中英現(xiàn)代學(xué)徒制物流項(xiàng)目試點(diǎn)的探索和實(shí)踐—以上海市現(xiàn)代流通學(xué)校為例

上海市現(xiàn)代流通學(xué)校 沈 昕

一、現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施介紹

要學(xué)就學(xué)最正宗的，本次上海市現(xiàn)代流通學(xué)校試點(diǎn)工作全盤復(fù)制英國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制框架和評(píng)估體系。試點(diǎn)工作從2013年8月就開始進(jìn)入籌備調(diào)研階段。2013年12月，學(xué)校和上海頂通物流有限公司舉行中英合作學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目簽約儀式。同月，上海頂通物流公司來學(xué)校招收學(xué)生，經(jīng)企業(yè)面試擇優(yōu)錄取，成立20人試點(diǎn)班。同時(shí)，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合建立試點(diǎn)評(píng)估師團(tuán)隊(duì)，其中五名評(píng)估師來自學(xué)校，另外五名評(píng)估師來自企業(yè)。2014年5月，學(xué)校和英國(guó)瑞爾公司簽約，由瑞爾公司指導(dǎo)學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行學(xué)徒制試點(diǎn)實(shí)施。2014年9月1日，企業(yè)與學(xué)徒簽訂學(xué)徒實(shí)習(xí)協(xié)議，學(xué)徒正式進(jìn)入企業(yè)工作學(xué)習(xí)。

中英現(xiàn)代學(xué)徒制物流項(xiàng)目試點(diǎn)實(shí)施途徑：第一學(xué)年學(xué)校和企業(yè)互相交替，學(xué)生在校完成專業(yè)理論、實(shí)操、考證課程，在企業(yè)完成認(rèn)知實(shí)習(xí)。第二學(xué)年，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)崗位，成為企業(yè)準(zhǔn)學(xué)徒，通過“師傅帶徒弟”方式接受訓(xùn)練和開展工作，并接受評(píng)估老師每周現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、評(píng)估、考核和指導(dǎo)。學(xué)徒完成現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)學(xué)習(xí)后，根據(jù)學(xué)徒實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和綜合素質(zhì)，以及企業(yè)需要，進(jìn)入企業(yè)基層管理崗位就業(yè)，就業(yè)學(xué)徒免試用期。

二、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)

1.以英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為綱，培養(yǎng)企業(yè)通用人才

企業(yè)崗位培訓(xùn)中更強(qiáng)調(diào)技能，相對(duì)忽視專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)教學(xué)，現(xiàn)代學(xué)徒制培訓(xùn)中的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)可以應(yīng)對(duì)這個(gè)問題。在本次學(xué)徒制試點(diǎn)中，每周一次學(xué)徒集中學(xué)習(xí)，評(píng)估師負(fù)責(zé)教學(xué)活動(dòng)，采用課堂教學(xué)、小組討論等教學(xué)方式將各單元中知識(shí)點(diǎn)傳授給學(xué)徒。

2.以企業(yè)為主體，校企深度融合

現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)中，學(xué)校和企業(yè)緊密合作，深入貫徹以企業(yè)為主體的校企合作體制。一是學(xué)校動(dòng)員、企業(yè)自主面試招收學(xué)徒；二是學(xué)徒在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，校企共同開展教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施；三是學(xué)徒進(jìn)入企業(yè)后，由企業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)徒一年的實(shí)習(xí)活動(dòng)，為學(xué)徒配備有經(jīng)驗(yàn)的一線員工作為帶教師傅，制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并支付學(xué)徒在企業(yè)實(shí)踐期間的報(bào)酬；四是學(xué)校與企業(yè)共同組建評(píng)估師團(tuán)隊(duì)，共同負(fù)責(zé)學(xué)徒制課程實(shí)施，定期檢查評(píng)估學(xué)徒的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況。

3.過程化考核，評(píng)估方法多樣化

現(xiàn)代學(xué)徒制的評(píng)估不是通過簡(jiǎn)單的一張?jiān)嚲韥磉M(jìn)行考核，學(xué)徒制考核的過程就是收集評(píng)估資料的過程，評(píng)估師通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、專業(yè)討論、提問回答、項(xiàng)目作業(yè)、目擊者證詞、發(fā)言陳述、工作手冊(cè)等各類評(píng)估方法來收集評(píng)估資料，以此判斷學(xué)徒是否已經(jīng)掌握職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的知識(shí)和能力要求。

4.質(zhì)量監(jiān)控，評(píng)估過程科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

