江蘇老年人消費(fèi)特點(diǎn)及對(duì)策分析

趙桃敏

[摘 要] 我國(guó)已進(jìn)入人口結(jié)構(gòu)老齡化的國(guó)家行列，老年人的生活質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。通過(guò)對(duì)江蘇老年人消費(fèi)特點(diǎn)調(diào)研，江蘇老年人月均收低，月均消費(fèi)低，養(yǎng)老方式大多為家庭式養(yǎng)老，老人愿意接受物美價(jià)廉的近距離的旅游線路，在購(gòu)買保健品方面，老人意愿較強(qiáng)烈，也愿意支付較多的錢在保健品上。對(duì)此，應(yīng)豐富養(yǎng)老方式，提高社區(qū)養(yǎng)老比例，增加老年人再就業(yè)機(jī)會(huì)，提高老年人收入，開發(fā)老年人市場(chǎng)，豐富老年人的精神生活。

[關(guān)鍵詞] 江蘇；老年人消費(fèi)特點(diǎn)；對(duì)策分析

[中圖分類號(hào)] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

中國(guó)，這個(gè)保持有五千年文明歷史的偉大國(guó)度，一直都以“忠、孝、節(jié)、義”來(lái)作為信條，教育和傳承后代。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，中國(guó)也的確進(jìn)入了人口結(jié)構(gòu)老齡化的國(guó)家，面對(duì)龐大的老齡人口及老年人口的迅速增長(zhǎng)，如何解決好社會(huì)養(yǎng)老負(fù)擔(dān)沉重的問(wèn)題，以滿足老年人日益增長(zhǎng)的日常生活需要，成為當(dāng)務(wù)之急。課題組根據(jù)問(wèn)題研究的需要，為了制定合理的老年人需求策略，了解老年人的消費(fèi)需求狀況，針對(duì)江蘇老年人消費(fèi)需求進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查運(yùn)用方便抽樣的調(diào)查方式，具體采用了問(wèn)卷訪問(wèn)法，調(diào)查對(duì)象范圍涉及江蘇省蘇北、蘇中、蘇南地區(qū)，主要以南通地區(qū)為主。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們了解了江蘇省老年人消費(fèi)特點(diǎn)，并針對(duì)老年人消費(fèi)特點(diǎn)提出了相關(guān)對(duì)策方針。

一、江蘇老年人的收入來(lái)源

收入決定支出，老年人的收入一般是離退休金為主，子女供給和通過(guò)自己再勞動(dòng)獲取養(yǎng)老收入的很少。那么江蘇省老年收入來(lái)源具體怎么樣？通過(guò)調(diào)研可知受訪老人有60%的老年人月收入在1200元以下；另有14%的老年人沒(méi)有收入來(lái)源；有收入來(lái)源的受訪老年人中有27%的收入來(lái)自離退休費(fèi)，有22%的來(lái)自基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金，有18%來(lái)自勞務(wù)收入或自己勞動(dòng)收入和有25%來(lái)自子女贍養(yǎng)；其他的8%來(lái)自政府救助、集體救助或企業(yè)養(yǎng)老金補(bǔ)助等形式。通過(guò)結(jié)果整理可知：受訪老人的養(yǎng)老主要還是靠自身的積蓄和子女的供給。

二、江蘇老年人消費(fèi)總特點(diǎn)

老年人消費(fèi)是一個(gè)純消費(fèi)階段，這是老年人消費(fèi)的特征。所謂的純消費(fèi)階段，是指老年人在這一階段只進(jìn)行消費(fèi)，而沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，從而他們的收入水平是相對(duì)固定的。老年消費(fèi)是求實(shí)追求健康和理性消費(fèi)。江蘇老年人是否符合老年人消費(fèi)一般規(guī)律，通過(guò)調(diào)查可知：其中有將近80%的老年人月消費(fèi)在600元以下，在消費(fèi)類型上，有將近90%月消費(fèi)的消費(fèi)在飲食和將近60%的消費(fèi)在醫(yī)療保健，老年人很少在交通、旅游和服飾上花費(fèi)，另有21%的花費(fèi)在兒女身上，其中在兒女身上消費(fèi)有20%因?yàn)閷W(xué)生，有將近40%因?yàn)樽优?gòu)房，通過(guò)調(diào)研可以看出老年的消費(fèi)水平低下，種類單一，什么原因造成了這樣的消費(fèi)特點(diǎn)，具體是因?yàn)樽陨硎杖氲秃徒】禒顩r。那么老年人在進(jìn)行消費(fèi)會(huì)著重考慮那幾個(gè)因素呢，通過(guò)調(diào)研可知：有21%的考慮自身收入、有25%的考慮產(chǎn)品的實(shí)用性、有22%考慮品價(jià)格、有23%的考慮自身的健康狀況，由此也可得出，老年人在消費(fèi)時(shí)主要考慮的是自己收入、產(chǎn)品實(shí)用性、價(jià)格和自身的健康狀況。

