組織文化視角的學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力提升探究*

徐 虹，劉 釗

(1.棗莊學(xué)院教務(wù)處，山東棗莊 277160；2.棗莊學(xué)院心理與教育科學(xué)學(xué)院，山東棗莊 277160)

組織文化視角的學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力提升探究*

徐 虹1，劉 釗2

(1.棗莊學(xué)院教務(wù)處，山東棗莊 277160；2.棗莊學(xué)院心理與教育科學(xué)學(xué)院，山東棗莊 277160)

運(yùn)用組織文化視角，構(gòu)造具有信息化特質(zhì)的學(xué)校文化，是提升學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力的有效手段。信息化以“人是最重要的”“人人平等”“人是積極的、可信賴(lài)的、主動(dòng)謀求發(fā)展的”以及“人的復(fù)雜多樣性”為基本假設(shè)，樹(shù)立了“以人為本、廣泛包容、面向發(fā)展”的價(jià)值觀體系。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該接受這些基本假設(shè)和價(jià)值理念，并將其根植于學(xué)校文化體系之中，構(gòu)造具有信息化特質(zhì)的學(xué)校組織文化。

信息化；學(xué)校文化；學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力；

20世紀(jì)后期以來(lái)，信息革命使人們的思維方式愈發(fā)的自由、多元，愈發(fā)具有非中心特性，從而沖擊了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；信息技術(shù)改變了領(lǐng)導(dǎo)決策的條件和狀態(tài)；網(wǎng)絡(luò)化和扁平化的組織原則引起了領(lǐng)導(dǎo)方式的變革[1]，有關(guān)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題便愈發(fā)受到重視。在學(xué)校教育領(lǐng)域，關(guān)于學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力的研究正在如火如荼地進(jìn)行著；但是，幾乎所有研究都是站在“信息化建設(shè)”的立場(chǎng)上，在“促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)”的定勢(shì)中進(jìn)行的，嚴(yán)重束縛了研究的思路和方法，亟待突破。

一、運(yùn)用組織文化視角開(kāi)展研究的有效性

目前，相關(guān)研究對(duì)學(xué)校的組織文化，即學(xué)校文化的理解是準(zhǔn)確合理的，可以將其定義為“學(xué)校核心價(jià)值觀主導(dǎo)下的全體成員的行為方式與物態(tài)形式的總和”[2]；而對(duì)學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)，則存在著偏頗。對(duì)“學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力”的界定以“信息化領(lǐng)導(dǎo)力”概念為基礎(chǔ)，國(guó)內(nèi)對(duì)后者較為權(quán)威的定義是“領(lǐng)導(dǎo)者在信息化時(shí)代吸引和影響追隨者和利益相關(guān)者并持續(xù)實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)的能力”[3]；顯然，這個(gè)定義是管理學(xué)立場(chǎng)的，將信息化視為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的情境與基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前對(duì)“學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力”概念的主流解釋卻是信息化建設(shè)立場(chǎng)的，認(rèn)為其“為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)群體吸引和影響全體師生和廣大教職員工開(kāi)展信息化建設(shè)并持續(xù)實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化發(fā)展目標(biāo)的能力”[4]；認(rèn)為信息化是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用追求的任務(wù)和目標(biāo)，研究的目的在于指導(dǎo)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者加強(qiáng)學(xué)校信息化建設(shè)。所以，學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力研究的當(dāng)務(wù)之急，在于突破信息化建設(shè)立場(chǎng)的定勢(shì)束縛，回歸管理學(xué)立場(chǎng)，將信息化視為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的情境與基礎(chǔ)，尋求管理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)方法，在信息化條件下解決學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力的提升問(wèn)題。