在評(píng)估過程中，英方瑞爾公司指派內(nèi)審員，對(duì)評(píng)估師所收集的評(píng)估材料進(jìn)行審核，確保評(píng)估師使用正確的評(píng)估方式對(duì)學(xué)徒進(jìn)行評(píng)估，所收集的評(píng)估材料能充分體現(xiàn)學(xué)徒的培訓(xùn)情況和質(zhì)量與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)保持一致。評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后，頒證機(jī)構(gòu)會(huì)指定外審員對(duì)培訓(xùn)評(píng)估、內(nèi)審質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步審核，保證評(píng)估記錄和評(píng)估過程都是正確、合理、公平、有效和可信的。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少培訓(xùn)過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)結(jié)果符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

三、在探索和實(shí)踐中存在的問題

1.英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)水土不服

由于本次現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)完全采用的是英國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有部分標(biāo)準(zhǔn)不適用于國(guó)內(nèi)情況，為學(xué)徒制試點(diǎn)證據(jù)材料收集帶來困難。

2.企業(yè)參與驅(qū)動(dòng)不足

在國(guó)內(nèi)推廣學(xué)徒制，目前是學(xué)校一頭熱，企業(yè)還缺乏參與的動(dòng)力。參與學(xué)徒制，企業(yè)需要付出投入成本主要包括直接培訓(xùn)成本（課程開發(fā)、資料與耗材、人員工資、管理等費(fèi)用）和學(xué)徒工資兩大部分。在完成了學(xué)徒制后，企業(yè)還要承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為學(xué)徒主動(dòng)跳槽或被其他公司挖走。

3.企業(yè)師傅對(duì)學(xué)徒制認(rèn)知不足

企業(yè)師傅對(duì)英國(guó)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，很多帶教內(nèi)容僅僅從企業(yè)需求出發(fā)，評(píng)估師需要花費(fèi)更多的時(shí)間對(duì)學(xué)徒進(jìn)行教學(xué)評(píng)估活動(dòng)，來保證收集到的評(píng)估材料滿足英國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的需求。在評(píng)估實(shí)施過程中，評(píng)估師去企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估時(shí)，往往遇到師傅帶著學(xué)徒正在忙碌工作，評(píng)估師需要等待學(xué)徒空閑下來，才能進(jìn)行評(píng)估活動(dòng)，這樣往往影響評(píng)估效率。

四、反思和建議

1.健全法律法規(guī)，制度保障學(xué)徒制發(fā)展

現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展，離不開職業(yè)教育政策和法律制度的保障。2011年英國(guó)頒布并于2013年修訂學(xué)徒制標(biāo)準(zhǔn)法案（SASE），確保所有學(xué)徒制培訓(xùn)都必須符合該法案的規(guī)定。在此背景下，我們要學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行明確、細(xì)致的立法來保證規(guī)范學(xué)徒制的實(shí)施，保障我國(guó)現(xiàn)代學(xué)徒制的健康持續(xù)發(fā)展。

2.開發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立中國(guó)特色職業(yè)資格框架體系

現(xiàn)代學(xué)徒制要開展本土化實(shí)踐，需要政府盡快建立符合國(guó)情的國(guó)家職業(yè)資格框架體系，實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格認(rèn)證體系與學(xué)歷教育認(rèn)證體系同步交叉，出臺(tái)統(tǒng)一的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)資格證書制度，確保證書含金量，將其作為就業(yè)升職加薪的必要條件，才能提高企業(yè)、社會(huì)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的參與度。

3.培養(yǎng)評(píng)估師、完善質(zhì)量保證體系

進(jìn)一步推廣學(xué)徒制，需要大量懂現(xiàn)代學(xué)徒制評(píng)估方法和質(zhì)量保證體系的評(píng)估師參與到學(xué)徒制的推廣實(shí)施中。政府應(yīng)開發(fā)建立評(píng)估師、內(nèi)審員及外審員的職業(yè)崗位。建立全面完善的質(zhì)量保證體系，建立多方參與的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立層層把關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，才能確保現(xiàn)代學(xué)徒制的完成質(zhì)量，才能培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型的人才。

4.激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)費(fèi)投入推動(dòng)企業(yè)參與

要使企業(yè)充分參與到學(xué)徒制推廣，政府可以借鑒國(guó)外的一些措施。比如，在英國(guó)，針對(duì)16歲到18歲的學(xué)徒，政府全額撥款支付學(xué)徒在企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。政府為開展學(xué)徒制的企業(yè)提供一些培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)。政府還可以通過財(cái)政傾斜的措施來推動(dòng)企業(yè)參與學(xué)徒制，比如：稅收減免。

5.加大宣傳，為學(xué)徒制推廣造勢(shì)

政府、學(xué)校加大對(duì)學(xué)徒制的宣傳，使社會(huì)都意識(shí)到學(xué)徒制對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要性，使企業(yè)明白參與學(xué)徒制的益處。在參與學(xué)徒制的企業(yè)中，也需加大學(xué)徒制的宣傳，使企業(yè)師傅了解參與學(xué)徒制評(píng)估實(shí)施的要求和方法，促使企業(yè)師傅更加深入地參與到學(xué)徒制評(píng)估活動(dòng)中。