高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策探討

張超

摘要：本文對(duì)新時(shí)期輔導(dǎo)員在開展高校生管理時(shí)所處的困境進(jìn)行分析，將社會(huì)需求以及學(xué)生實(shí)際情況作為立腳點(diǎn)，從管理理念、學(xué)生能動(dòng)性、輔導(dǎo)員培訓(xùn)等方面給出可行對(duì)策。

關(guān)鍵詞：地方高校；學(xué)生管理；對(duì)策探討

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）09-0283-02

高校輔導(dǎo)員是我國大學(xué)生思想政治教育的重要組織者和實(shí)施者，是學(xué)生管理工作第一線的工作者，高校教育思想和教育管理制度最終是在輔導(dǎo)員這個(gè)層面得到落實(shí)的，輔導(dǎo)員的工作策略和工作質(zhì)量直接影響到學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。新時(shí)期，高校學(xué)生的集體意識(shí)、奉獻(xiàn)精神、遵紀(jì)守法、價(jià)值取向等發(fā)生了較大變化，傳統(tǒng)的教育內(nèi)容、教育理念、教育方法、教育形式相對(duì)比較滯后，特別是工作在一線的輔導(dǎo)員，因受自身專業(yè)結(jié)構(gòu)的影響，對(duì)如何做好學(xué)生管理工作，面臨著新的挑戰(zhàn)。本課題力圖通過查找學(xué)生管理工作中存在的問題，分析問題的原因，制定解決問題的對(duì)策，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理工作提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。

一、輔導(dǎo)員在高校生管理正面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，人類社會(huì)正在進(jìn)行重大而深刻的變化，世界多元化、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科技革命迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步完善。一方面極大地推進(jìn)了物質(zhì)文明，另一方面也強(qiáng)烈沖擊著人關(guān)的道德觀念、價(jià)值觀，人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)等方式受到了重大影響。其挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在信息化時(shí)代對(duì)高校學(xué)生管理工作內(nèi)容和方式產(chǎn)生了很大影響；安全穩(wěn)定工作是目前高校學(xué)生管理工作又一嚴(yán)峻的考驗(yàn)；深化改革給高校學(xué)生管理工作帶來了一系列新問題；大學(xué)生修改心理問題日益突出給學(xué)生管理工作增加了新的內(nèi)容。二是目前我校及兄弟院校學(xué)生管理工作面臨著哪些主要問題及原因分析，主要表現(xiàn)在以下個(gè)方面：（1）學(xué)生管理工作理念比較落后，認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，如片面強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威，忽視了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；（2）學(xué)生管理工作干部隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在部分干部理論水平不高，做工作憑經(jīng)驗(yàn)的多；（3）學(xué)生工作管理方法、手段比較落后，主要表現(xiàn)在教育過程中忽視了學(xué)生的主體地位，忽略了人與人之間的相互交流，降低了學(xué)生管理工作的實(shí)效性；（4）學(xué)生管理工作內(nèi)容復(fù)雜，機(jī)制不明確。主要表現(xiàn)在重管理輕服務(wù)的特點(diǎn)。三是如何加強(qiáng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新。重點(diǎn)要做到以學(xué)生為主體，以教育、管理、服務(wù)為一體的思想理念，以科學(xué)性、時(shí)代性和層次性相結(jié)合的工作理念。

二、輔導(dǎo)員在高校生管理中可采取的有效對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變高校生管理理念

高校生管理的實(shí)質(zhì)不是對(duì)高校生進(jìn)行管理，而是為高校生進(jìn)行服務(wù)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)將工作性質(zhì)由管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，并遵循以高校生為主體的原則，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。第一，加深服務(wù)意識(shí)。在地方院校以往的工作中，過于強(qiáng)調(diào)以嚴(yán)格的態(tài)度對(duì)高校生進(jìn)行管理，這就會(huì)引起高校生的不滿，進(jìn)而導(dǎo)致高校生產(chǎn)生對(duì)立的情緒。對(duì)此，地方院校要本著為高校生服務(wù)的態(tài)度，了解高校生最關(guān)注、最需解決以及最為嚴(yán)重的問題。第二，樹立高校生主體地位。高校在工作中，應(yīng)遵循依法治校的原則，以科學(xué)人性化的方式對(duì)高校生進(jìn)行管理。一方面告知高校生可享有的權(quán)利，讓高校生享受到學(xué)校賦予的權(quán)利；另一方面切實(shí)維護(hù)高校生應(yīng)有的權(quán)益，對(duì)于學(xué)員之間的糾紛，地方院校應(yīng)在證據(jù)確鑿的條件下進(jìn)行判定，并保留高校生的陳述權(quán)以及申訴權(quán)。

