痛客@創(chuàng)客
——有想法的人牽手有辦法的人

■ IUD中國政務(wù)輿情監(jiān)測中心

痛客@創(chuàng)客
——有想法的人牽手有辦法的人

■ IUD中國政務(wù)輿情監(jiān)測中心

痛客提出痛點(diǎn)，創(chuàng)客認(rèn)領(lǐng)解決。自貴陽今年3月啟動(dòng)全球首個(gè)以“痛客”為主角的比賽以來，經(jīng)過一個(gè)多月的全國征集，共有來自全國各地的22185名痛客完成注冊，提交痛點(diǎn)2700個(gè)。5月13日，首屆中國痛客大賽10強(qiáng)、首屆中國痛客大賽暨社會(huì)共治·企業(yè)信用痛點(diǎn)主題大賽10強(qiáng)名單正式“出爐”。“新能源汽車充電難”“老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合難”等痛點(diǎn)入圍大賽10強(qiáng)；“從源頭解決企業(yè)隱身問題”“給登記住所后續(xù)監(jiān)管補(bǔ)短板”等痛點(diǎn)入圍主題賽10強(qiáng)。此外，10強(qiáng)痛點(diǎn)分別產(chǎn)生兩個(gè)提供最優(yōu)解決方案的創(chuàng)客名單，5月29日，10強(qiáng)痛點(diǎn)對應(yīng)痛客和提供最優(yōu)解決方案的創(chuàng)客一起登臺(tái)路演，在中國痛客大賽的決賽上一決高下。

痛客大賽10強(qiáng)

痛客大賽十強(qiáng)

（排名不分先后）

1 痛點(diǎn)：拯救心靈“無人區(qū)”

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，人的心靈孤寂、情緒焦躁、精神壓力日趨嚴(yán)重，缺乏有效的交流、排解、釋放方式和渠道，亟待創(chuàng)建一個(gè)心理疏導(dǎo)平臺(tái)。（丁文禮）

解決方案：

①InMe心跡：簡單易用的情緒管理系統(tǒng)，每天30秒專業(yè)測評(píng)，輕松掌控當(dāng)日情緒健康狀況，根據(jù)你的得分，InMe向你精準(zhǔn)推送心理調(diào)節(jié)三大方式?；钴S靠譜的心理互助社區(qū)，千萬心理學(xué)達(dá)人和專業(yè)咨詢師為你答疑解難，陪你一起跨過那個(gè)心里過不去的坎。以情緒監(jiān)測與調(diào)節(jié)功能為切入點(diǎn)，以心理問題交流社區(qū)作為核心推廣平臺(tái)，為用戶提供心理咨詢及周邊產(chǎn)品和服務(wù)。 （北京午木陽光科技發(fā)展有限公司）

②Soul－基于心靈的智能社交平臺(tái)：一款基于心靈交流的社交文創(chuàng)類App。Soul的切入點(diǎn)是測試匹配，有一個(gè)靈魂匹配模型，包括心理學(xué)人格、三觀、感情、喜好和品位5個(gè)維度。根據(jù)用戶畫像，Soul給用戶推薦可能感興趣的人或內(nèi)容。這樣的機(jī)制確保用戶能精準(zhǔn)、高效、有品質(zhì)地找到“懂自己的人”進(jìn)行交流溝通，并確保留存的用戶具有愿意分享、傾聽的個(gè)性。同時(shí)，Soul是一個(gè)半匿名的社區(qū)，不需用戶提供任何個(gè)人隱私資料，確保用戶在沒有壓力和顧慮的情形下進(jìn)行分享、傾訴和溝通。（上海任意門科技有限公司）

2 痛點(diǎn)：輕資產(chǎn)難融資

對企業(yè)而言，所有資產(chǎn)均有價(jià)值并能產(chǎn)生收益，但輕資產(chǎn)在銀行融資時(shí)卻只有部分能被接受為抵質(zhì)押物，融資可獲得性嚴(yán)重不足。（李忠祥）

