提高干部與媒體打交道的能力

張 銘 清

提高干部與媒體打交道的能力

張 銘 清

習近平總書記多次要求干部“提高同媒體打交道的能力”，是從當前所處的時代和當前干部隊伍的實際情況出發(fā)的，具有很強的針對性。這是新形勢下衡量干部素質(zhì)的重要尺度和執(zhí)政能力的基本要求。落實這一指示，需要充分認識當前所處的信息時代，養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)思維習慣，充分認識媒體是影響社會生活和人們思想的重要因素，是我們黨治國理政的重要資源和重要手段，從政務公開等提供制度保障，在實踐中不斷進行理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，以思想認識的新飛躍打開工作局面 ，提高和增強媒介素養(yǎng)。

信息時代；互聯(lián)網(wǎng)思維；媒介素養(yǎng)；媒體功能

政治路線確定之后，干部就是決定的因素。干部因素發(fā)揮得如何，取決于干部的水平和能力。不同的時期，不同的形勢，對干部的能力要求是不同的。

當前，中央對各級領導干部的能力有哪些要求呢？習近平總書記提出要努力提高6個方面的能力，即：統(tǒng)籌兼顧的能力；開拓創(chuàng)新的能力；知人善任的能力；應對風險的能力；維護穩(wěn)定的能力和同媒體打交道的能力。*習近平在中央黨校春季開學典禮上的講話.2009-03-01.新華網(wǎng),http://news.xinhuanet.com/newscenter/2009-03/01/content_10923334.htm.

此后，他多次強調(diào)提高同媒體打交道的能力，強調(diào)“領導干部要增強同媒體打交道的能力，善于運用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發(fā)現(xiàn)矛盾問題、引導社會情緒、動員人民群眾、推動實際工作?！薄半S著形勢發(fā)展，黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機制，增強針對性和實效性。要適應分眾化、差異化傳播趨勢，加快構建輿論引導新格局，要推動融合發(fā)展，主動借助新媒體傳播優(yōu)勢。要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略，從時度效著力，體現(xiàn)時度效要求?！?習近平在黨的新聞輿論工作座談會上的講話.2016-02-19.新華社,http://news.xinhuanet.com/politics/2016-02/19/c_1118102868.htm.

習近平總書記多次強調(diào)提高同媒體打交道的能力，具有很強的針對性：一是從當前所處的時代出發(fā)，二是從當前干部隊伍的實際情況出發(fā)的。

在新形勢下，媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為執(zhí)政能力的重要因素和衡量干部水平的基本要求和重要尺度。媒體作為信息的主要載體，更應該成為我們各級干部打交道的對象。媒介素養(yǎng)不高，與媒體打交道的能力不強，甚至不會與媒體打交道的干部就很難說是一個合格的干部。因此，提高干部的媒介素養(yǎng)和與媒體打交道的能力，是新形勢下提高干部素質(zhì)的一個新的基本要求和迫切任務，是每個干部的必修課。

一 認識信息社會 養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)思維習慣

人類社會在經(jīng)過農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會之后，已經(jīng)進入了信息社會。當今時代是一個媒介無處不在的信息時代。信息就像我們無時無刻需要呼吸的空氣一樣，不可或缺。隨著新媒體技術的日新月異，媒體對政治、經(jīng)濟、社會、文化等各個領域的輻射和覆蓋日益加強，對人們的思想、工作、生活的影響日益深入。一個現(xiàn)代人不可能不關注信息，尤其是各級干部，每天閱讀信息，選擇信息，發(fā)出信息，思考信息，已經(jīng)成為習以為常的事。互聯(lián)網(wǎng)如同水電、交通一樣，正在成為現(xiàn)代社會真正的基礎設施之一?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是提高效率的工具，更是構建未來生產(chǎn)方式和生活方式的基礎設施。因此，互聯(lián)網(wǎng)思維應當成為現(xiàn)代思維的立足點。

習近平總書記指出：“我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，新常態(tài)要有新動力，互聯(lián)網(wǎng)在這一方面可以大有作為?！薄熬W(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園。”“網(wǎng)絡事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想?！彼笠巴苿泳W(wǎng)絡強國建設，推動我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國家和人民。”他要求：“各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關切、解疑釋惑。”*習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話.2016-04-19.http://news.xinhuanet.com/newmedia/2016-04/26/c_135312437.htm.

