管理會計信息化探討

□文/陳文芳

（福建廣播電視大學 福建·福州）

管理會計信息化內涵廣泛復雜，對管理會計信息化的研究，不能僅僅圍繞其概念、必要性、特點以及功能分析等相關表層問題，也不能只注重管理會計信息系統(tǒng)的軟件開發(fā)，而應圍繞管理會計信息化的實施路徑進行深層次的研究。本文在探討管理會計信息化實施的總目標和總體設計原則的基礎上，從功能拓展角度研究管理會計信息化的具體實施路徑設計。

一、管理會計信息化概述

管理會計信息系統(tǒng)是企業(yè)管理會計順應信息化浪潮，是管理會計與信息技術的結合，將會計信息作為管理信息資源，全面運用計算機、網絡通信為主的信息技術對其進行獲取、處理和分析，為企業(yè)經營管理、戰(zhàn)略決策和經濟運行提供全面、及時、準確的信息。管理會計信息系統(tǒng)解決了原先會計電算化存在的“孤島”現象，是網絡環(huán)境下企業(yè)領導者獲取信息的主要途徑，有助于增強企業(yè)的競爭力，提高會計管理決策能力和企業(yè)管理水平。

簡單地說，管理會計信息化，指的是采用先進的科技手段認真分析、整合、加工信息，從而明確有助于企業(yè)生產經營的最佳信息。它有助于企業(yè)構建適合自己的信息網絡，促進內部管理信息化，保障企業(yè)更好地運營，為企業(yè)競爭實力和創(chuàng)新能力的提升提供有力依據。企業(yè)要想健康持續(xù)地發(fā)展，就需要針對自身實況，不斷強化內部創(chuàng)新改革力度，明確具體的管理與財務會計目標。隨著信息化的全面普及，企業(yè)應積極構建密集的內部關系網，以此連接和原料供應商、市場、客戶、員工間的關系，將企業(yè)發(fā)展和這些人員或機構密切地聯(lián)系起來。

二、管理會計信息化的目標和總體設計原則

（一）管理會計信息化的目標。本文著重探討管理會計信息化的實施路徑，在探討實施路徑之前，首先應該明確目標是什么，只有清楚了目標，才能確保方向的正確性。所以，在實施管理會計信息化時，應能夠利用管理會計信息系統(tǒng)提供的各項功能，完成以下具體目標。

1、建立嚴格的內部控制，有效及時地防范各種風險。當今信息時代，企業(yè)的外部環(huán)境，比如市場供求、國內外政治經濟形勢、競爭對手等情況變幻莫測，而內部環(huán)境隨著生產技術不斷升級，生產工藝越來越復雜，員工管理越來越困難，面臨著諸如戰(zhàn)略風險、財務風險、市場風險、運營風險和法律風險等一系列風險，使得對其難以掌控。在實現管理會計信息化后，按照各業(yè)務種類的不同和審批權限的設置進行分級控制及流程控制，實現在線的業(yè)務審批和監(jiān)控，同時對每一筆經濟業(yè)務進行全程跟蹤與監(jiān)控，通過制定標準的風險模型，企業(yè)及時對風險信息識別、監(jiān)測，規(guī)避企業(yè)的內部營運風險。

2、客觀準確的成本核算。現實中通常情況是企業(yè)的業(yè)務發(fā)生不能與財務實時連動，而是在每一項業(yè)務發(fā)生以后才會反映到財務上。財務在整個業(yè)務進展過程中處于被動狀態(tài)，只體現了事后反應、核算的職能，沒有事前預測和事中控制，造成運作中存在很多疏漏，財務數據與實際業(yè)務脫節(jié)，管理者進行決策只能憑感覺“拍腦袋”，而不是依據于準確的、實時的信息。在實現管理會計信息化后，企業(yè)發(fā)生的所有業(yè)務的整個狀態(tài)都能準確、如實地反映到財務上，從而被全程控制。通暢透明的信息一方面保障了成本核算客觀準確；另一方面也杜絕了“信息造假”的隱患。