（二）提高專職輔導(dǎo)員的職業(yè)能力

通常來講，輔導(dǎo)員可從班委建設(shè)以及學(xué)生管理三方面進(jìn)行考慮。就班委建設(shè)而言，班委是班級(jí)管理的核心，其綜合素養(yǎng)影響著整個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣。如果班委能夠樹立良好的典范，班級(jí)成員也會(huì)學(xué)習(xí)班委的言談舉止，使全班級(jí)形成良好的班風(fēng)。同時(shí)，班委也是最了解班級(jí)成員情況的管理者，輔導(dǎo)員可從班委得知班級(jí)成員的具體情況。對(duì)此，輔導(dǎo)員的首要任務(wù)就是選舉班委。就學(xué)生管理而言，輔導(dǎo)員可依照高校生的行為表現(xiàn)來分配自己的工作時(shí)間。例如，如果學(xué)生的自我約束意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，輔導(dǎo)員可定期對(duì)這類學(xué)生進(jìn)行管理；如果學(xué)生的自我約束意識(shí)相對(duì)較差，輔導(dǎo)員應(yīng)分配更多的時(shí)間對(duì)這類高校生進(jìn)行管理。如此一來，輔導(dǎo)員可真正做到對(duì)每位高校生進(jìn)行管理。因此，輔導(dǎo)員意識(shí)到高校生管理不是一項(xiàng)事務(wù)性工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作。在具體管理中，輔導(dǎo)員應(yīng)與高校生建立長(zhǎng)期聯(lián)系，并站在高校生的角度進(jìn)行考慮，真正了解高校生的內(nèi)心需求，幫助高校生共同面對(duì)各種挫折。

（三）優(yōu)化高校生管理制度

就高校生管理來講，其主要任務(wù)就是對(duì)高校生進(jìn)行全面管理，包括學(xué)生健康、學(xué)生心理、學(xué)生成績(jī)、學(xué)生道德以及學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等。由于管理的內(nèi)容較為廣泛，并涉及到較多部門，包括宿管委、衛(wèi)生部以及學(xué)習(xí)部等，地方院校應(yīng)明確各級(jí)部門的職責(zé)。就地方高校目前的管理制度而言，主要對(duì)學(xué)校、院系以及班級(jí)進(jìn)行三級(jí)管理，這種模式也加重了各級(jí)部門的管理任務(wù)，不僅要對(duì)高校生進(jìn)行教育管理，還應(yīng)對(duì)高校生進(jìn)行行政管理。因此，適當(dāng)放權(quán)，充分發(fā)揮基層力量。地方高校既要明確院系部門的職責(zé)，又要賦予院系部門所需的權(quán)利，以此達(dá)到責(zé)權(quán)統(tǒng)一的目的。

（四）充分發(fā)揮學(xué)生的自我教育功能

對(duì)于高校生管理而言，調(diào)動(dòng)高校生能動(dòng)性是工作開展的基礎(chǔ)。讓高校生主動(dòng)參與到管理工作中，以此改變高校生的從屬地位。而許多地方院校在高校生管理中一直以輔導(dǎo)員為核心，在實(shí)際過程中往往造成管理滯后以及管理不到位的局面，導(dǎo)致高校生嚴(yán)重抵觸管理工作，甚至產(chǎn)生對(duì)立情緒。因此，地方院校應(yīng)采取以輔導(dǎo)員為調(diào)節(jié)、以高校生自行管理為核心的管理模式，賦予高校生兩種角色，使其從管理者以及被管理者兩種角色隨意切換，不僅能增強(qiáng)他們自我管理的主動(dòng)性，還能增強(qiáng)他們自我約束的意識(shí)。

（五）將學(xué)業(yè)規(guī)劃教育納入到高校生管理中

就學(xué)業(yè)規(guī)劃教育來講，其能讓高校生了解自身的人格特質(zhì)，引導(dǎo)高校生對(duì)自身大學(xué)生涯進(jìn)行規(guī)劃。高校生在接受教育過程中能夠樹立個(gè)人理想，并為實(shí)現(xiàn)理想而努力奮斗。地方高校應(yīng)為高校生開展學(xué)業(yè)規(guī)劃教育，對(duì)高校生學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想教育有著積極意義，也便于更好的對(duì)高校生進(jìn)行管理。其中，讓高校生做人物訪談是學(xué)業(yè)規(guī)劃教育重點(diǎn)建設(shè)的內(nèi)務(wù)，也是高校生了解職業(yè)信息的重要渠道。高校生通過做人物訪談能夠熟悉職業(yè)環(huán)境以及社會(huì)需求，并了解不同崗位的入職標(biāo)準(zhǔn)、晉升路徑、工作感受以及素質(zhì)要求等，進(jìn)一步認(rèn)清自身的能力，以此對(duì)自身學(xué)業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。

三、結(jié)語

2004年10月，中共中央下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，專門強(qiáng)調(diào)了做好學(xué)生管理工作的重要性，提出的加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)思想、基本原則、主要任務(wù)、主要渠道、隊(duì)伍建設(shè)、組織管理等。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中注入了新的內(nèi)容，思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、學(xué)生發(fā)展咨詢與服務(wù)、學(xué)生指導(dǎo)等相繼出現(xiàn)在學(xué)生管理工作中，讓學(xué)生管理工作進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，這同時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員的工作提出了新的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員在這過程中須努力的提高綜合素質(zhì)和發(fā)展能力，提升專業(yè)化發(fā)展能力，提高學(xué)生的教育管理能力。

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