三、江蘇老年人消費(fèi)具體特點(diǎn)

1.養(yǎng)老方式特點(diǎn)

我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老方式是家庭養(yǎng)老和社會(huì)養(yǎng)老，隨著社會(huì)發(fā)展涌現(xiàn)出以房養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、智能養(yǎng)老等方式。但是通過(guò)調(diào)研可知，受訪老人有44%的夫妻同住，有42%的受訪老人和子女或成年孫女一起居住，另有15%的老年人單獨(dú)居住，有將近一半的老年人是子女照料，有44%的是配偶照料，通過(guò)調(diào)研可知，我國(guó)的養(yǎng)老方式還是以家庭養(yǎng)老為主，很少通過(guò)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。

2.醫(yī)療消費(fèi)特點(diǎn)

“看病難、看病貴”一直是困撓我國(guó)居民的一大問(wèn)題，醫(yī)療在我國(guó)居民家庭的消費(fèi)中占很大比例。對(duì)于老年人也是如此，那么醫(yī)療消費(fèi)在老年人總的消費(fèi)具有什么樣的特點(diǎn)呢？我們通過(guò)調(diào)研，得出下面一些數(shù)據(jù)資料可以大概看出老年人的醫(yī)療消費(fèi)特點(diǎn)：在老年人健康狀況一般，生活能夠自理的情況下，僅有36%的老年人每月在醫(yī)療的支出在100元以下，有68%的老年人每月在醫(yī)療的支出在100元以上，還有7%的老年人每月在醫(yī)療上的支出高達(dá)500元以上。有51%的老年的醫(yī)療支出是通過(guò)基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付，有25%是通過(guò)子女支付，有16%是通過(guò)自己支付，僅有10%是通過(guò)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)支付或其他來(lái)源支付，通過(guò)調(diào)研可以看出，江蘇省老年人醫(yī)療支付方式單一。有68%的老年人只能享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)，另有24%的老年人能享受公共醫(yī)療，對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療等其他醫(yī)療保險(xiǎn)很少有老年人能夠享受。

3.旅游消費(fèi)特點(diǎn)

老年人在養(yǎng)老不僅追求物質(zhì)還越來(lái)越注重精神方面的需求，其中旅游就是老年人滿足精神需求一種方式，那么老年旅游有什么特點(diǎn)呢？通過(guò)調(diào)研可知：有51%的老年人偶爾會(huì)旅游，另有6%的老年人從不旅游，僅有2%的老年人經(jīng)常旅游和11%的老年有時(shí)旅游。如果出去旅游，有88%的老年人會(huì)進(jìn)行短距離的旅游，僅有12%的老年人會(huì)進(jìn)行遠(yuǎn)距離的旅游。在選擇旅游方式方面，有85%的老人選擇和子女或和老伴出去旅游，僅有13%的老年人選擇參加旅游機(jī)構(gòu)，另有2%選擇其他旅游方式。再出去一次的旅游花費(fèi)上，有58%的老年人支付意愿在800元以上，有28%的在800-1500元之間，有10%的老年人愿意支付1500-2000元，僅有4%的老年人愿意支付2000元以上出去旅游一次。通過(guò)調(diào)研可知江蘇省老年出去旅游的頻率很低，且不愿進(jìn)行遠(yuǎn)距離旅游，參加旅游機(jī)構(gòu)出行的比例也很少，每次出行的費(fèi)用心里價(jià)位也較低，我們要結(jié)合老年人出行的特點(diǎn)，開發(fā)適合老年人的近距離的價(jià)格低廉的旅游路線，旅游機(jī)構(gòu)也要針對(duì)老年人的特點(diǎn)，制定相對(duì)應(yīng)的服務(wù)方式吸引更多的老年走出去，豐富老年的精神生活。

