提高企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)能力的思路分析

中車齊齊哈爾交通裝備有限公司 武秀君

提高企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)能力的思路分析

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統(tǒng)計是工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容，通過科學(xué)合理的統(tǒng)計工作，能夠為企業(yè)的發(fā)展提供重要的參考依據(jù)。統(tǒng)計工作是對企業(yè)日常管理以及生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集、分析，從而明確企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)，為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策提供有利的依據(jù)。統(tǒng)計工作是對客觀事物的總體數(shù)量進(jìn)行分析的過程，其具有信息、咨詢以及監(jiān)督的功能。統(tǒng)計工作具有極強的說服力，經(jīng)過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和分析，能夠為各項計劃的制訂以及經(jīng)營思路的調(diào)整提供有利的信息支撐。在新時代背景下，提高企業(yè)統(tǒng)計工作的服務(wù)能力，可以有效促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

統(tǒng)計 服務(wù)能力 思路

在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，統(tǒng)計工作發(fā)揮了重要的作用，其不僅為企業(yè)生產(chǎn)計劃的制訂提供有利的信息，同時還為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了重要的思路。尤其是對于工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)而言，物資的采購、生產(chǎn)的損耗以及設(shè)備的運行等，都需要進(jìn)行統(tǒng)計，從而為企業(yè)管理人員開展工作提供重要的依據(jù)。在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的時代背景下，對企業(yè)的統(tǒng)計工作有了更高的要求，需要進(jìn)一步提高統(tǒng)計工作水平，為企業(yè)的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)統(tǒng)計工作應(yīng)該根據(jù)時代的發(fā)展需求，適時地創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，在工作效率以及質(zhì)量方面有所提升，從而為企業(yè)制定各項決策以及計劃的調(diào)整提供更加科學(xué)合理的信息支撐。

1　企業(yè)統(tǒng)計工作的現(xiàn)狀

統(tǒng)計工作是企業(yè)制定經(jīng)營決策以及生產(chǎn)計劃的重要依據(jù)，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著市場經(jīng)濟體制的深化改革，為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，統(tǒng)計工作也不斷地調(diào)整工作思路，但是在實際操作的過程中，卻因為各種因素的影響而阻礙了統(tǒng)計工作的發(fā)展。首先表現(xiàn)在統(tǒng)計信息平臺建設(shè)方面，一般工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較大，在生產(chǎn)過程中所涉及到的內(nèi)容較多，而統(tǒng)計工作是一項非常龐大的工程，需要對企業(yè)生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的運行指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，由此就需要建立高效的統(tǒng)計信息平臺。但是由于受到企業(yè)能力或者技術(shù)等方面的限制，基礎(chǔ)設(shè)施不健全，由此為數(shù)據(jù)信息的收集分析產(chǎn)生了一定的難度，所獲取的數(shù)據(jù)信息缺乏全面性、真實性和可靠性，直接影響到統(tǒng)計工作質(zhì)量，從而降低了對企業(yè)的服務(wù)能力。其次，統(tǒng)計管理機制不健全。工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計工作涉及范圍廣，內(nèi)容比較繁瑣，所以為了保證統(tǒng)計工作的高效運行，需要完善的統(tǒng)計管理機制，為統(tǒng)計工作的有效開展提供有利的依據(jù)。但是部分工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計部門，由于缺乏創(chuàng)新意識，統(tǒng)計管理機制比較落后，還沿用傳統(tǒng)的統(tǒng)計管理機制，已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。最后，企業(yè)統(tǒng)計人員綜合素質(zhì)有待提升。統(tǒng)計人員是執(zhí)行統(tǒng)計工作的主要操作者，所以統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)統(tǒng)計工作質(zhì)量?，F(xiàn)有部分企業(yè)的統(tǒng)計隊伍綜合業(yè)務(wù)能力參差不齊，業(yè)務(wù)能力有待提升，并且在統(tǒng)計工作實行信息化管理模式后，還應(yīng)該加強統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而提升統(tǒng)計工作效率。