根據(jù)信息化領(lǐng)導(dǎo)力的概念，我們將學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力定義為學(xué)校組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，在信息化時(shí)代，吸引和影響追隨者及利益相關(guān)者，并持續(xù)實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)的能力；同時(shí)，依據(jù)埃德加·沙因(Edgar H.Schein)的理論，我們認(rèn)為組織文化構(gòu)建是提升學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力的有效方法?！邦I(lǐng)導(dǎo)力和文化就是同一枚硬幣的正反兩面”[5]1，“一方面，文化規(guī)范限定了一個(gè)國(guó)家或組織應(yīng)該如何界定它的領(lǐng)導(dǎo)力……另一方面，領(lǐng)導(dǎo)所做的唯一真正重要的事情就是創(chuàng)建和管理文化”[5]8-9。領(lǐng)導(dǎo)力和組織文化在組織管理過(guò)程中是緊密交織在一起的，想要解決有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，創(chuàng)建或改造組織文化，是一種非常有效的方法。于是，運(yùn)用組織文化視角，在充分理解“信息化”文化特質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)校文化創(chuàng)建或改造，必然會(huì)是提升學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力的有效手段。

二、“信息化”及其文化特質(zhì)分析

(一)對(duì)“信息化”的理解

《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》一文將“信息化”定義為“充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程”[6]。本質(zhì)上，信息化是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)人類(lèi)社會(huì)的信息和知識(shí)的生產(chǎn)、傳播與利用進(jìn)行全面改造，從而導(dǎo)致人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)體系的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生飛躍的過(guò)程；信息化本身不是目的，而是一個(gè)推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程，是一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命。[7]“信息化”以信息技術(shù)的發(fā)展水平為前提，以信息資源的建設(shè)水平為基礎(chǔ)，目的在于對(duì)信息交流、知識(shí)共享、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)轉(zhuǎn)型等產(chǎn)生積極的影響?！靶畔⒒笔紫仁菂s又不僅僅是信息技術(shù)的飛速發(fā)展，要求卻也不止于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和信息資源的大規(guī)模建設(shè)，在具有生產(chǎn)力發(fā)展內(nèi)涵的同時(shí)，還意味著生產(chǎn)關(guān)系的改變，即使人們的意識(shí)行為、社會(huì)的運(yùn)行狀態(tài)等發(fā)生全方位、立體式、深層次的變革，而后者則更為重要一些。

(二)對(duì)“信息化”的文化特質(zhì)分析

組織文化的結(jié)構(gòu)包括三個(gè)層次：①表層——人工飾物，是可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和流程，是一個(gè)人進(jìn)入陌生組織時(shí)看到、聽(tīng)到和感受到的所有現(xiàn)象。②中間層——信奉的信念和價(jià)值觀，包括戰(zhàn)略、目標(biāo)、哲學(xué)等內(nèi)容，能夠預(yù)測(cè)許多可觀察的表層行為。③最基層——基本假設(shè)，即無(wú)意識(shí)的、視為理所當(dāng)然的信念、知覺(jué)、想法和感受等，是價(jià)值觀和行動(dòng)的最終來(lái)源。[5]20-23我們依此結(jié)構(gòu)對(duì)“信息化”的文化特質(zhì)進(jìn)行分析。

1.“信息化”展現(xiàn)的人工飾物。人工飾物是文化中能夠直接被感知的所有現(xiàn)象。隨著信息化發(fā)展的不斷深入，信息技術(shù)對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面產(chǎn)生都著持續(xù)深遠(yuǎn)的影響，“信息化”的人工飾物隨處可見(jiàn)，觸手可及，不勝枚舉。例如在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信息化進(jìn)程實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)，催生了新興的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，建立了新的產(chǎn)業(yè)體系；信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)以微電子、計(jì)算機(jī)、通信和軟件四大產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的核心。再如在管理方面，管理類(lèi)信息系統(tǒng)正在被廣泛應(yīng)用，大數(shù)據(jù)正在日益深刻的改變著決策方式，以網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)的電子化管理已經(jīng)成為管理的主要形式，管理結(jié)構(gòu)日趨扁平，宏觀管理與微觀管理之間的界限趨于模糊，業(yè)務(wù)流程被不斷改造；又如在生活層面，以便利的網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)，人與人之間的溝通交流越來(lái)越方便、快捷、廉價(jià)和無(wú)障礙，思想的碰撞迸發(fā)出絢爛多彩的創(chuàng)意和靈感，同時(shí)人們的工作、會(huì)議、購(gòu)物、娛樂(lè)、交友等諸多活動(dòng)，都在越來(lái)越多的借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。

