云集模式助推三四線城市電商發(fā)展

楊銹禎

云集模式充分發(fā)揮區(qū)域電子商務(wù)在優(yōu)化資源配置、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和帶動(dòng)就業(yè)等方面的重要作用，進(jìn)而突破地理空間和自然資源的限制，提高三、四線城市的經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力，增強(qiáng)城市的公共服務(wù)能力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商已經(jīng)深入消費(fèi)者的腦海，無(wú)論是淘寶、京東等電商平臺(tái)巨頭，還是唯品會(huì)、小米、華為網(wǎng)絡(luò)商城等垂直平臺(tái)，都為消費(fèi)者提供了極大的便利，電商增長(zhǎng)速度驚人。

新一輪的經(jīng)濟(jì)浪潮下，在各大電商爭(zhēng)奪的“主戰(zhàn)場(chǎng)”—— 一、二線城市之外，廣大三、四線城市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將何去何從？

河南云集網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年，位于鄭州商務(wù)核心區(qū)——建正東方中心，是一個(gè)專注于打造三、四線市場(chǎng)消費(fèi)入口的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。鄭州愛(ài)心萬(wàn)貨電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理、河南云集網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)李浩然向記者表示，三、四線城市不像北上廣深那樣的一線城市地位特殊、人才濟(jì)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，也不像南京、武漢、長(zhǎng)沙、青島那樣的二線城市節(jié)奏緊湊、資源聚集、地方品牌云集，區(qū)域經(jīng)濟(jì)活躍。然而，這些中小城市和縣城里卻涵蓋了中國(guó)一半以上的主力消費(fèi)群體和市場(chǎng)容量，作為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主力戰(zhàn)場(chǎng)和中國(guó)商業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，三、四線城市的商業(yè)表現(xiàn)代表著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)現(xiàn)狀。

聚焦三四線

“傳統(tǒng)行業(yè)在三、四線城市的孕育發(fā)展歷經(jīng)了上千年的歷史，卻從來(lái)沒(méi)有一個(gè)時(shí)代像今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣，用近乎殘忍的方式‘摧毀’著傳統(tǒng)行業(yè)?！崩詈迫幌蛴浾弑硎?，在三、四線城市，尤其是四線城市，由于大量勞動(dòng)力外出，區(qū)域內(nèi)的商業(yè)環(huán)境本身就相對(duì)慘淡，消費(fèi)者收入水平較低，產(chǎn)品選擇受價(jià)格影響極大。因此，商業(yè)經(jīng)濟(jì)在與電商的競(jìng)賽中很容易就敗下陣來(lái)，這使得三、四線城市的商業(yè)進(jìn)入一個(gè)怪圈：商戶一味追求價(jià)格低廉導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)下降，消費(fèi)者由于本地的消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越差，網(wǎng)購(gòu)性價(jià)比越來(lái)越高，因此區(qū)域商業(yè)環(huán)境越來(lái)越差，就業(yè)等社會(huì)問(wèn)題越來(lái)越突出，進(jìn)而收入水平越來(lái)越低。

互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展一方面讓消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越好，同時(shí)無(wú)情地改造著現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境?；谶@種發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)數(shù)中小商戶開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但效果卻大多不盡如人意。一方面是自建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)費(fèi)用巨大且無(wú)專業(yè)操作無(wú)法實(shí)施，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成需要大量的時(shí)間和金錢，不是每一個(gè)企業(yè)都可以承擔(dān)。

李浩然向記者表示，從另一方面看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及也正在以摧枯拉朽之勢(shì)重新構(gòu)建三、四線城市的商業(yè)規(guī)則：未來(lái)三年，具有中國(guó)特色的區(qū)域電商、基于互聯(lián)網(wǎng)工具化的超級(jí)店鋪，基于協(xié)作精神的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)或?qū)⒅匦聵?gòu)建三、四線城市的商業(yè)生態(tài)。

作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要參與者，傳統(tǒng)商戶如何轉(zhuǎn)型是所有三四線城市商業(yè)升級(jí)的重要指標(biāo)，那么他們的趨勢(shì)是什么樣子的呢？

