煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)考核中存在的問題及解決方法探析

曹亮亮

山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司

煤炭企業(yè)職工培訓(xùn)考核中存在的問題及解決方法探析

曹亮亮

山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司

在不斷復(fù)雜的市場環(huán)境下，很多煤炭企業(yè)調(diào)整了自身人力資源狀況，進(jìn)一步加強(qiáng)對招聘培訓(xùn)制度的重視力度。對于煤炭企業(yè)來說，培訓(xùn)考核體系影響了其發(fā)展的速度，同時也影響了企業(yè)發(fā)展的水平。在煤炭企業(yè)的人力資源工作里，培訓(xùn)考核是其關(guān)鍵內(nèi)容，文章通過和筆者工作經(jīng)驗相結(jié)合分析其中存在的問題，制定改善措施，為相關(guān)煤炭企業(yè)提供參考和借鑒。

煤炭企業(yè)；培訓(xùn)考核；改善建議

煤炭企業(yè)在進(jìn)行安全管理時要加強(qiáng)對員工的安全意識培訓(xùn)，要想實現(xiàn)培訓(xùn)效果，就要建設(shè)科學(xué)的培訓(xùn)考核體系，以此來約束考核體系，為煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。 對于企業(yè)來說，考核是一種關(guān)鍵的培訓(xùn)管理方法，可以提高評價的效果，有利于更好地進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高被培訓(xùn)人員的參與意識，不過，因為考核存在嚴(yán)重的形式主義，所以沒有落實考核效果。總的來說，煤炭企業(yè)必須形成良好的培訓(xùn)考核體系，在這一基礎(chǔ)上解決煤炭企業(yè)發(fā)展的安全管理培訓(xùn)考核問題。

一、有效的考核機(jī)制在煤礦安全培訓(xùn)中的作用

1.有助于提升培訓(xùn)效果，減少培訓(xùn)成本。

煤礦企業(yè)的培訓(xùn)不能盲目的開展，通過和考核結(jié)果聯(lián)系起來進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果，同時分析培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求，在這一基礎(chǔ)上制定員工培訓(xùn)的計劃，只有這樣才可以提高培訓(xùn)的針對性，有利于從根本上增強(qiáng)培訓(xùn)效果，控制培訓(xùn)成本的同時提高員工整體素質(zhì)，優(yōu)化煤炭企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，有利于煤炭企業(yè)豐富人力資源。

2.有利于培訓(xùn)激勵機(jī)制的發(fā)展

在煤礦安全培訓(xùn)里，有效地考核體系可以激發(fā)員工工作積極性，通過制定獎勵制度，及時兌現(xiàn)培訓(xùn)過程里承諾的獎勵，對懲罰也要嚴(yán)格執(zhí)行才可以推動激勵機(jī)制發(fā)展。另外，通過培訓(xùn)考核體系可以更好地監(jiān)測培訓(xùn)者對知識的掌握程度，實現(xiàn)和崗位發(fā)展的相適應(yīng)，積極提高參與培訓(xùn)的積極性，有利于企業(yè)未來的發(fā)展。

3.促進(jìn)煤礦培訓(xùn)管理水平的提升

判斷企業(yè)有沒有科學(xué)的考核體系，就要分析培訓(xùn)效果的實際作用，同時也要研究培訓(xùn)制度的作用。在制定培訓(xùn)考核依據(jù)時要充分考慮到職工的出勤狀況，考慮到員工的課堂表現(xiàn)狀況和考試成績，在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定員工薪酬調(diào)整數(shù)據(jù)，有利于更好地管理煤礦企業(yè)。

二、煤礦企業(yè)在安全培訓(xùn)考核中存在的問題

通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，煤礦企業(yè)的培訓(xùn)考核體系里涉及了20多種指標(biāo)，具體來看，其培訓(xùn)考核內(nèi)容涉及了一些通用規(guī)范性指標(biāo)和特性指標(biāo)，煤礦企業(yè)在考慮多種因素以后制定了具體的考核細(xì)則，從多個角度出發(fā)對不同的部室小組考核，進(jìn)行考核時，要充分重視其公平性和公正性。不過，在實際發(fā)展時容易出現(xiàn)考核結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期效果的現(xiàn)象，同時不同的考核環(huán)節(jié)脫節(jié)，這樣的考核會存在形式主義，具體來看，主要有以下幾個問題比較突出。

1.主觀上偏差嚴(yán)重

對于煤礦企業(yè)職工來說，他們認(rèn)為的培訓(xùn)考核是對工資的威脅，一旦有曠課遲到現(xiàn)象就會克扣工資，所以很難正確認(rèn)識培訓(xùn)考核的積極意義，沒有重視考核結(jié)果的長遠(yuǎn)作用，不利于在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)知識，主觀上有偏見。