2.“信息化”信奉的信念和價(jià)值觀。2003年，國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)在日內(nèi)瓦“信息社會(huì)世界峰會(huì)”的《原則宣言》中鄭重宣告，信息化建設(shè)的共同愿望和承諾是“建設(shè)一個(gè)以人為本、廣泛包容和面向發(fā)展的信息社會(huì)”[8]37。以人為本、廣泛包容與面向發(fā)展，既是信息化發(fā)展的基本原則，也是其信奉的信念和價(jià)值觀。

(1)“以人為本”這一信念，直接對(duì)信息化進(jìn)程為了誰(shuí)和依靠誰(shuí)這兩個(gè)問(wèn)題做出了規(guī)定：人，而非信息技術(shù)、信息產(chǎn)品或信息化環(huán)境建設(shè)，是信息化發(fā)展的根本目的，也是信息化發(fā)展的根本動(dòng)力，二者統(tǒng)一在一起，信息化進(jìn)程才有意義，也才可持續(xù)。同時(shí)，還要明確以哪些人為本的問(wèn)題。歷史唯物主義認(rèn)為，人民群眾是歷史的主人，只有人民才是創(chuàng)造歷史的動(dòng)力。以人為本的“人”，不是抽象的人，也不是某個(gè)人、某些人，而是人民群眾，所以，信息化的發(fā)展是一切為了人民群眾并一切依靠人民群眾的。一切為了人民群眾，要求信息化的發(fā)展不僅要有成果，而且要使成果被人人共享，以消除數(shù)字鴻溝為抓手，扶持社會(huì)弱勢(shì)群體，縮小各種差別和差異，使所有人均能接受服務(wù)，獲得發(fā)展，公平受益。而一切依靠人民群眾，則要求在信息化的發(fā)展過(guò)程中，要人人參與，每個(gè)人都要充分發(fā)揮自己的潛能，推進(jìn)信息化發(fā)展的進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)生活質(zhì)量的改善和可持續(xù)發(fā)展。

(2)“廣泛包容”的信念是對(duì)人的復(fù)雜多樣性的尊重，是對(duì)“以人為本”觀念的可操作性延伸，具體來(lái)說(shuō)，包含以下幾個(gè)方面：①努力滿(mǎn)足人們多方面的需要。人的需要是復(fù)雜多樣的。馬斯洛將人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要5個(gè)層次；而每個(gè)層次又包含著多種類(lèi)型、諸多方面的具體需要。信息時(shí)代，人們?cè)缫褦[脫了僅僅強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)生活需要的狀態(tài)，而發(fā)展到了強(qiáng)調(diào)多元需要的水平，更加重視對(duì)高層次需要和精神層面追求的滿(mǎn)足；即使是在追求經(jīng)濟(jì)收入，也不再將其視為根本追求，而是以此做為滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)生活以外的更多、更高層次需要的手段。于是，相對(duì)于工業(yè)化社會(huì)生產(chǎn)方式的大批量、少品種和標(biāo)準(zhǔn)化的特征，信息化社會(huì)的生產(chǎn)方式則體現(xiàn)著小批量、多品種、用戶(hù)差異化定制等特質(zhì)，更多的采用提供多種產(chǎn)品和服務(wù)的柔性生產(chǎn)方式。[8]104②尊重和保障人的個(gè)性與自由。信息化時(shí)代，人們有了更多的個(gè)性發(fā)展和自由選擇的需要；同時(shí)，信息化條件也為人的個(gè)性發(fā)展和自由選擇提供了更多的可能性和更為廣闊的空間。信息化時(shí)代尊重和實(shí)現(xiàn)人的個(gè)性自由，在不違背社會(huì)自由的前提下，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展，倡導(dǎo)以人為本的高峰體驗(yàn)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。③支持發(fā)展更為豐富、全面的人際關(guān)系。信息時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)打破了人際交往的時(shí)空限制，使得人與人之間的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上變得日益豐富和全面，網(wǎng)絡(luò)文化和虛擬空間為新型人際關(guān)系的形成提供了廣闊空間。

