“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)下高校學(xué)生管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

邵 明 穎

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221006)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)下高校學(xué)生管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

邵 明 穎

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221006)

為改革傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的“升華”，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出和內(nèi)涵進(jìn)行解讀，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生管理中存在的問題，提出針對(duì)性建議，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生管理進(jìn)行展望，以期為我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供借鑒。

互聯(lián)網(wǎng)+；高校；學(xué)生管理；結(jié)構(gòu)優(yōu)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”，英文為“Internet Plus”，這里的 Plus，是“化”的意思?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而是對(duì)信息技術(shù)發(fā)展所進(jìn)入的新階段的一種稱謂，它強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的聯(lián)接化、共享化、要素化[1—2]。近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”被應(yīng)用于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是國(guó)家從政府層面以工作報(bào)告的形式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱度不斷升溫[3]。以往的高校學(xué)生管理工作建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)更多地以一種工具的形式加入其中，隨著更高層面問題的凸顯，如何改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理模式，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的“升華”顯得尤為重要[4—5]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，為構(gòu)建學(xué)生管理新模式提供了契機(jī)。面對(duì)新時(shí)期高校學(xué)生管理的問題，“互聯(lián)網(wǎng)+”給我們帶來了有效的應(yīng)對(duì)和解決手段。

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”解讀

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念在第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)中首次由學(xué)者于揚(yáng)提出，她認(rèn)為“所有傳統(tǒng)和服務(wù)都應(yīng)該被互聯(lián)網(wǎng)改變”[6]。李克強(qiáng)總理在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上提出“互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的工具”之后，人們對(duì)此逐漸重視起來。馬化騰向全國(guó)“兩會(huì)”提交了提案，希望能從頂層設(shè)計(jì)上制定國(guó)家的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)戰(zhàn)略。 隨著國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，我國(guó) “互聯(lián)網(wǎng)+”理論與應(yīng)用研究的大幕正式拉開。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，仍處于理論分析和探索階段，至今尚無統(tǒng)一定論，從公共服務(wù)學(xué)和信息管理角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與公共服務(wù)體系的深度融合有著重要的作用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種新的社會(huì)形態(tài)，是先進(jìn)生產(chǎn)力和實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力的代表。馬化騰認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)為平臺(tái)，將社會(huì)各行業(yè)進(jìn)行融合。黃騫、付志勇、黃璜、曾潤(rùn)喜等均對(duì)其進(jìn)行了研究，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)綜合性的概念，2.0模式是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的最佳選擇[7]。

2　高校學(xué)生信息管理面臨的主要問題

2.1學(xué)生信息管理建設(shè)問題

目前，在高校學(xué)生信息管理工作建設(shè)中，由于軟件和硬件建設(shè)不是同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合難度增大。再加上移動(dòng)化工作的廣泛性，大部分的系統(tǒng)應(yīng)用被局限于桌面端，影響了交互場(chǎng)景的多樣性[8]。鑒于此，在今后高校學(xué)生信息管理建設(shè)中，應(yīng)該“云網(wǎng)端”一體化推進(jìn)。以大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，為各類應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使得新增價(jià)值持續(xù)得到挖掘。端是數(shù)據(jù)的來源，將過去單一的桌面端支持，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)用戶直接接觸的多終端支持。

2.2信息、數(shù)據(jù)分散，缺乏整合

高校學(xué)生信息和數(shù)據(jù)分散在高校各個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用中，一方面由于信息擁有職能部門不一，不同的信息由不同的部門受理，導(dǎo)致其過于分散，缺乏有效整合；另一方面，信息和數(shù)據(jù)不能多渠道傳達(dá)給所需用戶，有效性低，阻滯大。面對(duì)以上問題，需要敢于打破信息和數(shù)據(jù)與其他要素的耦合關(guān)系，使其在充分流動(dòng)中發(fā)揮出更大的價(jià)值[9—10]。在此基礎(chǔ)上，高校還應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和研究，深入挖掘和分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)藏的價(jià)值。

2.3體制機(jī)制問題

高校學(xué)生管理問題歸根結(jié)底是體制和機(jī)制問題，因此，作為高校應(yīng)制定好近期和遠(yuǎn)期云網(wǎng)端一體化推進(jìn)以及數(shù)據(jù)架構(gòu)的整體再設(shè)計(jì)等重點(diǎn)工作的建設(shè)規(guī)劃。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定有效的策略，針對(duì)存在的問題，建立教學(xué)常態(tài)化機(jī)制[11]。最后，轉(zhuǎn)變管理服務(wù)方式，倡導(dǎo)利用社會(huì)資源購(gòu)買管理服務(wù)，為師生提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的校園服務(wù)。

3　“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)下高校學(xué)生管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對(duì)策

3.1以CIO負(fù)責(zé)制促進(jìn)高校信息化建設(shè)