網(wǎng)絡媒體是反映社情民意的“晴雨表”，道德風范的“風向標”，圍繞看點、放大亮點、降溫炒點、回答疑點、點亮盲點，是有效引導和把握輿情發(fā)展的關鍵所在。脫離網(wǎng)絡就意味著脫離群眾。以前目不識丁是文盲，現(xiàn)在不懂網(wǎng)絡就是文盲。隨著網(wǎng)絡的普及，博客、微信、微博等載體的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡輿論逐漸成為政府傾聽民意的重要渠道。網(wǎng)絡問政成為做好群眾工作新的重要形式和趨勢。干部不僅不能恐懼用網(wǎng)，還要主動用網(wǎng)，勤于用網(wǎng)，善于用網(wǎng)，熟練地掌握和形成網(wǎng)絡問政的手段。主動地“觸網(wǎng)、學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)”，主動回應網(wǎng)上關切，及時、有效地與群眾交流互動。不斷提高網(wǎng)絡執(zhí)政能力和溝通藝術，努力做到 “交流時能以理服人,認錯時能坦率真誠，挨罵時能冷靜對待”。變 “不會說話”為“會說話”的干部。

隨著微博、論壇、即時通訊工具的崛起，信息傳播日益迅速，不實信息和網(wǎng)絡謠言的傳播也有了更便捷的渠道。網(wǎng)絡謠言激增的現(xiàn)象，一方面反映出網(wǎng)民不成熟的心態(tài)，同時也反映出管理機制的不健全。這方面的管理機制，有網(wǎng)站方面的，也有政府部門的。對網(wǎng)絡媒體不能像以前對待傳統(tǒng)媒體那樣進行指令性管理，改進過去的舊的不適應新媒體的管理辦法，是一個無法回避、必須面對的新課題、新難題，需要與時俱進，認真審視，積極探索。

面對一個不斷創(chuàng)新、快速革新的新媒體，在“人人都有麥克風”的時代，要適應新媒體的要求。以前在相對封閉的組織化和階層化的傳統(tǒng)媒體環(huán)境中形成的觀念、習慣和做法已經(jīng)不適應形勢的發(fā)展了。譬如曾經(jīng)把“只做不說、多做少說”作為優(yōu)點，把埋頭拉車的老黃牛當做學習的榜樣，把善于表達等優(yōu)點當做缺點，并且以耍嘴皮子、油嘴滑舌等貶義詞加以貶損。在信息社會新媒體形勢下，干部要轉變觀念，改變“只做不說、多做少說”的做法，不僅要能干，而且要會說，有些事情需要干前先說，邊干邊說，干完就說，既當實干家又做演說家。

對新媒體不能反感排斥、拒之千里，應當主動融入，因勢利導，把新媒體作為為人民服務的新載體、新工具。公開政務信息，滿足公眾的信息需求，特別是在突發(fā)公共事件發(fā)生的時候，能否在第一時間面對媒體、及時準確地公開信息，與廣大民眾和網(wǎng)民進行有效溝通，取得話語權，主導輿論，成為領導干部面臨的新課題和新挑戰(zhàn)。

但是，目前有一些干部對當前的時代和形勢還沒有足夠的認識，同媒體打交道的能力不強的問題還很突出。有關部門的一個調(diào)查顯示：雖然大部分干部認識到提高與媒體打交道的重要性。但是，在實踐中不少領導干部不敢、不愿、不屑、不會與媒體打交道。有的對媒體采取回避、拒絕、抵制態(tài)度，甚至將其視為對手、敵人的也大有人在；有的內(nèi)心抵觸新聞采訪活動，甚至有“防火、防盜、防記者”的說法；有的領導干部由于與媒體打交道的能力欠缺，面對媒體三緘其口，看見鏡頭就冒汗，在媒體面前失語、失常，甚至失態(tài)的情況屢有發(fā)生。一些地方盡管設了新聞發(fā)言人，但沒有按照要求形成制度，少數(shù)地方新聞發(fā)言人成為虛設的“不發(fā)言人”。

