淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

吉林亞泰（集團(tuán)）股份有限公司 李妍

淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

吉林亞泰（集團(tuán)）股份有限公司 李妍

目前我國(guó)企業(yè)改變了以往的經(jīng)營(yíng)策略，打破了常規(guī)，紛紛采用賒銷的辦法增加自己的經(jīng)濟(jì)收入，從而促進(jìn)企業(yè)的自身發(fā)展，由此可以看出，企業(yè)的應(yīng)收賬款在企業(yè)中的地位逐漸上升?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，速度可以決定一切，快速的發(fā)展能節(jié)約時(shí)間，時(shí)間對(duì)于企業(yè)而言就是金錢，應(yīng)收賬款以最快的速度回籠可以把錢用到下一個(gè)項(xiàng)目，在這中間節(jié)約的時(shí)間不但可以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還可以減少企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失，而這些都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最主要的目標(biāo)和發(fā)展方向。

應(yīng)收賬款 現(xiàn)狀 問(wèn)題 方法

企業(yè)的應(yīng)收賬款作為企業(yè)所有資產(chǎn)的一個(gè)組成，一直在企業(yè)中默默地發(fā)揮著自己的作用，應(yīng)收賬款不僅可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，而且還可以確保企業(yè)的資金回籠安全?？v觀我國(guó)現(xiàn)在企業(yè)的情況，應(yīng)收賬款在我國(guó)企業(yè)運(yùn)用過(guò)程中依然存在許多需要調(diào)整的地方，應(yīng)收賬款回籠資金的減少，就會(huì)影響企業(yè)資金的流動(dòng)情況，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金的緊張，有的企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，所以，現(xiàn)代化企業(yè)要想緊跟時(shí)代步伐就要不斷根據(jù)企業(yè)的變化完善應(yīng)收賬款制度。本文就我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀作了深入分析，總結(jié)出應(yīng)收賬款在企業(yè)中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，最后提出解決問(wèn)題的方法。

1　企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)涵

企業(yè)的應(yīng)收賬款是一種提前銷售企業(yè)商品的行為，其目的在于盡快銷售自己企業(yè)的商品，進(jìn)而促進(jìn)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)，提高銷售人員的工作積極性。在企業(yè)中，應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的一種債務(wù)關(guān)系，企業(yè)為顧客（單位或者個(gè)人）提供銷售的商品和顧客需要的服務(wù)，然后向這些顧客收取產(chǎn)品的款項(xiàng)或者服務(wù)費(fèi)，這些收上來(lái)的錢就是企業(yè)資產(chǎn)的一個(gè)組成部分。但就這種情況來(lái)說(shuō)，這是企業(yè)與企業(yè)之間交易的一種信用行為，這種信用被應(yīng)用在商業(yè)上，因此又叫做商業(yè)交易信用。

2　目前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀

目前，我國(guó)企業(yè)之間相互拖欠貨款的情況仍然很嚴(yán)重，造成的債務(wù)資金數(shù)額很大，這嚴(yán)重影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就這種情況分析原因如下。

（1）企業(yè)對(duì)于購(gòu)買自己貨物的企業(yè)管理松懈，兩個(gè)企業(yè)之間沒(méi)有簽訂合同，對(duì)于貨款的回收時(shí)間沒(méi)有限制，這就導(dǎo)致很多企業(yè)都進(jìn)行賒銷，拖欠貨款，而這種拖欠貨款的現(xiàn)象變得嚴(yán)重時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致許多企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中使用應(yīng)收賬款掛賬，賬目一旦掛起，貨款就很難收回，那么企業(yè)的流動(dòng)資金也就越來(lái)越少，資金流動(dòng)困難，企業(yè)的應(yīng)收賬款就會(huì)越存越多，長(zhǎng)期下去，企業(yè)中的死賬就會(huì)增加，阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（2）很多企業(yè)對(duì)于拖欠賬款的企業(yè)采用極端手段。有的企業(yè)貨款收不上來(lái)就不給發(fā)貨，這樣造成企業(yè)的貨物銷售縮減，最終影響企業(yè)的銷售營(yíng)業(yè)額，貨物銷售不出去，囤積的就會(huì)增多，這也是企業(yè)自己應(yīng)收賬款管理太過(guò)于死板造成的。

