高校思政教育的傳播和影響力研究
——公共關(guān)系學(xué)視角

李書寒

(蚌埠學(xué)院 思政理論教學(xué)部，安徽 蚌埠　233030)

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高校思政教育的傳播和影響力研究
——公共關(guān)系學(xué)視角

李書寒

(蚌埠學(xué)院 思政理論教學(xué)部，安徽 蚌埠233030)

[摘要]思政教育必須真正被學(xué)生接受，成為學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)才是有影響力的思政教育。但從實(shí)際情況來看，思政教育往往存在著“傳而不通，通而不受”的困境。借鑒公共關(guān)系學(xué)的理念和方法，重視思政教育方法的創(chuàng)新，可以提高思政教育的傳播力和影響力。

[關(guān)鍵詞]思政教育；公共關(guān)系；傳播；影響力

關(guān)注大學(xué)生、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展是高校思政教育的重要任務(wù)。思政教育必須真正被學(xué)生接受，指導(dǎo)平時(shí)的思想和行為，成為學(xué)生內(nèi)在的素質(zhì)，才是真正有影響力的思政教育，有生命力的思政教育。但從實(shí)際情況來看，思政教育往往存在著“傳而不通，通而不受”的困境，具體表現(xiàn)為有些大學(xué)生對思政教育信任度不高，對思政教育的認(rèn)識過于功利化，對政治理論課學(xué)習(xí)的需求不高，學(xué)習(xí)缺少興趣和動力，甚至對思政教育存在一定的逆反心理。高校思政教育是要把大學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有信念、意志堅(jiān)定、全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。重視思政教育方法的創(chuàng)新，借鑒公共關(guān)系學(xué)的理念和方法，提高思想政治教育的傳播力和影響力具有重要意義。

一、高校思政教育引入公共關(guān)系管理模式的必要性研究

公共關(guān)系是通過傳播來塑造組織的良好形象，以贏得公眾的好感和支持。公共關(guān)系的主要手段是傳播溝通。思政教育的目標(biāo)是贏得青年學(xué)生的信任，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并對青年學(xué)生的終身發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，思政教育的主要手段也是傳播溝通。高校思政教育若要贏得學(xué)生的信任和喜愛，引入公共關(guān)系模式是一種有效方式，因?yàn)楣P(guān)傳播是贏得公眾信任和支持的最佳手段。

公共關(guān)系是作為一種為組織創(chuàng)造良好形象的藝術(shù)而被應(yīng)用于實(shí)踐的。它運(yùn)用一系列的公關(guān)技術(shù)、方法及精心策劃，塑造組織形象，謀求組織發(fā)展。任何一個(gè)社會組織要塑造良好的社會形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展，都離不開公共關(guān)系，高校思政教育也不例外。良好的高校思政教育形象對于高校來說無疑是一筆巨大的無形資產(chǎn)，不僅能夠贏得學(xué)生的信任，主動接受學(xué)校的思政教育，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，還能獲得社會各界的理解、支持和合作，為高校教育事業(yè)創(chuàng)造盡可能多的有利條件以便促進(jìn)其發(fā)展。例如上海大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校思政教育效果好、影響大，并經(jīng)過大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播和學(xué)生的口口相傳，已經(jīng)形成良好的品牌效應(yīng)。不僅贏得了在校大學(xué)生的信任和喜歡，積極主動地參與到思政教育中來，而且在社會上形成很大的影響力，塑造了高校的良好形象，使社會上更多的專家、學(xué)者、公務(wù)員等相關(guān)人士積極參與到高校的思政教育中來，為大學(xué)生答疑解惑。為此，我們必須正確認(rèn)識公共關(guān)系在高校思政教育中的地位，把學(xué)校的思政教育作為學(xué)校的“形象工程”來抓，這需要有意識地引入先進(jìn)的公共關(guān)系管理理念與模式，塑造良好的思政教育形象，提高高校思政教育的知名度和美譽(yù)度。

