論當(dāng)前高校安全教育工作的創(chuàng)新
——基于高校學(xué)生電信詐騙受害問題的思考

董銀蘋，韓洪文

(青島理工大學(xué) 人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，青島 266520)

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論當(dāng)前高校安全教育工作的創(chuàng)新
——基于高校學(xué)生電信詐騙受害問題的思考

董銀蘋，韓洪文

(青島理工大學(xué) 人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，青島 266520)

當(dāng)前大學(xué)生電信詐騙受害的案件頻發(fā)，引發(fā)了社會(huì)的極大關(guān)注，同時(shí)也為高校的安全教育工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在總結(jié)分析校園電信詐騙特征與安全教育工作存在問題的基礎(chǔ)上，提出高校相關(guān)部門應(yīng)豐富安全教育工作的內(nèi)涵，并積極創(chuàng)新安全教育的工作方式。

大學(xué)生；電信詐騙；高校安全教育；工作創(chuàng)新

近期，南京郵電大學(xué)準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉遭遇電信詐騙，被騙去學(xué)費(fèi)后突發(fā)心臟疾病身亡，隨后又曝光了幾起大學(xué)生電信詐騙受害案件，如“宋振寧詐騙案”、“揭陽女大學(xué)生詐騙案”、“惠來女大學(xué)生詐騙案”等，這些案件的集中曝光顯示了當(dāng)前大學(xué)生安全防護(hù)意識薄弱，高校加強(qiáng)安全信息教育工作勢在必行。

一、高校安全教育工作的緊迫性和必要性

(一)當(dāng)前校園電信詐騙案件的新特征

電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，以一種或者多種形式的詐騙手段設(shè)置騙局，對受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為[1]。目前隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展，校園電信詐騙尤為猖獗，并呈現(xiàn)出了一些新特征。

1. 詐騙方式不斷升級，欺騙性更強(qiáng)

傳統(tǒng)的電信詐騙包括了冒充朋友借款、虛假購物網(wǎng)站、冒充公檢法部門、發(fā)送匯款、中獎(jiǎng)信息等方式，而近年來校園電信詐騙方式不斷地升級，變得更具有針對性[2]。目前犯罪分子通過各種途徑獲得個(gè)人的相關(guān)信息，了解到大學(xué)生近期的活動(dòng)狀態(tài)，通過偽裝成與大學(xué)生財(cái)務(wù)相聯(lián)系的部門或個(gè)人進(jìn)行詐騙。此類校園電信詐騙欺騙性更強(qiáng)，正如近期人們所熟知的冒充教育部門人員(準(zhǔn)大學(xué)生徐某被騙)、冒充銀行工作人員(大二學(xué)生宋某被騙)、“航班取消/改簽”信息(大二學(xué)生小文被騙)、植入病毒鏈接的信息、掃描二維碼等方式進(jìn)行詐騙，大學(xué)生本以為保密或安全的信息被泄露出去，很容易被犯罪分子所利用騙取錢財(cái)。最后，犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)來電號碼、信息發(fā)送號碼的更改，讓電信詐騙如同披上了“羊”的外衣，也為犯罪分子提供了極大的方便。

2. 詐騙金額大，危害性高

電信詐騙方式導(dǎo)致大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上損失慘重，同時(shí)精神負(fù)擔(dān)大大加劇。作為網(wǎng)購主體的大學(xué)生，其中部分人的銀行卡開通快捷支付，并綁定了微信支付、QQ支付等，如此一來，大學(xué)生遭遇電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)增加。從目前發(fā)生的電信詐騙案件來看，學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上也遭受了巨大損失。近期幾起案件的涉案金額少則幾千元多則幾萬元，其中出身農(nóng)村的學(xué)生因此導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)急劇增加。除了經(jīng)濟(jì)損失外，大學(xué)生精神上的打擊也不可忽視。在被詐騙后，大學(xué)生往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自責(zé)和悔恨感，嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致心理障礙或者產(chǎn)生輕生的想法?？梢?，校園電信詐騙對師生的傷害之嚴(yán)重，影響之深遠(yuǎn)。

