醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備的維修及管理

季旭明

天津市薊縣人民醫(yī)院

醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備的維修及管理

季旭明

天津市薊縣人民醫(yī)院

本文分析了當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修及管理存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決舉措，以利于醫(yī)療器械的現(xiàn)代化管理，更好地為臨床診治工作提供服務(wù)。

醫(yī)院；醫(yī)療器械設(shè)備；維修；管理

前言

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，各種醫(yī)療器械在診療中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大，醫(yī)療器械的性能將對(duì)醫(yī)療工作的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。目前，高、精、尖醫(yī)療設(shè)備是多學(xué)科技術(shù)的結(jié)合，復(fù)雜程度高，維修和維護(hù)起來(lái)存在一定難度，這就給醫(yī)療設(shè)備維修和日常管理提出了更高的要求。怎樣強(qiáng)化醫(yī)療器械維修和管理隊(duì)伍，是醫(yī)院管理工作所面臨的重要問(wèn)題。

1 醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修及管理存在的問(wèn)題

1.1 醫(yī)療器械維修人員技術(shù)水平低

對(duì)于醫(yī)院器械來(lái)說(shuō)，很多醫(yī)療設(shè)備維修的技術(shù)人員擁有的學(xué)歷水平較低，缺少高等的專業(yè)培訓(xùn)，其擁有很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是由于技能的不夠創(chuàng)新和思維的不夠活躍，所以跟不上現(xiàn)在醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展的腳步。導(dǎo)致這樣現(xiàn)象的重點(diǎn)是，很多醫(yī)院忽視了醫(yī)療器械維修部門，不了解現(xiàn)代的高科技醫(yī)療器械，維修方面還保持著原來(lái)的水平，缺少維修隊(duì)伍，人員沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，對(duì)制度不了解，很多其他行業(yè)如轉(zhuǎn)行人員和電工改行及其他分流人員成為了醫(yī)院的維修人員，這樣的維修人員維修水平很低，且維修人員不進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，整體的維修人員素質(zhì)都比較低，跟不上醫(yī)療器械和維修及管理工作的腳步。

醫(yī)療器械維修技術(shù)手段落后，由于醫(yī)院有了很大的發(fā)展，所以醫(yī)院在重視了醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)，在器械科維修的檢測(cè)技術(shù)，維修手段及工具等都有不足的地方，和現(xiàn)代醫(yī)療器械設(shè)備的維修管理工作的要求有著很大的沖突。是因?yàn)獒t(yī)院本身對(duì)維修機(jī)構(gòu)設(shè)備的維修和管理資金沒(méi)有進(jìn)行很大的投入，所以沒(méi)有效果，經(jīng)濟(jì)收入很低。正因?yàn)槿绱酸t(yī)院更不愿意對(duì)其進(jìn)行投入。

1.2 醫(yī)療設(shè)備維修零件匱乏

各種關(guān)鍵的零部件通常被廠家控制，一旦醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)上難以及時(shí)找到相應(yīng)的零部件，對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修造成了嚴(yán)重影響。

1.3 管理制度滯后

盡管目前醫(yī)院管理制度已相對(duì)完善，然而醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修機(jī)構(gòu)卻成了醫(yī)院管理的盲區(qū)，多數(shù)醫(yī)院管理制度與現(xiàn)代醫(yī)療器械設(shè)備維修管理的要求不相適應(yīng)。特別是有關(guān)機(jī)構(gòu)人員組成、占醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的比例、學(xué)歷要求、準(zhǔn)入資格等在衛(wèi)生政策制度中沒(méi)有明確規(guī)定。還有在中小醫(yī)院，維修部門在這里很容易被忽視，多數(shù)醫(yī)院沒(méi)有詳盡的維修工作制度，維修人員分工不明確，他們什么都得修。也就是說(shuō)維修人員什么器械都得會(huì)修，什么都不能精修。

1.4 缺乏定期維修與忽視管理

實(shí)踐證明，常用的醫(yī)療器械如果得不到有效地維修和定期保養(yǎng)，且不時(shí)有違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生，那么它們的使用壽命將大大縮短。同時(shí)繁重的醫(yī)療工作使護(hù)理人員忽視了醫(yī)療器械的管理。在醫(yī)院，由于病員多護(hù)理人員少的矛盾長(zhǎng)期存在，致使護(hù)士上班后只顧于應(yīng)付繁重的護(hù)理工作，而無(wú)暇顧及其它。即使在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了某些器械管理中的不足，也因怕影響更重要的工作而不去及時(shí)糾正。交班時(shí)又忘記囑咐接班護(hù)士，導(dǎo)致這些不足缺乏有效地改善。