2.考核指標(biāo)不合理，考核存在嚴(yán)重的形式主義

現(xiàn)代化煤礦企業(yè)的考核指標(biāo)存在問題，其培訓(xùn)考核存在嚴(yán)重的形式主義。對于很多區(qū)隊來說，他們?yōu)榱藨?yīng)付考核隨意寫臺賬和記錄，隨意在考核記錄上簽字。另外，在考核工作結(jié)束后沒有充分利用考核表。即使企業(yè)每月都會有考核，但是其中存在的形式主義導(dǎo)致考核失去了原先的價值，考核結(jié)果不夠真實。

3.培訓(xùn)考核落實工作不到位

在進(jìn)行煤礦企業(yè)考核時，很多員工通過多種方式偷懶，鉆空子現(xiàn)象嚴(yán)重。另外，對于一部分培訓(xùn)管理者來說，由于人情方面的影響沒有嚴(yán)格落實考核工作。舉例來看，在開展培訓(xùn)和考試時，很多員工和自己關(guān)系較好，那么盡管他們違紀(jì)也不會嚴(yán)厲懲罰。這樣一來，考核結(jié)果不公平，員工的重視力度不高不利于發(fā)揮培訓(xùn)考核的實際意義。

三、改善煤礦安全培訓(xùn)考核有關(guān)問題的措施

1.加強(qiáng)考核理念的宣貫，提升培訓(xùn)考核認(rèn)知新高度

通過加大宣傳力度，加強(qiáng)各部門對考核結(jié)果的重視力度，按照考核結(jié)果來評定個人獎項，把這作為人員升職加薪的重要依據(jù)，有利于更快提高煤礦企業(yè)員工素質(zhì)，發(fā)揮員工培訓(xùn)考核的實際意義，有利于企業(yè)更好地發(fā)展。

2.完善培訓(xùn)考核管理體系，使培訓(xùn)考核落實到實處

對于煤礦企業(yè)來說，培訓(xùn)考核工作不僅要落實到部室和區(qū)隊，還要落實到班組和個人，完善培訓(xùn)考核責(zé)任制，把責(zé)任落實到個人，明確考核分工工作。另外，在培訓(xùn)中要實現(xiàn)集中考核和個人考核有機(jī)結(jié)合的考核方式，追究員工的責(zé)任，除此之外，不同的部門必須制定和本部門實際狀況相符合的考核體系，使員工的工資可以和培訓(xùn)考核結(jié)果相結(jié)合，落實好培訓(xùn)考核工作。

3.以月為單位制定考核重點(diǎn)，不斷提高區(qū)隊自主培訓(xùn)管理水平

對于培訓(xùn)中心來說，要以月為單位明確培訓(xùn)考核重點(diǎn)，以月為單位穩(wěn)定提高自身水平，利用科學(xué)的培訓(xùn)制度不斷完善好培訓(xùn)基礎(chǔ)資料，落實好培訓(xùn)考核工作的同時加強(qiáng)自主管理力度，及時根據(jù)培訓(xùn)狀況調(diào)整考核指標(biāo)，及時反饋實際考核效果給組織，一方面使員工可以接受考核工作，另一方面還要保障考核工作的有效性，進(jìn)一步提高區(qū)隊自主培訓(xùn)管理水平，提高培訓(xùn)考核的實際價值。

4.制定科學(xué)的培訓(xùn)考核流程，加強(qiáng)對溝通反饋環(huán)節(jié)的重視力度，實現(xiàn)閉環(huán)管理

要想更好地開展培訓(xùn)考核溝通，就要思考三個內(nèi)容：什么是考核結(jié)果，出現(xiàn)這個結(jié)果的原因是什么，怎樣根據(jù)考核結(jié)果實現(xiàn)進(jìn)步。在經(jīng)歷培訓(xùn)考核以后，不管是單位還是個人都要發(fā)現(xiàn)問題，制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)考核目標(biāo)，如果崗位上有不合理行為，操作不科學(xué)的行為要及時指出，在培訓(xùn)考核時落實好這些內(nèi)容，實現(xiàn)閉環(huán)管理，有利于進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)培訓(xùn)考核針對性，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

總的來說，煤礦企業(yè)培訓(xùn)考核系統(tǒng)對于企業(yè)人力資源發(fā)展具有重要意義，不過沒有一個培訓(xùn)考核方法是適用于任何一個煤礦企業(yè)的，所以要通過分析自身煤礦企業(yè)的實際情況，分析其中存在的問題，有針對性的提出解決措施，進(jìn)一步改善問題，制定科學(xué)的、和煤礦企業(yè)相關(guān)的考核方法。通過加大創(chuàng)新力度，落實好考核工作，實現(xiàn)培訓(xùn)考核工作的制度化，進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)考核體系的作用，在這一基礎(chǔ)上激發(fā)職工工作積極性，有利于安全的開展煤礦企業(yè)嗯礦井工作。

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[2] 歐陽潔，董國峰.范嵐.員工培訓(xùn).清華大學(xué)出版社.2004.

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