面對新媒體，一些干部表現(xiàn)出的“水土不服，本領恐慌”的現(xiàn)象，可以歸納為三種心態(tài)：對新媒體抱著裝聾作啞的“鴕鳥”心態(tài);隔岸觀火的“路人”心態(tài);妄自尊大的“家長”心態(tài)。有第一種心態(tài)的人，出于對新媒體的恐懼，該發(fā)聲時不敢發(fā)聲，采取避退三舍，視而不見的逃避辦法。有第二種心態(tài)的人，不了解新媒體的特征，忘記了自己的身份，在微博平臺上隨意輕率，任性發(fā)言，根本不顧及后果和影響。有第三種心態(tài)的人，高高在上，官腔官調(diào)，盛氣凌人。有個干部在政務微博上，回答網(wǎng)民對當?shù)馗咚俟返穆窙r的詢問時，很不耐煩地說：“我沒有預知能力，不是神仙，怎么知道路況？”一位公安干部在政務服務平臺上回復網(wǎng)民的提問時說道：“請把我局第一次回復內(nèi)容讀三遍，若還不理解，最好屈尊到戶籍窗口咨詢?yōu)橐??！北痪W(wǎng)友稱為“權力傲慢的神回復”。

諸多事例表明，欠缺與媒體打交道的能力，不會運用媒體推動工作，不僅影響正常工作的開展，任何捂蓋子、躲媒體、怕出面的消極應付的做法，不但于事無補，還可能引發(fā)輿情次生災害。

二 有效應對突發(fā)事件

當前，我國正處在突發(fā)事件的高發(fā)期，突發(fā)事件的處置，對干部應對媒體的能力、水平和方法，提出了更高的要求。面臨無法回避的新情況、新問題，能否正確、高效處理突發(fā)事件，準確引導輿論，是對各級領導是否善于同媒體打交道，對干部應變能力、綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力的嚴峻考驗和挑戰(zhàn)。

在信息社會，媒體與公眾對公共事件、公共事務有著強烈的知情和參與訴求。廣大網(wǎng)民通過圍觀、傳播、表達意見等直接、間接的方式積極參與，呈現(xiàn)出多元化的復雜現(xiàn)象。以前報喜不報憂的習慣和思維定勢，往往只處理不報道，先處理后報道，甚至拒絕報道，壓制消息傳播，封殺傳播渠道。

在某一年“兩會”期間，一位市長被記者問到“掃黃”和“經(jīng)濟轉型”等問題時，不正面回答問題，連以三個“嘿嘿”作答，只說了一句“你們辛苦了”，使記者哭笑不得。 對此，網(wǎng)上批評他把一個很好的宣傳當?shù)氐臋C會給“嘿嘿”掉了。

這種 “恐媒”表現(xiàn)暴露了他們?nèi)狈εc媒體打交道的底氣，甚至不排除認為媒體是麻煩制造者的偏見，以為保持遙遠的距離便可安然無事。

某個市在突發(fā)爆炸事件后，開了十幾場新聞發(fā)布會。本應最先出現(xiàn)在發(fā)布會上的市級領導，前幾次發(fā)布會居然都沒有出席，直到被上級領導指出后才出席。面對媒體的不滿，相關人員的解釋是，市領導太忙。這些領導沒有把出席發(fā)布會，回應社會的關切，列入忙的日程，恰恰反映了他們的媒體意識和與媒體打交道的能力的欠缺。有的干部在面對記者的提問時，左顧右盼、面面相覷、窘態(tài)百出，也反映了他們的能力、素質(zhì)和水平不高，對應急事件處理缺乏健康的公關心理，遇到問題不敢擔當?shù)目謶中睦?。這種嚴重的心理障礙導致了躲避、恐慌的失態(tài)現(xiàn)象。