3　企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

3.1企業(yè)內(nèi)部對(duì)應(yīng)收賬款管理不夠全面

現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)中普遍存在企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不健全的問(wèn)題。這種工作漏洞會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的銷售額?，F(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)于自己公司的應(yīng)收賬款沒(méi)有簽訂協(xié)議，這樣出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就很難運(yùn)用法律來(lái)保護(hù)企業(yè)權(quán)益?，F(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)于員工的考核都只注重?cái)?shù)量不注重質(zhì)量，企業(yè)對(duì)銷售人員采用提成制度，銷售越多，提成越多，這樣就會(huì)讓銷售人員只追求自己的利益，自己的銷售業(yè)績(jī)，采用這種信用銷售，賒賬銷售，他們不從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，只追求眼前利益，這會(huì)使企業(yè)的應(yīng)收賬款越來(lái)越多，而企業(yè)對(duì)于這些應(yīng)收賬款必須建立完善的管理制度，應(yīng)收賬款的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要做一個(gè)詳細(xì)規(guī)劃，但是，這卻沒(méi)有在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)出來(lái)，歸根到底就是企業(yè)管理者的執(zhí)行力不夠。

3.2企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督不及時(shí)，應(yīng)收賬款管理不當(dāng)

很多企業(yè)對(duì)于企業(yè)日常的應(yīng)收賬款沒(méi)有重視，管理理念落后。大量的應(yīng)收貨款處于拖欠狀態(tài)，企業(yè)沒(méi)有合理的措施進(jìn)行整理，再加上企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)低，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款一直進(jìn)行掛賬，而不進(jìn)行合理分析，很長(zhǎng)時(shí)間后，才懶散地對(duì)貨款進(jìn)行催促，這就導(dǎo)致應(yīng)收貨款大量積壓，這給企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難，也給企業(yè)造成破產(chǎn)危險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)的賬務(wù)一直模糊不清楚，翻閱以前賬本的時(shí)候，找不到購(gòu)貨方原始憑據(jù)，這也給企業(yè)造成資金困難，尤其是流動(dòng)資金在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中非常重要。

3.3企業(yè)的應(yīng)收賬款沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回籠

企業(yè)為了增加自己的營(yíng)業(yè)額，擴(kuò)大自己的銷售量，減少產(chǎn)品庫(kù)存，企業(yè)的銷售人員盲目進(jìn)行信用銷售，進(jìn)而忽略了企業(yè)資金回籠問(wèn)題。企業(yè)與企業(yè)之間的拖欠貨款逐漸增多，企業(yè)資金流動(dòng)就出現(xiàn)問(wèn)題，流動(dòng)資金被那些沒(méi)有回籠的貨款所占用。還有那些逾期還款的賬目，企業(yè)的困難不斷增加。但是企業(yè)需要維持自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自己就會(huì)想辦法來(lái)尋找資金，比如向銀行借款、貸款。但是銀行的貸款利息高，審批速慢，就算下最后下來(lái)了，在銀行申請(qǐng)的借款也難以填補(bǔ)企業(yè)的應(yīng)收貨款帶來(lái)的漏洞，而企業(yè)應(yīng)收貨款一時(shí)難以收上來(lái)，這也讓企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)，對(duì)銀行的欠款也會(huì)越來(lái)越多，最后企業(yè)無(wú)法運(yùn)行，就會(huì)走向破產(chǎn)的道路。

4　企業(yè)解決應(yīng)收賬款問(wèn)題的策略

4.1企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用自己的內(nèi)部控制制度調(diào)整應(yīng)收賬款