(二)加強(qiáng)雙向溝通傳播

公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是雙向溝通。在高校思政教育中引入公共關(guān)系管理，就是要強(qiáng)調(diào)在思政教育中教師與學(xué)生的雙向溝通、學(xué)校與社會的雙向溝通。教師與學(xué)生的雙向溝通，就是要發(fā)揮教師、學(xué)生的雙主體作用，針對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行思政教育，與學(xué)生充分溝通、互動。思想政治教育主體與客體及其相互關(guān)系直接影響著思想政治教育的有效性。強(qiáng)調(diào)主體與客體的雙向溝通和互動是提高思想政治教育有效性的核心動力。借鑒公共關(guān)系傳播方式，有助于解決現(xiàn)實(shí)思政教育中“傳而不通，通而不受”的尷尬狀況。

二、高校思政教育引入公共關(guān)系管理模式的可行性研究

(一)公共關(guān)系成功地運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域

無論是在中國，還是在世界各國，公共關(guān)系已經(jīng)成功地運(yùn)用到各行各業(yè)。企業(yè)、政府、社會團(tuán)體都在積極運(yùn)用公共關(guān)系的管理方法來發(fā)展事業(yè)。公共關(guān)系范圍涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域，并且取得令人矚目的成效。因此，在高校思政教育中運(yùn)用公共關(guān)系管理方式，加強(qiáng)思政教育的影響力是可行的。

(二)思政教育具備公共關(guān)系的三要素

從公共關(guān)系的角度來分析高校思想政治教育工作。高校思政教育同樣具備公共關(guān)系三要素：

1.主體。社會組織，即各高校，是屬于文化組織、非營利性組織。

為了實(shí)現(xiàn)邊界地區(qū)夜間無人值守對非法越界人的智能監(jiān)測,論文提出首先使用混合高斯背景建模提取前景圖像并裁剪目標(biāo)區(qū)域,減少HOG特征提取的計(jì)算復(fù)雜度,提高了算法的速度。進(jìn)而通過STC跟蹤算法得出的目標(biāo)運(yùn)動軌跡,根據(jù)提出的軌跡判別方法,完成對目標(biāo)的二次判斷達(dá)到正確監(jiān)測出越界人的目的。論文雖然提高了夜間越界人自動智能識別算法的速度和精度,但是精度還是不夠高,后續(xù)工作將結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法提高算法的精度。

2.客體。公眾，對于高校來說，內(nèi)部公眾有在校大學(xué)生、教職工。外部有政府部門、新聞媒體、社區(qū)、生源中學(xué)、各界校友、用人單位等。最重要的公眾就是在校大學(xué)生，具有公眾的特征：(1)共同性，大學(xué)生面臨同樣接受思政教育的問題；(2)群體性，大學(xué)生不是指某一個(gè)人，而是由很多大學(xué)生，共同組成了組織的群體環(huán)境；(3)多樣性，大學(xué)生的組成是各種各樣的，存在著個(gè)體與群體的區(qū)別；(4)動態(tài)性，大學(xué)生不是一成不變的，而是一個(gè)開放的系統(tǒng)，處于不斷發(fā)展的過程中；(5)能動性，大學(xué)生可以通過自己的行為，積極主動地影響學(xué)校思政教育的決策和行為。

3.手段。傳播，包括師生之間、同學(xué)之間的人際傳播。教師通過課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座等方式進(jìn)行群體傳播。高校可以通過校內(nèi)各系部、各種黨團(tuán)組織、學(xué)生組織對學(xué)生進(jìn)行組織傳播。同樣也利用書籍、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)對高校內(nèi)外部公眾進(jìn)行大眾傳播。

(三)目標(biāo)的相似性

從目標(biāo)上看，兩者有相近之處。一個(gè)組織公共關(guān)系的目標(biāo)是樹立良好形象，贏得公眾的信任。高校思政教育的目標(biāo)是贏得大學(xué)生的信任，從而自覺地接受思政教育，并為一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。這就是目標(biāo)上的一致性或相似性。