(二)當(dāng)前校園進(jìn)行安全教育工作存在的問題

1. 安全教育存在著形式主義的問題

當(dāng)前高校安全教育工作往往停留在形式上，通常是在校園出現(xiàn)電信詐騙受害案例后，或者為了迎合上級部門的檢查工作而進(jìn)行，這樣的做法是典型的形式主義。一方面，這樣的做法具有臨時(shí)性、突擊性的鮮明特點(diǎn)，不能將安全教育工作持續(xù)地推廣下去，往往風(fēng)平浪靜后，安全教育工作也慢慢淡出視線；另一方面，安全教育工作往往發(fā)生在事后，是事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，其事后反思是“高、大、空”，不切合校園的實(shí)際情況，即便工作已經(jīng)開展也難以持續(xù)、有效地進(jìn)行下去。

2. 安全教育的內(nèi)容簡單，案例陳舊

在涉及電信安全教育的內(nèi)容上，高校沒有系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作為參考依據(jù)，往往憑借過往的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為安全教育的主要內(nèi)容。實(shí)際上，預(yù)防電信詐騙的安全教育工作涉及到心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、通信學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識，主觀經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往是不系統(tǒng)的、主觀的和片面的，沒有發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)，甚至可能起到誤導(dǎo)學(xué)生的作用。當(dāng)前在預(yù)防校園電信詐騙的方式上，往往采用相關(guān)案例分析，即對某一電信詐騙的案例進(jìn)行，如果能夠?qū)Υ罅康陌咐M(jìn)行總結(jié)歸類，不失為一個(gè)簡單高效的方式。而實(shí)際上，這些案例通常是非常陳舊的，缺乏對案例的更新，毫無疑問，在不斷升級的電信詐騙面前，這樣的安全教育工作只是徒勞。

3. 安全教育的載體單一，缺乏靈活性

目前高校安全教育的載體比較單一，不夠生動(dòng)和活潑。通常而言，傳統(tǒng)的安全教育工作載體包括了開會(huì)議、黑板報(bào)、張貼海報(bào)、拉橫幅等形式，但這些形式往往達(dá)不到預(yù)期的效果。首先，一些大學(xué)生在心理上對班會(huì)等形式有種特別的抵觸情緒，只會(huì)聽取一些與自身相關(guān)的內(nèi)容，對于無關(guān)的內(nèi)容往往置若罔聞，再加上有些學(xué)生心理自信度較高，認(rèn)為自己具備較高的防范意識，不會(huì)遇到安全問題。其次，當(dāng)代高校學(xué)生是標(biāo)新立異的一代，他們追求時(shí)尚，往往對新奇的東西比較感興趣，一些老套的、呆板的東西通常不能引起他們的重視，效果上也事倍功半，收效甚微。

4. 安全教育的實(shí)際效果不顯著

由于內(nèi)容上的枯燥性和形式上的單一性，高校安全教育通常是一種被動(dòng)式的教育。在進(jìn)行教育時(shí)，經(jīng)常使用“你應(yīng)該……”“你不該……”等強(qiáng)調(diào)式的語句，這樣可能使學(xué)生感到壓抑，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，甚至使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，最終導(dǎo)致當(dāng)前安全教育工作的效果不夠理想。另外，被動(dòng)式的教育往往使學(xué)生不能深刻地領(lǐng)悟問題的實(shí)質(zhì)，安全教育的效果也大打折扣。

二、基于電信詐騙的新特征，豐富高校安全教育內(nèi)涵

(一)珍愛生命，加強(qiáng)生命安全教育

筆者通過選擇百度作為搜索引擎，以“大學(xué)生”、“電信詐騙”和“自殺”三個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞，進(jìn)行了百度網(wǎng)頁的搜索，結(jié)果顯示找到相關(guān)結(jié)果為1310000個(gè)，通過對內(nèi)容進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)特別是近期山東理工大學(xué)大二學(xué)生宋某遭遇詐騙自殺、廣東準(zhǔn)大學(xué)生蔡某遭遇詐騙跳海自殺等事件被媒體曝出后，引發(fā)了一系列的類似案件被揭露。在為這些大學(xué)生悲慘結(jié)局感到不幸的同時(shí)，我們也認(rèn)識到：輕視生命的價(jià)值，忽視生命的意義，這是大學(xué)生遭遇電信詐騙時(shí)放棄生命的原因；緊急關(guān)頭，大學(xué)生缺乏人生安全意識，這一情況必須喚起我們的警惕[3]。