這些做法，不但使問題的解決復雜化，增加了處理難度，還損害了黨和政府的形象。因此，在突發(fā)事件面前，在網(wǎng)絡新聞炒作的風口浪尖上，一定要主動發(fā)聲、積極應對，及時與主流媒體溝通，召開新聞發(fā)布會，利用網(wǎng)絡媒體平臺，在第一時間面對媒體、及時準確地公開信息，與廣大民眾和網(wǎng)民進行有效溝通，取得話語權，主導輿論，發(fā)布真實情況和應對措施，正面回應民眾的關切和疑問，滿足公眾的信息需求，才能有效化解公共危機和新聞炒作，引導社會輿論。必要的時候，要做到“鍵對鍵”（鍵盤）聽，“面對面”問，“線上線下”聯(lián)動，將廣泛聽、實地看、明察暗訪有效結合起來，公開透明地解群眾之所急，幫群眾之所難。

2015年12月20日，深圳發(fā)生了渣土受納場滑坡事故。災難發(fā)生當天，救援指揮部就舉行了首次新聞發(fā)布會，邀請所有聞訊趕來的記者參加。此后的一周里，救災指揮部天天舉辦新聞發(fā)布會和情況通報會。救災指揮部給新聞發(fā)布會和情況通報會主持人的指令是：快報事實，慎報原因，公開透明，實事求是。一切準確信息都在第一時間公布。對記者所有關注的問題都要回應、解釋和說明。趕不及發(fā)布會的信息，及時通過網(wǎng)絡平臺推送。12月25日晚，深圳市黨政負責人在新聞發(fā)布會現(xiàn)場集體鞠躬道歉?！邦^七”當天，廣東省、深圳市黨政軍領導與搶險人員現(xiàn)場默哀獻花。省市媒體停止報道娛樂新聞，深圳的各家報紙的報頭一律改成黑體等。一系列富有人情味的細節(jié)，獲得了民眾的認可和輿論的一致好評。

深圳處理此次事故中表現(xiàn)出來的政府信息公開與輿情應急處置得當，被海外媒體認為是“中國政府的輿情應對能力日顯嫻熟”的表現(xiàn)。

廣東網(wǎng)信辦把這次事故的輿論應對歸納為黨的新聞輿論實踐的重大創(chuàng)新，是新媒體環(huán)境下遵循新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新理念、內(nèi)容、形式和方法的成功案例、經(jīng)典案例。在內(nèi)容創(chuàng)新方面，對一些不合時宜、與悲傷氣氛不協(xié)調(diào)、容易引發(fā)質(zhì)疑炒作的所謂正面題材，如對參與救援的武警戰(zhàn)士火線入黨、省市領導駐扎現(xiàn)場指揮救援、各界捐錢捐物獻愛心等傳統(tǒng)的內(nèi)容不做、少做、適當報道，避免了這類報道可能引起的社會輿論的質(zhì)疑、嘲諷、把喪事當做喜事辦的責難，在信息源頭上排除了引發(fā)次生輿論災害的隱患。同時，針對一些質(zhì)疑、猜測、甚至造謠攻擊等干擾救援工作的雜音、噪音，在報道中通過議題設置引導輿論，把社會關注焦點引導到全力救援這一當務之急的方向上來。

事實證明，只有對當下的信息社會有了新的認識和互聯(lián)網(wǎng)思維，才能提高與媒體打交道的能力，取得好的效果。

三 充分認識媒體功能

提高與媒體打交道的能力，首先要正確認識媒體。媒體強大的信息傳播功能，對社會結構的平衡發(fā)揮著重要的溝通、協(xié)調(diào)和維護作用，是重要的社會資源。在當今信息社會，這一資源的重要性和作用與日俱增。社會各界希望利用這個資源宣傳自己，爭取為我所用的話語權，對媒體社會利益資源的開發(fā)利用日益重視。在正確認識媒體的地位、職能和作用的基礎上，才能深刻認識到媒體已越來越成為影響社會生活和人們思想的重要因素，越來越成為我們黨治國理政的重要資源和重要手段。

信息傳輸?shù)牡谝磺?。媒體的功能是多方面的，其中最重要的是信息傳輸手段，而且是傳播信息的最重要渠道。信息的傳播對社會的政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展具有巨大的推動作用。尤其是由信息封閉向信息化（開放的）社會轉化的過程中，人們對信息的需求更為迫切，媒體的信息傳播功能日益重要。在信息社會，信息如同農(nóng)業(yè)社會的土地、工業(yè)社會的能源一樣，是重要的資源，而且隨著信息社會的發(fā)展，媒體與人們的關系更加密切，對各個領域的影響力與日俱增。