(四)傳播手段的相同性

公共關(guān)系與思政教育的手段都是傳播。公共關(guān)系活動的過程可以說是信息傳播的過程，沒有傳播就沒有公關(guān)。思政教育也離不開傳播，包括語言傳播、文字傳播、影像傳播、整合傳播等。

三、運(yùn)用公共關(guān)系方法加強(qiáng)思政教育傳播和影響力的策略

(一)確定思政教育的目標(biāo)

首先要確定目標(biāo)。目標(biāo)就是通過思政教育活動的實(shí)施所期望達(dá)到的理想狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)間長短可以劃分為長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長期目標(biāo)又叫作戰(zhàn)略目標(biāo)。思政教育的長期目標(biāo)就是要培養(yǎng)有理想、有信念、意志堅(jiān)定、全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者。在此基礎(chǔ)上還要制定短期目標(biāo)。短期目標(biāo)是指具體實(shí)施的目標(biāo)，比如年度目標(biāo)、專項(xiàng)目標(biāo)等。確定的目標(biāo)要具體、具有可行性和可控性。確立思政教育目標(biāo)的思路應(yīng)該是研究包括通過對內(nèi)外部環(huán)境和重要的公眾——大學(xué)生調(diào)查獲得的資料，找出存在的問題，對問題進(jìn)行輕重緩急排序，最終確立思政教育的目標(biāo)。

(二)設(shè)計(jì)主題

主題是對公共關(guān)系活動內(nèi)容的高度概括，對整個(gè)公共關(guān)系活動起著指導(dǎo)作用。若要使思政教育易于傳播，提高影響力，也必須提煉一個(gè)主題，主題可以是一個(gè)口號、一句陳述或一個(gè)表白。設(shè)計(jì)主題要求：首先主題要與目標(biāo)相一致；其次主題要簡明扼要，易于記憶和傳播。再次主題要適應(yīng)大學(xué)生心理，富有激情，可親可信。例如，近年來，安徽科技學(xué)院在深化思想政治理論課教學(xué)改革的過程中，凝練出“移動課堂”這種理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的新的教學(xué)形式?！耙苿诱n堂”是相對于一般意義上的固定課堂而言的，是指在思想政治理論課教學(xué)中，充分利用地方愛國主義教育基地、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會建設(shè)的先進(jìn)典型等社會資源，通過適時(shí)置換教學(xué)場所場景，以教師與學(xué)生交互性、學(xué)習(xí)共同體選擇重組等方式，強(qiáng)化教學(xué)過程中的實(shí)踐性、互動性、交往性和反思性的教學(xué)模式。上海大學(xué)提出思想政治理論課教學(xué)新模式——“項(xiàng)鏈模式”，邀請相關(guān)學(xué)科專家學(xué)者走進(jìn)思想政治理論課的課堂，形成上海大學(xué)思想政治理論課的創(chuàng)新特色。從公共關(guān)系學(xué)的角度分析，安徽科技學(xué)院的“移動課堂”、上海大學(xué)的“項(xiàng)鏈模式”就是主題詞，適應(yīng)大學(xué)生心理，易于大學(xué)生記憶，也易于在媒體上傳播。

當(dāng)前，其他高校也開展了相似的實(shí)踐教學(xué)、專家解答等活動，但是沒有明確的目標(biāo)、響亮的主題詞，同時(shí)也不能有意識地進(jìn)行公共關(guān)系傳播，所以思政教育的傳播力和影響力就沒有上述學(xué)校強(qiáng)。每個(gè)學(xué)校要根據(jù)各自的校園文化與實(shí)際情況設(shè)計(jì)切實(shí)可行的主題，所有的活動都圍繞這個(gè)主題開展。鮮明而響亮的主題也易于學(xué)生理解、易于媒體傳播、易于形成思政教育的合力，從而提高對學(xué)生和社會的影響力。