當(dāng)前社會(huì)處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各種社會(huì)矛盾頻發(fā)、社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜，當(dāng)代大學(xué)生承擔(dān)挫折的能力也在下降；學(xué)生作為電信詐騙案件發(fā)生的高危人群，電信詐騙已經(jīng)開始威脅當(dāng)代學(xué)生的生命安全，加強(qiáng)對大學(xué)生的生命安全教育已經(jīng)刻不容緩。長期以來，高校忽視了生命安全教育這一環(huán)境，導(dǎo)致大學(xué)生生命觀的缺失，沒有了對生命的極度渴望和生命力的尊重。高校對大學(xué)生進(jìn)行人生安全教育，顯示了對神圣生命的尊重，體現(xiàn)了人道主義精神，對于完善大學(xué)生的人格具有重要的意義。高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的生命安全教育，積極探索符合大學(xué)生身心發(fā)展的思路和方法，建立起正確的生命觀。

(二)宣傳正確的法制觀，決絕投機(jī)取巧

整理校園電信詐騙的案件，其中不乏一些由于缺乏正確的法制觀、希望通過投機(jī)取巧不勞而獲的大學(xué)生，他們也成為校園電信詐騙的主要受害者。通常而言，一些大學(xué)生存在著一些投機(jī)取巧的想法，或者被迫于考試/考取證書的壓力，他們抱著投機(jī)取巧的想法去買一些所謂的“真題”、“證書”，結(jié)果不言而喻；同時(shí)這些學(xué)生由于缺乏法制意識，認(rèn)為是自己的事情沒有傷害他人，甚至冒險(xiǎn)作弊，觸犯法律，對此類學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆ㄖ朴^教育刻不容緩。

高校應(yīng)通過各種途徑加強(qiáng)對大學(xué)生法制觀念的教育，使之了解與自身及其相關(guān)的法律法規(guī)，強(qiáng)化大學(xué)生的法制意識。電信詐騙就是抓住了大學(xué)生投機(jī)取巧的想法，利用他們淡薄的法制意識，甚至以違法的方式滿足大學(xué)生的訴求。一旦大學(xué)生的法制觀念增強(qiáng)，他們會(huì)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，并對此類行為產(chǎn)生抵觸心理，憑借自身努力、腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

(三)強(qiáng)化心理安全教育，增強(qiáng)心理素質(zhì)

當(dāng)前，遭遇電信詐騙后的大學(xué)生選擇結(jié)束生命或者誘發(fā)各類疾病的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮，分析這種現(xiàn)象的發(fā)生，大學(xué)生較差的心理素質(zhì)和心理承受能力是發(fā)生這種現(xiàn)象的主因。電信詐騙引發(fā)的經(jīng)濟(jì)壓力、心理創(chuàng)傷等很容易突破大學(xué)生的心理承受極限，引發(fā)心理安全問題。再加上當(dāng)前大學(xué)生的心智發(fā)展還不成熟，面對突如其來的問題難以控制自己的情緒，做出悔恨終生的選擇。因而，高校應(yīng)針對當(dāng)前大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，開設(shè)相關(guān)課程增強(qiáng)大學(xué)生的心理安全意識，杜絕類似的事件發(fā)生。

積極健康的心理可以幫助大學(xué)生減少心理脆弱誘發(fā)的身體傷害，良好的心理素質(zhì)也是大學(xué)生增強(qiáng)內(nèi)心健康的重要保障。通過強(qiáng)化心理安全教育，有助于大學(xué)生獲得較強(qiáng)的心理素質(zhì)，增強(qiáng)了自身自我調(diào)節(jié)的能力，更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，消除不良心態(tài)的產(chǎn)生，進(jìn)而杜絕了因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)較低而引發(fā)的安全事故。

