醫(yī)學高專課堂教學多元化質(zhì)量監(jiān)控的探索與實踐

郭延東，焦春義（南陽醫(yī)學高等專科學校，河南南陽473061）

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醫(yī)學高專課堂教學多元化質(zhì)量監(jiān)控的探索與實踐

郭延東，焦春義
（南陽醫(yī)學高等?？茖W校，河南南陽473061）

摘要：在建立科學、合理的教學管理制度和主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準的基礎上，健全教學質(zhì)量多元化監(jiān)控機制，全面開展教學診斷與改進工作，有效提升醫(yī)學高專人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學高專；課堂教學；多元化質(zhì)量監(jiān)控

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》明確提出“把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務”；《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2014]19號）要求深化職業(yè)教育教學改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號）指出，建立以提高質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，健全教學質(zhì)量管理和保障制度，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；教育部部長袁貴仁在全國醫(yī)學教育改革工作會議講話中指出：提高質(zhì)量是醫(yī)學教育改革發(fā)展最核心、最緊迫的任務。加強教學質(zhì)量監(jiān)控，健全質(zhì)量評價制度，建立一套科學的評價辦法，強化對醫(yī)學高專教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價和監(jiān)督，這些是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措，是醫(yī)學高專建設發(fā)展最重要的任務。

一直以來，我校始終堅持以教學為中心，牢固樹立質(zhì)量意識，強化行業(yè)指導，充分發(fā)揮附屬醫(yī)院作用，積極推行校院合作，走內(nèi)涵發(fā)展道路，對教學管理各環(huán)節(jié)都建立了明晰的質(zhì)量標準和工作規(guī)范，構(gòu)建了以課堂教學督導為主，與畢業(yè)生跟蹤評價相結(jié)合，對教師教學質(zhì)量進行全過程、全方位的督導與監(jiān)控的模式，確保教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。

1　建立健全教學質(zhì)量監(jiān)控組織機構(gòu)

我校成立了以校長為主任的學校教學工作委員會、專業(yè)建設指導委員會，負責專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才培養(yǎng)方案審定、重大教學事項的審議，把好人才培養(yǎng)工作的第一關(guān)。各系（部、院）設有相應的教學工作委員會和專業(yè)建設委員會，并分別聘請醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)、科研院所的專家和工程技術(shù)人員擔任委員，負責本專業(yè)教學工作各項標準的執(zhí)行監(jiān)控和專業(yè)建設等方面的工作。

成立校級教學督導委員會，委員由學校教學主管領(lǐng)導、由有關(guān)職能部門負責人擔任，制訂了《南陽醫(yī)專教學督導工作實施辦法》，建立了以評教、評學為目的的教學督導制度，指導學校教學督導工作，明確了教學有關(guān)職能部門及各教學單位教學質(zhì)量監(jiān)控的工作內(nèi)容，解決了教學督導工作中遇到的重大問題。各教學單位成立了系（部、院）教學督導分委會，開展教師常規(guī)教學檢查、課堂聽評、教學培訓等工作，督促教師提高教學技能，完成教學任務，提高教學質(zhì)量。

為完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系，成立了校級督導組，聘請二十余名責任心強、治學嚴謹、教學經(jīng)驗豐富、德高望重的副高級以上職稱的離退休人員任督導員，分為中醫(yī)藥組、西醫(yī)臨床護技組、公共課組和實驗實訓組，專門負責聽評理論課和實踐課教學、檢查課堂教學文件、組織課堂學生評教和期末教案評比等工作，對教師教風、學生學風和教學運行情況進行監(jiān)控，及時反饋教學中存在的問題。

2　多元化的教學質(zhì)量監(jiān)控機制

在建立科學、合理的教學管理制度和主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準的基礎上，學校建立了由學校教學工作委員會、專業(yè)建設指導委員會、教學督導委員會、高等醫(yī)學教育研究室、教務處、系（部、院）、教研室、教師和學生構(gòu)成的多層次、多元化、立體交叉的課堂教學質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，對教師教學質(zhì)量進行全員、全過程、全方位的督導。