李浩然認(rèn)為，商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，最大的意義是改變了店鋪的衡量標(biāo)準(zhǔn)：原始的店鋪在討論服務(wù)半徑有多大，超級(jí)店鋪在討論精準(zhǔn)客戶有多少；原始的店鋪在考慮營(yíng)業(yè)時(shí)間是多久，超級(jí)店鋪在討論客戶在什么時(shí)間更需要產(chǎn)品和服務(wù)；原始店鋪在比拼裝修和店面風(fēng)格，超級(jí)店鋪在討論如何能夠讓店鋪更好玩，讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都成為消費(fèi)者拍照的點(diǎn)；原始店鋪在賣產(chǎn)品拼價(jià)格，超級(jí)店鋪在賣服務(wù)更注重體驗(yàn)；原始店鋪的產(chǎn)品一定會(huì)遵循二八理論，20%的產(chǎn)品構(gòu)成了店內(nèi)80%的利潤(rùn)來(lái)源，其余的80%的產(chǎn)品逐漸淪為庫(kù)存，超級(jí)店鋪20%的產(chǎn)品構(gòu)成了店內(nèi)80%的利潤(rùn)來(lái)源，其余的80%的產(chǎn)品成為店內(nèi)分銷產(chǎn)品的利潤(rùn)來(lái)源；傳統(tǒng)店鋪可以管理好店內(nèi)的幾名工作人員服務(wù)好數(shù)以百計(jì)的顧客，超級(jí)店鋪里店內(nèi)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)服務(wù)好數(shù)以百計(jì)的顧客，顧客負(fù)責(zé)開發(fā)出數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者……

打造“阻擊型電商”

應(yīng)運(yùn)而生的云集模式在經(jīng)歷2015年的初創(chuàng)后，2016年將如何更進(jìn)一步服務(wù)于三、四線城市商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)型升級(jí)？李浩然向記者表示，下一步將繼續(xù)依托線上和線下，以移動(dòng)APP和云集實(shí)體超市來(lái)打通城市和農(nóng)村、商家和消費(fèi)者、傳統(tǒng)企業(yè)和電商服務(wù)、項(xiàng)目和資本、信息流和資金流、大數(shù)據(jù)和生產(chǎn)力、消費(fèi)力的關(guān)系，逐步夯實(shí)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)生態(tài)圈，支撐三、四線城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

在李浩然看來(lái)，如果要深度挖掘三、四線城市的消費(fèi)市場(chǎng)潛力，“阻擊型電商”是必經(jīng)之路。他進(jìn)一步解釋說(shuō)，“阻擊型電商”又可稱“區(qū)域電商”，其意義為在區(qū)域范圍內(nèi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建，形成一個(gè)完整的O2O生態(tài)閉環(huán)，從而既活躍本地經(jīng)濟(jì)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，還會(huì)為社會(huì)發(fā)展奠定良好規(guī)則基礎(chǔ)。

“阻擊型電商”的提出是有其社會(huì)意義的，在價(jià)格體系幾乎相同的情況下，商戶通過(guò)自己的地理半徑更近，服務(wù)更為便捷。通過(guò)加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者可以在網(wǎng)上看到自己的店鋪和產(chǎn)品，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。這不但提高了自己的形象展示，還增加了門店的知名度和成交率。宏觀上振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)，增加區(qū)域就業(yè)崗位，有著積極的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

據(jù)悉，“云集網(wǎng)絡(luò)”正是基于對(duì)“阻擊型電商”發(fā)展趨勢(shì)的判斷，推出了“小白領(lǐng)”APP。李浩然說(shuō)，如今的APP大多針對(duì)一、二線城市的消費(fèi)者，軟件的指向性大多為受過(guò)高等教育的城市人。而對(duì)于三、四線城市消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，軟件操作難度和選擇難度成為新的挑戰(zhàn)，這是三、四線消費(fèi)者使用APP少于一、二線城市的重要原因之一。因此，推出一款符合三、四線城市消費(fèi)者使用習(xí)慣且健全的商業(yè)信息的APP軟件是擺在互聯(lián)網(wǎng)公司面前的一個(gè)重大市場(chǎng)機(jī)遇。

“小白領(lǐng)”APP是一款社交驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)指南工具，其社交功能突出表現(xiàn)在對(duì)于本地新鮮事、本地新聞、本地?zé)崃氖录墓餐接?。它的社交功能更?cè)重于“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)情”，用戶只要搜索“老鄉(xiāng)”，無(wú)論何時(shí)何地都可以搜索到距離自己最近的“老鄉(xiāng)”，從而實(shí)現(xiàn)社交的粘性。此外，它還可以利用聊天中的大數(shù)據(jù)，主動(dòng)推送吃喝玩樂(lè)、衣食住行用等當(dāng)?shù)厣虘舻漠a(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的便捷性和準(zhǔn)確性。

云集模式的核心在于利用互聯(lián)網(wǎng)工具重新構(gòu)建三、四線城市的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境，李浩然表示，“阻擊性區(qū)域電商”的打造對(duì)于傳統(tǒng)商戶的工具升級(jí)、運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)、運(yùn)營(yíng)理念升級(jí)都將有著極大的推動(dòng)作用。