4.保健品消費(fèi)特點(diǎn)

健康對(duì)任何人都非常重要，也是人人追求目標(biāo)。隨著年齡增長(zhǎng)，人們?cè)絹?lái)越重視自身健康狀況，特別是老年人。通過(guò)調(diào)研可知，老年人在購(gòu)買保健品的意向還是比較強(qiáng)的，有超過(guò)一半的受訪老年人愿意購(gòu)買保健品，且有59%受訪老年人愿意支付800元以下在保健品購(gòu)買，有32%的受訪老人愿意支付800-1500元在保健品購(gòu)買，另有9%的老年愿意花費(fèi)1500元以上在保健品。通過(guò)調(diào)研可知，老年人的是比較注重自身健康的，愿意在保健品上花費(fèi)，老年人保健品市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。endprint

5.消費(fèi)支出特點(diǎn)

在整個(gè)支出中，在醫(yī)療上，有50%老年人花費(fèi)一般，有12%的老年人大部分花在醫(yī)療；在飲食上，有22%的老年人多部分消費(fèi)花在飲食上，有38%的在飲食上花費(fèi)一般，在子女，有6%的大部分花在子女身上，有26%在子女身上花費(fèi)一般，在旅游上，僅有2%的老年人愿意把大部分消費(fèi)在旅游上，有89%的老年人很少把錢花在旅游上。在購(gòu)買保健品上，有4%的老年人愿意花大部分錢在保健品，另有25%的人愿意花費(fèi)一般的錢在保健品上。在養(yǎng)老院，有84%的老年人不愿在養(yǎng)老院花錢，這也證明了老年人在選擇養(yǎng)老方式中還是愿意家庭式養(yǎng)老，在護(hù)理上，有61%的老年人從不在護(hù)理上花費(fèi)，這也說(shuō)明江蘇省老年人還是由家庭來(lái)照料。對(duì)于老年興趣班，有55%的老年人從不在興趣班上花費(fèi)，一方面目前市場(chǎng)上開辦興趣班不符合老年的興趣，另一方面也說(shuō)明受訪老年人養(yǎng)老金一般不高。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)此次調(diào)研我們得出江蘇老年人消費(fèi)具有如下特點(diǎn)：第一：受訪老人月收入普遍偏低，月消費(fèi)也普遍偏低；且影響其消費(fèi)主要是自身收入、商品實(shí)用性、商品價(jià)格和自身健康狀況；第二：受訪老人大部分愿意家庭式養(yǎng)老方式，只有極少數(shù)愿意接受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方式；第三：受訪老人的月消費(fèi)主要花費(fèi)在飲食、醫(yī)療和兒女身上，服裝及娛樂(lè)很少花費(fèi)；第四：受訪老人更愿意接受物美價(jià)廉的近距離的旅游線路，并且大部分都是和子女或老伴的出游方式；第五：受訪老人醫(yī)療月消費(fèi)大部分在100元以上，且支付方式一般是通過(guò)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、自己支付或子女支付，支付方式比較單一和傳統(tǒng)；第六：受訪老人在購(gòu)買保健品上的意愿比較強(qiáng)，也愿意支付較多的錢在保健品上。針對(duì)老年人消費(fèi)特點(diǎn)，我們具體提出了如下幾條措施。