社會風險的預警臺。我國處在經(jīng)濟轉型、社會轉型、關系調(diào)整、利益變化的特殊時期。社會的高速發(fā)展，使在國外發(fā)展200多年的社會矛盾在國內(nèi)30年里就爆發(fā)出來了。社會矛盾凸顯，引起社會動蕩、秩序不穩(wěn)等不確定因素增多，風險發(fā)生的幾率增加。由于條件的限制，對信息的搜集、分析、鑒別、處理的靈敏度和應對能力有限，滿足社會對安全信息的需求，成為媒體的重要職責。媒體通過遍布社會的觸角和媒體人的職業(yè)敏感，對潛在的風險能夠像天氣預報一樣，發(fā)出預警，使有關方面及時采取措施，有效地減輕和避免風險。

治國理政的重要手段。媒體雖然不是處于像政府一樣的公共事務管理者的地位，但是卻在社會管理中，起著提供信息、幫助管理者采取有力措施的重要作用。媒體對政府政策系統(tǒng)的改進和質(zhì)量的提高，也發(fā)揮著越來越重要的作用。媒體在政策執(zhí)行初期,可以起到直接影響政策修正的作用；在政策制定中，可以通過為公眾提供表達意見的平臺，聚合公眾意見，創(chuàng)建民意庫，反映專家的建議，實現(xiàn)政府決策的科學化、民主化；在政策執(zhí)行中，一方面進行輿論監(jiān)督，一方面可以通過收集公眾意見，進一步完善政策。2003年廣州的孫志剛事件，正是由于媒體的報道，使實施了21年的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》被終止執(zhí)行。“行人違章，撞了白撞”的地方政策，經(jīng)過媒體辯論，最終也被否定。

參政議政的平臺。隨著我國政治民主化的進程的推進，民眾參政議政的意識和愿望普遍增強。媒體作為現(xiàn)代化溝通交流的工具，成為政府、非政府、公眾及時溝通、良性互動的平臺。通過這個平臺上，民眾建言獻策、參政議政的愿望得以實現(xiàn)；政府了解民情的渠道得以暢通。

民眾行使權利的重要途徑。民眾的知情權、發(fā)言權、參與權和監(jiān)督權是民主政治建設不可缺少的重要條件。保證權力在陽光下運行，是以滿足人民群眾的上述權利為條件的。而這些條件的落實在很大程度上是通過媒體實現(xiàn)的。因此，媒體為保障人民群眾的上述權利而發(fā)聲，已經(jīng)成為黨和國家民主政治生活中對權力制約的重要內(nèi)容。

市場競爭的參與者。市場經(jīng)濟離不開信息。媒體是為市場經(jīng)濟提供信息的重要渠道，因此媒體是市場經(jīng)濟不可分割的重要組成部分。一方面，媒體作為市場中介，介入市場競爭，溝通買賣雙方，是經(jīng)濟活動的重要橋梁。另一方面，媒體由政府撥款的事業(yè)單位過渡到自負盈虧的企業(yè)管理的經(jīng)濟體之后，開展多種經(jīng)營、拓展廣告市場、組建傳媒集團、延伸媒體產(chǎn)業(yè)，成為市場經(jīng)濟中的參與者。加之媒體外的資本、產(chǎn)品也向媒體滲透，更加快了媒體產(chǎn)業(yè)市場化的步伐。媒體產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的重要角色。同時媒體還在激烈的市場競爭中起著重要的監(jiān)督作用。

領導干部只有充分認識媒體的重要功能，才能提高與媒體打交道的自覺性，與媒體保持經(jīng)常的、暢通的信息溝通渠道和良好的互動交流關系。

四 政務公開是提高媒體素質(zhì)的軟環(huán)境

媒體既然是我們黨治國理政的重要資源和重要手段，就要為充分開發(fā)利用這一資源和手段創(chuàng)造條件。各級政府機構掌握著80%的信息資源，合理利用公共信息這一重要資源，使之通過媒體的傳播成為社會有形和無形的價值，可以為治國理政營造良好的“軟環(huán)境”。