解決方案：

①基于企業(yè)行為的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)全息畫像:中小微企業(yè)占國內(nèi)GDP總量的60%~70%，體量巨大，國內(nèi)75%的市場就業(yè)崗位都來自于中小微企業(yè)。國內(nèi)一直沒有解決小微企業(yè)的信用評(píng)估問題，所以銀行等金融機(jī)構(gòu)很難對此類企業(yè)進(jìn)行貸款。成都數(shù)聯(lián)銘品（BBD）科技有限公司借助大數(shù)據(jù)來解決業(yè)界難題，一是運(yùn)用完整的公開的市場數(shù)據(jù)源，銀行的內(nèi)部數(shù)據(jù)源，政府授權(quán)的數(shù)據(jù)源，共同形成企業(yè)行為數(shù)據(jù)庫，脫離了用過去對小微企業(yè)做財(cái)務(wù)評(píng)估的傳統(tǒng)方法，用企業(yè)行為來替代企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，對企業(yè)進(jìn)行評(píng)估;二是用新一代的信用評(píng)估模型，用多模塊全面對小微企業(yè)進(jìn)行評(píng)估，真正發(fā)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)DNA。BBD爭取打造一個(gè)跨界協(xié)同、金融創(chuàng)新和普惠金融的典范。跨界協(xié)同是在銀行受銀監(jiān)會(huì)嚴(yán)格監(jiān)管的背景下，BBD和銀行合資成立公司，借助大數(shù)據(jù)跳出機(jī)構(gòu)做金融。金融創(chuàng)新是基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行小微企業(yè)新產(chǎn)品的創(chuàng)新。如果只是根據(jù)銀行的數(shù)據(jù)，很難對小微企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)估，運(yùn)用大數(shù)據(jù)多維度地對小微企業(yè)客戶進(jìn)行信用評(píng)估更為有效，能得到信用風(fēng)險(xiǎn)的全息畫像。（蒲克強(qiáng)）

②家家信用平臺(tái)（張子文）

3 痛點(diǎn)：新能源汽車充電難

新能源汽車推廣面臨充電難題，可研發(fā)和生產(chǎn)無線充電設(shè)備，解決有線充電建設(shè)成本高、操作復(fù)雜、兼容性差及占地面空間等缺點(diǎn)。（石木旺）

解決方案：

①云上充電－手機(jī)遙控汽車智能無線充電（付月男）②電動(dòng)汽車分布式光伏無線充電（湛鳳巍）

4 痛點(diǎn)：老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合難

我國60歲以上老年人口已經(jīng)占總?cè)丝诘?5.5%，多數(shù)老年人患有慢性病，迫切需要為老年人提供醫(yī)療與養(yǎng)老相結(jié)合的服務(wù)，目前存在“有養(yǎng)缺醫(yī)、有醫(yī)缺養(yǎng)”“醫(yī)保報(bào)銷支撐缺失”之痛。（龍勝利）

解決方案：

①呂醫(yī)生連鎖診所：針對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的難題，觀念的轉(zhuǎn)變是解決問題的根本。首先要放開政策，形成衛(wèi)生醫(yī)保政策聯(lián)動(dòng)，形成多部門協(xié)同參與過程管理的機(jī)制。其次既然醫(yī)養(yǎng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，就要增加其盈利模式，才能長久。比如建立相關(guān)評(píng)價(jià)體系，豐富付費(fèi)方式（各種第三方支付：國家，商保等）。結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)，可利用社區(qū)醫(yī)療資源輻射到社區(qū)養(yǎng)老院采用巡回查房，做好診前預(yù)防、診中治療、診后康復(fù)的全套方案。社區(qū)物管公司也應(yīng)增設(shè)生活照料配套服務(wù)，同時(shí)聯(lián)合社區(qū)服務(wù)志愿者，形成社區(qū)直治的模式。此外，在根源上，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可直接與開發(fā)商合作，在項(xiàng)目初期介入規(guī)劃設(shè)計(jì)，將國外真正的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)模式帶入國內(nèi)；醫(yī)院外派醫(yī)護(hù)人員常年坐診養(yǎng)老院，實(shí)現(xiàn)利潤分成；自主投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)或自主投資養(yǎng)老院；醫(yī)院直接托管養(yǎng)老院等，都是可嘗試的方式。（四川海奧醫(yī)院管理有限公司）

