新媒體時(shí)代統(tǒng)戰(zhàn)工作芻議

李 妍

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新媒體時(shí)代統(tǒng)戰(zhàn)工作芻議

新媒體的發(fā)展正在改變?nèi)藗兊纳詈蜕鐣?huì)的結(jié)構(gòu)。在這樣的形勢(shì)下，運(yùn)用新媒體做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作需要樹立兼容并蓄、凝聚共識(shí)的意識(shí)，廣泛團(tuán)結(jié)新媒體代表人士，改善統(tǒng)戰(zhàn)部門運(yùn)用新媒體的軟硬基礎(chǔ)，善于把新媒體和參政議政相結(jié)合。

新媒體；統(tǒng)一戰(zhàn)線工作

新媒體，是指不同于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒體，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的傳播媒介，是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)的重要載體，是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要陣地。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)“+”的發(fā)展不斷加速，已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。新媒體對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和政治生活的介入程度越來(lái)越深，在現(xiàn)代傳媒中的地位越來(lái)越重要，正改變著信息流的傳播路徑，重構(gòu)了信息傳播的格局。新媒體在人們生活中的日益滲透與網(wǎng)民的自發(fā)參與，對(duì)輿論和社交產(chǎn)生深刻而廣泛的影響。當(dāng)代人的社會(huì)心理與社會(huì)交往在新媒體語(yǔ)境下正發(fā)生著快速而深刻的改變。新媒體是一把雙刃劍，對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線也不例外，充分利用好會(huì)對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)展起到極大的促進(jìn)作用；相反，如果對(duì)新媒體的力量不加以重視和充分引導(dǎo)，其損失也會(huì)非常嚴(yán)重。

今年4月19日習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想”“為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，網(wǎng)上網(wǎng)下要形成同心圓”，結(jié)合去年5月份召開的 “中央統(tǒng)戰(zhàn)會(huì)議”精神，通過(guò)本期培訓(xùn)班，使我深刻認(rèn)識(shí)到適應(yīng)新常態(tài)、運(yùn)用新媒體，劃好同心圓、搞好大統(tǒng)戰(zhàn)，這是加強(qiáng)新形勢(shì)下統(tǒng)一戰(zhàn)線工作迫切需要解決的問(wèn)題。本人對(duì)新媒體時(shí)代下做好統(tǒng)戰(zhàn)工作有以下幾點(diǎn)粗糙的認(rèn)識(shí)。

一、統(tǒng)戰(zhàn)工作要樹立正確的新媒體觀，強(qiáng)化運(yùn)用新媒體開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的思想，營(yíng)造寬松、和諧、民主的氛圍，廣泛團(tuán)結(jié)新媒體代表人士

新興媒體在聚集民意、了解民情、匯聚民智、增強(qiáng)凝聚力等方面可以和傳統(tǒng)媒體相提并論，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)新變局、適應(yīng)新形勢(shì)，統(tǒng)戰(zhàn)工作要增強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”，樹立運(yùn)用新媒體開展大統(tǒng)戰(zhàn)的觀念，利用新媒體拓寬深化統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作，提升工作效率。

黨的意識(shí)形態(tài)工作就是鞏固全黨全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)是中華民族的最高利益和根本利益，需要凝聚方方面面的共識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為當(dāng)前億萬(wàn)網(wǎng)民獲得信息、交流信息的最大平臺(tái)和最大變量，在凝聚共識(shí)中有著其不可替代的重要作用。網(wǎng)上輿論工作最重要的，就是要在踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念上學(xué)深一步、先行一步，發(fā)揮好、利用好互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，凝聚思想正能量、畫出最大同心圓，把廣大網(wǎng)民的智慧和力量聚集到“十三五”發(fā)展目標(biāo)任務(wù)上，匯聚到全面決勝小康的任務(wù)目標(biāo)上。

這需要通過(guò)發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線的功能優(yōu)勢(shì)，以求同存異來(lái)正視認(rèn)識(shí)差距、增強(qiáng)思想共識(shí)；以教育引導(dǎo)來(lái)鞏固統(tǒng)一戰(zhàn)線共同思想基礎(chǔ)，守好統(tǒng)一戰(zhàn)線思想陣地；以社會(huì)整合來(lái)凝聚不同階層群體，消彌思想分歧；以利益協(xié)調(diào)來(lái)解決社會(huì)成員的困難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)利益共贏。