(四)正確使用個(gè)人信息，提高信息保護(hù)意識

當(dāng)前正處于信息時(shí)代，大學(xué)生作為接觸網(wǎng)絡(luò)最頻發(fā)的人群，由于泄露信息而引發(fā)的各種財(cái)產(chǎn)損失的案例不可勝數(shù)，導(dǎo)致此類問題的原因在于大學(xué)生對于個(gè)人信息的濫用。簡單來說，大學(xué)生注冊相關(guān)的網(wǎng)頁，預(yù)留的個(gè)人信息往往會(huì)通過無良的運(yùn)營商轉(zhuǎn)手賣給詐騙團(tuán)伙，或者大學(xué)生由于粗心上傳了一些個(gè)人的資料等，信息的泄露可能導(dǎo)致意想不到的后果，因此當(dāng)前高校進(jìn)行信息安全教育是十分必要的。高校信息安全的教育在于增強(qiáng)大學(xué)生的信息保護(hù)能力，通過規(guī)范大學(xué)生進(jìn)行正確的信息使用，避免在沒有安全認(rèn)證的網(wǎng)站上進(jìn)行注冊等操作，不上傳個(gè)人的私密信息，增強(qiáng)防范意識，從而有效地避免由于信息泄露引發(fā)的電信詐騙案件[4]。

三、積極探索高校安全教育的新方式

(一)創(chuàng)建生動(dòng)活潑的高校安全教育課堂

近幾年，高校陸續(xù)開設(shè)了安全教育課堂，但目前課堂內(nèi)容陳舊、形式刻板，學(xué)生并沒有積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。高校應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手提升安全教育課堂的吸引力：1、依據(jù)學(xué)生求知的特點(diǎn)進(jìn)行備課。抓住當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)知的特點(diǎn)，充分結(jié)合大學(xué)生身邊的實(shí)事，以案例獻(xiàn)身說法，引發(fā)學(xué)生的充分討論；2、授課方式要?jiǎng)?chuàng)新。高校應(yīng)充分利用多媒體的作用，授課方式通過文字、圖片、語音、視頻等形式展示出來，營造形象生動(dòng)的授課內(nèi)容，吸引大學(xué)生的興趣；3、應(yīng)增強(qiáng)課堂師生互動(dòng)。傳統(tǒng)的授課方式忽視了師生的互動(dòng)，大學(xué)課堂作為知識的交流平臺，不應(yīng)該拘泥“教師講學(xué)生聽”的傳統(tǒng)方式，分組討論、師生討論等形式更利于大學(xué)生加深對知識的理解。

(二)利用新媒體手段進(jìn)行安全教育宣傳

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校安全教育也應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用新媒體手段進(jìn)行安全教育的宣傳[5]。高校可以借鑒以下幾種安全教育的做法：1. 利用“安全教育微課程”進(jìn)行宣傳和推廣。大連女子職業(yè)中專打造的“互聯(lián)網(wǎng)+安全教育”新模式下的安全教育宣傳體驗(yàn)系統(tǒng)，正是結(jié)合當(dāng)前最前沿的宣傳載體，生動(dòng)活潑的內(nèi)容，便捷的互動(dòng)，極大提高了高校學(xué)生的興趣；2. 通過開展“安全教育主題微電影大賽”激發(fā)大學(xué)生參與。通過鼓勵(lì)學(xué)生自主拍攝相關(guān)視頻，讓學(xué)生把自身對安全教育工作的理解轉(zhuǎn)化到視頻作品中去，加深他們對安全事故的理解。另外，由于以大學(xué)生作為微電影的主視角，更能激發(fā)大學(xué)生的觀看熱情，將獲獎(jiǎng)的微電影作品放在校園官方平臺或校園公共區(qū)域循環(huán)播放，可以起到了極佳的宣傳效果；3. 利用“新浪官方微博”和“微信官方訂閱號”進(jìn)行宣傳和推廣。高校學(xué)生有愛看手機(jī)翻閱新聞的習(xí)慣，利用高校安全教育的官方微博或者微信訂閱號，及時(shí)發(fā)布案情通報(bào)，推送安全教育知識，不失為簡單高效的方式。