②好醫(yī)慧養(yǎng)（牛興明）

5 互聯(lián)網(wǎng)金融投資風(fēng)險(xiǎn)難識(shí)別

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融問題頻發(fā)，需要建設(shè)一個(gè)基于大數(shù)據(jù)分析及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)”，幫助個(gè)人投資者作出正確的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品投資決策。（時(shí)維）

解決方案：

①蜜蜂數(shù)據(jù)去中心化實(shí)現(xiàn)P2P行業(yè)征信體系建設(shè)方案：相較于傳統(tǒng)征信模式，將P2P“去中心化”理念引入征信行業(yè)的蜜蜂數(shù)據(jù)是國內(nèi)首個(gè)脫離中央數(shù)據(jù)庫的分布式征信系統(tǒng)。系統(tǒng)僅負(fù)責(zé)通訊、對接，不儲(chǔ)存任何征信數(shù)據(jù)。用戶通過蜜蜂數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，可精準(zhǔn)查詢借款人詳細(xì)的個(gè)人信息、借款信息、個(gè)人負(fù)債率等P2P網(wǎng)貸征信數(shù)據(jù)。蜜蜂數(shù)據(jù)模式：云端管理，無中央數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)僅存在各自系統(tǒng)內(nèi)，無泄露風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)百家P2P平臺(tái)對接聯(lián)盟，有效預(yù)防多頭貸款，抵制行業(yè)老賴。采取點(diǎn)對點(diǎn)連接查詢（即分布式查詢），數(shù)據(jù)提供方為知名P2P平臺(tái)、征信公司、大數(shù)據(jù)公司，在保證數(shù)據(jù)來源可靠性同時(shí)又保存了數(shù)據(jù)的安全性。（上海盈蜂征信服務(wù)有限公司）

②用大數(shù)據(jù)征信化解P2P風(fēng)險(xiǎn)難題（黃友權(quán)）

6 痛點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度方式急需升級(jí)

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度是各級(jí)政府的重要工作內(nèi)容，但目前采用的調(diào)度方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后時(shí)代發(fā)展的需要，急需通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高工作時(shí)效性和精準(zhǔn)性，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。（張雪蓉）

解決方案：

①大數(shù)據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測（黃艷）

②稅收大數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析（顧尚偉）

7 痛點(diǎn)：微商難監(jiān)管

微信“朋友圈”這一原本私密的社交圈，因?yàn)榇罅俊拔⑸獭钡拇嬖?，成了“廣告圈”和“購物圈”。如何發(fā)揮工商部門的監(jiān)管職責(zé)，讓“微商”在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)健康發(fā)展和壯大，成為現(xiàn)今工商工作中亟待解決的一道難題。（李軍）

解決方案：

①一個(gè)淘寶服務(wù)站的微商治理思考（楊安靜）

②微信營銷語境下的微商監(jiān)管（屈凱勤）

8 痛點(diǎn)：流動(dòng)務(wù)工人員欠薪問題難以實(shí)時(shí)監(jiān)控

由于政府人力不足，農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)差等原因，使得政府難以做到實(shí)時(shí)監(jiān)控農(nóng)民工工資發(fā)放，等到欠薪問題暴露時(shí)，一系列問題既影響社會(huì)穩(wěn)定又增加政府處理難度。（貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)政法與群眾工作局）