(3)“面向發(fā)展”是對(duì)信息化的價(jià)值規(guī)定，結(jié)合“以人為本”的信念，信息化涉及的發(fā)展問(wèn)題包含兩個(gè)方面：信息化本身的發(fā)展與人的發(fā)展。其中，信息化的發(fā)展是過(guò)程和方法，人的發(fā)展才是出發(fā)點(diǎn)和歸宿。統(tǒng)一信息論認(rèn)為“世界是信息的”[9]，人的認(rèn)知以信息為本；于是，信息化發(fā)展的目的就在于提升人的認(rèn)知能力，促進(jìn)人的發(fā)展；進(jìn)而，人的發(fā)展又會(huì)帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各個(gè)方面的全面進(jìn)步，并反哺信息化的發(fā)展進(jìn)程，形成人的發(fā)展與信息化發(fā)展的良好互動(dòng)，使得人與信息化進(jìn)程都獲得可持續(xù)性發(fā)展。

3.“信息化”蘊(yùn)含的基本假設(shè)。信息化發(fā)展的三個(gè)原則，即信息化的三大信念，根源在于信息化過(guò)程中蘊(yùn)含的基本假設(shè)，即那些被視為理所當(dāng)然的思想基礎(chǔ)：①人是最重要的。這是信息化蘊(yùn)含的第一假設(shè)，是“以人為本”觀念的立論基礎(chǔ)，排除了以信息技術(shù)、信息產(chǎn)品或者信息化環(huán)境建設(shè)等為本的可能。②人與人之間是相互平等的?！叭巳似降取笔侨祟?lèi)社會(huì)發(fā)展的理想基礎(chǔ)，也是社會(huì)進(jìn)步的目標(biāo)和動(dòng)力，而信息的可共享性特質(zhì)則為實(shí)現(xiàn)人人平等提供了條件。由于信息不會(huì)因?yàn)楣蚕矶a(chǎn)生損耗，反倒會(huì)因?yàn)楣蚕矶a(chǎn)生更為重大的效應(yīng)，所以信息資源不再像其他資源那樣具有獨(dú)占性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)，而是可以平等的提供給每一個(gè)人，沒(méi)有人有權(quán)利同時(shí)也無(wú)法做到壟斷和獨(dú)占信息資源。信息時(shí)代，“人人平等”的觀念早已深入人心，傳統(tǒng)的等級(jí)觀念已經(jīng)被打破，社會(huì)文化系統(tǒng)中的權(quán)力距離正在不斷縮小。而且，也只有人人平等，才可能實(shí)現(xiàn)信息化成果的人人共享和信息化發(fā)展的人人參與。③人是積極的、可信賴(lài)的、主動(dòng)謀求發(fā)展的。只有認(rèn)為人是積極的、可信賴(lài)的，那么認(rèn)為人民群眾是歷史的主人，是歷史發(fā)展的動(dòng)力，才是符合邏輯的；同時(shí)，也只有認(rèn)可人是主動(dòng)謀求發(fā)展的，那么在信息化發(fā)展過(guò)程中，“一切依靠人民群眾”才可能是穩(wěn)妥的，“一切為了人民群眾”才可能是有價(jià)值的，信息化的“面向發(fā)展”也才可能真正得以實(shí)現(xiàn)。④人是復(fù)雜多樣的。人的復(fù)雜多樣性是顯然的，這是每個(gè)個(gè)體形成獨(dú)立人格的基礎(chǔ)。結(jié)合“人人平等”的假設(shè)，人的復(fù)雜多樣性是必須被理解和接受的，人與人之間的差異是必須被尊重和包容的。“廣泛包容”的信念便根植于此。

三、構(gòu)建信息化特質(zhì)的學(xué)校文化

組織文化的創(chuàng)建和變革，是領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任和根本任務(wù)。雖然組織文化的創(chuàng)建與變革是要通過(guò)組織內(nèi)全體成員之間的經(jīng)驗(yàn)共享來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但是創(chuàng)建或變革過(guò)程的起點(diǎn)與主體過(guò)程僅在于領(lǐng)導(dǎo)者將其本人的信念、價(jià)值觀和基本假設(shè)根植于組織之中，根植到每一位組織成員的意識(shí)之中。于是，要想構(gòu)建信息化特質(zhì)的學(xué)校文化，首先需要以校長(zhǎng)為代表的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者自身形成符合“信息化”文化特質(zhì)的信念、價(jià)值觀和假設(shè)，將“人是最重要的”“人人平等”“人是積極的、可信賴(lài)的、主動(dòng)謀求發(fā)展的”以及“人的復(fù)雜多樣性”視為理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋厝?，成為一切行為的前提，并進(jìn)而明確樹(shù)立“以人為本”、“廣泛包容”、“面向發(fā)展”的價(jià)值理念；之后便是要將這些假設(shè)和價(jià)值理念根植于學(xué)校文化體系之中，成為學(xué)校全體成員共同的信念、價(jià)值觀和假設(shè)，并在行為中表現(xiàn)出來(lái)。