(三)分析目標(biāo)公眾

公共關(guān)系活動中強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)公眾進(jìn)行分析，主要是分析目標(biāo)公眾的特點(diǎn)和需求，根據(jù)目標(biāo)公眾的特點(diǎn)和需求開展活動，提高公共關(guān)系活動的有效性和針對性。在高校思政教育活動中，目標(biāo)公眾主要是在校大學(xué)生。當(dāng)代在校大學(xué)生都是90后，這些學(xué)生成長于我國改革開放的深入推進(jìn)、國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期，家庭生活比較富裕。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的出現(xiàn)，使他們的生活方式發(fā)生了前所未有的變化。在校大學(xué)生幾乎做到了人手一機(jī)，手機(jī)上網(wǎng)查閱信息、閱讀、聊天成為他們的生活方式。他們思想活躍，崇尚創(chuàng)新與探索，他們不會輕信盲從，對問題的認(rèn)識較為深刻。高校思政教育必須研究大學(xué)生的特點(diǎn)和需求，有針對性的開展思政教育，提高思政教育的有效傳播和影響力。

同時(shí)，高校還有一些重要的公眾，如政府、教育部門、專家、學(xué)校教師、用人單位、新聞媒體等，他們直接或間接地影響著學(xué)生的行為。高校在開展思政教育的時(shí)候，也應(yīng)該研究這些重要公眾，爭取這些公眾的理解、支持，以提高在社會上的影響力。

(四)選擇傳播方式

公共關(guān)系傳播包括人際傳播、組織傳播、群體傳播、大眾傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等基本的類型。思想政治教育可以借鑒公共關(guān)系傳播的技巧做好思想政治教育傳播，以提高傳播的有效性和影響力。

1．提高課堂教學(xué)質(zhì)量是核心。上課就是典型的組織傳播，這種傳播是指一個(gè)人對多數(shù)人的傳播。在課堂上，是教師向?qū)W生傳播信息并讓學(xué)生理解信息的過程。通過課堂教學(xué)傳播思想政治理論知識，要生動也要互動：(1)要生動。要有良好的教風(fēng)，避免假大空，要生動活潑。教師要努力提高自身的素養(yǎng)，這是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。教師不僅要提高專業(yè)知識，還要注重教學(xué)技巧，要注重訓(xùn)練演講藝術(shù)，增強(qiáng)對學(xué)生的吸引力。同時(shí)還要充分利用現(xiàn)代技術(shù)。隨著教學(xué)條件的改善，多媒體技術(shù)已經(jīng)在課堂上普通使用。教師要很好地利用現(xiàn)代化的教育技術(shù)，加大課堂信息量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。(2)要互動?，F(xiàn)代教育理念認(rèn)為，課堂是應(yīng)該有兩個(gè)主體：一個(gè)是教師，一個(gè)是學(xué)生。在教學(xué)中要尊重學(xué)生的主體地位。要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使其主動地參與到教學(xué)中來。要放權(quán)給學(xué)生，讓學(xué)生主動搜集感興趣的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并進(jìn)行思考，提出解決的辦法。要把課堂讓一部分給學(xué)生，鼓勵學(xué)生走上講臺，發(fā)表演講，提出自己的觀點(diǎn)和見解，鍛煉自己的能力。思想政治教育一定要強(qiáng)化學(xué)生的參與意識，提高參與能力，讓課堂活躍起來，形成師生之間良好的互動。

2．建立平等和諧的師生關(guān)系，做好人際傳播。大學(xué)生對思想政治教育是否接受、是否認(rèn)同，往往還因?yàn)槭欠裾J(rèn)同教師，以及與思政課教師的關(guān)系是否融洽、緊密。如果師生關(guān)系平等、融洽，學(xué)生則易于認(rèn)同教師傳播的信息，積極主動地接受教育。如果教師以權(quán)威自居，居高臨下，在課堂上不研究學(xué)生，自說自話，往往會造成學(xué)生對思政教育的反感，以至于削弱了思政教育的傳播和影響力。教師要想贏得學(xué)生的尊重和信任，必須要關(guān)心、關(guān)注、幫助學(xué)生。不僅僅是關(guān)注課堂教學(xué)，更要關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展。要多與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的真實(shí)情況和對學(xué)習(xí)、成長的需求。引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地學(xué)習(xí)、思考，正確地規(guī)劃學(xué)業(yè)生涯和職業(yè)生涯，引導(dǎo)學(xué)生能夠幸福地生活、學(xué)習(xí)、工作。只有建立和諧平等的師生關(guān)系，真正地關(guān)注、幫助學(xué)生，使其不斷地成長，才能讓學(xué)生親其師、信其道。