解決方案：

①虹膜識(shí)別打卡監(jiān)管欠薪:通過虹膜生物識(shí)別技術(shù)，建立一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，既記錄農(nóng)民工的工作量，也建立了一套對欠薪事件“自動(dòng)預(yù)警”的系統(tǒng)。就好像上班打卡一樣，系統(tǒng)可以記錄農(nóng)民工每天的工作量。 一旦某一天工人沒有打卡，系統(tǒng)就會(huì)向后臺(tái)有關(guān)監(jiān)管部門發(fā)出警示，監(jiān)管部門可以根據(jù)實(shí)際情況，決定是否立刻采取措施。這一系統(tǒng)還將可能產(chǎn)生一些“附加價(jià)值”，比如成為農(nóng)民工的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可以通過自己的賬戶接受必要?jiǎng)趧?dòng)技能和安全意識(shí)的培訓(xùn)，也可以從賬戶獲取招聘信息。同時(shí)，用人單位也可以在平臺(tái)發(fā)布招聘信息。（貴州大松果科技有限公司）

②勞務(wù)用工采購管理平臺(tái)（涂學(xué)榮）

9 痛點(diǎn)：食品安全隱患突出

民以食為天、食以安為先。食品安全，關(guān)系一個(gè)民族的健康、社會(huì)的發(fā)展、國家的穩(wěn)定。目前，我國在種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)存在嚴(yán)重的食品安全問題、隱患突出，迫切需要從源頭上加強(qiáng)監(jiān)管。（張巨鵬）

解決方案：

①中國食品質(zhì)量安全認(rèn)證追溯平臺(tái):“中檢溯源科技食品安全溯源系統(tǒng)”充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息管理手段，建立食品安全溯源系統(tǒng)，獨(dú)立研制出溯源追溯碼，每件商品都可以通過貼有唯一對應(yīng)的追溯碼，而獲得商品唯一的“身份證”，保障了每個(gè)單一食品都實(shí)現(xiàn)全程追溯，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯，兼容防偽、防竄貨等管理問題。消費(fèi)者只要通過智能手機(jī)掃描產(chǎn)品追溯碼，即可查詢到產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、物流、消費(fèi)環(huán)節(jié)信息。同時(shí)政府可利用這一系統(tǒng)對問題產(chǎn)品進(jìn)行追溯并強(qiáng)制召回。（中檢溯源科技有限公司）

②基于感知層下智能生產(chǎn)的溯源系統(tǒng)（王高峰）10 痛點(diǎn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校師資力量薄弱

鄉(xiāng)鎮(zhèn)師資問題成為目前制約農(nóng)村教育發(fā)展的首要問題，特別是這10年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干教師大規(guī)模流向城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師年齡結(jié)構(gòu)老化，面臨的壓力也越來越大。（王航）

解決方案：

①愛微課－有愛的師資解決方案（盛華）

②一起優(yōu)學(xué)：引入互聯(lián)網(wǎng)+教育模式，搭建起師資共享對接服務(wù)平臺(tái)，讓有師資需求的學(xué)校、學(xué)生和家長，在平臺(tái)上找到與自己距離最近、最優(yōu)質(zhì)的師資，供需雙方自由交易，學(xué)校可聘請優(yōu)秀師資到學(xué)校上課，學(xué)生和家長可購買優(yōu)秀師資的教學(xué)內(nèi)容和線下教育服務(wù)。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校而言，可以在平臺(tái)購買優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，或者直接購買優(yōu)秀的師資。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容可通過互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)和VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、真實(shí)教育場景共享。這樣一來，可直接讓更多社會(huì)盈余的優(yōu)質(zhì)師資進(jìn)入學(xué)校參與教學(xué)，讓城鄉(xiāng)孩子站在同一起跑線上。（杜雙慶）

主題大賽10強(qiáng)

社會(huì)共治·企業(yè)信用痛點(diǎn)主題大賽十強(qiáng)

（排名不分先后）

1 痛點(diǎn)：從源頭解決企業(yè)隱身問題

很多企業(yè)從注冊以后就再也找不到了，隱身了。注冊地址名稱混亂，監(jiān)管時(shí)無法找到，都極大困擾了監(jiān)管部門。應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)手段，解決該問題。（蔡宏春）