(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)關(guān)注的特定對(duì)象

將人的重要性、平等性、發(fā)展性和復(fù)雜性確立為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者需要系統(tǒng)關(guān)注的特定對(duì)象之一。學(xué)校本就是因人而生、由人而生并為人而生的組織機(jī)構(gòu)，人的核心地位不言而喻，財(cái)、物、事等其他組織構(gòu)成要素都是圍繞著人產(chǎn)生效用的。學(xué)校當(dāng)中的“人”，包括了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、基層教職員工，以及全體學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、教師與學(xué)生之間，是否可以平等的表達(dá)與溝通？每位教職員工和學(xué)生的個(gè)人特點(diǎn)與特長(zhǎng)是什么？每個(gè)人是否得到了發(fā)展，特點(diǎn)是否得到了彰顯，特長(zhǎng)是否得到了培養(yǎng)？這些都是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者需要定期關(guān)注和評(píng)估的重要內(nèi)容。需要明確的是，平等的表達(dá)與順暢的溝通比領(lǐng)導(dǎo)威儀與師道尊嚴(yán)更重要；每個(gè)人的縱向發(fā)展比橫向排名更重要；個(gè)體特點(diǎn)的彰顯比群體的整齊劃一更重要；培養(yǎng)特長(zhǎng)比補(bǔ)缺短板更重要。

(二)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵事件和組織危機(jī)的基本原則

在應(yīng)對(duì)關(guān)鍵事件和組織危機(jī)的時(shí)候，信息的準(zhǔn)確與公開(kāi)是領(lǐng)導(dǎo)行為的基礎(chǔ)，平等、尊重與信任是基本立場(chǎng)，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的建設(shè)性考量是基本思路。信息化發(fā)展至今，信息的共享性愈發(fā)凸顯，信息被一方掌控或壟斷變得愈發(fā)困難，在關(guān)鍵事件和危機(jī)處理的過(guò)程中，任何企圖掩蓋、隱瞞真相的思路和行為都是失智的，只能提升事件處理的復(fù)雜性、成本和風(fēng)險(xiǎn)。事件處理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要平等地對(duì)待當(dāng)事各方，以彼此尊重贏得相互信任，以面向未來(lái)的視角，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，謀求建設(shè)性的解決方案，使當(dāng)事各方和所有涉事人員均有發(fā)展的機(jī)會(huì)和可能性。

(三)具體領(lǐng)導(dǎo)行為中的基本態(tài)度

在資源、獎(jiǎng)勵(lì)和職務(wù)分配方面，以及領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)的角色示范、教授與指導(dǎo)的過(guò)程中，切實(shí)體現(xiàn)對(duì)人的平等性、發(fā)展性、復(fù)雜性的認(rèn)可。比如建立順暢完備的信息溝通機(jī)制與系統(tǒng)，有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)校全體人員使用，并以此作為決策的基礎(chǔ)；再如資源分配向信息化建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展方面傾斜，著重獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造行為，鼓勵(lì)特長(zhǎng)的發(fā)展，包容個(gè)性的彰顯，允許失敗等等。

(四)運(yùn)用人工飾物強(qiáng)化“信息化”的文化特質(zhì)

借助學(xué)校的結(jié)構(gòu)、程序、建筑、儀式、故事、正式聲明等人工飾物對(duì)“信息化”文化特質(zhì)的信念、價(jià)值觀和假設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化。