新媒體代表人士大多并不是職業(yè)媒體人，長(zhǎng)期分散于各種行業(yè)，教育背景、工作背景、生活背景紛繁復(fù)雜，政治觀點(diǎn)各異。針對(duì)這一群體要建立經(jīng)常性的聯(lián)系渠道，形式上不應(yīng)拘泥于傳統(tǒng)的會(huì)議模式，工作內(nèi)容往往要化于平常、立在須臾，以一種開放心態(tài)，通過(guò)線上互動(dòng)、線下溝通，及時(shí)把黨的聲音充分傳達(dá)、有效貫徹，通過(guò)長(zhǎng)期溝通交流形成對(duì)黨的信任情感，在輿情事件爆發(fā)第一時(shí)間確保獲得真實(shí)有效的信息，牢牢掌握主流話語(yǔ)權(quán)。

二、要加大投入，培育提高統(tǒng)戰(zhàn)干部運(yùn)用新媒體的能力素質(zhì)，改善統(tǒng)戰(zhàn)工作運(yùn)用新媒體的軟硬基礎(chǔ)，開辟統(tǒng)戰(zhàn)工作新途徑

運(yùn)用新媒體開展統(tǒng)戰(zhàn)工作是時(shí)代要求，懈怠和逃避只能喪失陣地，迫切需要一支熟悉統(tǒng)戰(zhàn)工作、符合新媒體特點(diǎn)、熟悉新媒體運(yùn)作、擁有同新媒體代表人士溝通的共同話語(yǔ)環(huán)境的人才隊(duì)伍。目前統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)許多工作人員對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)還停留在簡(jiǎn)單的利用電腦寫稿、編刊，利用網(wǎng)絡(luò)傳輸郵件階段，不了解新媒體知識(shí)，不熟悉互聯(lián)網(wǎng)，不熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容仍然是統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的靈魂和基石，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容離不開統(tǒng)戰(zhàn)干部的自身修養(yǎng)與品質(zhì)。統(tǒng)戰(zhàn)部門應(yīng)自覺(jué)地把新媒體建設(shè)列入重要議事日程，建立統(tǒng)戰(zhàn)信息中心，配備一批先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，加大力度培養(yǎng)建設(shè)一支政治思想堅(jiān)定，網(wǎng)絡(luò)思維敏銳，善于學(xué)習(xí)吸收，熟練運(yùn)用新媒體、知識(shí)綜合、年富力強(qiáng)的統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍，保證“線上互動(dòng)、線下溝通”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。要熟悉不斷迭代更新的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，學(xué)會(huì)講“新話”。要?jiǎng)?chuàng)新宣傳方式，適應(yīng)不斷變化的統(tǒng)戰(zhàn)成員的口味和需求，運(yùn)用百姓視角、百姓語(yǔ)言、百姓故事，讓統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象成為新聞報(bào)道的“主角”，展示他們?cè)趨⒄h政、民主監(jiān)督、社會(huì)服務(wù)以及本職崗位履職等方面的努力與成就，傳播好統(tǒng)戰(zhàn)聲音，讓人愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看，產(chǎn)生共鳴。在解讀統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí)和統(tǒng)戰(zhàn)政策時(shí)輔以圖文數(shù)字說(shuō)話，使其易讀易懂，入心入腦。領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的重要作用，認(rèn)真研究新媒體傳播規(guī)律，學(xué)會(huì)通過(guò)新媒體走群眾路線，讓新媒體成為溝通民心民意的新平臺(tái)、新路徑、新渠道。