近年來，中央大力推進政務公開，就是借助媒體手段，充分開發(fā)利用媒介資源。黨的十八大以來，中央對全力推進政務公開作出了系統(tǒng)部署。2016年1月，中央深化改革領導小組審議通過的《關于全面推進政務公開的工作意見》和國務院通過的實施細則，把政務公開的決策、執(zhí)行、管理、服務、結果納入政務活動的各個環(huán)節(jié)，使這一涉及公眾利益的制度能夠看得到、聽得懂、能監(jiān)督。這不但為發(fā)揮媒體作為黨治國理政的重要資源和重要手段創(chuàng)造了有利條件，也為提高干部的媒體素質(zhì)和落實提高干部與媒體打交道的能力提供了制度上的保證。

根據(jù)中央指示，今后涉及國務院重大政策、重要決策部署的政務輿情，國務院相關部門是第一責任主體。涉及地方政務輿情，按屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則進行回應，涉事責任部門是第一責任主體。特別重大的政務輿情，各級政府主要負責同志要切實負起領導責任，指導、協(xié)調(diào)、督促相關部門做好輿情回應工作。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情，要快速反應、及時發(fā)聲，最遲應在24小時以內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。對其他政務輿情應在48小時以內(nèi)予以回應，并根據(jù)工作進展情況，持續(xù)發(fā)布權威信息。回應內(nèi)容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，實事求是、言之有據(jù)、有的放矢。通過召開新聞發(fā)布會或吹風會進行回應的，相關部門負責人或新聞發(fā)言人應當出席。對出面回應的政府工作人員，要給予一定的自主空間，寬容失誤。

一些地方根據(jù)中央的要求，已經(jīng)建立了輿情應對與危機管理的制度。2016年5月，貴州省發(fā)布了《貴州省人民政府新聞發(fā)布工作辦法》，規(guī)定特別重大和重大自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件的首次信息發(fā)布時間不得超過事件發(fā)生后的3小時，并應在24小時之內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。行政機關要積極主動接受新聞媒體采訪，為記者采訪提供便利和保障。涉及公眾利益的重大政策、重要工作，無故拒絕、阻撓記者合法采訪，引起不良社會影響和后果的，應當依法追究有關單位或者有關人員的責任。

就干部本身而言，落實提高同媒體打交道的能力，是一個提高干部媒介素養(yǎng)的問題。早在1940年，我國著名報人戈公振在《新聞學》一書中就主張新聞學是一切國民的必修課。1992年，美國媒介素養(yǎng)研究中心提出媒介素養(yǎng)的概念，延伸了人們傳統(tǒng)的聽、說、讀、寫能力。媒介素養(yǎng)是指在人們面對不同媒體中各種信息時，所表現(xiàn)出來的信息選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力，以及思辨的反應能力。簡而言之，這六個能力，就是指人們認識、獲取、選擇、分析、理解、評價、思辨性的反應能力，運用和傳播各種媒介資訊的態(tài)度與能力，以及使用各種媒介資訊服務于工作和生活的能力。

提高媒介素養(yǎng)是提高干部同媒體打交道能力的重要前提。根據(jù)中央關于整合新聞媒體資源，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的要求，在推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展這一系統(tǒng)工程的新形勢下，面對新媒體日新月異的新技術和網(wǎng)民的多元聲音、多樣訴求，能否適應新媒體、了解新媒體、用好新媒體，成為衡量干部的執(zhí)政能力和水平重要尺度。2016年4月19日，習近平總書記在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上指出，“善于運用網(wǎng)絡了解民意、開展工作，是新形勢下領導干部做好工作的基本功?！痹谔岣吒刹康拿浇樗仞B(yǎng)和同媒體打交道能力這一富有挑戰(zhàn)性的課題面前，只有按照中央的要求，緊跟形勢，與時俱進，補齊短板，才能適應新的形勢要求。

（編輯：鄧紅）

張銘清：教授、博導，廈門大學新聞傳播學院院長，兩岸關系和平發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新中心理事、社會平臺主任，首席專家。