3．運(yùn)用新媒體做好思政教育。當(dāng)代信息傳播技術(shù)的迅猛發(fā)展，給傳播領(lǐng)域帶來了極其深刻的變革，也給思政教育工作的理念和方式帶來巨大挑戰(zhàn)。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興輿論陣地，已經(jīng)成為思政教育的主戰(zhàn)場。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓”。當(dāng)前高校思政教育也應(yīng)該充分重視新媒體的發(fā)展趨勢和傳播特點(diǎn)、傳播規(guī)律，不斷提高溝通技巧，及時(shí)掌握新的話語方式，讓大學(xué)生愛聽愛看，積極互動，產(chǎn)生共鳴。通過運(yùn)用新媒體提高大學(xué)生思政教育的影響力。

4．重視大眾傳播，提高學(xué)校的知名度、美譽(yù)度。大眾傳播是運(yùn)用大眾傳播媒介來進(jìn)行的傳播活動，大眾傳播媒介包括報(bào)紙、雜志、書籍等印刷媒介和電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等電子媒介。作為公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作的大眾傳播活動既包括上述大眾傳播媒介的運(yùn)用，又包含著對社會組織所能自行控制的言語、文字、實(shí)像等方法的運(yùn)用。在目前高校思想政治教育中，只有部分高校主動運(yùn)用大眾傳播媒介來傳播思政教育內(nèi)容和活動。各高校應(yīng)該樹立主動傳播的意識，充分利用大眾傳播媒介來傳播高校思政教育。例如，高校在組織有特色的思政教育活動時(shí)，可以主動聯(lián)系大眾傳播媒介來報(bào)道，也可以利用本組織掌握的網(wǎng)絡(luò)、廣播、學(xué)報(bào)等媒介來進(jìn)行宣傳報(bào)道。大眾傳播對于擴(kuò)大高校的知名度和美譽(yù)度具有重要的作用。

5．開展多種形式的思政教育，做好整合傳播。思政教育可以運(yùn)用主題教育、實(shí)踐活動、校園文化等多種形式對大學(xué)生進(jìn)行思政教育的整合傳播。

綜上所述，思政教育工作者可以借鑒公共關(guān)系的理念，在實(shí)際工作中運(yùn)用公共關(guān)系的方法，使思政教育更受學(xué)生歡迎，真正融入學(xué)生的頭腦中去，提高思政教育傳播的有效性和影響力。

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責(zé)任編輯：谷曉紅

[收稿日期]2015-09-14

[基金項(xiàng)目]蚌埠學(xué)院人文社科研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：2014sk14。

[作者簡介]李書寒(1971-)，女，安徽宿州人，講師，碩士，主要從事思政教育、公共關(guān)系研究。

[文章編號]1004—5856(2016)07—0141—04

[中圖分類號]G641

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

doi：10.3969/j.issn.1004-5856.2016.07.033

The Study of the Efficiency of Propagation and Influence of College Ideological and Political Education——From the Perspective of Public Relations

LI Shu-han

(Bengbu College，Bengbu 233030，China)

Abstract：The ideological and political education is expected to be accepted by students and become their innate quality，which is the only way to make it an influential education. However，the reality is the dilemma of “teaching but not understood while understood but not accepted”. With the theory and method of public relations，innovative teaching methods may promote the efficiency of propagation and influence.

Key words：ideological and political education；Public relations subject；Ideological transmission；Influence