解決方案：

①電子地圖及移動(dòng)執(zhí)法企業(yè)監(jiān)管平臺(tái) （周文益）

②基于大數(shù)據(jù)分析的企業(yè)“隱身”問題（石天然）

2 痛點(diǎn)：給登記住所后續(xù)監(jiān)管補(bǔ)短板

簡化住所(經(jīng)營場所)登記，實(shí)行“一址多照”后，給監(jiān)管帶來以下新問題：1.新設(shè)企業(yè)戶數(shù)增長迅猛，監(jiān)管負(fù)擔(dān)增大。2.住所信息、聯(lián)系人信息失真，管理難度增大。3.擅自增設(shè)經(jīng)營場所的違法行為有所增加，部門責(zé)任加重。4.協(xié)同監(jiān)管機(jī)制不完善，懲戒力度不強(qiáng)。（嚴(yán)蔚蘭）

解決方案：

①積極應(yīng)對登記住所監(jiān)管的新問題（柳強(qiáng)）

②企業(yè)住所登記既要“放得開”又要“管得住”（康王浩）

3 痛點(diǎn)：止社會(huì)共治實(shí)現(xiàn)之痛

健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)保障市場主體和社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，構(gòu)建市場主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)共治格局，已經(jīng)成為全社會(huì)的共同呼喚和共識(shí)。如何將現(xiàn)實(shí)的骨感轉(zhuǎn)化為理想的豐滿，是共治格局形成的關(guān)鍵所在。（貴陽市工商行政管理局）

解決方案：

①運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段破“社會(huì)共治實(shí)現(xiàn)之痛”（楊在文）

②建立信用大數(shù)據(jù)平臺(tái)（王學(xué)）

4 痛點(diǎn)：企業(yè)活躍度考核難題

2015年3月20日，李克強(qiáng)總理考察工商總局后，企業(yè)活躍度指標(biāo)日益受到社會(huì)各界的重視。如何科學(xué)衡量企業(yè)活躍度，如何提高企業(yè)活躍度，成為商事登記制度改革下企業(yè)注冊井噴后需要認(rèn)真面對的一個(gè)問題。（曾馨萍）

解決方案：

①企業(yè)活躍度考核難題解決方案（譚麗）

②企業(yè)活躍度考核及指數(shù)編制（王孝有）

5 痛點(diǎn)：如何建立動(dòng)態(tài)開放的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系

如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)將政府監(jiān)管、消費(fèi)投訴、公眾評(píng)價(jià)等各類信息歸集到企業(yè)名下公示，并建立公眾評(píng)價(jià)、企業(yè)反饋、政府監(jiān)督的在線互動(dòng)公開評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制，將成為消除信息孤島，推動(dòng)企業(yè)信息公開透明的關(guān)鍵。（郭啟英）

解決方案：

①構(gòu)建覆蓋全國，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，跨行業(yè)的大數(shù)據(jù)征信體系:打破傳統(tǒng)上由單一區(qū)域、單一部門、單一行業(yè)對企業(yè)評(píng)價(jià)的局限性，將客觀、公正地記錄企業(yè)的真實(shí)、動(dòng)態(tài)信用狀況，為行業(yè)內(nèi)的評(píng)比提供更加便捷的依據(jù)。并依法為貴陽市所有合法存續(xù)的企事業(yè)單位建立并完善信用檔案，提供信用評(píng)估、信用咨詢等服務(wù)。為企業(yè)建立覆蓋全國，內(nèi)容涉及銀行信貸、企業(yè)運(yùn)營、交易雙方互評(píng)、行業(yè)評(píng)價(jià)、媒體評(píng)價(jià)、政府監(jiān)管六個(gè)維度的信用記錄，為每個(gè)企事業(yè)單位分配與企業(yè)法人執(zhí)照唯一對應(yīng)的信用編碼和信用網(wǎng)址，讓誠信成為企業(yè)看得見的資產(chǎn)。 （貴州綠盾征信大數(shù)據(jù)有限公司）

