù)。

有關(guān)問(wèn)題必須予以考慮：一是網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的歸位問(wèn)題；二是網(wǎng)絡(luò)管理群體的歸位問(wèn)題。前者涉及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)個(gè)體要對(duì)其網(wǎng)絡(luò)行為承擔(dān)必要的道德、法律責(zé)任與義務(wù)問(wèn)題，后者涉及各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)管理群體要對(duì)人們的網(wǎng)絡(luò)文化交往活動(dòng)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的正常運(yùn)行，肩負(fù)監(jiān)管、控制和引導(dǎo)職責(zé)的問(wèn)題。上述問(wèn)題具有一定的關(guān)聯(lián)。只有首先實(shí)現(xiàn)了“主體歸位”，人們才能以此為基礎(chǔ)和前提條件，進(jìn)一步探討“責(zé)任歸位”，并使之得到較好的解決?！熬W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各責(zé)任主體應(yīng)該對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)行為的社會(huì)效果負(fù)責(zé)?！保?］

（三）建立現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的開(kāi)放性、匿名性、快捷性，為各種良莠不齊的信息傳播提供了需求市場(chǎng)。我們要通過(guò)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，整合網(wǎng)絡(luò)文化交往的監(jiān)管體系，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度。

一是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自我管理和自我約束。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律應(yīng)努力做到傳播主流文化和先進(jìn)思想，抵制庸俗、低俗和媚俗文化，從自身做起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和諧文明生態(tài)。我國(guó)于2001年成立了“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)”，先后制定了若干聲明和公約，如：《反網(wǎng)絡(luò)病毒自律公約》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)版權(quán)自律宣言》等規(guī)范其行為?；ヂ?lián)網(wǎng)作為開(kāi)放的平臺(tái)，在服務(wù)網(wǎng)民的同時(shí)也要接受網(wǎng)民的監(jiān)督。為加強(qiáng)網(wǎng)民監(jiān)督，我們?cè)O(shè)立了窗口式舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)，如：網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站、12390掃黃打非新聞出版版權(quán)聯(lián)合舉報(bào)中心等。從目前情形來(lái)看，整合力量，加強(qiáng)有效性和針對(duì)性是今后的重點(diǎn)，我們應(yīng)加大與相關(guān)執(zhí)法部門(mén)合作，努力凈化網(wǎng)絡(luò)的文化交往環(huán)境。

二是整合網(wǎng)絡(luò)文化管理的監(jiān)管體系。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理方式以業(yè)務(wù)準(zhǔn)入為主，監(jiān)管體系重事前、輕事中和事后，不利于激發(fā)網(wǎng)絡(luò)的文化交往活力。雖有多個(gè)部門(mén)按職責(zé)分工參與互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管，但部門(mén)之間監(jiān)管邊界不清、管理范圍重疊。在現(xiàn)行“前后置審批”中，微信、微博、博客、海淘、微淘等新興業(yè)務(wù)很難找到對(duì)應(yīng)的管理部門(mén)。此外，網(wǎng)絡(luò)融合業(yè)務(wù)很難明晰業(yè)務(wù)的管理責(zé)任主體，造成管理空白或重疊。各監(jiān)管部門(mén)各搞一套，數(shù)據(jù)資源、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)互不配合，沒(méi)有整合優(yōu)勢(shì)，增加了管理成本，又無(wú)監(jiān)管效果。目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范多是各行業(yè)管理部門(mén)出臺(tái)的規(guī)章制度，僅代表單一部門(mén)利益，使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系“重管理，少扶持”,宜頂層設(shè)計(jì)，增加溝通協(xié)調(diào)，制定代表社會(huì)合意和互聯(lián)網(wǎng)各方利益、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交往的法律法規(guī)，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，明晰各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限；建立各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，整合管理資源，發(fā)揮整體監(jiān)管優(yōu)勢(shì)。

三是改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)行政監(jiān)管。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)不夠完善，網(wǎng)絡(luò)道德約束乏力時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文化交往的行政監(jiān)管就顯得尤為重要。應(yīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)“報(bào)警崗?fù)ぁ焙汀疤摂M警察”接受網(wǎng)民監(jiān)督舉報(bào)；對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)論壇等進(jìn)行分類(lèi)分層定位管理，完善準(zhǔn)入和退出制度；建立網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)體系，對(duì)各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等定期進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)；對(duì)于違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行記錄，特別嚴(yán)重者實(shí)行行業(yè)禁入；從網(wǎng)絡(luò)文化工作者從業(yè)資格著手，建立網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證制度；繼續(xù)推廣實(shí)名上網(wǎng)登記制度，拓展到微博、微信、QQ群等的實(shí)名注冊(cè)或?qū)嵜J(rèn)證；不斷開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)犯罪的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的文化交往中嚴(yán)重的失諧行為予以行政處理。

［1］姚慶.文化交往學(xué)［M］.北京:人民日?qǐng)?bào)出版社, 2014.

［2］桂翔.文化交往論［M］.北京:人民出版社,2011.

［3］習(xí)近平的“網(wǎng)絡(luò)觀”:努力建成網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó) 讓交往成果惠及人民［EB/OL］.中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)，http://cpc.people.com.cn/xuexi/n/2015/1208/c385474-27901830.html.

［4］李佩環(huán).全球化時(shí)代的文化交往及其走向［M］.廣州:世界圖書(shū)出版公司,2013.

［5］馬向陽(yáng).純粹關(guān)系：網(wǎng)絡(luò)分享時(shí)代的社會(huì)交往［M］.北京:清華大學(xué)出版社,2015.

［6］（美）安德魯·基恩.網(wǎng)民的狂歡——關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)利弊的反思［M］.丁德良，譯.海口:南海出版社,2010.

［7］十六大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編(下)［M］.北京:中央文獻(xiàn)出版社,2008.

［8］嚴(yán)耕.道德建設(shè)的全新領(lǐng)域——網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)初探［J］.馬克思主義與現(xiàn)實(shí),1997,(6).

【責(zé)任編輯：胡 煒】

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1004－518X（2016）04－0237-05

2014年山東省齊魯文化名家項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)文化與文化惠民”、山東建筑大學(xué)博士項(xiàng)目“當(dāng)代我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的文化交往研究”（0000601519）