2 加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備的維修及管理的措施

2.1 加大對(duì)維修人員的保障與支持力度

醫(yī)療儀器設(shè)備，尤其是大型醫(yī)療儀器設(shè)備在提高醫(yī)院的診療水平中作用巨大。因此，各醫(yī)院會(huì)設(shè)法籌集資金添置必要的大型醫(yī)療設(shè)備。然而引進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)還應(yīng)重視設(shè)備維修隊(duì)伍的建設(shè)，應(yīng)該把設(shè)備維修的學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作納入醫(yī)院總體建設(shè)的軌道。使裝備、人才、管理三者成為醫(yī)院設(shè)備建設(shè)的三大支柱。另外，醫(yī)院還應(yīng)對(duì)維修部門給予財(cái)力、物力、人力等多方面的支持，為其正常運(yùn)行及學(xué)習(xí)發(fā)展提供保障。

2.2 提高設(shè)備維修人員的業(yè)務(wù)水平

2.2.1 強(qiáng)化維修人員的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

想要獲得扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)就需要不斷接受新專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。維修人員應(yīng)自覺(jué)地努力學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療器械原理、構(gòu)造和維修等各方面的知識(shí)，了解業(yè)內(nèi)相關(guān)情況，通過(guò)多種方式提升自己的專業(yè)水平。醫(yī)院也應(yīng)盡量為相關(guān)技術(shù)人員提供繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)的條件，組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，使醫(yī)療器械維修人員開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有培養(yǎng)出一支具有專業(yè)知識(shí)、掌握現(xiàn)代多種技術(shù)、有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的動(dòng)手能力的維修隊(duì)伍，才能做好醫(yī)療設(shè)備的維修工作。

2.2.2 使維修人員的積極性與創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮

現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)依賴于先進(jìn)的醫(yī)療儀器和設(shè)備，因此當(dāng)儀器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地解決。但醫(yī)院常因維修工作量大、涉及問(wèn)題復(fù)雜等現(xiàn)象，造成維修人員不足，影響維修工作。所以維修工作要求維修人員具備精湛的專業(yè)技能、強(qiáng)烈的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度，醫(yī)院也要對(duì)設(shè)備維修工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的支持。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)療器械的儲(chǔ)存、安裝及維護(hù)

醫(yī)療器械設(shè)備應(yīng)建設(shè)自己的庫(kù)房，確保隨時(shí)入庫(kù)，對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行合理的安裝使用，對(duì)特殊醫(yī)療設(shè)備加強(qiáng)防護(hù)，使醫(yī)療設(shè)備安全合理。計(jì)算出醫(yī)療器械庫(kù)的面積，檢測(cè)儲(chǔ)存條件，合理安排醫(yī)療器械的存放位置。醫(yī)療器械庫(kù)要分類，各類有清晰的標(biāo)志，存放器械時(shí)，標(biāo)志不能出現(xiàn)差錯(cuò)。使用中的醫(yī)療器械更應(yīng)該增加維護(hù)與檢測(cè)的次數(shù)，確保它能安全正常使用；不能誤用出現(xiàn)故障和將報(bào)廢的醫(yī)療器械。

2.4 制定醫(yī)療設(shè)備維修管理制度

建立醫(yī)療器械維修人員的準(zhǔn)入制度，引入正確的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、充分調(diào)動(dòng)維修人員的積極性，完善保養(yǎng)制度，做好維修人員的分工，劃分責(zé)任，大型器械要有專門的維修人員負(fù)責(zé)日常的保養(yǎng)維修。同時(shí)管理制度應(yīng)包括維修機(jī)構(gòu)的組織管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、維修人員責(zé)任細(xì)則、維修設(shè)施管理、事故責(zé)任細(xì)則、維修設(shè)備檔案管理、報(bào)廢賠償制度、人員考核及培訓(xùn)、維修經(jīng)費(fèi)保障管理等。必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院維修機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)與管理，發(fā)揮工程技術(shù)人員的作用，提高維修質(zhì)量.降低維修成本。維修工程技術(shù)人員接聽(tīng)報(bào)修電話時(shí)做好電話記錄，如報(bào)修設(shè)備、時(shí)間、病區(qū)、維修質(zhì)量和工作量，這些也是發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)，同時(shí)有利于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宏觀調(diào)控和監(jiān)督，更為臨床科室提供了方便，他們不需要考慮請(qǐng)誰(shuí)來(lái)修理等這樣的事情，只需打個(gè)電話就能解決問(wèn)題。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，醫(yī)院規(guī)模的不斷發(fā)展，服務(wù)范圍的擴(kuò)大，醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備也應(yīng)與其相適應(yīng)。所以，要對(duì)醫(yī)院器械維修管理進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，誠(chéng)信做人，培養(yǎng)維修人員的素質(zhì)及維修技能的水平，使維修人員有積極主動(dòng)的工作態(tài)度，提高醫(yī)療器械設(shè)備的效率，向社會(huì)公眾展現(xiàn)出高質(zhì)量水平的就醫(yī)體。

［1］李毓民.淺談醫(yī)療器械設(shè)備維修和管理［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2014，04：78.