企業(yè)應(yīng)收賬款在企業(yè)所有資金中所占的比例很大，它能決定一個(gè)企業(yè)能否擁有順暢的運(yùn)營(yíng)情況，企業(yè)內(nèi)部控制的情況會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵作用，而內(nèi)部控制也決定著企業(yè)應(yīng)收賬款的效率，所以，企業(yè)要建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。第一，企業(yè)要設(shè)立專門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員對(duì)企業(yè)預(yù)售產(chǎn)品進(jìn)行登記、審核，確定好責(zé)任人、錢數(shù)和貨物數(shù)量以及收款時(shí)間，記賬人員做好每一次產(chǎn)品銷售的記錄，這樣有利于賬目清晰，有利于企業(yè)管理者能夠清楚理解企業(yè)產(chǎn)品銷售情況。第二，對(duì)于企業(yè)的銷售人員要加強(qiáng)管理，對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是銷售合同的簽訂，不能意氣用事，做口頭約定，要根據(jù)企業(yè)的合同來(lái)簽訂協(xié)議，注明還款日期、貨款錢數(shù)等一些條款。這樣做就是讓企業(yè)擁有自己的權(quán)利，在權(quán)利受到侵害的時(shí)候要可以用法律武器維護(hù)企業(yè)自身利益。在簽訂合同以后，做好跟蹤，不斷對(duì)產(chǎn)品銷售信息做好補(bǔ)充，保證信息準(zhǔn)確、完整。

4.2利用會(huì)計(jì)賬務(wù)管理好日常生活中的應(yīng)收賬款

企業(yè)銷售人員和企業(yè)財(cái)務(wù)人員在公司內(nèi)應(yīng)該做好配合工作，銷售人員為銷售的每一個(gè)顧客建立一個(gè)銷售檔案，然后和企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)，把所有拖欠款項(xiàng)的公司做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后制訂計(jì)劃定期進(jìn)行跟蹤回訪。企業(yè)也要有完整的催款制度和流程，銷售人員在與提貨方簽訂合同時(shí)要把所有涉及的內(nèi)容全部都放在合同里，然后把合同交給企業(yè)財(cái)務(wù)人員做好存檔。其次，提高銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，定期對(duì)企業(yè)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要有業(yè)務(wù)知識(shí)還要有法律知識(shí)。不能讓銷售人員為了自己的利益而影響公司的資金流動(dòng)情況，要規(guī)范工作流程，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤處理，不管銷售人員還是財(cái)務(wù)人員都要相互督促，及時(shí)溝通，對(duì)那些還沒(méi)有收回來(lái)的賬款，財(cái)務(wù)部門會(huì)給銷售人員提供信息，由銷售人員進(jìn)行跟蹤。

4.3企業(yè)應(yīng)收賬款做抵押能減少企業(yè)損失

企業(yè)對(duì)于那些長(zhǎng)時(shí)間欠款的公司要采用措施進(jìn)行資金盡快回籠，才能減少企業(yè)自身?yè)p失，因此可以將其他企業(yè)欠的應(yīng)收賬款進(jìn)行出售或者抵押，這樣可以把出售得來(lái)的資金運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中來(lái)。企業(yè)這么做是為了在企業(yè)中出現(xiàn)壞賬、死賬的時(shí)候把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給代理金融機(jī)構(gòu)，企業(yè)出售的應(yīng)收賬款是給這種代理機(jī)構(gòu)，欠企業(yè)款的客戶在還款的時(shí)候錢也是給代理機(jī)構(gòu)，代理機(jī)構(gòu)對(duì)欠款公司有追索權(quán)，這樣可以保證企業(yè)的應(yīng)收欠款順利回籠，減少應(yīng)收貨款的持續(xù)增多，保證企業(yè)資金能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5　結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款所做的分析目的是為企業(yè)在自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)應(yīng)收賬款項(xiàng)目重視起來(lái)，加快資金的回籠，增加企業(yè)的流動(dòng)資金，最終提高企業(yè)營(yíng)業(yè)額。企業(yè)的應(yīng)收賬款所帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)降低，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就一定會(huì)提高。緊跟時(shí)代的腳步發(fā)展企業(yè)用最快的速度占有市場(chǎng)，這就更加有利于企業(yè)的自身發(fā)展，這也是筆者創(chuàng)作本文的最終目的。

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2096-0298（2016）08（c）-043-02