以服務(wù)驅(qū)動高校思想政治教育工作創(chuàng)新

謝志燕

（安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院，安徽 馬鞍山　243041）

?

以服務(wù)驅(qū)動高校思想政治教育工作創(chuàng)新

謝志燕

（安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院，安徽 馬鞍山243041）

摘要：十八大過后，習(xí)近平總書記在全國組織工作會議上進(jìn)一步提出了加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重大任務(wù)，為各級基層黨組織進(jìn)一步強化黨建各項工作指明了努力方向，廣大高校積極推動服務(wù)型黨組織建設(shè)，推動高校思想政治工作創(chuàng)新是一項重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：服務(wù)思想政治教育工作創(chuàng)新

高校思想政治教育是高校教學(xué)工作的重要組成部分，既關(guān)系高校教育成敗，又關(guān)系和諧校園建設(shè)，是高校行政和黨組織必須高度關(guān)注的工作。尤其對高校黨組織而言，高校思想政治教學(xué)工作關(guān)系社會主義人才培養(yǎng)方向，是體現(xiàn)黨管人才的重要渠道之一。當(dāng)前，廣大高等院校按照黨中央的指示精神，都在積極推動建設(shè)服務(wù)型高校黨組織，通過強化高校黨組織服務(wù)教學(xué)、服務(wù)黨員、服務(wù)師生群眾的能力和水平，力求實現(xiàn)高等院校黨組織由“領(lǐng)導(dǎo)型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。在此大背景下，以“服務(wù)”為驅(qū)動，創(chuàng)新高校思想政治教育工作，推動高校服務(wù)型黨組織建設(shè)具有重要意義。筆者在高校長期從事思想政治教學(xué)工作，力圖結(jié)合服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作，從分析日常思想政治教育工作中遇到的問題出發(fā)，突出服務(wù)需求，力圖探索一條創(chuàng)新高校思想政治教育工作的新路。

一、高校思想政治教育現(xiàn)狀及存在問題

近年來，國家高度重視高校思想政治教學(xué)工作，通過進(jìn)一步完善高校思想政治工作制度、增加專項資金、大幅增加思想政治教育課時、推廣成立高校思政部等方式，基本形成了一個高密度、廣覆蓋的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)。由于一些高校在思想政治教育工作方面存在不同程度的重視度不足等問題，使思想政治教育工作在實施過程中存在以下問題：

一是從業(yè)人員較少，能力不強。高校思想政治教育工作主要依靠學(xué)校黨組織工作人員、思想政治課教師、輔導(dǎo)員和專職班主任，專業(yè)課教師承擔(dān)一部分的思想政治教育工作。在學(xué)校黨組織工作人員方面，人數(shù)較少，同時也要兼顧其他黨務(wù)工作，精力有限，尤其是一對一的思想政治教育基本開展不起來。思想政治課教師方面，由于各系對專業(yè)課程關(guān)注度比較高，對思政課不夠重視，使思政課教師授課中往往容易應(yīng)付了事，更談不上創(chuàng)新方式和內(nèi)容。班主任和輔導(dǎo)員方面，大多缺少從事思想政治教育的相關(guān)培訓(xùn)，自身工作能力和工作水平有限。專業(yè)課教師方面，雖然國家要求在一定程度上承擔(dān)思想政治教育工作，但是缺少相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利的配套政策，一方面缺乏做工作的動力，另一方面擔(dān)心越權(quán)，影響輔導(dǎo)員和班主任的工作。

二是工作方式陳舊，影響力有限。目前高校思想政治教育課堂教學(xué)基本沿用過去的方式和內(nèi)容，以教師的理論思想“單向灌輸”為主。思想政治教育工作載體比較單一，利用新方式開展教學(xué)和思想政治教育實踐課較少。同時，一對一有針對性的思想政治教育工作比較被動，往往是發(fā)生問題了才做，預(yù)防性、前瞻性不足。

三是工作動力不足，缺乏有效的評價和激勵。思想政治教育工作不同于專業(yè)課程教學(xué)，可以通過考試通過率等硬性指標(biāo)反映工作效果。所以一直以來，雖然思想政治教育工作受到國家和學(xué)校的重視，但由于缺乏量化考核機制，工作效果很難評價，不能做到工作業(yè)績與收入掛鉤，更無法實現(xiàn)有效激勵。這種現(xiàn)狀在一定程度上影響思想政治教育工作者的工作積極性和思想政治教育工作本身的改進(jìn)。