(三)將安全教育納入到學(xué)分體系中來

將高校安全教育納入到學(xué)分體系中來，是推動(dòng)高校安全教育“日?；钡囊环N有力措施。如北京林業(yè)大學(xué)率先將大學(xué)生安全教育引入大學(xué)課堂作為基礎(chǔ)選修課，共10課時(shí)占1學(xué)分，課程主要以防火、防盜、安全逃生為主要內(nèi)容。無獨(dú)有偶，上海大學(xué)也將安全防范教育納入正式課堂，共20課時(shí)占2學(xué)分，課程涵蓋了消防逃生、交通安全、公共安全、食品安全、人身安全等10個(gè)方面的內(nèi)容，課程新奇有意義，吸引不少學(xué)生進(jìn)行選修學(xué)習(xí)。另外安全教育結(jié)課時(shí)也十分嚴(yán)謹(jǐn)，如果不能通過則不能順利畢業(yè)，這也讓大學(xué)生不得不花費(fèi)足夠的時(shí)間進(jìn)行安全教育的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)高校學(xué)生的安全教育，有助于增強(qiáng)大學(xué)生安全知識的儲備，提高其危機(jī)防范意識和處理能力，對于大學(xué)生應(yīng)對社會(huì)復(fù)雜問題有著極大的幫助。

(四)構(gòu)建高校安全教育的“家-學(xué)校-社會(huì)”聯(lián)防體系

高校作為安全教育的主體，在大學(xué)生安全教育中發(fā)揮著不可替代的作用，但在安全事故的預(yù)防上，學(xué)校的安全教育工作需要大學(xué)生的家庭以及政府相關(guān)部門的支持。在預(yù)防安全問題上，在準(zhǔn)大學(xué)生接到錄用通知伊始，高校應(yīng)開始對大學(xué)生安全教育工作，并與其父母取得聯(lián)系，留下相互的聯(lián)系方式，并對家長和學(xué)生進(jìn)行安全教育的簡單培訓(xùn)，遇到相關(guān)問題或?qū)W生有異常狀況發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)與學(xué)校進(jìn)行溝通。同時(shí)，高校也需要與公安部門加強(qiáng)聯(lián)系，獲得公安部門的專業(yè)指導(dǎo)以及最新的安全問題案情通報(bào)。在安全事件發(fā)生后的應(yīng)對上，即當(dāng)大學(xué)生發(fā)生相關(guān)安全問題時(shí)，高校應(yīng)及時(shí)與其父母和公安部門取得聯(lián)系，持續(xù)地將安全事故的發(fā)展情況予以通報(bào)，最大程度挽回安全事件產(chǎn)生的損失。

[1]胡向陽,劉祥偉,彭魏.電信詐騙犯罪防控對策研究[J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010(5):90-98.

[2]秦帥,陳剛. 近年來電信詐騙案件偵查研究綜述[J].公安學(xué)刊(浙江警察學(xué)院學(xué)報(bào)),2015(3):36-40.

[3]李婷婷.簡議大學(xué)生的生命教育問題[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2014(4):152-154.

[4]肖紅光,譚作文,周亞卉.論大學(xué)生信息安全意識教育[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐,2009(4):30.

[5]裴勁松,高艷,鄧小鳳,邵虎.著力構(gòu)建大學(xué)生安全教育立體新格局[J].中國高等教育,2009(2):75-76.

[責(zé)任編輯：何玲霞]

Analysis on the Innovation of Safety Education Work in Colleges ——Based on Victim Problems of College Students by Telecommunications Fraud

Dong Yinping, Han Hongwen

(QingdaoUniversityofTechnologyQingdao266520Shandong)

Recently, college students encounter telecommunications fraud frequently，causing the attention of the whole society，but also poses a severe challenge to the safety education work in colleges and universities. On the basis of summarizing and analyzing the characteristics of the campus telecommunications fraud and the existing problems of safety education work，the relevant departments in universities should enrich the content of the safety education work，and actively innovate work approaches of safety education in colleges and universities.

College students；Telecommunications fraud；Safety education in colleges；Work innovation

2016-09-14

董銀蘋，女，山東德州人，碩士研究生。研究方向：馬克思主義中國化。

G415

A

1672-1047(2016)05-0077-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2016.05.20