2　提高企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)能力的措施

2.1轉(zhuǎn)變企業(yè)統(tǒng)計工作理念

提高企業(yè)統(tǒng)計服務(wù)能力，轉(zhuǎn)變統(tǒng)計工作理念是關(guān)鍵。在以往的企業(yè)統(tǒng)計工作中，由于受到傳統(tǒng)統(tǒng)計觀念的影響，只是為了完成上級部門的統(tǒng)計任務(wù)而開展的工作，所以統(tǒng)計資料往往都經(jīng)過了一定的修改，數(shù)據(jù)的真實性和可靠性受到極大的影響，無法為企業(yè)的管理以及生產(chǎn)提供有利的參考依據(jù)。所以為了切實發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計工作的服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，應(yīng)該及時地創(chuàng)新工作理念，注重統(tǒng)計工作的實效性，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、可靠性，為企業(yè)制定經(jīng)營決策以及生產(chǎn)計劃提供有利的依據(jù)。在新的時代背景下，統(tǒng)計工作也應(yīng)該與時俱進(jìn)，適時創(chuàng)新，以市場發(fā)展為導(dǎo)向，并且植入風(fēng)險理念和信息理念，對統(tǒng)計工作進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，從而最大限度地發(fā)揮統(tǒng)計工作的價值。

2.2拓展企業(yè)統(tǒng)計工作服務(wù)渠道

企業(yè)統(tǒng)計工作不僅是對企業(yè)生產(chǎn)中各項數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，而且是通過對數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供重要的服務(wù)。在新的市場發(fā)展形勢下，統(tǒng)計工作在對企業(yè)的服務(wù)功能上也應(yīng)該有所拓展。通過數(shù)據(jù)分析，對市場的發(fā)展形勢做出清晰的預(yù)測，進(jìn)而為企業(yè)制定經(jīng)營決策提供有利的信息依據(jù)，切實發(fā)揮統(tǒng)計工作的預(yù)警監(jiān)測職能。通過對企業(yè)生產(chǎn)運營中各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集分析，能夠為企業(yè)制訂生產(chǎn)計劃提供信息依據(jù)，從而對整個生產(chǎn)過程進(jìn)行調(diào)配控制，優(yōu)化生產(chǎn)流程。轉(zhuǎn)變統(tǒng)計工作的服務(wù)形式，以往的統(tǒng)計工作都是自上而下地傳遞，基層統(tǒng)計部門的工作內(nèi)容就是為了完成上級部署的任務(wù)。在新的服務(wù)形式上，應(yīng)該實現(xiàn)統(tǒng)計信息的縱向以及橫向流通，擴大統(tǒng)計信息的職能范圍?；鶎咏y(tǒng)計部門通過對數(shù)據(jù)的收集分析，可以發(fā)現(xiàn)在企業(yè)管理和生產(chǎn)中存在的問題，并且能夠提出改善的措施，所以基層統(tǒng)計部門可以向上級反映此類狀況，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。而統(tǒng)計信息的橫向流通，可以為各個部門的生產(chǎn)活動提供可靠的信息依據(jù)，便于生產(chǎn)計劃的調(diào)整和資源的優(yōu)化配置。

2.3企業(yè)統(tǒng)計管理體制規(guī)范化

規(guī)范化是企業(yè)統(tǒng)計管理體制的重中之重，加強企業(yè)統(tǒng)計管理體制規(guī)范化，是企業(yè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)。首先，設(shè)立專門的獨立于其他部門的統(tǒng)計綜合部門，并制定適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章，如企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系、統(tǒng)計信息報送要求、數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑要求等。其次，配備專職統(tǒng)計人員，明確企業(yè)統(tǒng)計工作的基本任務(wù)，職責(zé)明晰，嚴(yán)格要求，加強企業(yè)統(tǒng)計基本工作。