四是作風(fēng)建設(shè)退化，工作態(tài)度有所下降。一些學(xué)校黨群工作人員和相關(guān)工作人員的工作作風(fēng)有所退化，深入學(xué)生群體開展思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)有待發(fā)揚。一些思想政治教育工作者不愿深入教職工，不愿做面對面的思想政治教育工作，不會做面對面的思想政治教育工作。

二、以需求為導(dǎo)向創(chuàng)新思想政治教育工作

高校思想政治教育工作既包括思想政治課堂教學(xué)和實踐教學(xué)，又包括一對一有針對性的思想政治工作，工作對象包括全體黨員、教職工和學(xué)生。高校思想政治教育工作目前存在一些問題，歸根到底是一些對人的關(guān)注還不是很到位，服務(wù)意識不夠強，沒能從根本上調(diào)動人的積極性。一方面，對思想政治教育工作隊伍的需求缺乏了解，沒有通過相應(yīng)體制機制的變革，有針對性地做好自身隊伍建設(shè)，增強工作隊伍活力。另一方面，思想政治教育工作者對工作對象的需求缺乏了解，不能及時更新工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作手段，造成思想政治教育脫離現(xiàn)實發(fā)展，不為工作對象接受的局面。

筆者通過調(diào)查研究分析發(fā)現(xiàn)，高校思想政治教育工作的主體與對象需求不盡相同。思想政治教育主體方面：思想政治教育工作人員更多的需要高校黨政對自身工作的肯定，包括地位、收入、待遇、職業(yè)晉升等內(nèi)容。思想政治教育對象方面，更多的需要思想政治工作者在就業(yè)、情感、人際關(guān)系等實際問題方面給予疏導(dǎo)和幫助。結(jié)合新時期大學(xué)思想政治教育工作需求與實際情況，筆者認(rèn)為，以高校建設(shè)服務(wù)型黨組織為契機，突出以服務(wù)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善思想政治教育工作的工作機制、豐富工作內(nèi)容、創(chuàng)新工作手段、強化保障措施，對增強思想政治教育工作效果，更有效地服務(wù)于高校教學(xué)和改革發(fā)展事業(yè)具有重要的政治意義和現(xiàn)實意義，也是服務(wù)型黨組織建設(shè)不可或缺的環(huán)節(jié)。

三、創(chuàng)新思想政治教育工作推動服務(wù)型黨組織建設(shè)的路徑

服務(wù)型黨組織建設(shè)應(yīng)以引導(dǎo)各級黨組織充分發(fā)揮服務(wù)和保障作用為基本要求，以高校行政、黨員和師生的服務(wù)需求為導(dǎo)向，樹立服務(wù)增值理念，強化服務(wù)作為，最終實現(xiàn)“促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)、保障師生發(fā)展和合理訴求、提高黨組織內(nèi)在活力”三項主要目標(biāo)。圍繞這三項目標(biāo)，高校思想政治教育工作應(yīng)著力做好以下幾個方面。

1.建立高校思想政治教育黨政同責(zé)的運行機制。思想政治教育工作不僅是黨組織的責(zé)任，也是高校行政的責(zé)任。在推動思想政治教育工作的過程中，必須要落實黨政同責(zé)的要求，進(jìn)一步明確黨政在思想政治教育工作中的任務(wù)，基本原則是除與思想政治課堂教學(xué)外的全部思想政治教育工作都可以由行政來參與或主導(dǎo)開展，如行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)開展思想政治教育實踐課、行政領(lǐng)導(dǎo)深入基層開展一人一事的思想政治工作等。同時，建立責(zé)、權(quán)、利配套的分工協(xié)作機制，給行政明確的思想政治教育工作任務(wù)，設(shè)立考核指標(biāo)，讓行政領(lǐng)導(dǎo)體會到思想政治教育工作的難處，從而有針對性地加以改進(jìn)。