對(duì)高校學(xué)生信息管理工作建設(shè)，首先應(yīng)該敢于打破數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)高校各系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的充分流動(dòng)和整合。高校中數(shù)據(jù)掌握在不同部門的手中，某些部門把數(shù)據(jù)和信息作為政績(jī)和權(quán)力看待。因此要從管理機(jī)制入手，破除影響信息化建設(shè)的障礙。另一方面則要從技術(shù)層面入手，為數(shù)據(jù)和信息的整合和流動(dòng)提供技術(shù)保障。一些高校雖然設(shè)有信息化管理機(jī)構(gòu)，但是基本停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，對(duì)科研和教學(xué)等核心數(shù)據(jù)和信息掌握有限，尚無法統(tǒng)計(jì)和深度應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)。CIO(首席信息官)負(fù)責(zé)制近年來被廣泛應(yīng)用，因此各高校要以CIO為核心，打破制約信息化發(fā)揮效用的制度壁壘。

3.2建設(shè)高校大數(shù)據(jù)庫(kù)

大數(shù)據(jù)指的是眾多相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。對(duì)于高校大數(shù)據(jù)來講，既包括科研教學(xué)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括學(xué)業(yè)成績(jī)這樣的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前，國(guó)內(nèi)大部分高校已經(jīng)充分意識(shí)到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)對(duì)高校的學(xué)生管理的重要性，因此對(duì)數(shù)據(jù)的集聚、積累步伐有所加快，但是對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)重視程度仍有不足。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，一方面是由于相關(guān)人員對(duì)大數(shù)據(jù)內(nèi)涵理解產(chǎn)生偏差，尚未深刻認(rèn)識(shí)到只有將兩者一體處理分析，才能發(fā)揮其最大功效，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。同時(shí)，由于條件限制，部分高校缺乏對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集。因此在以后的學(xué)生管理中，高校學(xué)生管理工作人員需要加深對(duì)大數(shù)據(jù)的理解，加大對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存工具的建設(shè)力度，引導(dǎo)師生利用線上平臺(tái)開展相關(guān)業(yè)務(wù)，提升相關(guān)數(shù)據(jù)的采集水平，建成高校大數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.3組建高校數(shù)據(jù)分析專業(yè)團(tuán)隊(duì)

對(duì)數(shù)據(jù)的專業(yè)化分析才能使數(shù)據(jù)發(fā)揮自身的價(jià)值。通過數(shù)據(jù)分析會(huì)得出某些規(guī)律性結(jié)論，進(jìn)而可以充分利用。從世界范圍內(nèi)看，將科研、教學(xué)、管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析是一流高校的共同做法。我國(guó)在這方面起步相對(duì)較晚，數(shù)據(jù)仍然處在比較零散的階段，尚未建立相應(yīng)的制度。造成這一現(xiàn)象的原因，從主觀上看，是由于我國(guó)高校中尚未建立一支專門的數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍；從客觀原因看，在技術(shù)和硬件設(shè)備上，與國(guó)外尚有差距。國(guó)外一流大學(xué)基本會(huì)組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)、科研和管理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究，得出整體規(guī)律和個(gè)性特征，提供數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)和改革意見。在這方面，我國(guó)高校可以在條件允許的情況下仿效國(guó)外模式，建立我國(guó)高校自己的專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，對(duì)高校教學(xué)、科研和管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，為我國(guó)高校管理信息化提供依據(jù)。

3.4推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”快速應(yīng)用發(fā)展，提升高校學(xué)生管理水平

首先，做好高校學(xué)生管理“互聯(lián)網(wǎng)+”的頂層設(shè)計(jì)，將廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)服務(wù)作為推進(jìn)“大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”工作的重要途徑。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)會(huì)及聯(lián)盟加快推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在高校學(xué)生管理領(lǐng)域的應(yīng)用滲透，進(jìn)而穩(wěn)步推進(jìn)“大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的應(yīng)用與推廣工作。其次，創(chuàng)造有利于“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展政策、法規(guī)和市場(chǎng)環(huán)境，特別是基礎(chǔ)設(shè)施與基礎(chǔ)平臺(tái)支撐工程建設(shè)工作，并根據(jù)自身特色進(jìn)行學(xué)生管理。再次，制定相應(yīng)的政策法規(guī)、管理制度、應(yīng)用接口和交互協(xié)議，保證“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠適應(yīng)高校學(xué)生管理與服務(wù)的要求。最后，創(chuàng)建“試點(diǎn)+樣本、帶動(dòng)示范”模式，解決主要矛盾，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)。以部分高校作為試點(diǎn)和樣本，發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而形成一套預(yù)防機(jī)制和制訂帶有普遍性的推廣方案。

4　結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”將信息技術(shù)與各行業(yè)深度融合，對(duì)高校而言，要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”涌現(xiàn)的諸多新特征展開深入探究。目前，許多高校正在打破自身原有的傳統(tǒng)教學(xué)和科研思維，用開放的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),用科學(xué)的管理方式管理學(xué)生，找出學(xué)生管理存在的問題，及時(shí)調(diào)整管理對(duì)策。總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”高校學(xué)生管理將在高校信息化建設(shè)中扮演重要角色。

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責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

10.3969/j.issn.1674-6341.2016.04.043

2016-03-08

江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年校級(jí)教育科學(xué)“培育計(jì)劃”課題立項(xiàng)(編號(hào):Py2015-19)

邵明穎(1981—)，女，江蘇徐州人，研究生，講師。研究方向：教育管理。

G647

A

1674-6341(2016)04-0104-02