②家家信用（梁藝博）

6 痛點(diǎn)：食品安全謠言頻發(fā)

社會(huì)信用缺失，公民對我國食品越發(fā)不信任。許多讓人生畏的食品安全問題，其實(shí)是不法分子刻意散步的謠言。屢禁不止的食品安全謠言影響公民生活，危害食品企業(yè)，政府食品安全監(jiān)管工作形勢嚴(yán)峻。（張大川）

解決方案：

①食品衛(wèi)生安全評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)及直播平臺(tái)討論:建立食品衛(wèi)生安全直播平臺(tái)，從田間地頭到餐桌，監(jiān)督食品的生產(chǎn)鏈條。同時(shí)，讓消費(fèi)者對食品企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)，建立完整透明的食品安全體系。比如，餐廳可使用直播平臺(tái)，讓消費(fèi)者能實(shí)時(shí)查看食品從廚房到餐桌的全過程。在原料方面，可監(jiān)督各類食材、調(diào)味品的采購，防止地溝油進(jìn)入餐桌；在食物加工方面，監(jiān)督食品從洗菜、處理食材、制作食材到成品的全部過程，防止違規(guī)操作；在保鮮方面，監(jiān)督一些加工后需要保鮮的食材是否有保鮮程序，全程監(jiān)控防止出售過期食物。（金國炯）

②謠言止于“知者”，食品安全科普體系創(chuàng)新建設(shè)（張倩）

7 痛點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)

當(dāng)下，解決好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)問題，確保消費(fèi)“馬車”跑得更快更好，已成為工商體制改革中強(qiáng)化事中事后監(jiān)管職能的重要著力點(diǎn)。（趙強(qiáng)）

解決方案：

①網(wǎng)購避雷計(jì)劃（王麗君）

②網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)線上維權(quán)平臺(tái)（賀捷）

8 痛點(diǎn)：預(yù)付卡式消費(fèi)陷阱

時(shí)下，在美容美發(fā)、娛樂健身、超市、高檔會(huì)所里隨處可見預(yù)付式消費(fèi)的身影，但是伴隨而來的問題是：充卡容易退卡難、強(qiáng)制加價(jià)消費(fèi)、甚至在消費(fèi)者辦卡后關(guān)店消失，使得消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。（金質(zhì)）

解決方案：

①管理與立法共進(jìn) 監(jiān)督與自律齊抓（王寶軍）

②建立大數(shù)據(jù)平臺(tái) 提升監(jiān)管效能（梁方）

9 痛點(diǎn)：旅游業(yè)市場亂象

旅游業(yè)市場經(jīng)營主體良莠不齊，非法活動(dòng)時(shí)有發(fā)生；虛假宣傳不實(shí)宣傳；低價(jià)吸引游客，強(qiáng)制購物，商品以次充好；合同不規(guī)范不透明，履約不到位；服務(wù)質(zhì)量低；監(jiān)管漏洞大；不文明現(xiàn)象多。（王莉）

解決方案：

①旅拓旅游APP（陳曉林）

②像Uber一樣的旅游行程定制平臺(tái)（徐源）

10 痛點(diǎn)：汽車維修積弊頻現(xiàn)

目前，汽車維修市場良莠不齊，汽車維修點(diǎn)普遍存在過度維修、汽車配件以次充好，進(jìn)而欺詐消費(fèi)者的行為。汽車維修點(diǎn)利用車主缺乏相關(guān)維修知識(shí)的弱點(diǎn)，將一些簡單的汽車故障，故意夸大，從中獲取暴利。（朱代君）

解決方案：

①汽車維修行業(yè)信息庫平臺(tái)（張帥）

②汽車后市場O2O創(chuàng)業(yè)（宮照超）