2.探索建立具有高校特點的思想政治工作量化考評激勵機制。一直以來，高校思想政治教育工作都沒有建立量化考核指標(biāo)體系，工作好壞全憑嘴上說，憑工作總結(jié)，這是制約思想政治教育工作進(jìn)一步發(fā)揮作用的重大障礙。如何評價思想政治教育工作效果，建立科學(xué)有效的量化考核指標(biāo)，是思想政治教育工作能否不斷前進(jìn)的保障。廣大高校應(yīng)當(dāng)積極利用創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的有利契機，按照“先突破、后完善”的思路，逐步建立具有高校特色的思想政治教育工作量化考核指標(biāo)體系。結(jié)合思想政治教育受眾的需求和建設(shè)服務(wù)型黨組織建設(shè)的三項主要目標(biāo)，對現(xiàn)有思想政治教育工作重點進(jìn)行系統(tǒng)梳理，圍繞重點量化出一系列考核指標(biāo)，重點突出思想政治教育課的課時量、思想政治教育工作的師生滿意度測評等關(guān)鍵指標(biāo)，盡快形成科學(xué)合理、操作性強的評價考核體系。同時，把思想政治教育工作的量化考評結(jié)果作為黨組織負(fù)責(zé)人和相關(guān)從業(yè)人員個人績效考評的主要依據(jù)，促進(jìn)思想政治教育崗位績效考評工作更科學(xué)、全面、精細(xì)。

3.建立思想政治教育工作系統(tǒng)培養(yǎng)和公開選拔機制。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的要求，改進(jìn)培養(yǎng)和選拔方式，努力建設(shè)一支既懂教學(xué)、又善于做好思想政治教育工作的復(fù)合型思想政治教育工作隊伍。措施建議：（1）建立素質(zhì)能力模型。根據(jù)創(chuàng)建服務(wù)型黨組織需要，從多維度明確思想政治教育工作者崗位任職和履職條件，如知識、能力、職業(yè)素養(yǎng)，等等，為后續(xù)培養(yǎng)、選拔、使用和考核激勵提供重要依據(jù)。（2）實施崗位按需培訓(xùn)。把思想政治教育工作考評結(jié)果的扣分項、整改項，作為培訓(xùn)重點內(nèi)容。按照任職基礎(chǔ)培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和在職研修培訓(xùn)三個遞進(jìn)階段的要求，進(jìn)一步規(guī)范思想政治教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式、學(xué)時等要求。對專兼職思想政治教育工作者，特別是新轉(zhuǎn)崗到思想政治教育崗位人員，在內(nèi)容上注重心理學(xué)和溝通方法等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。在方式上注重系統(tǒng)培訓(xùn)、專題講座、主題研修及崗位培訓(xùn)。（3）推行公開選拔。從改善思想政治教育工作隊伍能力不足現(xiàn)狀入手，建立競爭性選拔思想政治教育工作人員的機制，配套提高相應(yīng)的待遇水平，從源頭上提高優(yōu)化思想政治教育工作隊伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)，促進(jìn)思想政治教育工作者服務(wù)能力的提升。

4.建立思想動態(tài)調(diào)研機制。思想政治教育工作要做到由“單向灌輸型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，必須落實以受眾需求為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，重點應(yīng)圍繞理想信念教育、緩解思想壓力、解疑釋惑等方面，通過多種形式，深入基層開展思想教育工作，提高服務(wù)的針對性和實效性，定期開展黨務(wù)工作人員下基層、進(jìn)院系活動。重點關(guān)注“三最”人群（院系），即“壓力最大、矛盾最突出、反映問題最多”的三類院系，協(xié)調(diào)推動現(xiàn)場問題解決，分類開展深入細(xì)致的思想政治教育工作，通過定點調(diào)研、走訪座談、參與班會等方式，點對點、面對面地與師生交流，針對就業(yè)、情感等問題，積極幫助解答疑問、提供建議。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要開展與骨干教室和優(yōu)秀學(xué)生人才結(jié)對交心活動。建立學(xué)校、院系政領(lǐng)導(dǎo)與各類師生人才結(jié)對、定期對話交流機制，及時了解人才生活學(xué)習(xí)需求，幫助解決實際問題，使骨干教師安心、舒心工作，優(yōu)秀學(xué)生安心學(xué)習(xí)。同時，學(xué)校政研會要開展有針對性的專題調(diào)研。通過對高校思想教育工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，收集基層院系成功經(jīng)驗，不定期地向?qū)W校黨委提交有價值的調(diào)研報告及決策建議。

總之，我們要科學(xué)分析當(dāng)前大學(xué)生思想變化特點，充分發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育主陣地、主課堂、主渠道作用，突出服務(wù)意識，增強思想政治教育工作的針對性和實效性。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳金生.新媒體環(huán)境下高職院校思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)及對策［J］.教育與職業(yè)，2015（34）.

［2］白群.當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新若干問題研究［D］.江西師范大學(xué)，2006.

此文系安徽省高等學(xué)校省級質(zhì)量工程教學(xué)研究項目（重點）“基于數(shù)字原住民背景下高校思政課教學(xué)實效性研究”（項目編號：2014jyxm640）研究成果。