3、完善的全面預算管理。近年來，全面預算管理越來越為企業(yè)管理者所熱捧，但是實際中多數企業(yè)并沒有做好，信息化水平太低是其失敗的重要原因之一。在實現管理會計信息化后，公司財務可以對業(yè)務進行事前預算、事中控制、事后準確核算。面對海量的業(yè)務數據，企業(yè)能夠準確地去做好各業(yè)務、各地區(qū)、各產品、各部門、各費用科目的預算工作，并且能夠做到按期分解和及時調整，可以讓每一科目的費用都能實時報告給對應的部門負責人，并且與其預算數比較，及時提出預警信息。同時，業(yè)務部門負責人可以隨時獲得收入、毛利、凈利等信息，便于其及時了解經營情況，作出判斷和決策。

4、執(zhí)行性強的業(yè)績評價體系。從早期簡單的生產效率指標體系到后來的財務指標體系，再到現在的綜合指標體系，績效管理在我國逐漸發(fā)展到較為盛行成熟的平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖階段。在實現管理會計信息化后，企業(yè)績效管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為目標，與企業(yè)的業(yè)務流程、組織流程相結合，通過指標體系這個工具，為公司每個部門，直到每個人提出一套合理清晰、協(xié)調一致的指標，然后借助信息化的手段來實現。平衡計分卡信息系統(tǒng)將具備較強靈敏性、架構靈活、問責制和綜合溝通的特點。

（二）管理會計信息化實施路徑設計的原則。明確了目標，才知道往哪里走；有了理論指導，才不會走錯路；有了路徑才真正知道怎么走。所以在明晰管理會計信息化目標的前提下，緊接著科學合理的路徑設計對于成功實施管理會計信息化是非常重要的。實施路徑在項目實施過程中起到了提供實施步驟、明確實施目標及方向、規(guī)劃資源條件配置、控制項目實施進度等多方面的作用?？梢钥吹?，實施路徑既有戰(zhàn)略性規(guī)劃，同時也應有細節(jié)上具體的指引?；诖?，探討實施路徑的總體設計原則和詳細設計原則。

1、總體設計原則：整體規(guī)劃是關鍵。做任何事情，都要有事前的整體規(guī)劃或者計劃。這對于企業(yè)實施管理會計信息化也是一樣的。而實際上，很多企業(yè)在實際操作時并沒有做好，而是盲目上項目，最終當然多以失敗告終。所以管理會計信息化實施要從戰(zhàn)略的高度做出整體規(guī)劃，明確管理會計信息化的實施路徑。

2、詳細設計原則：逐層細化是保障。有了整體規(guī)劃的戰(zhàn)略指導以后，詳細路徑的設計可以讓企業(yè)從細節(jié)上明確每一步該怎么走，為什么這么走。下文選取當前管理會計研究較受關注和企業(yè)應用較多的成本管理模塊、預算管理模塊和業(yè)績評價模塊等，從功能拓展角度來說明管理會計信息化的詳細路徑設計。

三、管理會計信息化功能拓展實施路徑設計探討

我們知道，管理會計系統(tǒng)覆蓋了企業(yè)所有經濟活動，涉及企業(yè)方方面面。與財務會計系統(tǒng)相比，管理會計系統(tǒng)處理的信息量要大得多，包括一切財務信息和非財務信息等供決策者使用。管理會計信息系統(tǒng)主要由財務分析子系統(tǒng)、財務預測子系統(tǒng)、預算子系統(tǒng)、業(yè)績評價子系統(tǒng)、數據管理子系統(tǒng)等構成。在以上子系統(tǒng)中，集中體現了管理會計以預算編制為重心進行事前預測和事中控制，以業(yè)績評價考核為要點進行事后管理，再加上成本管理的事后反應職能，顯然，成本管理、預算管理和業(yè)績評價是當前公認的管理會計研究和應用的熱點。換句話說，成本管理、預算管理和業(yè)績評價是管理會計的三大功能。成本管理模塊、預算管理模塊和業(yè)績評價模塊這三個模塊既相互獨立，又相互聯(lián)系，同時管理會計這三大功能存在按照管理需求出現的先后順序關系，也就是說，管理會計的“功能”是不斷拓展的。