2.1常規(guī)評價

通過督導組成員的日常督導，各級領(lǐng)導干部聽課，同行互聽互評，每學期教學工作檢查及評教、評學等措施，監(jiān)控課堂教學工作。領(lǐng)導、專家、同行側(cè)重于對教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學能力和教學水平的評價，學生側(cè)重于對教師的工作態(tài)度和講課效果方面的評價，學校、教務處和各教學單位管理干部堅持聽課和考試巡視制度，進一步規(guī)范了教師教學行為。

（1）實行課堂教學督導制度。督導人員堅持隨機聽課，每學期對每位任課教師聽課不少于一次，必要時可連聽連評，根據(jù)教學質(zhì)量標準對教師的課堂教學進行測評，同時在課堂上檢查教師隨堂所攜帶的課表、教材、教學大綱、授課計劃、教案、教具及學生形成性成績評價表等教學文件，并組織學生對教師教學效果進行滿意度測評。每周通過聽評周報反饋督導組聽評意見及學生滿意度測評結(jié)果，促使教師不斷改進教學方法，提升教學質(zhì)量。

（2）實行期末學生網(wǎng)上評教制度。在每學期第十四至十六周集中組織全校學生對所有任課教師開展網(wǎng)上評教活動，學生用學號和密碼登錄學生網(wǎng)上評教系統(tǒng)，采用匿名打分的形式對班級任課教師進行評價，任課教師可以直接通過網(wǎng)絡查詢學生對自己的評價分數(shù)、意見和要求，各系（部、院）負責人可以查詢系（部、院）教師的評價結(jié)果，及時掌握評教結(jié)果和學生意見，從而有針對性地幫助教師改進不足、完善教學。

（3）堅持聽課制度。學校要求各級領(lǐng)導干部、教師隨機深入班級聽課，除對教師教學過程進行評價外，還要開展教師評學活動，對學生的學習態(tài)度、課堂紀律、學習效果等進行督導。通過聽評，使管理者能掌握學校教學狀況、教風和學風的第一手資料，強化管理育人和服務育人意識，督教促學。教師間互聽互評，交流教學經(jīng)驗，以指導幫助教師特別是青年教師不斷進步，不斷加強教風、學風建設。

（4）建立學生信息員周報制度。在每個班級確定一名教學質(zhì)量監(jiān)控信息員，學生信息員每天填寫教學日志，包括每日授課、實驗、實習、實訓情況等，每周將教學有關(guān)情況及時反饋到學校教學管理和教學監(jiān)控部門。對于存在的問題，教務處提出處理意見，有關(guān)單位負責落實。

（5）實行學校督察制度。學校督察科不定期地督察教師授課、學生學習、考試考核和學校管理等方面的情況，確保教學質(zhì)量與監(jiān)控體系的提高與運行效果。

2.2教學信息收集、反饋及調(diào)控

（1）健全以高等醫(yī)學教育研究室、教務處為主的教學質(zhì)量信息收集系統(tǒng)，收集校系（部、院）兩級督導、學生信息員、師生座談會、教師課程總結(jié)、試卷分析、學生技能測試、聽課、教學檢查、教學評估、用人單位評價等多方面的教學質(zhì)量信息，尤其是對課堂教學、實踐教學、畢業(yè)生質(zhì)量的意見和建議等。

（2）完善教學質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和調(diào)控制度。定期由高等醫(yī)學教育研究室、教務處負責發(fā)布教學狀態(tài)及質(zhì)量測評結(jié)果，做到信息及時到位，問題、責任到人，并限期整改。對于通過教學檢查、質(zhì)量評估或其他渠道獲取的教學信息，通過談話交流、教學例會、教學督導周通報、教學簡報、校內(nèi)媒體等方式快速發(fā)布給有關(guān)教學單位和部門，及時解決、調(diào)控和糾偏，保證教學工作穩(wěn)定有序。

（3）建立畢業(yè)生素質(zhì)跟蹤調(diào)研制度。建立了就業(yè)（用人）單位、行業(yè)協(xié)會等利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度。就業(yè)指導中心和各系（部、院）每年均派人進行社會人才需求調(diào)研和對學校的畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，及時反饋社會的人才需求信息和用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的要求，為學校進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、教學計劃修訂及課程體系和教學方法改革提供決策依據(jù)，使人才培養(yǎng)工作與社會崗位需求相對接。