1.學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)可以在運(yùn)行信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等管理類(lèi)信息系統(tǒng)充分發(fā)展并發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)行重構(gòu)與再造，從而轉(zhuǎn)變信息的獲取與呈現(xiàn)方式，增強(qiáng)信息系統(tǒng)和信息資源的共享性，使信息的獲取更加容易，并能在任何需要的地方呈現(xiàn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，方便集體智慧的發(fā)揮；同時(shí)，再造業(yè)務(wù)流程，降低任務(wù)程序的復(fù)雜性，降低中層管理人員的任務(wù)強(qiáng)度，弱化層級(jí)意識(shí)，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化；并且實(shí)現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一，在授權(quán)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)某些決策活動(dòng)的下移，在信息系統(tǒng)的幫助下，由最了解實(shí)際情況的一線基層人員及時(shí)作出決策。

2.在儀式、典禮、集會(huì)等活動(dòng)中，學(xué)校應(yīng)努力縮小各個(gè)層級(jí)之間的差異，從環(huán)境設(shè)計(jì)、流程安排、效果評(píng)價(jià)等細(xì)節(jié)方面拉近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、基層教師和全體學(xué)生之間的情感距離，營(yíng)造平等、尊重、信任的學(xué)校氛圍；若非必要，盡可能降低各種活動(dòng)中的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，在必要的保障性基礎(chǔ)要求之上，為個(gè)性的彰顯、特長(zhǎng)的發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)造能力的發(fā)揮提供盡可能廣闊的空間和平臺(tái)。

3.在物理空間的設(shè)計(jì)方面，如辦公室與教室等的分布、教室與會(huì)議室的內(nèi)部布置、建筑的內(nèi)飾外觀等，學(xué)校應(yīng)盡可能的減少明顯、刻意的隔閡性設(shè)計(jì)，降低規(guī)范性、刻板性、斗爭(zhēng)性、對(duì)抗性、距離感等方面的感受，提升環(huán)境的舒適性和寬容性，并為靈活便利的自由重組提供條件。

4.將“以人為本”“廣泛包容”和“面向發(fā)展”這三個(gè)信息化發(fā)展的基本原則暨其信奉的信念和價(jià)值觀，以合適的表述方式整合到學(xué)校的價(jià)值觀念體系之中，并以口號(hào)標(biāo)語(yǔ)、校規(guī)校訓(xùn)等形式明確地公開(kāi)發(fā)布出來(lái)。

在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)力和組織文化是緊密聯(lián)系的；對(duì)于提升學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力而言，運(yùn)用組織文化視角，構(gòu)造具有信息化特質(zhì)的學(xué)校文化，是一種非常有效、切實(shí)可行的方法。信息化以“人是最重要的”“人人平等”“人是積極的、可信賴(lài)的、主動(dòng)謀求發(fā)展的”以及“人的復(fù)雜多樣性”為基本假設(shè)，樹(shù)立了“以人為本、廣泛包容、面向發(fā)展”的價(jià)值觀體系。要想提升學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者就必須接受“信息化”的基本假設(shè)和價(jià)值理念，并將其根植于學(xué)校文化體系之中，構(gòu)造具有信息化特質(zhì)的學(xué)校組織文化。

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(責(zé)任編輯：王佩)

Research on the Promotion of School Informatization Leadership from the Perspective of Organizational Culture

XU Hong1, LIU Zhao2

(1.Academic Affairs Office, Zaozhuang University, Zaozhuang Shandong 277160, China；2.College of Psychology and Education, Zaozhuang University, Zaozhuang Shandong 277160, China)

It’s an effective way to promote school informatization leadership by constructing school culture with informatization characteristics from the perspective of organizational culture. Taking People are the most important, Equality, People are positive, trustworthy and active pursuit of development and People’s complex diversity as the basic assumptions, informatization sets up people-oriented, inclusive and development-oriented value system. School leaders should accept these basic assumptions and values and make them rooted in the school culture system to construct school organizational culture with information characteristics.

informatization；school culture；school informatization leadership

1673-2103(2016)06-0119-04

2016-10-16

山東省“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建與應(yīng)用”(2013GZ063)；2016年度山東省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“信息化條件下的教師教育創(chuàng)新管理模式研究”(2016RKB01456)

徐虹(1962-)，女，山東齊河人，教授，研究方向：學(xué)校教育。 劉釗(1980-)，男，山東濟(jì)南人，講師，碩士，研究方向：教育技術(shù)基礎(chǔ)理論。

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