2.4企業(yè)統(tǒng)計管理體制職能化

職能化是提高企業(yè)統(tǒng)計工作服務(wù)能力的重要表現(xiàn)途徑，只有深入地挖掘統(tǒng)計工作的潛在職能，并且在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中得到充分的發(fā)揮，才能夠更好地展現(xiàn)統(tǒng)計工作的效能。統(tǒng)計工作本身就是以數(shù)據(jù)為主線，整個工作都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)運營過程中的各項參數(shù)指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)的收集、分析和整理，發(fā)現(xiàn)潛在的運行規(guī)律，進(jìn)而有利于宏觀調(diào)整和重新配置。所以可以利用統(tǒng)計工作的這一優(yōu)勢，對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)警和調(diào)控，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，在對市場發(fā)展形勢做出預(yù)測的情況下，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營思路和生產(chǎn)布局，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.5創(chuàng)新企業(yè)統(tǒng)計工作內(nèi)容和方法

企業(yè)統(tǒng)計的內(nèi)容創(chuàng)新的著手點為深度和廣度。在企業(yè)統(tǒng)計的內(nèi)容廣度上，統(tǒng)計內(nèi)容必須拓展到市場層面。第一，拓展到銷售層面，企業(yè)統(tǒng)計不能忽視任何一位客戶和訂單的統(tǒng)計，無論數(shù)量大小。第二，拓展到原材料采購層面，對原材料的采購信息進(jìn)行統(tǒng)計和分析，量化成本控制手段。第三，拓展到科研層面，加大對科研技術(shù)創(chuàng)新的投入，加速企業(yè)的技術(shù)更新。在企業(yè)統(tǒng)計的內(nèi)容深度上，統(tǒng)計內(nèi)容必須拓展到時間、空間、結(jié)構(gòu)的聯(lián)系上。不可將統(tǒng)計數(shù)據(jù)單一處理，應(yīng)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宏觀背景下，前后聯(lián)系，內(nèi)外對比，計算比例，深度挖掘數(shù)據(jù)的描述功能和推斷功能。企業(yè)統(tǒng)計的方法創(chuàng)新的關(guān)鍵點是選擇最適用的統(tǒng)計方法。第一，建立以普查為基礎(chǔ)，以抽樣調(diào)查為主體，多種調(diào)查方式并存適用的統(tǒng)計方法體系。第二，針對不同的行業(yè)和產(chǎn)品類型，不同的信息和推斷需求，不同的效度和精度要求，選擇科學(xué)的統(tǒng)計推算方法和模型。第三，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的大力開展，減少在數(shù)據(jù)收集、整理、檢驗、錄入上的人力物力花費。

3　結(jié)語

工業(yè)統(tǒng)計工作直接關(guān)系到企業(yè)的管理水平以及經(jīng)濟效益，尤其是在激烈的市場競爭形勢下，企業(yè)所面臨的環(huán)境更加特殊，所以需要充分利用統(tǒng)計工作的優(yōu)勢，提升企業(yè)的核心競爭力。統(tǒng)計工作通過對企業(yè)勞動力、勞動資料、勞動對象以及資金的流動和利用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，可以充分地反映出企業(yè)的生產(chǎn)能耗，進(jìn)而為企業(yè)制定經(jīng)營策略提供有利的依據(jù)。工業(yè)統(tǒng)計工作是對工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)的監(jiān)測，從中總結(jié)出發(fā)展規(guī)律，進(jìn)而為工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展在宏觀決策方面的調(diào)控提供有利的條件，所以企業(yè)應(yīng)該高度重視統(tǒng)計工作，并且根據(jù)時代的發(fā)展形勢適時地調(diào)整工作方式，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的潛在價值，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

［1］ 米冬云，劉海燕，李春靜.樹立正確的統(tǒng)計科學(xué)發(fā)展觀，做好基層統(tǒng)計工作［J］.統(tǒng)計與管理，2013（04）.

［2］ 王忠輝，王艷明，袁靖.企業(yè)統(tǒng)計能力評價的理論與方法［J］.山東工商學(xué)院學(xué)報，2010（2）.

［3］ 徐利媛.企業(yè)統(tǒng)計在企業(yè)管理中作用探討［J］.統(tǒng)計科學(xué)與實踐，2011（8）.

F222.39

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2096-0298（2016）07（a）-018-02