2.3課堂教學水平綜合評價

（1）學校建立了期初、期中、期末教學檢查和年度教學評估制度。學校領(lǐng)導和相關(guān)職能部門領(lǐng)導深入教學一線，對各教學單位的教學工作進行系統(tǒng)檢查，實地了解教學過程，掌握各種教學信息；對各教學單位專業(yè)建設、課程建設、實驗（訓）室建設及教學工作進行全面評估，并針對檢查評估中發(fā)現(xiàn)的問題下大氣力進行系統(tǒng)深入整改，全面提高教學質(zhì)量。

（2）建立教師課堂教學質(zhì)量綜合評價制度。為客觀公正地評價每一位任課教師的教學質(zhì)量，按照學校《教學督導工作實施辦法》和《超工作量津貼實施方案》，每學年對所有任課教師進行綜合評價。每學期教師教學質(zhì)量評價標準為：教師教學質(zhì)量評價綜合得分=督導測評得分×25%+系（部、院）測評得分× 10%+教案評比測評得分×15%+課堂學生評教測評得分×15%+期末學生網(wǎng)上評教測評得分×35%，每學年兩學期綜合測評得分的平均分為學年總評得分。按照學年得分高低，分別評出30%、40%、30%比例的優(yōu)秀教師、良好教師、一般教師，并進行獎勵。連續(xù)兩學期被評為該專業(yè)組最后1名的教師，不享受獎勵，并停課一學期，每天到所在系部簽到，跟班聽課，限期提高，不發(fā)補貼。該評價結(jié)果作為教師年度考核、評優(yōu)評先、省市拔尖人才及專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔、主講教師評選、學科帶頭人選拔、名醫(yī)名師選拔、晉職、晉級、聘任的重要依據(jù)。

3　課堂教學質(zhì)量監(jiān)控體系運行效果

連續(xù)幾年的課堂教學質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設，貫徹了全員質(zhì)量管理原則，圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這個目標，形成“人人都是質(zhì)量監(jiān)控中的一部分，也是被監(jiān)控對象”的意識，使廣大教職工的教學質(zhì)量意識得到加強，主動積極地提高自己的教學水平。在教學質(zhì)量評價過程中，充分發(fā)揮專職督導作用，按照“重在指導、旨在提高”的原則，全面開展教學診斷與改進工作，采用多種方式，對教師的教學態(tài)度、教學能力、教學內(nèi)容、教學手段、教學效果以及學生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平、創(chuàng)業(yè)能力等做出翔實的評價，突出“以人為本”的督導理念，充分體現(xiàn)“督是關(guān)心，導是幫助”的和諧督導精神，注重發(fā)揮教師的能動作用，使教師明確自己的不足，找準目標，不斷提高業(yè)務技能，改進教學方法。同時通過評價標準的導向作用，促使教師積極開展教學研究，深入開展課程建設、教學模式、教學方法等方面的改革，加強“教、學、做”一體化教學，注重學生實踐能力的培養(yǎng)。通過對社會需求調(diào)研、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析顯示，用人單位反映很好，絕大多數(shù)畢業(yè)生已成為基層醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的骨干力量。

實踐證明，通過持續(xù)不斷的努力，逐步建立了領(lǐng)導重視、師生信任、職責明確、促進教學的科學、有序、高效的多元課堂教學質(zhì)量監(jiān)控機制，采用多級聽課和多種評教方式，積極開展常規(guī)教學質(zhì)量評估，實現(xiàn)了管理和培養(yǎng)模式的優(yōu)化整合和良性互動，收到了全員、全過程、全方位監(jiān)控的效果，并將督導結(jié)果與教師的發(fā)展直接聯(lián)系，各種獎勵向教學一線教師傾斜，有效地調(diào)動了廣大教師從事教學工作的積極性，無論在專業(yè)建設、課堂教學、實踐教學、教師發(fā)展等方面都有了全面穩(wěn)步的提高，發(fā)揮了監(jiān)督、導向、激勵、教育等作用，使教學質(zhì)量不斷提升。

中圖分類號：G40－03

文獻標識碼：A

文章編號：1671－1246（2016）02－0017－02