四、江蘇老年人消費(fèi)對(duì)策方針

1.豐富養(yǎng)老方式，提高社區(qū)養(yǎng)老比例

目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)有家庭養(yǎng)老、社會(huì)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、智能養(yǎng)老、異地養(yǎng)老等方式，我國(guó)養(yǎng)老方式形式上越來(lái)越多樣化，但是我國(guó)目前還是家庭養(yǎng)老為主要方式，但是家庭養(yǎng)老方式越來(lái)越不適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，也沒(méi)有達(dá)到資源最優(yōu)；結(jié)合我國(guó)實(shí)際應(yīng)該大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老，社區(qū)居家養(yǎng)老是指老年人按照我國(guó)民族生活習(xí)慣，選擇居住在家庭中安度晚年生活的養(yǎng)老方式。它以社區(qū)為平臺(tái)，整合社區(qū)內(nèi)各種服務(wù)資源，為老人提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等服務(wù)（其中，創(chuàng)辦老年食堂是開展社區(qū)居家養(yǎng)老助餐服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)）。使老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂(lè)。這種服務(wù)模式既解決了在養(yǎng)老院養(yǎng)老親情淡泊的問(wèn)題，又解決了傳統(tǒng)居家養(yǎng)老服務(wù)不足的難題，是一種介于家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之間的新型養(yǎng)老模式。這種養(yǎng)老方式更符合我國(guó)實(shí)際也符合老年人的心理需求。

2.增加老年人再就業(yè)機(jī)會(huì)，提高老年人收入

我國(guó)低齡老人再就業(yè)水平有很大發(fā)展空間。據(jù)中國(guó)老齡協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)60歲及以上的老年人已達(dá)到1.3億，占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的10%以上。在為數(shù)巨大的老年群體中，一部分身體仍健康、精力充沛的老年人選擇再就業(yè)，繼續(xù)在外面工作發(fā)揮余熱，而且不同地區(qū)有各自特點(diǎn)，呈現(xiàn)多種就業(yè)形式：廣發(fā)挖掘老年人潛力，特別是有深厚知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的老年人才，為他們?cè)倬蜆I(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件；重點(diǎn)培養(yǎng)服務(wù)業(yè)中的老年工作者，為老年提供一些力所能及的工作，比如照顧學(xué)齡前兒童，以低齡老人照顧高齡老人，具體方式比如聊天看電視等方式豐富老年人精神生活；建立針對(duì)老年人就業(yè)政策保護(hù)再就業(yè)老人的權(quán)益。

3.開發(fā)老年人市場(chǎng)

老年人是求實(shí)的消費(fèi)群體，并且在消費(fèi)時(shí)更注重物美價(jià)廉，所以在開發(fā)老年市場(chǎng)，提供老年人產(chǎn)品時(shí)一定要考慮老年消費(fèi)特點(diǎn)，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。特別是在老年人在購(gòu)買產(chǎn)品和接受服務(wù)時(shí)，還應(yīng)得到比一般顧客更優(yōu)惠的售后服務(wù)。在技術(shù)服務(wù)方面，采取與老年人直接面談、示范操作等方式；在安裝、保養(yǎng)等方面，則應(yīng)采取上門服務(wù)、定期安全檢查等方式，在保養(yǎng)的條件和時(shí)間方面也應(yīng)給予相應(yīng)的優(yōu)惠。

4.豐富老年人的精神生活

根據(jù)各國(guó)人口結(jié)構(gòu)可知，21世紀(jì)老齡化是嚴(yán)重世紀(jì)，是屬于老年人的世紀(jì)，老年人是個(gè)越來(lái)越龐大群體。針對(duì)老年人精神生活貧乏，娛樂(lè)方式單一，提供一些老年人比較喜歡不需要消耗多少體力可以修身養(yǎng)性的娛樂(lè)方式，比如開班一些針對(duì)老年人繪畫、戲曲、歌詠及書法這四種興趣班。除此之外，老年人也越來(lái)越熱衷外出旅游的方式來(lái)豐富自己的精神生活，我國(guó)老年旅游消費(fèi)市場(chǎng)雖起步較晚，但是個(gè)充滿商機(jī)也會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈市場(chǎng)，這就需要我國(guó)建立和完善老年人旅游保障制度。結(jié)合老年人特點(diǎn)，提高對(duì)老年人和理解關(guān)愛，減少對(duì)老年人偏見和疑慮；投其所好，提供一些適合老年節(jié)奏緩慢的文化歷史旅游線路，來(lái)滿足老年人旅游消費(fèi)的需要。

[參 考 文 獻(xiàn)]

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[責(zé)任編輯：劉玉梅]endprint