（一）成本管理模塊。企業(yè)實施成本管理信息化的最終目的是規(guī)范、準確、完整地核算產品生產成本。但由于企業(yè)成本核算方式不同，有的采用一級核算，有的采用二級核算；成本分配所采用的標準也不同，有的采用工時，有的采用質量；另外，勞務量的計算方式也不同；賬務設置不同；成本臺賬明細程度不同；與成本核算系統(tǒng)集成的賬務處理、物資管理、生產管理等軟件不同等等，使得成本核算系統(tǒng)在通用性方面存在很大的困難。很多企業(yè)通常將賬務處理和成本核算分開考慮，選用一個商品化賬務處理系統(tǒng)的同時再定制一個成本核算系統(tǒng)，這樣就使得同行業(yè)的核算平臺存在差異，給行業(yè)成本分析、數據共享帶來困難。

（二）預算管理模塊。由于傳統(tǒng)預算缺乏靈活性、耗時、成本高，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間相互脫節(jié)甚至相矛盾的問題日益嚴重，而且隨著企業(yè)經營環(huán)境的不確定性程度越來越高，傳統(tǒng)的預算管理已經很難適應變化的內外環(huán)境，預算成為影響企業(yè)對市場等因素變化做出迅速反應的障礙。作為管理工具，傳統(tǒng)的預算編制經常導致質量降低，時間浪費而且成本昂貴等問題。企業(yè)更關注的應是戰(zhàn)略、商務計劃以及公司高層領導力，而非強調一個官僚制度化的程式。因此，需要對傳統(tǒng)的預算方法進行改進方案。

全面預算管理是一個綜合管理的工具和系統(tǒng)管理的辦法。它以戰(zhàn)略為導向，合理配置人、財、物等資源，對企業(yè)經營活動進行整體規(guī)劃和動態(tài)控制，以監(jiān)控戰(zhàn)略的進展和實施效果。企業(yè)全面預算管理面臨一些問題，比如編制工作量大、效率低下、不能及時適應條件的變化、沒有統(tǒng)一的協(xié)作平臺、實際數據分散、難以集中獲取、調整不夠及時等等。然而，在明確戰(zhàn)略目標、堅持正確戰(zhàn)略導向、軟硬件的技術保障、準確全面的基礎數據、領導的重視和示范下，借助信息技術，實現全面預算管理信息化可以大大地解決這些問題。

（三）業(yè)績評價模塊。考評不僅可以告訴你現在身處何處，同時還能引導你走向你所希望到達的地方。業(yè)績評價是一種透鏡，它在很大程度上決定了我們看待事物的方式。考評運用數據，但它不僅僅是數據?？荚u是一種感知、理解以及洞察力?？荚u不應是對少數人的獎勵，多數人的懲罰?？荚u不是為了審判人，而應該是激勵人，授權于人。恰當的業(yè)績評價可以改變所在的團體，營造良好的考評環(huán)境是決定考評效力的關鍵，我們有必要對業(yè)績評價模塊好好進行設計。

早前的業(yè)績評價主要是評價企業(yè)內部的生產效率，接著業(yè)績評價進入財務指標體系發(fā)展階段，著名的如杜邦分析體系，后來就開始了綜合指標體系階段，典型的當然是平衡計分卡。當前的業(yè)績評價體系中，最為人熟知的是績效管理。即績效管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為目標，與業(yè)務流程和組織結構相結合，通過指標體系和目標系統(tǒng)等工具，為公司確認提供一套從公司到部分，再到個人的，清晰地績效目標，確保各組織之間的協(xié)調合作。

通常情況下，企業(yè)對管理會計的需求是從低到高的。一般來說，從低到高的順序是：從成本管理模塊到預算管理模塊，再到業(yè)績評價模塊。一般企業(yè)不會先實施業(yè)績評價信息化模塊，而尚未實施成本管理模塊，也不會有預算管理信息化，而不再需要業(yè)績評價模塊信息化。

所以，在介紹了以上三種功能模塊以后，可以看到信息化實施存在先后順序，應該按照成本管理模塊在先，其次是預算管理模塊，最后是業(yè)績評價模塊的順序來依次進行。按照這個順序，才算選擇了正確的管理會計信息化路徑。

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