“兩微一端”已經(jīng)成為新媒體的標(biāo)配。面對(duì)公眾表達(dá)欲望的空前釋放，運(yùn)用新媒體時(shí)要清晰的認(rèn)識(shí)到，比講道理更重要的，是人際關(guān)系的認(rèn)同，要準(zhǔn)確、及時(shí)向垂直目標(biāo)群體精準(zhǔn)推送統(tǒng)戰(zhàn)信息，運(yùn)用達(dá)人效應(yīng)和社交邊際效應(yīng)擴(kuò)大關(guān)注群體。在微信公眾號(hào)運(yùn)用上，通過(guò)援引傳統(tǒng)媒體采編的新聞，建立與傳統(tǒng)媒體良性的互通渠道，深度整合主要媒體報(bào)道，把事件的起因、相關(guān)評(píng)論以及一些名詞解釋，作為背景嵌入，配以美觀排版，讓用戶的閱讀體驗(yàn)更加充實(shí)、豐富。在保證嚴(yán)肅性的前提下，從形式上力求新穎，從組合上力求共融。發(fā)揮微信公眾號(hào)C2C的核心能力借勢(shì)互動(dòng)，借助當(dāng)下熱點(diǎn)事件，關(guān)注用戶眼下需求，實(shí)時(shí)收集、編審、發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，增加統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的互動(dòng)性和針對(duì)性，擴(kuò)大傳播范圍，吸引社會(huì)關(guān)注。要立足本地，關(guān)注地方民生需求，以多元化、個(gè)性化的信息吸引大家。用戶情感在注意力不斷被分散的碎片化時(shí)代媒體是最為稀缺的資源，公眾對(duì)微信公眾號(hào)傳遞情感的要求比過(guò)去任何一個(gè)時(shí)代都強(qiáng)烈，對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的需求更為迫切。通過(guò)把各界代表人士動(dòng)員起來(lái)，用他們聲情并茂的動(dòng)人故事，傳達(dá)統(tǒng)一戰(zhàn)線團(tuán)結(jié)的聲音，團(tuán)結(jié)各界人士。

三、要建立機(jī)制，利用新媒體促進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線參政議政積極性，提高參政議政質(zhì)量

新媒體的快速發(fā)展，不斷改變著社會(huì)輿論的生成、存在與傳播方式，不斷對(duì)既有的社會(huì)管理模式提出新的挑戰(zhàn)。如今，新媒體已成長(zhǎng)為社會(huì)動(dòng)員最為重要的力量之一，以其獨(dú)特的開放性與匿名性，給新興的網(wǎng)絡(luò)民主提供了平等的機(jī)會(huì)與空間。借助新媒體輿論，代表著不同利益群體的各種聲音都可以找到自己的社會(huì)基礎(chǔ)。通過(guò)新媒體能夠最廣泛的收集社情民意，收集有價(jià)值的提案線索，拓展提案來(lái)源和提案內(nèi)容，能夠及時(shí)獲取社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各方面的重大熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)此，要全面分析形勢(shì)，理清網(wǎng)絡(luò)民意與社會(huì)主流民意的關(guān)系，在求同存異中把握社會(huì)思想輿論的主導(dǎo)權(quán)；理清網(wǎng)絡(luò)議政和現(xiàn)實(shí)參政的關(guān)系，在有序政治參與中構(gòu)建社會(huì)利益表達(dá)新秩序；理清網(wǎng)絡(luò)線上精英與線下代表人士的關(guān)系，在聯(lián)誼交友、協(xié)調(diào)利益中做好網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)代表人士的思想引導(dǎo)。

由于低成本、高效率、便捷度高的政治參與渠道的存在，社會(huì)各階層、各利益群體均能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，更直接地表達(dá)自己的政治意見(jiàn)與利益訴求，甚至參與公共政策的制定。要建立新媒體議政機(jī)制與渠道，各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門可通過(guò)新媒體開設(shè)政協(xié)提案、各界論壇、批評(píng)建議、統(tǒng)戰(zhàn)理論研究等欄目,使來(lái)自社會(huì)各界的建議和要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道反映到黨委和統(tǒng)戰(zhàn)部門;還可開設(shè)專門欄目,對(duì)一些社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和重大政策問(wèn)題開展民意調(diào)查,把握社會(huì)脈搏,為黨和政府決策提供依據(jù)和參考；通過(guò)新興媒體公布提案內(nèi)容，有利于民眾和委員通過(guò)留言欄等方式就提案開展討論，既可進(jìn)一步優(yōu)化、豐富提案內(nèi)容又可以宣傳提案，提高提案的社會(huì)影響力和民眾的參與度。最后，將提案置于公眾視野之中，一定程度能促進(jìn)人大代表、政協(xié)委員們更加努力學(xué)習(xí)，更加勤于議政，努力實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫對(duì)接，使協(xié)商民主有了全新內(nèi)涵。

責(zé)任編輯:崔 玨

2016-05-16

李妍，女，廣州市政府辦公廳《廣州政報(bào)》編輯部主任。廣東 廣州，510032。

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